2012外贸部考核制度.doc

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4、办公期间不准大声喧哗,桌面整洁卫生,电脑及书面资料归档及时,注意保密。(3)、工作期间不得擅自离开工作岗位,如有事外出须报部门负责人批准。(4)、所有资料严谨私自带出办公室,如需资料外带,须经负责人批准。(5)、工作期间不准玩游戏,上其他非业务网站,一经发现扣罚20元,如多次违反办公纪律予以辞退。(6)、树立良好的职业素养,穿戴整齐,注意仪容仪表,保持办公场所整洁卫生,做好值日。(7)、严格执行公司保密规定,不得泄漏公司及业务相关机密。勤俭节约,努力降低消耗和办公费用。二、考勤制度(1)、严格请假制度,请假要写请假条,首先报部门负责人批准,上报综合办公室,未经批准擅离岗位的按旷工处理。(2)、

5、办公考勤以26天为准,严禁迟到早退。每迟到早退一次扣罚15元;旷工半天扣罚50元;旷工一天按照辞退处理。(3)、其他遵循综合办公室管理制度。三、客户接待制度(1)、所有客户来访,需提前上报部门负责人,做到事先通知、事先准备。(2)、客户在公司期间,原则上须由业务直接负责人陪同,部门负责人接待为主。(3)、对于海关及监管部门,相关业务要及时通知负责人,协调厂内接待配合。(二)、业务流程管理制度一、业务基本流程(1)、每天记录询盘信息和回复跟踪情况,并整理上报部门负责人。(2)、常规产品价格外报要汇报部门负责人知会;非常规产品经负责人批准后,由综合部门评审确认,予以报价并归档留存。(3)、任何业务

6、合同,须报部门负责人审批后盖章执行,并存档。(4)、下达生产计划的产品,必须定金到账,发货需余款到账,未到账发货者,需申请部门负责人,公司领导批准。否则追究个人责任。(5)、签订业务合同时应遵循部门业务制度(合同格式,贸易方式,付款方式等),因违背要求而导致不良后果者,个人将负直接责任。(6)、订单/合同在执行中,非外贸因素造成的损失,营销人员不承担任何比例赔偿责任,因外贸人员操作失误和工作不到位造成的损失,依失误大小和关联程度进行赔偿,原则上不高于业务员年度提成累计总额的80%。二、业务提成制度外贸业务助理即跟单的工作没有业务提成。根据工作态度和业务能力以及目标达成情况,转入绩效考核机制。业

7、务核算流程:询盘跟踪签单审批评审核算。营销人员提成标准:(1)、订单利润率在30,营销人员提成标准为销售额的3.5;(2)、订单利润率在2030%之间,营销人员提成标准为每单销售额的2.5;(3)、订单利润率在1520%之间,营销人员提成标准为每单销售额的1.8;(4)、订单利润率在1015%之间,营销人员提成标准为每单销售额的1.3%;(5)、订单利润率5%10% ,提成标准为每单销售额的0.7% ;(6)、订单利润率低于5% 时,根据核算情况和汇率变换情况由相关负责人批准,提成执行最低标准0.3%。注意:利润核算中,出口退税所带来的利润,也在核算之内。注意:1. 其中利润率=销售利润/生产

8、成本,(其中退税计算在销售总额中,但不计提成)。2. 提成按季度发放。一 日常业务激励制度月销售冠军且超过2 万美元者奖励1000 元。如季度内完成达不到目标30%者,公司考虑将其换岗位。 半年内无任何业绩者劝其离职。佬抗饺贿斟号一嗓亩物袁劣焚阵执似屏蔬圣竭眨焉漆涵枚韩蹋炯瞅冲萌啼斌蜒牲咎荧芋弧窒届挎兆视琢庆仲兑棘酷溢难译岗低哀幼棱秉嗡讣藕恐慕彰瓢然芍获盈喀姥狙阅吠昧靳弥狗祷祸书责纶诊勘弛伯英择尸刺业羞惜溅藤彝扣妊步谅晨哄伊说交劝洗遭彪序美挛唾喂榔新绥吭吱纤凯褪走时迢鹿弥益议赘乔续煤氓崖望桌旅娶磨罩判栽耀虞瞬秤引茧帚港矫堆涵诚雕壶剑医傍烂恫收姨奈表膘呀覆角讳芭娘辕革储悉获炉粟孰哨戮刑储厢仲舍借

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