《物业主任招聘职责范本（4篇）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业主任招聘职责范本（4篇）（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、物业主任招聘职责范本1、熟悉和掌握业主或商户的全面情况，建立健全业主或商户档案;2、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划，定期报送各项报表：4、负责主持物业部的工作，主持每天晨会，分配客户服务组、维修组、保洁组、绿化组、安防组工作，并做好相应的监理及考评工作;5、负责业主投诉事项的协调、解决及处理6、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法，积极配合财务部做好各项费用的缴纳工作，及催缴工作;7、做好下级员工的培训工作，协同做好业主/租户消防培训工作，定期安排特殊情况下的逃生演习。物业主任招聘职责范本（二）客服服务
2、工作管理（报修处理、咨询投诉处理、楼层巡查、管理费催收及缴费等管理）;服务品质管理，执行区域客户服务品质标准，监控客户服务过程;风险管理，识别和预防潜在风险，负责及时处理并反馈重大及突发事件，避免风险升级;处理二级投诉，参与、协助处理重大危机公关;整理客户提出的意见和建议，及时分析、发现重要的系统性问题，提出改进意见;负责重点客户维护、复杂投诉处理，处理措施的总结与分享;对客户满意度负责;策划、组织开展客户关怀活动;搜集部门培训资料，实施部门培训;完成上级领导交办的其他工作。物业主任招聘职责范本（三）1、负责指引租赁客户办理交改、入驻装修、验收及退场等有关手续，并跟进及查察商场的租赁动态，做好
3、租户的动态报告;2、负责租户的租金、管理费、水电费和各种有偿服务费用的催缴工作;3、协助管理商场顾客服务台的工作，管理租户的档案资料，接待租户/顾客的来访及投诉等工作;4、监督评核外判公司的工作质量，对存在问题敦促其及时整改;5、负责制定用户意见调查程序，对用户意见的汇总进行分析;6、处理物管部与租户、各部门之间沟通工作;7、制定部门物业需求计划书;8、培训员工的文化素质、工作能力及业务技能;9、完成上级领导安排的其他工作。物业主任招聘职责范本（四）1、在总经理的领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责管理处的日常事务和管理工作;2、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度;3、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函;4、检查监督本辖区工程维修、保安、清洁以及管理员工工作情况并进行考核;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作;6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量;7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议;8、完成领导交办的其它工作任务。第1页共1页
