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1、 2022质量工程师考试精益质量管理模式简析1精益质量治理模式是围绕生产作业系统质量、效率、本钱综合改善这个目标，汲取借鉴精益生产、六西格玛、ISO9000体系的优秀成果，并结合我国企业的实际状况而形成的。精益质量治理由五大子系统组成，分别为员工职业化、生产系统化、工序标准化、度量精细化、改良持续化，这五方面是企业推行精益质量治理的五大法宝。这五大法宝各自又由相关要素组成，从而使精益质量治理形成体系。精益质量治理精益生产与六西格玛的结合一文对精益质量治理来源、对象、方法、根底、推行等方面作了初步探讨。此文将进一步通过模型直观展现华安盛道关于精益质量治理的最新讨论成果，即精益质量治理的五大法宝模
2、型，并通过模型比拟阐述精益质量治理与精益生产治理、六西格玛治理等理论方法的关系，以明确精益质量治理的框架和特点，促进精益质量治理方法体系的不断完善。一、精益质量治理模式概述围绕生产与质量主题，目前国内外已形成了多种理论和方法。最引人注目的当属ISO9000质量治理体系、精益生产治理（Lean Production）、六西格玛治理（Six Sigma）。ISO9000质量治理体系十多年来在国内受到企业热捧，证书需要是重要缘由，但不行否认ISO9000质量治理体系自身的科学性和应用价值。精益生产治理与六西格玛治理近年来在国内受到追捧，精英企业理论实践一体的明星示范效应功居至伟，其理论方法的有用价值
3、功不行没。上面所提到的三种理论方法尽管在我国应用过程中存在一些缺乏和偏差，但各自均是值得深入讨论和应用的治理模式。我们应看到，这三种理论方法均是舶来品，是西方先进企业治理精华的提炼，虽然科学的理论方法不应有国界之分，但治理学科本身所具有的软性和弹性特征，使我们在借鉴应用这些理论方法时有必要结合国情。从我国企业普遍治理状况和治理方法需求动身，对有关理论方法进展创新探究应当是有必要的。从生产系统综合改善的角度，精益生产治理、六西格玛治理理论方法可以有效结合，ISO9000质量治理体系有关思想也可借鉴其中。此种结合就是华安盛道讨论提倡的精益质量治理模式（Lean Quality）。精益质量治理由五大
4、子系统组成，分别为员工职业化、生产系统化、工序标准化、度量精细化、改良持续化，这五方面是企业推行精益质量治理的五大法宝。这五大法宝各自又由相关要素组成，从而使精益质量治理形成体系。精益质量治理模式是围绕生产作业系统质量、效率、本钱综合改善这个目标，汲取借鉴精益生产、六西格玛、ISO9000体系的优秀成果，并结合我国企业的实际状况而形成的。二、精益质量治理五大法宝简析1、员工职业化精益质量治理五大法宝之一是员工职业化。精益质量治理将员工职业化放在一个特别突出的位置，这是与精益生产、六西格玛、ISO9000体系的一个显着区分。精益质量治理借鉴有关治理革新工程成败阅历教训，将员工职业化作为推行精益质
5、量治理革新的首要关键要素。精益生产（LP）模式源于日本，几乎是丰田生产方式（Toyata Production System，TPS）的代名词，精益生产模式先天打上了日本企业文化的烙印，其体系架构是基于日本企业文化特征设定的。精益生产中5S提到了员工素养，提到了多能工，这几方面还不充分，力度还不够。在工业化成熟的国家和地方，谈职业化犹如我们现在还谈上班不要迟到，已属起码的职业行为，而我国员工职业化与西方相比差距却很大，应当大力提倡和提升。很多西方理论方法在我国水土不服，这与我国企业整体职业化水平偏低不无关系，精益生产推行难度大当然有多种缘由，把员工职业化这道障碍大力克制应是企业必选的重要措施。
6、六西格玛治理重视人的因素，制造了绿带、黑带、黑带主管等（GB、BB、MBB）资质体系，以促进企业人才的培育和六西格玛的推行。犹如根底训练和高等训练的区分一样，员工职业化犹如我国广阔企业在进展根底训练，而绿带、黑带等则象已完成根底训练的企业在进展高等训练。对我国众多企业而言，谈员工职业化以及提升员工职业化水平则更具普遍有用意义。ISO9000质量体系“6.2人力资源”中提出“基于适当的训练、培训、技能和阅历，从事影响产品质量工作的人员应是能够胜任的。”其着眼点更多的偏向于质量相关人员，其关于人的要求的高度不够，系统性也不够。精益质量治理中员工职业化从企业与员工两个方面提出要求，为求全面促进员工职业化水平的提升。员工职业化企业角度组成要素包括：文化理念、任职资格、组织治理、鼓励机制、考评机制、职业进展。员工职业化员工角度组成要素包括：职业资质、职业意识、职业心态、职业道德、职业行为、职业技能。企业要素是促进员工职业化的外围条件，包括人力资源治理的一些重点工作。员工要素是促进职业化的自身条件，主要靠自身的修炼和提高，外围企业要素对其有重要影响。对生产作业系统而言，员工职业化包括工人的职业化，也包括主管以及更高层次人员的职业化。虽因角色缺乏，但都对作业系统质量、效率、本钱产生影响。员工职业化是精益质量治理的首要关键胜利要素，是精益质量治理的一大法宝。
