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1、 2022年咨询工程师工程项目组织与管理讲义（一）一、内容提要1、工程工程治理；2、工程工程治理的根本原理；3、工程工程的治理模式；4、工程工程治理的进展趋式。二、重点、难点（一）了解工程工程治理的进展趋势。（二）熟识工程工程的含义、特征，工程工程的阶段和周期，工程工程治理的目标、主要利害关系者，工程工程治理的根本原理，工程工程治理模式。三、内容讲解第一章概述第一节工程工程治理一、工程工程（一）工程工程的含义工程工程是指建立领域中的工程。一般是指为某种特定的目的而进展投资建立并含有肯定建筑或建筑安装工程的建立工程。（二）工程工程的特征1性2一次性 3整体性4固定性5很多因素带有不确定性6不行逆
2、转性例题1工程工程的特征包括（）。a惟一性b一次性c整体性d固定性e流淌性答案：a、b、c、d。二、工程工程阶段和工程工程建立周期 （熟识）通常，我们把工程工程建立周期划分为四个阶段：工程工程筹划和决策阶段，工程工程预备阶段，工程工程实施阶段，工程工程竣工验收阶段。大多数工程工程建立周期有共同的人力和费用投入模式，开头时慢，后来快，而当工程工程接近完毕时又快速减缓。详见图11。例题2：通常我们把工程工程建立划分为四个阶段，请选出不是这四个阶段的一项（）。a工程筹划和决策阶段 b工程投资阶段 c工程实施阶 d工程竣工验收阶段答案：b。1工程工程筹划和决策阶段这一阶段的主要工作包括：工程工程预可行
3、性讨论、可行性讨论、工程评估及决策。本阶段的主要目标是通过投资时机的选择、可行性讨论、工程评估和业主决策，对工程工程投资的必要性、可行性，以及为什么要投资、何时投资、如何实施等重大问题，进展科学论证和多方案比拟。例题3：工程工程筹划和决策阶段主要工作不包括（）。a工程工程预可行性讨论b可行性讨论c工程评估及决策d建立条件的预备答案：d。2工程工程预备阶段本阶段的主要工作包括：工程工程的初步设计和施工图设计，工程工程打算的制定和工程工程征地及建立条件的预备，设备、工程招标及承包商的选定、签订承包合同。例题4：工程工程预备阶段的主要工作有（）。a施工方案的选择b施工进度打算c施工图设计d单位施工组
4、织设计答案：c。3工程工程实施阶段本阶段的主要任务是将“蓝图”变成工程工程实体，实现投资决策意图。4工程工程竣工验收和总结评价阶段本阶段应完成工程工程的联动试车、试生产、竣工验收。三、工程工程治理（熟识）工程工程治理的目标是运用各种学问、技能、手段和方法去满意或超出工程工程各利害关系者的要求和期望。这里，我们需要至少从以下五个层面来理解：一是工程工程具有哪些利害关系者；二是它们具有哪些方面的要求和期望；三是它们在每一个方面的详细要求和期望是什么；四是这些要求和期望具有什么样的冲突；五是要运用各种学问、技能、手段和方法协调这些冲突并去满意或超出它们的要求和期望。例题5：工程工程治理的目标是运用各
5、种学问、技能、手段和方法去满意或超出工程工程各利害关系者的要求和期望，所以我们应从（）来理解。a工程工程具有哪些利害关系者b权衡它们所发挥的作用及所产生的影响c它们在每个方面的详细要求和期望是什么d这些要求和期望具有什么样的冲突e要运用各种学问、技能、手段和方法协调这些冲突并去满意或超出它们的要求和期望答案：a、c、d、e。工程工程治理的根本方法就是运用各种学问和资源通过打算、组织、协调、掌握等工作，以到达工程工程的建立目标，满意各方要求。（一）工程工程的主要利害关系者及其要求和期望1工程工程利害关系者的概念。工程工程利害关系者是指那些乐观参加该工程或其利益受到该工程影响的个人和组织。2识别工
6、程工程主要利害关系者的要求和期望下面是各主要利害关系者的要求和期望：业主投资少，收益高，时间短，质量合格。询问部门合理的酬劳，松弛的工作进度表，快速供应信息，快速决策，准时支付工作酬劳。承包商优厚的利润，准时供应施工图纸，最小限度的变动，原材料和设备准时送达工地，公众无埋怨，可自己选择施工方法，不受其他承包商的干扰，准时支付工程进度款，快速批准开工，准时捉供效劳。供货商-规格明确，从订货到发货的时间充裕，有很高的利润率，最低限度的非标准件使用量，质量要求是合理的、可以承受的。生产运营部门按质量要求，按时或提前形成综合生产力量，培训了合格的生产人员，建立了合理的操作规程和治理制度，能保证正常运营
7、。政府机构与整个国家的目标、政策和立法相全都。金融机构贷款安全，按预定日期支付，工程能供应充分的酬劳以清偿债务。公用设施准时提出对效劳的要求，因工程工程建立的干扰降至最低限度。公众工程建立期无污染及公害，在工程工程运行期内对外部环境不产生有害的影响，工程工程有社会效益，产出品或供应的效劳质量优良、价格合理。内部的各部门松弛的工作进度表，优良的工作环境，有足够信息资源、人力资源和物质资源。例题6：识别工程工程主要利害关系者的要求和期望对于工程工程治理尤为重要，对于承包商来说对应的一项为（）。其次节工程工程治理的根本原理一、目标的系统治理目标的系统治理就是把整个工程的工作任务和目标作为一个完整的系
8、统加以统筹、掌握治理。系统治理包括两个方面。一个是首先确定工程工程总目标，采纳工作分解构造（wbs）方法将总目标层层分解成若干个子目标和可执行目标，并将它们落实到工程工程建立周期的各个阶段和各个责任人，并建立由上而下，由整体到局部的目标掌握系统。另一方面，要作好整个系统中各类目标（如质量目标、进度目标和费用目标）的协调平衡和各分工程标的连接和协作工作，使整个系统步调全都，有序进展，从而保证总目标的实现。（一）工程工程目标1工程工程目标的定义工程工程目标就是实施一个工程工程所要到达的预期结果。工程工程目标必需明确、可行、详细和可以度量，并须在投资方与业主、承包商之间达成全都。2工程工程目标应满意
9、的条件为了清楚、精确地定义工程工程的目标，降低工程实施过程中发生变更的可能性， 工程工程目标应满意如下条件：（1）目标应是详细的，具有可评估性和可量化性，不应含混模糊；（2）目标应与上级组织目标全都；（3）在可能时候，以可交付成果的形式对目标进展说明，如评估报告、设计图纸等；（4）目标是可理解的，即必需让其他人知道你正努力去到达什么；（5）目标是现实的，即是你应当去做的事情；（6）目标应具有时间性，假如目标没有时间限制，可能永久无法到达；（7）目标是可到达的，但需要努力和担当肯定的风险；（8）目标的可授权性，即每个目标都可授权给详细的人来负责。例题7：为了清楚、精确地定义工程工程的目标，降低工
10、程实施过程中发生变更的可能性，工程工程目标应满意（）条件。a目标应是详细的，具有可评估性和可量化性，不应含混模糊1b目标必需是可以到达的，不能带有任何的风险c在可能的时候，以可交付成果的形式对目标进展说明，如评估报告、设计图纸等3d目标应具有时间性，假如目标没有时间限制，可能永久无法到达6e目标的可授权性，即每个目标都可授权给详细的人来负责8答案：a、c、d、e。3工程工程目标的特点（1）多目标性。（2）优先性。（3）层次性。工程工程目标系统表现为一个递阶层次构造，是一个有层次的体系。例题8：工程工程目标的特点有（）。a多目标性b优先性c。层次性d单一性e确定性答案：a、b、c。（二）目标系统
11、1目标系统的建立过程目标系统建立的过程包括工程工程构思 、识别需求、提出工程工程目标和建立目标系统等工作。（1）工程工程构思。工程工程构思经常是以下的一个或多个因素导致的结果：市场需求：经营需要：客户要求：技术进步：法律要求：国家为了解决社会问题。（2）识别需求。在工程工程构思的根底上，需要对工程工程投资方的详细需求进展识别和评价，形成理性的目标概念，使投资方的需求更加合理化。（3）提出工程工程目标。通过对工程工程本身和工程工程环境的分析，确定符合实际状况的需求目标。分析的详细内容：拟供应工程工程的产品或效劳的市场现状分析和前景猜测；投资方的进展战略、现状和力量分析；工程工程环境分析，包括政治
12、、法律、经济、技术、社会文化、自然环境分析等。通过上述分析，可以发觉阻碍满意需求的问题，解决这些问题的程度就是工程工程的各个目标。（4）建立目标系统。工程工程目标系统是一种层次构造，将工程工程的总目标分解成子目标，子目标再分解成可执行的第三级目标，如此始终分解下去，形成层次性的目标构造。目标系统至少由系统目标、子目标和可执行目标三个层次构成。2目标系统建立的依据（1）业主的需求说明。（2）国家、地方政府公布的法律、规定、细则等。（3）国家和行业公布的强制性标准、标准、操作规程等。（4）其他资料。3工程工程目标系统的建立方法可以采纳工作分解构造（wbs）方法建立工程工程的目标系统。wbs是一种层
13、次化的树状构造，是将工程工程划分为可以治理的工程工程单元，通过掌握这些单元的费用、进度和质量目标，到达掌握整个工程工程的目的。（三）工程工程目标治理目标治理技术是一种把目标系统中的各级目标与实现目标的详细打算相联系的一种治理方法。工程工程治理实际上就是一种目标治理。工程工程目标治理方法就是要求每个工程工程治理班子成员必需明确工程工程目标，将实现个人目标作为实现总目标的重要组成局部和保证。1目标治理的优点目标治理作为一种有效的工程工程治理方法具有如下优点：（1）目标治理的系统性将工程工程目标与企业目标、工程工程组织中各职能部门目标、以及工程工程治理班子各成员目标有机地结合在一起，使每个成员明确自
14、己的地位和懂得自己在实现工程工程目标中的重要性，有利于增加责任感。（2）明确的个人目标在满意工程工程目标要求的同时，也满意了实现个人价值的需要，是一种有效的鼓励机制，可以程度地调开工程工程治理班子成员的乐观性。（3）目标治理强调最终的结果，而不在意其实现目标的手段，可充分发挥工程工程班子成员的主观能动性。2目标治理的系统掌握方法掌握是工程工程治理过程中的一项重要活动，通常是指工程治理人员在执行打算的过程中，按打算标准来衡量所取得的成果，订正发生的偏差，最终实现工程工程目标的治理过程。二、过程掌握治理（一）过程掌握的含义无论总目标还是各项子目标的实现都有一个投入到产出成果实现目标的过程，利用过程掌握的原理，通过工作流（或业务流）对实现目标的过程及相关资
