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1、程 序 文 件文件编号YM-QP-030生效日期2007-3-7持续改进控制程序版本/修订状态01文件页码1/3编制/日期审核/日期批准/日期黄亚涛王莉何国锋文 件 修 订序号修改状态修订日期条款修订内容修订者程 序 文 件文件编号YM-QP-031生效日期2007-3-7持续改进控制程序版本/修订状态01文件页码3/31 目的在质量、过程能力、服务、价格和供货信誉等方面作持续改进，以确保更加满足顾客要求。通过持续改进，提高全员改进意识，增强工厂竞争能力，确保本公司在同行业的优势地位。2 适用范围适用于本公司生产经营的全过程及相关质量活动。3 职责3.1品管部负责公司持续改进策划，成立持续改进
2、小组。3.2各部门负责开展本部门的持续改进项目的策划、实施、效果跟踪和持续改进。4 内容流程过程描述相关资料责任部门4.6制定目标/计划4.7按计划实施改进4.5原因分析/要因确认4.4现状调查4.3落实项目小组指定项目负责人4.2确定改进项目4.1持续改进机会，如顾客期望/企业要求/员工愿望4.1顾客确定的特殊特性和相应的过程参数的变差的控制和减少应纳入优先改进项目需要改进的项目各部门4.2关注计划外停机缩短；设备安装/模具更换时间缩短；人力和材料的浪费；报废、返工或返修减少；变差的控制和减少等确定的改进项目各部门4.3由管理者代表负责组织各部门针对质量、过程能力、服务、价格、供货信誉等方面
3、制订持续改进目标、方案。批准的立项组长/成员及相应的职责管理代表4.4项目负责人要充分体现“三现”主义：在现场/看现物/出现策整理后的信息持续改进小组4.5原因分析应针对关注的问题进行，要分析到可采取措施为止，根据影响度决定原因的重要度确认的要因持续改进小组4.6目标的确定要结合同行业先进水平和公司实际，要有可检查性和可实现性对策计划要针对要因制定，明确责任人/日期；推荐采用防错方法持续改进计划品管部4.7计划重在实施,项目组长要监控计划进度,管理者代表要监控所有项目的进度实施活动记录实施结果记录品管部流程过程描述相关资料责任部门是否4.54.8改进效果评价4.9效果是否达到预期4.13本项目
4、结束/下一项目开始4.12发表和奖励4.11提交管理评审4.10标准化及员工培训4.8采用改进活动前后的对比效果评价报告持续改善小组4.9没达目标到按步骤5实施达到目标按布置10实施结论持续改善小组4.10有效的措施应该体现在控制计划/增加或更改的文件/图纸/标准/作业指导书/记录中以便所有人员实现经验共享由改进导致增加或更改的文件/图纸/标准/作业指导书等相关部门4.11可将持续改进的运行效果作为管理评审报告的一部分管理评审报告管理代表4.12对取得成绩的员工实施有效的激励是为了让更多的员工取得更好的成绩员工激励登记表或奖金发放表相关部门4.13改进活动不能停滞,一个项目结束则意味着下一个项目的开始; 一年的活动结束,下一年的活动马上就应该安排需要改进的项目各部门5 相关文件无6 相关记录6.1持续改进项目书 YM-4-QP030-0016.2持续改进计划 YM-4-QP030-002
