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1、员工行为关键指标考核表正式员工行为关键指标考核表考核时间：2021年1月1日 2021年12月31日单位项目考核标准分值自评完成情况直接 上级评价初核申诉 复议忠诚度对中天理念非常认同，对企业极端忠诚55对中天理念较认同，对企业忠诚度高4对中天理念认同，对企业忠诚度较高3对中天理念大部分认同，对企业忠诚度一般2对中天理念较少的认同，对企业忠诚度极差1 :沟通与协调能非常有效地进行沟通和协调，具有良好的同事关系，能相互协调处理工作中的矛盾54与其他部门、同事沟通没有障碍，能经常在一起沟通交 流，同事关系正常4能主动与上级和同事进行沟通，上下级关系正常，能协 调开展工作，处理矛盾3上下级关系一般，
2、缺乏主动的沟通和交流，协调能力欠 缺，与个别人有矛盾，影响工作的正常开展2缺乏主动的沟通和协调，上下级及同事关系紧张，工作 开张困难，同事反映较多1执行与服从对上级指示能坚决服从和执行，不打折扣，尊重上级， 主动协助上级，有问题积极与上级沟通55能执行上级指示，服从上级领导，上级交给的其他工作 也能配合完成，与上级有沟通4尊重上级，能服从上级领导，但凡事须上级指示和安排， 沟通意识不强3能服从上级领导，但工作缺乏积极性，对上级指示执行不力，常打折扣，完成效果不佳2上级安排工作常有抵触情绪，不愿意做，布置的工作常打折扣，甚至顶撞上司或敷衍了事1计戈y工作的计划性很强，能合理安排自己的工作时间，各
3、项 工作均能有序开展，及时完成，工作没有延误54能有计划地安排时间，各项工作时间分配合理，能完成 计划，工作很少延误4能有意识地计划安排各项工作时间，基本能完成计划内工作3有计划，但计划偏离实际，有时有计划完不成或工作延误等现象2工作缺乏计划性，常常丢三拉四，经常浪费时间和延误工作1冈位专业知识有丰富的专业知识与技能，并能充分发挥，圆满完成工作55有丰富的专业知识与技能，能完成本职工作，愉快地胜任4专业知识与技能尚可，能完成本职工作，基本胜任3专业知识与技能有欠缺，完成本职工作常需上级或同事 给予提示和帮助，勉强胜任2专业知识和技能均感欠缺，已影响工作的开展，不能胜任1主动与负责主动做好份内的
4、工作，主动增加额外工作，工作负责可 靠，都能如期完成54工作稳健，多数时候主动，极少需要监督，对工作不推去卩，主动从事改进，但稍需督导4对已有指示或职责内工作无需指示，能主动承担，但新 事物、新方法需加以督导，责任心尚可3工作中主动性差，布置的工作需经常加以督促、指导，份外工作有抵触情绪，怕承担责任2很少加班，份内工作需不断监督，且质量无法保证，工 作不力，推诿责任1直接上级评语：工作 考核 分数27考核 主管 签字被考 核人 签字考核日期：年 月曰备注：行为关键指标项目由上级直接主管对其履职改进要求从行为指标库中先确定其中员工月度绩效考核表姓名部门职务考核月份：绩效评述的目的:1保证在对你工
5、作考核时将你的观点列入考虑；2.帮會助你，使你的绩效考核更加公平，面谈更有效果。考核项目考核内容标准分评分衡量标准综合事务部考评日常出勤考 核（10分）出勤情况10分按照员工当月出勤情况，由综合事务部评分，迟到、早退扣5分/次。得分出勤具体情况迟到：次 早退：次考核项目考核内容标准分考核标准完成情况月度工作任 务完成情况（60 分）考核项目考核内容标准分评分衡量标准自评分考核小组直属领导工作态度 （10 分）10分8分5分3分创新意识，是否能改进 工作方法，发挥创新精 神，提出合理化建议， 提高工作和服务质量10分不断改进工作方 法，发挥创新精 神,积极提岀合理 化建议，提高工作 和服务质量能
6、够根据工作 中岀现的问题， 改进工作方法， 提岀合理化建 议需要上级督促才能 改进工作方法，对 自己的本职工作不 够上心，出现问题 有时进行逃避对工作中的失误经 常逃避责任，爱埋怨 和做各种解释工作纪律 （10 分）能够自觉地、一贯地注 意自身言行，严格遵守 公司制度；无做与工作 无关的事情等违反工作 秩序的行为10分能够自觉地注意 自身言行，严格遵 守公司制度；，无 做与工作无关的 事情等违反工作 秩序的行为基本能够注意 自身言行，遵守 公司制度；无做 与工作无关的 事情等违反工 作秩序的行为尚能注意自身言行 和遵守公司制度， 偶尔做出与工作无 关的事情等违反工 作秩序的行为不注意自身言行，
7、违 反公司制度；经常做 岀与工作无关的事 情等违反工作秩序 的行为沟通与服务 意识（10分）团队协作：主动协助同 事和部门团队能出色完 成工作10分具有较强的团队 协作精神，主动积 极协助同事配合 完成工作有团队协作精 神,能与业务往 来部门保持正 常的工作联系欠缺团队协作精 神，缺乏与业务往 来部门的工作联系不具备团队协作精 神,不能与业务往来 部门建立工作联系考核得分：考核最终得分：备注：1. 月度绩效考核适用于公司正式员工（非管理层）、劳务派遣员工、返聘员工；试用期员工参与月度绩效考核，但不进行工资核算，仅作为是否胜任工作岗位的依据；实习员 工、非全日制员工不进行考核；2. 评分为三部分
8、，包含自评、考核小组（部门同事）、直属领导评分；3. 各部分评分分值占总评分分值的比例，综合事务部部考评分数为：10分；其他综合评分为：90分，其中：自评为30%考核小组为20%直属领导40%考核结果以各项指标得分进行加权平均核算；4. 评价总分值为100分，90分以上，发放月度考核绩效工资；8089分，扣发月度考核绩效工资10%; 7079分，扣发月度考核绩效工资 20%； 6069分，扣发月度考核绩效工资30% 60分（不含60分）以下按实际考核分数进行发放；5. 当月已签订目标责任书，按当月完成情况进行核算。未签订目标责任书或未及时反馈目标责任书，按照绩效工资标准的60滋算。连续三个月绩
9、效考核标准未达到60%的，根据公司的规则制度对其进行降职处理；6. 月度绩效考核由各部门经理在次月5日之前根据各员工职位说明书及月度绩效考核评分标准，填写部门每位员工的当月目标责任书完成情况并交综合事务部。综合事务部将据此计算员工绩效工资。员工晋升职级/调薪考核表被考核员工个人资料:姓名：性别：年龄：部门：职务：主管：原岗位：拟晋升岗位：主管评估时间：拟晋升岗位职责描述：拟定对本岗位的主要工作，实施办法及目标达成渠道：（具体的实施办法和该岗位工作的指标量化。）晋升职级/调薪考核（以下由直接主管负责人填写）选择最能符合该员工在原工作岗位“德、能、勤、绩、廉”五方面表现的分值，在对应“优、良、中、
10、差” 分值上打“V” 。工作相关标准评价因素描述评价尺度优良中差工 作 态 度1.遵守规章制度优：在工作期间无任何不良记录并可以为他人做岀榜样。 良：在试用期内无任何不良记录。中：有轻微不良记录但能知错就改。差：有过处罚记录不能改正。优（10 分）良（8分）中（6分）差（4分）2.接受任务的态度优：主动接受任务并按任务要求开展工作。良：被动接受任务，但一旦接受任务后会主动按任务要求进 行工作。中：被动接受任务，在领导督促下工作。差：对待任务有抵触情绪，不能主动工作。优（10 分）良（8分）中（6分）差（4分）3.团队 协作精 神优：可以很好的融入到团队中，参与团队工作，能为团队利 益做出个人牺
11、牲。良：可以融入到团队中，支持团队工作，与同事、协作部门 保持较好的合作关系。中：能够适应团队工作。差：不能很好与同事合作完成项目。优（10 分）良（8分）中（6分）差（4分）4.岀勤情况优：全勤，并能主动加班。良：偶有病事假，无迟到早退现象，能够接受加班。 中：偶有病事假，偶有迟到早退现象。差：经常有病事假及迟到早退现象。优（10 分）良（8分）中（6分）差（4分）工作业 绩5.岗位职责执 行情况优：一线业务部门：工作积极主动，能够按量或超额完成 业绩指标。二线业务部门：工作积极主动，可高效高质地完成自 己的本职工作，并有利协助支持其他部门工作完成各项工作。 良：按时完成自己的工作，可以协助
12、其他部门工作。 中：按时完成自己的工作。差：不能按时完成自己的工作。优（10 分）良（8分）中（6分）差（4分）工作能力6.正确理解工 作内容 的能力优：对待任务可以正确的看到表象和深层次含义，不需要上 级多加指点便可以完成。良：会分析任务，但是不能分析到很深的层次，仅仅得到表 象。中：在上级的指点下，才能得到结论。差：不对任务进行任何分析。优（10 分）良（8分）中（6分）差（4分）7.发现和解决 问题的优：善于积极主动的发现不足，勇于打破陈规，并创造性的 改进；发生问题时，可以马上做出判断，做出反应，并及时 解决。优（10 分）良（8分）中（6分）差（4分）能力良：能发现问题，但不能分析出
13、问题的根源，因此在解决问 题时有不彻底的现象发生。中：从不主动发现问题，但在问题发生时可以自行及时处理。 差：难以自行解决问题。8.从事 工作的 复杂难 易程度优：任务整体比较复杂，有许多细致的问题需要考虑，任务 完成需要投入很大时间和精力。良：项目比较复杂，技术实现上不需要太多的创新。中：任务和技术实现上比日常任务稍有难度，一般人员均可 完成的。项目 差：初级人员可以完成的任务。优（10 分）良（8分）中（6分）差（4分）9.业务水平及 独立完 成工作 的能力优：精通本职工作，有丰富经验、适应能力、办事能力强， 能独立实施工作，并指导、帮助他人开展工作。良：对本职工作较熟悉，及时圆满完成任务。中：业务水平一般，可以完成任务。差：不能胜任工作。优（10 分）良（8分）中（6分）差（4分）10.适应 新工作 的能力 及学习 能力优：能迅速地投入到新工作中，不需要适应期，学习能力强。 良：23周内能够适应新工作，学习能力较强。中：一月内可以适应工作，学习能力一般。差：自身不能适应工作，学习能力差。优（10 分）良（8分）中（6分）差（4分
