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1、2023年旅游工作总结(篇)旅游工作总结120xx年国庆黄金周在一片喜庆祥和的气氛中顺当落下帷幕。在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在各相关部门的通力协作、细心组织下，今年我县“十一”黄金周取得了良好的成果，旅游市场火爆、服务质量不断提高、收入明显增加，实现了“健康、平安、秩序、质量”四统一的目标，接待游客总量再创新高。全县共接待游客32.16万人次，同比增长xx%,全县景区门票收入达228.5万元。其中，xx湖景区接待游客4.35万人次，门票收入174万元；xx景区接待游客1.82万人次，门票收入54.5万元；xx景区接待游客1.75万人次；xx景区接待游客1万人次；xx景区接待游客1.
2、38万人次。（一）假日经济持续升温，旅游带动作用凸显。节日期间，全县旅游饭店、大型商场、商业步行街、特色餐饮、休闲消遣等场所消费需求旺盛，游客擦肩接踵，呈现出旺盛的节日景象。（二）传统景区魅力不减，新兴景区倍受青睐。xx湖、xx、xxxx景区，吸引了众多游客。此外，xx、xx等景区异军突起，游客接待大幅增加。（三）自驾车旅游强势增长，出游方式多样化。全县主要旅游景区（点）自驾车游客明显增加，尤其是有组织的自驾车明显增多。在xx湖、xx、中国古典工艺xx、xx等景区停车场可以看到，游客出行工具以小车、面包车居多，而旅行社组织的大巴车、中巴车则相对极少。（四）客源市场扩大，旅游品牌影响力进一步提升
3、。随着xx、xx复线高速马路的通车，xx境内拥有7个高速互通口，旅游交通瓶颈渐渐打开，xx到xx只需1个小时，xx1.5小时，xx1小时，xx县城距离xxxx、xx、xx三个空港分别为1、1.5、1.5小时的路程，xx、xx、xx等重要客源市场来我县旅游人数大幅上涨。工作举措（一）领导重视、细心组织是搞好黄金周工作的重要前提。县委、县政府对我县旅游业发展高度重视。由xx副县长主持召开全县假日旅游工作会议，细心组织部署。全县旅游系统、各相关部门和乡镇都对黄金周工作高度重视，周密支配，形成了齐抓共促假日经济的强大合力。县旅游局刚好制定了“十一”黄金周工作总体方案，启动了假日旅游工作运行机制，建立了
4、24小时值班的假日旅游指挥部确保了此次黄金周旅游的平稳有序。（二）加强监管、狠抓平安是搞好黄金周工作的重要保障。我局根据县委、县政府和市假日办关于切实加强国庆节期间平安工作的部署要求，坚持不懈地把黄金周旅游平安工作摆在第一位，作为重中之重来抓。在“十一”黄金周前夕和节日期间，我局多次会同工商、卫生、公安、消防、安监、物价、交管等部门组成联合检查组，分别对景区景点、星级饭店、旅行社、车站、机场、码头等处进行了旅游平安质量和旅游市场大检查，发觉问题，马上整改，实现了“十一”黄金周期间平安无事故。同时，刚好妥当处理旅游投诉，有效维护了旅游消费者和旅游经营单位的合法权益。（三）坚守岗位、拼搏奉献是搞好
5、黄金周工作的重要因素。黄金周期间，全县旅游系统广阔干部职工坚持“一切为了游客”的宗旨，仔细履行职责，坚守工作岗位，发扬连续作战、拼搏奉献的精神，主动放弃与家人团聚，加班加点，昼夜奋战，为搞好假日旅游付出了辛勤劳动，圆满地完成了假日旅游各项工作任务。旅游工作总结2在上级部门的正确领导和支持下，今年是我镇交通、旅游建设力度接着加大的一年，一年来，我镇立足实际，狠抓乡村康庄工程和民间道路建设两个重点发展交通事业，进一步加大投入，整合资源发展旅游等等，为xx社会发展作出应有的贡献。一、加大力度，加快进度，抓好乡村康庄工程建设。一是争得市交通局、康庄办、财政局支持，建设xx马路三期工程，并投入资金200
6、万元，完成总里程3.23公里，肯定程度上解决了xx片路难走、走难行的局面。二是将xx至xx山通山马路列入20xx年市康庄工程建设安排，并作好山地征用等政策处理工作，现已进入施工阶段，完成总工程量30%左右，争取年内完工，明年春峻工通车。二、细心组织，强化监督，建设民间路、简易马路。针对百姓对民间道路建设要求迫切的.实际状况，今年我们制订了周密的建设方案，加强组织领导，靠前指挥，规范建设管理，快速推动民间道路建设。争得资金16万元，同时，自筹资金41万，在许北村、曹南村、东岙村、南岙村、碗窑村等5个村建设民间道路2.1公里，改善了村间交通环境。三、理清思想，突出重点，进一步发展旅游业。一是请专家
7、，高起点、高质量地做好xxx风景区的总体规划并通过xx市规划局的审批、认可，为下年我镇旅游业的发展打下基础。二是挖掘历史文化内涵，打造人文景观。依据xx镇丰富的历史内涵，对历史文化名人资料予以搜集、整理，建设进士馆和进士牌坊。塑造人文旅游新形象。明年我镇将接着发扬改革创新的精神，以剧烈的责任感、紧迫感和使命感，再接再厉，开拓进取，为推动我镇的交通和旅游业更快发展作出不懈的努力。旅游工作总结3为巩固我县旅游的优良环境，推动我县景区社会治安综合治理工作，依据县委、县政府有关要求，我局以科学发展观为统领，以服务大局、维护社会政治稳定为首任，以建设“平安景区”为抓手，树立以人为本、关注民生、服务游客、
8、优化环境的理念，深化扎实地做好建设工作，促进景区平安稳定长效机制建设。通过“平安景区”建设工作，景区内冲突纠纷明显削减，治安防控实力明显增加，游客投诉明显下降，旅游环境明显优化，景区形象明显提升。现将 “平安景区”建设工作总结如下：一、切实加强领导，形成齐抓共管的工作合力在明确责任上抓推动。在创建过程中，我局把保一方平安作为景区领导的政治责任，成立“平安景区”创建活动领导小组，下设办公室，办公室设在质监所，详细负责“平安景区”创建工作。在整体联动上抓推动。创建平安景区，人人有责。各旅游景区都成立本单位“平安景区”创建活动领导小组，由景区法定代表人任组长，并建立“平安景区”创建活动机构，形成了互
9、为联结的创建工作领导机制。有专(兼)职人员负责“平安景区”创建工作的开展。在责任追究上抓推动。我们定期组织召开社平安景区创建工作分析会，对创建工作进度慢、措施落实不到位、工作效果不明显、完不成工作任务的，制定了责任追究制度。二、营造人人参加的深厚氛围加强了景区内人员的学习，确保相识到位。我局利用多种形式，组织景区内工作人员学习了平安景区创建工作的精神，使大家深刻体会建设平安景区是加快发展所需，是提升形象所求。结合岗位创平安，确保宣扬到位。我局大力加强了平安景区建设的宣扬工作，将平安景区创建工作的意义和目标、基本内容和要求通过标语、宣扬栏、会议等形式宣扬到景区内全部人员，营造人人思平安，人人创平
10、安、人人为平安的深厚氛围，动员景区上下投身创建活动的自觉性和主动性。 三、完善应急预案体系、做好预案演练督促景区加强应急管理体制建设，建立健全旅游突发公共事务、景区防洪抗台抢险救灾、景区防火、景区应急救援以及事故处理等相关应急预案。在旅游旺季到来前，景区结合工作实际开展了森林防火灭火演练、公共区域游客疏散演练、预防践踏发生疏散演练、防洪防汛应急演练、突发疾病和外伤应急救援、电梯突发事故应急救援、观光车突发事故应急救援等，通过应急预案的演练更好的.爱护旅游者的生命和财产平安，为游客供应一个和谐的旅游环境，为建设“平安景区”工作打下坚实基础。三、完善的信访制度、做好信访和投诉受理工作制定了完善的信
11、访制度，畅通信访渠道，规范信访事项处置流程，把信访事项解决在本级、内部和初起状态。在投诉处理过程中严格要求按法规程序做好每件旅游投诉记录、受理、反馈，根据“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的工作要求，建立快速反应的旅游消费维权机制，确保有效化解游客的各类投诉，切实维护消费者的合法权益。由于制度完善、工作落实到位，一年来游客投诉明显下降，共受理旅游投诉 件，处理率 ,反馈率 。通过文明景区创建活动的开展，改善了景区及周边治安状况，进一步健全了景区平安防范机制。有效地防止重大刑事治安案件的发生，削减了违法犯罪案件和平安事故的发生。实现以内容健康、丰富多彩为基本要求的景区文化生活质量的显著提高；实现以
12、良好的景区秩序和美丽的景区文化生活质量的显著提高。我局“平安景区”建设工作取得了肯定成效，但还是存在一些问题和不足。下一阶段，我局将接着在县委、县政府的指导下，根据“平安景区”建设工作目标和任务要求，接着深化开展“平安景区”建设活动，为游客创建良好的旅游环境，为我县生态旅游做大做强做出贡献。旅游工作总结4近年来，*镇立足自然生态和有机农业发展优势，不断加大投入，加强宣扬和推广，大力发展生态旅游业，并取得了阶段性成果。据不完全统计，今年以来，以自由采摘、汽车自驾、摄影采风、登山健身及休闲观光为目的的区内外游客走进该镇近10万人次。该镇在胜利推行公司化运作有机农业模式基础上，进一步打响了生态旅游品
13、牌，去年先后获得省级旅游强乡镇和省特色生态产业示范乡镇等荣誉称号，生态旅游成为全镇继有机农业之后的又一张靓丽名片。资源雄厚，奠定生态旅游业发展基础。*镇境内生态环境美丽，群山叠嶂，水秀林深，*山、*山、*山、*山、等知名山系在全区享有肯定知名度，并具有发展生态旅游较高开发价值。*、*、*、*、等村谷深林茂，阡陌纵横，田园自然风光魅力十足。省道236线博沂路东西两线、辛泰铁路贯彻全境，搭建起镇域四通八达交通网络。美丽的自然环境和优越的地理条件为*镇发展生态旅游奠定了坚实基础。节会促旅，全面扩大生态旅游知名度。去年5月19日中国旅游日之际，*镇生态旅游年启动暨山东省摄影家协会*创作基地揭牌仪式在*
14、村有机*种植基地实行。此次活动立足镇域资源优势，以“走进*镇，享受大自然”为主题，全力打造生态旅游特色品牌。省摄影家协会基地揭牌的同时，以聚焦*镇自然风光、风土人情的摄影作品展、有机农产品集中展销及摄影家集中采风创作等活动同步实行。摄影展展出作品达70余幅，有机农产品参展单位15家、30多个品种。活动吸引了来自四面八方的数千余名游客和摄影爱好者参与。一时间，玉树碧波、安静满意的*村山谷内车水马龙，人头攒动，好不喧闹。此后，镇党委、政府又坚持高起点运作、高标准筹备、高规格组织，胜利举办首届桂花节、“走进*镇、享受大自然”摄影大赛颁奖仪式、建镇2周年庆典仪式，各项活动精彩纷呈，把全镇的生态旅游层层
15、推向高潮。节会活动的胜利举办，引来各方自由采摘游客，上瓦泉有机*上市后，日接待游客最多时达2000余人。同时，市内外媒体、自驾游团队等也纷纷瞄准*镇前来参观学习，仅今年上半年，就先后迎来济宁泗张镇党政考察团、淄博晚报百名小记者、网络媒体淄博行、网络媒体*行、淄博平安保险公司自驾游、淄博明珠车行自驾游等团体前来采访学习和参观旅游，进而全面扩大了生态旅游知名度。完善设施，全面提升生态旅游档次。近年来，*镇不断加大投入，努力为生态旅游业的发展创建最佳发展环境。该镇不遗余力实施生态路网建设，目前已累计投入资金3000余万元，建成生态路网100公里，并安排再用三年时间力争总里程达到200公里。这些穿行于
16、山间的生态路网将农业公司基地、景区、合作社紧紧连在一起，在便利有机农业发展的同时，为前来观光的游客供应了便利的交通条件。合理规划开发休闲度假区，位于*的*山庄度假村开发项目10幢别墅会所主体工程已全面竣工，同时山庄道路、水系景观等基础设施建设也已完工。位于风景秀丽的*水库西侧的*山庄休闲度假区开发已建成高档住宅楼2栋，园区基础设施正在进一步建设中。两个度假区胜利开发，为促进休闲度假游发展奠定了坚实基础。激励引导农业开发公司加大基地旅游设施建设，以颜春、山里阿哥等农业龙头公司为重点，引导他们科学规划、高端打造，不断加大投入，实施景区牌坊、会所中心、餐饮接待、休闲消遣、景点修复扩建等基础设施建设，逐步提高公司基地生态旅游承载实力。科学合理增设镇域公交站点旅
