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1、撰写人:_日 期：_个人主管述职报告范文合集九篇 个人主管述职报告 篇1 尊敬的各位领导，亲爱的家人们: 大家好。首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。 时间流逝,来宝庆以近两年了，任职七波辉课长以十天有余,刚开始的时候自己心里很是没底气，一直问自己能不能把工作做好，因为开始来宝庆的时候我是再乔丹工作，那时候才开始认识品牌，了解品牌,学习销售技巧，学习商品陈列,虽然都是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。商城人的热情氛围影响着我,领导的关心鼓励着我，我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导对我的希望。 来
2、到七波辉首先要做的就是熟悉七波辉,了解七波辉服鞋的种类，大类,系列，把我曾所学到的取长补短，刚进七波辉工作的时候，压力挺大的，因为凡是都要从开始。从我做起,要把团队带好。给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难，边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又到处挑毛病，俗话说顾客就是上帝，来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。我们岂能让顾客空手而归。我们利用所学的商品知识,细条方法,还有我们的售后服务，大家一起一言一语的给顾客解答，给小朋友试穿新衣服,新鞋子。直到顾客满意买单,有一句话说的好同心
3、山成玉,协力土成金,团结就是力量。只有团结的队伍才是一个好团队。让我深有体会。 个人主管述职报告篇2 述职报告是向上级机关和本单位群众汇报单位、部门领导集体或领导者个人一个阶段履行职责的情况并回答称职与否的报告。下面述职报告的我整理的销售主管个人述职报告,供大家参考!尊敬的上级领导： 中午好！首先,向各位作一个自我介绍,我叫xx,是四季餐厅的销售主管,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。一、履行职责情况 从X年3月4日任职后,前几个月(3、5月)主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责四季餐厅的营销工作。
4、从前厅管理到内外营销,从“左麟右李”的演唱会到振奋人心的亚洲杯,从亚洲杯再到王菲演唱会，再到“十全十美”,体育场举办了一系列的活动，四季餐厅同样也在市场的打拼下,掀起了经营的高潮。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面： 、抓学习教育,激励奋发向上 从任职以后，我在四季餐厅分管内部管理工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异,业务水平及服务意识不高,针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配,规范八
5、大技能实践操作程序，通过学习,使员工加强服务质量，提高业务服务水平,当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟,服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,不懂就学,相互求教,也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。二、抓管理建章立制 前期,四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责
6、人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查,对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高,配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。 三、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见,不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈,再加上我们认真的讨论、修改,不断地提高菜肴的质量,令顾客满意。四、抓宴席的接待及管理宣传工作 金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传
7、单进行走访工作,目前，我承接了0月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济 左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间,多次配合出摊工作及配合内部管理督导,通过亚洲杯,我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费,再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标8100元标准等。 六、抓团队用餐利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通
8、及接待团餐,目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等,通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气,第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈,做好信息的反馈统计工作。 总之,在这平凡而又不平凡的七个月里,我感受很深，同时也深感自己的不足,目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力： 1、不断学习,提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。2、认真做好本岗位工作的同时,不断开发新的客户群体。 、做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有计划性地安排好营销工作。、做好客户统计资料,不断地加强联系,做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。、密切配合酒
9、店销售部接餐及接待服务。 十分感谢各位领导!谢谢! 个人主管述职报告 篇尊敬的领导: 您好！ 作为部门主管,我也是就自己部门的管理工作过去一年自己所做的来整理,也是回顾中看到过去一年,部门的工作也是做得还是不错，有一些成绩,同时也是还有要去改进的方面以及自己管理当中要继续做得更好的方面，在此也是来向您述职汇报。 部门的工作,这一年我也是知道，并不是那么的轻松做好，但我也是和同事们一起努力克服了一些困难，同时也是在这工作里头感触到的确做好管理并不是那么的轻松，而能被领导信任，我也是不能辜负了这份信任，在一年的时间里，无论是情况如何,我们也是坚持了下去,积极的去解决一些问题,来让工作能够开展,特别
10、是年初的那段日子，我们也是在家里多去联系，通过线上办公的方式来处理好工作，同时也是积极的去学习，我也是多去了解同事们的一个近况,知道他们工作里头遇到的一些难题,然后去帮忙解决,一年下来我也是感受到自己的管理能力有很多的提升,和之前相比也是更加的成熟，懂得如何的来做好一些事情,对于一些问题的处理也是更加的从容。同时在管理做好的同时也是带领部门同事去做好了该做的一个工作，对于工作上的难点都是团结起来去克服,同时我也是积极的把自己一些工作的方法会去教给同事们，大家都是有了进步，那么做起来工作也是会更加的顺利,我也是清楚自己的一个能力如何,同时也是积极的去参与到公司的一些管理培训以及对于行业最新的情况
11、有了解，更好的来对工作去做好,同时也是看到自身有的一些缺点,不断改进，积极的去面对,对于以前工作的反思也是让我知道，很多的方面是可以继续的去优化，同时既然部门给到我来带领，那么我也是要做好，让部门在公司也是有成绩的,不能拖了后腿，同时也是积极的和其他部门主管配合做一些工作,都是为了让公司的运营更好而努力。一年也是在忙碌中要过去了,有的成绩并不能去骄傲，而有的缺点也是要去继续的改进来让自己能在来年工作里头去把任务完成,去让自己管理方面可以带着部门走的更好，出更多的成绩来，同时也是会团结同事,继续的去进步,去把工作完成，也是感谢同事们在这一年对于我工作上的支持以及帮助，才有了一些成绩,我也是会珍惜
12、,会继续的来做到位去不负领导的支持。 此致 敬礼！ 述职人：xx2X年x月x日 个人主管述职报告 篇4 在我任职的这一年里，我主要负责调动洗化区全体工作人员的积极性、配合采购人员的工作、传达会议内容等等,我工作的中心目标就是提高我们的销售量。在我个人看来，好的产品质量是成功的关键，但服务人员的态度对于营销来说也是不容忽视的。于是我就致力于调动我们相关工作人员的积极性,是她们能够以更加饱满、更加热情的态度去对待顾客,让顾客真实的感受到大商是一个生机勃勃的团体,从而会有再次光临的意向。另外，我认为断货对于营销来说是一个很严重的问题，如果顾客需要商品，而我们却没有，会给顾客留下很不好的印象,从而影响
13、我们大商的口碑，因此保证及时供货时很有必要的,这就需要我及时了解库存的商品量,配合采购人员的工作,保证供货的效率，使顾客能够在超市里对所需的商品信手拈来。最后由于公司人员之多，上下级之间肯定会存在信息不对称，为了打破信息瓶颈,我作为经理与服务人员之间的纽带，必须及时向下传达公司会议的内容、公司纪律，向上汇报员工搜集的意见和建议,使我们的工作做到秩序井然。以上几点就是我为了提高洗化区的销售量而重点做的,不过在我及全体员工的努力下,我们的销售业绩已经证明了我的方向是正确的。在今后的工作中，我仍会继续抓以上三个方面,因为他们是我们顺利工作的前提。此外，由于我们的员工已经具备一些基本知识，为了使我们的
14、销售业绩在向上迈一个台阶，接下来我要向我们洗化区全体人员灌输咱们的企业文化，毕竟企业文化是大商的灵魂，它是大商人在长期的实践活动中所形成的并且为全体成员普遍认可和遵循的具有大商特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式。漯河大商XX购物广场是一支年轻的队伍，为了使我们漯河店能够成为后起之秀，我首先带领我们洗化区全体员工改变我们的价值观念，使之与我们的企业文化更吻合,同时我也会鞠躬尽瘁，死而后已，为我们X购物广场的明天献上自己的绵薄之力。今天,我因为在百度工作而骄傲,明天，我会让百度因我的工作而自豪。事实胜于雄辩,让今后的业绩来证明一切吧。 述职人: 20X年x月xx日 个人主管述职
15、报告 篇5 尊敬的各位领导、各位同事：您们好! 我于2X年1月进入市场部,并于202X年被任命市场营销部主管，和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。 我市场部主要是以电话营销为主、网络为辅开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益，而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任，取得下次合作的机会。不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。2年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。 02X年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中,以
