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1、 护士长述职报告范文敬重的各位领导，各位科室负责人及职工代表： 大家下午好! 首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与确定。感谢各位同事对我的帮忙，在这里我诚心祝福大家在新的一年里笑口常开、心想事成!伴随着20xx新年的到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我始终坚持“以患者为中心，以质量为核心，为患者供应优质效劳“的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位病友的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自己满足”的科室。以提高老年患者生活质量和延长生命过程为目的，根本圆满地完成了各项任务。现将20xx年工作总结如下，敬请各位领导及代表们评议。 一、医德医风良好，遵纪守法，严于律己。
2、 关怀病人疾苦，准时为病友排忧解难，时时将“良心”二字高悬于心，身先士卒，以身作则。老狡猾实做事，恭尊敬敬做人。 二、针对科内工作的重点，也就是护理质量与护理安全。 定期与不定期进展护理质量督查，做到每日有检查，每周有反应，每月有总结，重点问题跟踪监测，保持护理质量持续改良。协作医院的整体工作，仔细完成各项指令性工作任务。加强护理安全治理，加强重点时段、重点员工、重点患者的治理，为患者供应优质、安全、有序的护理效劳。实行弹性排班制，合理搭配值班人员，对病人风险做出评估并制定详细护理重点，主次分层安排，强调各班的工作重心。完善及标准护理文件记录，遵守“客观、真实、精确、准时、完整、标准”十二字原
3、则。以病人为中心，提倡人性化效劳，敬重患者及家属的知情权，解除患者家属的顾虑。加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 三、针对科内的难点，也就是保姆的治理进展了有效的改良。 促进了保姆素养的提高。主要从工资的提高和职业力量、团队建立方面制定了具体的奖罚措施，加大质量考核与督查力度，依据保姆的职业道德、工作量和质量还有出勤状况发放薪酬，表达多劳多得，质量第一的原则。 保姆的工作乐观性和主动性得到了更充分的发挥，与去年相比，病人人数增长了近一半，而保姆人数却反而下降了20%，全年没有发生重大事故和不良大事。 四、努力学习，乐观进取。 20xx年我个人发表论文两篇，均在国家核心期刊刊出。带着科
4、室护理人员勤学不辍，现在，我科护士已经全部进入护理学专业大专的训练，局部已经取得了本科学历。 五、存在的问题和对策。 1、由于老年科护理人员较少，工作量较大，特殊是中班及夜班护士只有一个，值班期间护理难度及风险较大。今后要加强弹性排班的合理性，保证重点时段的护理安全。 2、老年科保姆来源少，劳动关系不稳定，对科室业务的进展壮大存在制约。今后应乐观探讨对策，稳定保姆队伍，提高效劳质量，为老年人供应一个更好的医疗护理效劳中心，让更多的老人能在这里安享晚年。 3、本人学识浅薄，力量有限，工作中还存在许多的缺乏，恳请各位领导和同事多多赐予指导和批判指教，我肯定虚心听取并努力改良，争取把工作做得更好。 总之，一年来，在医院领导的重视下，在科室工作人员的努力协作下，取得了肯定成绩，但也存在许多缺点，有待进一步改善。今后，我将更加努力工作，从自身做起，树立“院兴我荣，院衰我耻”的仆人翁思想，转变效劳理念，强化效劳意识。我坚信，有各级领导大力支持，有全院医护人员齐心协力，我们肯定能完成各项工作，肯定能让患者及家属真正放心和满足。最终，祝福医院各个科室的业绩如芝麻开花节节高，祝福我们的医院如日中天红红火火!感谢大家的倾听，感谢!
