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1、 年终团购工作总结一、销量指标：xxxx年团购部销售任务一千万，销售目标一千八百万元。二、打算拟定：详见附表1、拟定年度销售总体打算;2、拟定年度销售总结;3、月初拟定月销售打算表和月访客户打算表;4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表;三、客户分类：依据消费额度，对市场进展细分化，将现有客户分为vip客户(工程单客户.急需购置家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(预备装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户)，并对各级客户进展全面分析。四、实施措施：1、销售技巧沟通：(1)本年度针对vip客户，团购部、设计部、售后效劳部开展一次销售技巧沟通研讨会;(2)参与相关行业展会，其中
2、展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访：目前在福州市场上流通的相像品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈剧烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的沟通，协调与客户、直接用户之间的关系，注意销售特色(软装概念以及家居配套团购)(1)为与客户加强沟通，增近感情，对vip客户每周访问两次;对一级客户每周访问一次;对于二级客户依据实际状况另行安排访问时间;(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为完毕，还要帮忙客户确认到货，帮忙客户做好售后效劳的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部XX年工作重点。3、网络检索：充分发挥我司网站及网络资源，通过
3、信息检索发觉把握销售信息。4、售后协调：目前状况下，我公司仍旧以贸易为主，“卖产品不如卖效劳”，在下一步工作中，我们要增加责任感，不断强化优质效劳。客户使用我们的产品犹如享受我们供应的效劳，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的时机，供应热忱具体周到的效劳，给公司增加一个制胜的筹码。团购部将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我信任：专心肯定能赢得精彩!团购部销售打算：1.盯一.“海润滨江，美伦浩阳，江南水都，公园道，中天金海岸，居住主题”不管从户型还是从消费群体，都比拟接
4、近我们商场的定位。目前装修业主数量急剧上升，家具需求极具潜力、是团购部首选目标2.备二.“钱隆世，好莱坞，大景城，水印长天，融桥d区，兰亭西江月，绿洲家园，香江红海园，”户型可以，有消费潜力，目前装修业主相对少一些。3.选三.大名城在快安的别墅以及其他楼盘，目前装修业主只有二三十户，尚待开发。4.全部地区成熟楼盘都有潜在客户，必需发放公司宣传材料，与物业合作，起到宣传作用。5.全部地区正在开发楼盘必需亲密关注，在交房时准时切入，做第一手宣传，发放公司宣传材料，做到软硬装设计同时开头，拿到第一手准客户资料、6.在全部人气聚拢的地方发放公司宣传材料，提升公司的知名度。7.需求人数十二个，二个协调全局(做好物业关系.做好客户沟通，人员培训.组织客户到卖场参观，成交，以及组织团购部活动并筹划)。另八个楼盘信息收集反应并作好客户沟通，组织客户到卖场参观，成交。再二个文员，做好各片全部文案处理，以及网络宣传，特殊是当片业主论坛，组织客户到卖场参观，并成交。8.在不违反公司制度和公司主体策略的状况下，片区负责人有权打算各项事宜，包括人事调配权，经费打算。9.做好当片各物业关系(极其重要)10.困难、因目前团购正趋于走向正轨，以往不正确的做法因准时停顿，详细工作详见附表战肯定能赢得精彩!
