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1、凯瑞的成就 凯瑞当前的瓶颈- 发展的高速与思想理念更新的矛盾 传统的管理模式与现代的管理理论的冲突 守与破之间的矛盾 变与不变之间的矛盾 问题的表露现象 1生产力低下 2人员流失率持高不下 3组织内部沟通不善 4管理人员压力过大 问题的根本原因 快鱼与大鱼 大鱼时代 快鱼时代 区别对客户需求的快速反应 是否有变革的需要 原因 害怕改变 没有勇气改变 没有能力改变 改变会改变既得利益分配 案例一种跨时代的生产变革-精益生产 制造系统的演化 手工生产低产量个性化质量波动 大规模生产大批量少品种工序式生产设备大难组合 同步生产消除浪费不断改进员工参与 精益生产组织在同步生产基础上强调缩短周期提高资源
2、利用率需求驱动 敏捷生产组织改善整个价值链节点上边的精益工厂 精益思想要点 通过消除企业所有环节上的不增值活动来达到降低成本缩短生产周期和改善质量的目的以应付市场多变的小订单多品种甚至个性化需求的挑战 精益生产的五个原则 价值站在客户立场上看价值减少直到消灭客户感觉不到的不增值的活动 价值流从接单到发货过程的一切活动 流动像开发的河流一样通畅流动 需求拉动按需求生产不过量生产 完美没有任何事物是完美的要不断改进 观念比较 精益企业是系统工程 从精益屋我们可以显而易见地知道精益企业的创建是一个系统性的工程它包涵了生产管理全面设备维护全面质量管理供应链开发管理等方面其重点是在于流程再造降低成本提高
3、企业对多变的市场的适应能力它用到了价值流分析看板管理准时化生产团队建设及5S持续改进方法等许多管理和改善的工具方法 质量成本和交付期 结果面质量客户对产品和服务的满意度 过程面质量从订单到发货一切过程的工作心态和质量 下一道工序就是客户 质量成本和交付期 保证质量就要消除差错偏差 差错预防的原则在源头预防或探测差错 错误的八种不同类型 健忘的错误疏忽的错误迟钝的错误 识别的错误新手错误蓄意的错误 误解产生的错误缺少标准的错误 质量成本和交付期 对待缺陷的三不政策 不接受 不制造 不传递 质量成本和交付期 降低成本的手段 重新思考 成本的构成 改善生产力 消除浪费 质量成本和交付期 对成本的重新
4、思考 在价格成本和利润的关系中有两种不同的思考方法 传统方法销售价格 成本利润 新的方法利润 销售价格 客户能接受的产品价值 -成本 质量成本和交付期 不同系统中的成本 成本 大规模生产 成本 精益生产 销售价格 销售价格 产量 产量 质量成本和交付期 消除浪费降低成本 浪费的种类 返工过量生产搬运多余动作 等待库存过程不当 质量成本和交付期 缩短交付周期 交付周期和制造周期 制造中的时间 成批和流动 缩短周期关注流程 质量成本和交付期价值流分析价值流分析精益推行 精益思想 关注流程 成批或流动单件流制造单元U 时间与影响传统靠预测精益靠速度 从增值比看改善空间站在客户立场上看价值 增值时间改
5、变形改变性能组装包装 精益链 精益生产发展的方向和目标是精益链即在整个供应链上链接着很多精益工厂使整个供应链的成本降低反应速度加快以满足消费者不断发展的需求及市场竞争 谢谢 于永刚 2007年7月 唧唧返回奶酪基地C想与哼哼分享他新获得的奶酪但哼哼没有接受他的慷慨哼哼所要的是他自己的奶酪唧唧失望地摇摇头但这并不能够阻挡他寻找新奶酪的进程他认识到一个真谛他笑了 与其在没有一星半点奶酪的基地徒劳等待不如进入迷宫去找寻新的奶酪 唧唧再次认识到人所害怕的东西永远都不会有在脑海里想象的那么可怕在脑海里之间勾画出的恐惧要比事实情况糟糕得多 他认识到改变是自然的并且改变是会不断发生的不管你是否希望他发生只有
6、在你不期望改变设法躲避改变的时候改变就会给你来个突然袭击让你措手不及 在他认识到他改变了他信仰的时候他停下来在墙上写到 旧的观点不会帮助你找到新的奶酪 唧唧现在认识到他新的信仰鼓励他用一种新的方法去面对生活他与以前那个总是返回同一个空奶酪基地的那个唧唧完全不同了 这一切都取决于你信什么不信什么他在墙上写到 在你看到你能够找到并且会享用新的奶酪你就会改变 唧唧只是希望他前进的方向没有错他希望哼哼会读到他在墙上留下的字迹并找到前进的路 他在墙上又写下了他一直在考虑的一个问题 如果能早些发现一些小的改变你会更好地去适应迟早会来的大改变 他充满了力量以更高的速度继续穿越迷宫他走过一条对他来讲完全陌生的
7、走廊又绕过一个拐角终于找到了新的奶酪奶酪基地N他从未见过这么多的奶酪嗅嗅和匆匆热情地欢迎了他 改变万岁 唧唧在奶酪基地N最大的墙面上对他在旅程中所学到的东西进行了总结他一边读他写下的一边对他所学到的感到欣慰 改变迟早是会发生的 对待改变要有预见性 对改变实行监控 要快速适应改变 要改要变 要用欣赏的态度去面对改变 做好随时改变并再次感受到其中乐趣的的准备 唧唧在墙上写下的字迹 随着你的奶酪的改变而改变并找到改变中的乐趣 不间断的单件流 大批量等待 拉式 集中的推式管理 扁平结构 赋予职能岗位的决策权 按流程重构的团队或Cell 层级的金字塔 总经理集权 部门职能化专业化 流程 无间断 分工 流
8、程支离破碎 由最终用户来确定价值只有满足用户需求才有存在的意义 由生产者决定价值向用户推销 精益思想 传统理论 寻找新奶酪-变革凯瑞持续发展的根本之道 咨询报告 现在凯瑞员工的口头禅-1我们一贯是这样操作的2我们的经验就是这样的3我们的行业惯例就是这的4改变风险太大了5员工素质不够6你不是这个行业的 危害-1停止不前2被对手超越3被市场淘汰 一个传统的故事 谁动了我的奶酪 一个神奇的方法来对待你的生活和工作 奶酪我们通常用来比喻我们日常生活中所需要的东西它可以是工作可以是一种关系一幢大房子自由健康承认精神上的安宁或如慢跑或高尔夫球等活动 我们每一个人都对自己的奶酪有不同的诠释并且努力去实现自己
9、的目的因为我们确认我们所希望能够得到的会使我们感到幸福如果我们得到了一定会愿意与其相守如若我们失去了这些或被别人拿走了我们即会受到伤害 从前有4个人在找寻他们各自的奶酪因为奶酪可以补充他们的营养并且使他们感到幸福 他们是两只老鼠名字叫 嗅嗅 和 匆匆 和两个小人名叫 哼哼 和 唧唧 每天早晨小老鼠和小人便身着跑步的衣服前往奶酪基地C在那里他们可以找到各自喜欢的奶酪那是一个非常大的奶酪商店最终哼哼和唧唧将他们的家搬到离商店很近的地方并且在周边地区结识了很多朋友 为了是他们的住处更加有家的感觉哼哼和唧唧用一些谚语来装饰他们的墙壁其中一条写到 拥有奶酪可以使你感到幸福 一天早上 嗅嗅和匆匆到达了奶酪
10、基地C他们发现那里已经没有奶酪了 他们并不惊奇因为他们早已意识到他们的奶酪供给已经一天比一天少了他们已经为这种肯定会发生的事做好了准备并且知道他们应该来如何应付这种事的发生 在嗅嗅和匆匆发现奶酪没有了的同一天的晚上 哼哼和唧唧也到奶酪基地C来了什么没有奶酪了是谁搬走了我们的奶酪真不公平哼哼喊到他们那天晚上回到家饥饿不堪并且气势全无但在他们离开家的时候在墙上写到 你越认为你的奶酪重要你就越想多要一些 第二天哼哼和唧唧离开了他们的家回到了奶酪基地C但是情况并没有什么好转唧唧问到嗅嗅和匆匆在哪儿你觉得他们比我们知道得多吗哼哼不屑地笑到他们能知道些什么他们只是简单得不能再简单的老鼠而已他们只会对所发生
11、的事作出相应的反应我们是小人当然我们要聪明得多 唧唧对哼哼说我们可能得暂停研究现在这里的局势我们继续往前走没准我们能找到新的奶酪 唧唧决定离开奶酪基地C而哼哼却想舒舒服服地待在尽管没有奶酪的基地C唧唧宣布我们应该去走迷宫寻找新的基地并写到 如果不改变最终将会走到担尽粮绝的地步 同时嗅嗅和匆匆在迷宫里绕啊绕啊终于他们找到了奶酪基地N他们找到了他们一直在找寻的东西很多很多新鲜的奶酪他们从未见过这么大的一个奶酪商店 这时唧唧越来越担心和怀疑他是不是真地应该去走迷宫他在墙上写下一行字然后凝视了很长时间 如果你不害怕不担心你应该怎么做 唧唧即认识到如果他一直关注着改变的进程或他一直在预测着将会有何种变化
12、发生那么他决不会被变化打倒他停住休息了一会儿然后在迷宫的墙上写到 经常地去闻一闻你的奶酪这样你会很清楚它何时成为陈的奶酪 唧唧怀疑哼哼是否还在迷宫里继续走着还是他依旧被他自己的恐惧所麻痹然后唧唧回忆起他在走迷宫时感觉最好的那一段时光那就是在他不断向前走的时候然后他写到 转变方向去寻找可以帮助你找到新的奶酪 在唧唧转向黑走道跑去的时候他开始微笑他还没有意识到等待他的会是什么但他发现在他的灵魂深处有一种东西在激励着他他继续着他的进程并相信他的前方是光明的尽管他并不知道等待他的究竟是什么 出乎唧唧意料的是他开始觉得越来越自得其乐了他停下来又写到 在你前进的时候只要你能够超越你的恐惧你就会无所畏惧 为
13、了自己的感觉更好唧唧开始在自己的脑海里勾画他将来的美景他仿佛看到他自己坐在一大堆他最喜爱的奶酪中间有Cheddar还有Brie他大嚼特嚼着那些美味的奶酪他沉溺与他自己的构想中被他眼前的美景迷住了 他憧憬着那些美味的奶酪想得越仔细那美景仿佛越真实越触手可及于是他写到 在我找到奶酪新基地之前就想象着我享用它们的美景指引着我前进去追寻 唧唧不明白他以前为什么总是认为改变会导致坏的结果事实证明改变只会带来更佳的结果 然后他以冲刺的速度在迷宫里继续跑下去他充满了力量并且动作非常地敏捷他找到了一些新的奶酪他停止奔跑进入了这个新的奶酪基地然而这个基地已经空无一物了什么人在早些时候已经到过了这里 他停下来在墙上写到 你越早舍弃你陈旧的奶酪你就能越早地找到你新的奶酪
