资产管理使用说明.doc

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1、资产管理系统产品简介:同方易教资产管理系统是针对同方易教管理平台而研发的远程监控操作平台,是对公共机房内计算机的维护和监视管理中心。可以使用同方易教资产管理系统对机房内已经安装了同方易教管理平台的计算机进行有效的监控,包括对客户端计算机的硬件资产监控,客户端恶意进程监控、客户端计算机安装软件监控,客户端网络使用情况监控;重启、唤醒、关闭客户端;远程为客户端计算机创建进度、恢复进度、时钟同步;还可以对客户端发送消息,锁定客户端键盘鼠标、屏蔽客户端外网等。同方易教资产管理系统是对机房维护与监控的完美结合,必将成为机房管理员的有力助手。拥有同方易教资产管理系统,您便可以分享到功能强大的机房维护客户控

2、制技术,使您的工作变得更加轻松!1.1监控构成同方易教资产管理系统由两部分构成:控制端和受控端。控制端是指任意一台已安装同方易教资产管理系统的计算机。注意:此计算机可以不安装同方易教管理平台驱动程序(不是必须的)。受控端是指已安装同方易教管理平台驱动程序的计算机。注意:该计算机必须为机房模式,才能受控。设置选项在受控端计算机保护卡主界面“系统设置”中。1.2同方易教资产管理系统主界面布局同方易教资产管理系统界面1.3同方易教资产管理系统的功能同方易教资产管理系统功能包含客户端监视和客户端控制两大功能模块。监视模块可以查看客户机实时属性或者历史属性、监视客户端恶意进程、软硬件资产和网络状态;控制

3、模块可以对被控端进行远程重启、远程唤醒、远程关机、远程创建进度、恢复进度、时钟同步,还可以对所有受控端计算机发送消息,锁定客户端键盘鼠标、屏蔽客户端外网和全部网络等操作。第二章 安装和卸载2.1软件安装同方易教资产管理系统是由客户端和控制端两部分组成。A:客户端已经内置在同方易教管理平台中,在一台已经安装了同方易教管理平台的windows保护驱动的计算机中就拥有了同方易教资产管理系统的客户端模块。B:同方易教资产管理系统的安装:同方易教资产管理系统是同方易教管理平台的扩展模块。同方易教管理平台的安装不包括同方易教资产管理系统控制端的安装,同方易教资产管理系统控制端可以安装在任意一台电脑上,这台

4、电脑不需要预先安装同方易教管理平台。1 在Windows操作系统下执行同方易教资产管理系统EasySystem.exe来进行安装。2下一个页面是关于同方易教资产管理系统的使用协议,请仔细阅读,然后点击接受。如果您想继续安装过程,您必须接受这一协议。3、然后选择安装路径,您可以将安装文件保存在默认位置或输入新的路径。4、安装完成后,用户不需要重启计算机就可以使用同方易教资产管理系统了。在安装完成界面用户也可以为同方易教资产管理系统主程序创建桌面快捷方式。注意:控制端必须关闭网络防火墙才可以使用同方易教资产管理系统。2.2软件卸载同方易教资产管理系统的卸载可以通过以下方式:1、 通过【控制面板】【

5、添加或删除程序】卸载同方易教资产管理系统。2、 通过【开始菜单】【程序】【同方易教资产管理系统】【卸载同方易教资产管理系统】菜单卸载。第三章 登录客户端3.1 设置扫描网段必须设置客户端的IP地址范围才可以进行客户端扫描,同方易教资产管理系统仅会扫描扫描网段内活动的客户端计算机。添加的网段对应的子网掩码也必须正确设置。扫描网段的添加:打开同方易教资产管理系统主界面,单击菜单栏【常规】选项卡(键盘Alt+G),单击【设置扫描网段】(键盘A),在弹出的扫描网段设置对话框中输入需要扫描的网段(客户端IP地址范围)和子网掩码,单击【添加】按钮,单击【确定】按钮完成添加。扫描网段的删除:单击【删除全部】

6、按钮,删除所有已存在的网段,或者勾选网段列表中已存在的网段,单击【删除】按钮删除选中的网段。此操作是可恢复的,如果用户错误的删除了不应删除的网段,那么单击【取消】按钮可以撤销本次操作。注意:以上操作在点击确定按钮后有效。3.2 输入登录密码登录密码为客户端同方易教管理平台管理员密码,同方易教资产管理系统仅能扫描和控制与输入密码相同的计算机。使用过程中程序会记住最后一次输入的密码;退出同方易教资产管理系统后用户输入的密码将自动被清空(本机不会存储任何客户端任何密码信息)。单击菜单栏【常规】(键盘Alt+G),单击【输入登录密码】(键盘Ctrl+P),输入密码点击【确定】按钮。3.3 扫描计算机与

7、登录客户端用户可以开启同方易教资产管理系统的扫描,扫描发现扫描网段内活动的客户端计算机。同方易教资产管理系统可以将扫描到的客户端计算机添加到受控端列表。受控端列表会一直存储在控制端计算机中,除非用户对网络中心进行了卸载。控制端仅能控制受控端列表中的客户端计算机。首次使用同方易教资产管理系统,因为受控端列表为空,用户必须通过扫描计算机并将扫描到的客户端计算机添加到受控端列表方可进行后续的操作。点击工具栏扫描计算机扫描客户端计算机:扫描计算机完成扫描点击【扫描计算机】后按钮会变为完成扫描,待所有计算机都被扫描上来后,点击【完成扫描】按钮,然后选择是否将扫描到的客户端计算机添加到受控端列表。如果受控

8、端列表列表不为空,可以点击【登录】按钮对受控端计算机开始连接控制。3.4 普通计算机、未登录受控端和登录受控端的区分在计算机列表中三种状态的计算机,分别为非受控计算机显示“普通计算机”图示:,用户不能对该计算机进行任何监视和控制。未登录的受控端显示“未登录”图示:,用户仅可以对其进行网络唤醒(该计算机必须支持此功能)。登录的受控端显示“登录”图示:,用户可以使用同方易教资产管理系统提供的功能进行监视和控制。3.5 添加受控端扫描上来的普通计算机必须添加为受控端,才能被同方易教资产管理系统监视与控制。用户可以将所有“普通计算机”添加为受控端,也可以选择性的添加。以下为添加受控端的两种方式:1.完

9、成扫描按照提示添加受控端2.通过列表右键菜单添加受控端单击【完成扫描】,如果存在普通计算机(非受控端计算机在计算机列表状态列显示),会弹出提示添加受控端对话框。单击【是】将所有普通计算机添加为受控端,单击【否】,放弃添加所有普通计算机。还可以通过在计算机列表中单选或者多选普通计算机,单击鼠标右键选择【添加受控端】。3.6 删除受控端在计算机列表中可以通过鼠标选择一个或多个受控端,单击鼠标右键选择【删除受控端】删除选中的受控端。第四章 客户端监视设置4.1资产监视设置在非监控状态(登录受控端之前)可以设置需要监视的资产。资产监控默认监视硬件、软件、进程、网络。用户可以更改监视的轮询时间(信息更新

10、的时间间隔)或者取消某一项资源的监控。如果取消某一项资源的监控,那么相应的计算机列表中相应的列显示状态为“未知”,该资源的改变将不受同方易教资产管理系统的监视。如果受控端某一项资源与上次登录时没有发生改变则显示为“正常”,否则显示为“异常”。异常状态参考查看受控端异常状态。单击菜单栏【客户端监视设置】(键盘Alt+S),选择【资产监视设置】(键盘A),弹出资产监视设置对话框,设置相应选项。4.2恶意进程监视设置恶意进程监视设置是实时生效的,无需重新登陆受控端。对监视到的客户端恶意进程有两种处理模式:自动结束和界面报警。被设置自动结束的恶意进程,将会在客户端检测到之后强行终止。设置为界面报警的进

11、程被检测到后,控制端在计算机列表的进程状态列中显示“警告进程”,用户可以通过【资源栏】中【进程】列表查看警告进程详细),如果需要结束该进程可以选择【资源栏】中进程选项卡,在进程列表中选择相应的进程单击鼠标右键,选择菜单中的结束进程操作。输入的进程名称必须是完整的,比如xxx.exe或者1exploere 。单击菜单栏【客户端监视设置】(键盘Alt+S),选择【恶意进程监视设置】,弹出恶意进程监视设置对话框。添加报警进程:输入恶意进程名称,单击【添加】按钮,单击【确定】按钮。在已添加列表属性列中显示对该进程的处理类型。添加主动结束进程:输入恶意进程名称,勾选【恶意进程将被自动结束】,单击【添加】

12、按钮,单击【确定】按钮。在已添加列表属性列中显示“结束”属性。删除恶意进程设定:在恶意进程设置界面中,单击【删除全部】,可以删除所有已添加的恶意进程(不需要勾选进程操作)。也可以勾选单个或者多个进程,单击【删除】,删除勾选的恶意进程。注意,删除的操作是可以恢复的,如果用户想取消以上的操作,点击取消按钮直接退出本界面。点击【确定】后恶意进程设置将被真实删除。4.3 网络监视设置网络状态监视功能可以对客户端的网络状态进行实时监测。在网络监视设置中,可以设置开启对客户端ARP扫描攻击进行监控(默认开启),还可以设置客户端完网络流量异常的阈值(默认为100kb/s),客户端IP链接数异常阈值(默认为3

13、2),开启监测后,一旦客户端的网络流量,IP连接数超过了设定的阈值,同方易教资产管理系统将进行报警:在客户端登录列表栏中客户端的网络状态属性显示为“异常”。可以双击该客户端的相应属性字段查看该客户端的网络流量信息(参考查看受控端异常状态)。 在主菜单中选择【客户端监视设置】(键盘Alt+S),然后选择【网络监控设置】(键盘N),可以打开网络监视设置对话框。第五章 客户端监视5.1 查看受控端资源对于处于登录状态的受控端在资源栏中显示的是该客户端当前的信息,对于处于非登录状态的受控端,资源栏将用于显示该客户端的历史信息。资源栏中包括受控端的基础信息、软硬件信息、网络信息和进程信息。在同方易教资产

14、管理系统界面,点击【登录】后将开始对登录列表中的计算机进行监控。同方易教资产管理系统将根据资产监视设置设定的查询时间间隔获取客户端的软硬件,进程及网络信息,并将获取的客户端当前信息与客户端的历史信息对比,或者判定是否客户端的实时信息是否已经超过了设定的阈值并产生报警信息。当客户端的某一属性异常,那么该客户端该属性将会显示为异常,否则该客户端的该属性将显示正常,如果同方易教资产管理系统在一定时间内未能获得该客户端的某一属性信息,那么该属性字段将会显示未知。客户端各个属性的详细信息在资源栏中显示,单击某一客户端,资源栏中将切换到该客户端的各个属性信息,可以在资源栏中切换属性页查看该客户端的各个属性

15、信息(参考查看受控端异常状态)。可以在主菜单中查看菜单项中勾选资源栏打开资源栏的显示。提示:在资源栏中的进程属性页,可以在选中某一客户端进程后,通过右键菜单选择【结束进程】,结束该进程。5.1.1查看某一客户端的基础信息在登录列表中单击某客户端,在资源栏中选择基础属性页。查看某一客户端的硬件信息在登录列表中单击某客户端,在资源栏中选择硬件属性页。查看某一客户端的软件信息在登录列表中单击某客户端,在资源栏中选择软件属性页。查看某一客户端的网络信息在登录列表中单击某客户端,在资源栏中选择网络属性页。查看某一客户端的进程信息在登录列表中单击某客户端,在资源栏中选择进程属性页。5.2 查看受控端异常状态5.2.1受控端IP地址改变若某客户端当前使用的IP地址发生了变化,在客户端登录列表栏中该客户端IP地址属性字段会出现黄色惊叹号报警。双击该属性,在弹出的更新信息对话框中能查看给客户端的IP变化

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