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1、电子商务支付系统分析一：实训要求1. 了解电子商务企业网络支付环境；2. 掌握电子商务电子支付模式；3. 学会分析电子支付的优缺点；4. 学会分析网上银行应用前景。5. 至少3000字二：实训内容1. 在网上寻找若干个有一定知名度的电子商务企业；一：我所选的电子商务企业为淘宝网，以下图11为为淘宝网首页 图11淘宝网首页2. 查看他们如何进行电子支付以及电子支付的方法、类型；1淘宝网的网上支付方式大家都知道，网上支付是电子商务的一个重要组成部分，是现在电子支付的一种形式。从广义上来说，网上支付指的是客户、商家、网络银行（或第三方支付）之间使用安全的电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付
2、工具通过互联网传送到银行和处理机构，从而完成支付的整个过程。淘宝网做为全国优秀的电子商务交易平台，它的在线支付有着安全、简单、方便的特点。它根据用户的习惯设计了网站的支付方式，提高了网站的电子交易服务。它的在线支付方式有支付宝余额付款、网上银行付款、“支付宝卡通”付款。请看用户网上购物支付方式调查图如下12所示 图1-2网上支付方式调查表通过上图可以了解到在多种支付方式当中在线支付的比例较大，其中支付宝的用户较多。网上银行支付位居第二。艾瑞网调查：到2009年7月6日，支付宝的用户已经增长到2亿，分析认为，经过网上支付的推动，包括购物在内的网络消费正在成为中国的主流消费方式。1.1支付宝账户付
3、款支付宝覆盖了整个C2C、B2B、B2C的领域，它是安全、方便、个性化的在线支付方式。在淘宝网当中，对于交易数额较小的商品有些用户直接使用银行卡来付款，但是对于较大的交易数额多数用户都采取网上银行和支付宝绑定。使用支付宝来交易。支付宝的付款方式：买家需要注册一个支付宝的账户，用开通的网上银行给支付宝账户充值，然后用支付宝账户在淘宝网上购物并使用网上支付，货款会转到支付宝上，支付宝公司在收到支付的信息后给买家发货，买家收到商品后在支付宝进行确认，支付宝公司在收到买家确认收货并且满意的信息后，最终给卖家付款。1.2支付宝卡通付款支付宝卡通服务是支付宝公司联合建设银行，共同推出的一项网上支付服务。它
4、就是将你的支付宝账户与银行卡连通，不需要开通网上银行，就可以直接在网上付款，支付宝卡通是“先验货，再付款”的担保服务。一个账户可申请多个支付宝卡通，还可以在支付宝网站上查询银行卡中的余额。支付宝卡通付款使用方法：申请支付宝卡通服务后，你将获得一个支付宝卡通账户和一张银行卡，您可以在支付宝卡通账户中查看银行卡的资金，并在交易中选择支付宝卡通账户进行支付。在银行柜台办理支付宝龙卡进行支付宝的实名认证激活支付宝卡通服务进入淘宝网开通“支付宝卡通”使用卡通付款”1.3网上银行付款（银行卡）要完成网上银行付款，银行卡需要先开通网上支付功能，淘宝网上银行付款就是使用在各银行办理的网上银行进行汇款交易。例如
5、办理工行的电子口令卡、办理农行的K宝证书等。网上银行付款方式（以工行卡电子口令用户为例）选择商品的应付总价及自己的网上银行，点击去“网上银行付款” 输入卡号、验证码， 点击“提交”确定你在工行的预定信息，点击确定。 输入你的口令密码、网银登陆密码、验证码。 支付成功。 3. 画出某一个电子商务企业电子支付流程图见如下图13；客户发行银行网上商家E-cash记录库CA认证中心兑换E-cash结算E-cash使用E-cash支付认证认证图13电子支付流程图 4. 分析电子支付的优缺点，并提出自己的看法和建议，电子现金支付的主要优势在于：满足客户的消费习惯 处理成本低匿名性 独立性和便携性 电子现金
6、也有如下的一些缺点：使用电子现金同实际现金一样很难进行跟踪，带来了一个问题“洗钱”。 风险较大。 目前会无法做到统一的标准，导致了电子现金不能被广泛的接受。 对于淘宝网上支付方式的优点支付宝为买家提供安全方便，简单快捷的购买和支付流程，极大程度的减少了买家的流失提高了可观的成交支付转换率，并且它有稳健的作风、先进的技术、敏锐的市场预见能力，得到了各大银行和合作伙伴的认同。它是电子支付领域中用户们信赖的支付方式。网上银行付款是智能化的，它可以完成账户查询、现金存取和现金交易等。使用它可以省去很多麻烦和不必要的环节，它有着金融机构及信用机构做担保，用户的接受程度较高。支付宝卡通的操作很简单就要一个
7、密码，而且不需要开通网上银行，并且使用安全，账户证书和手机短信实时通知账户资金变动。开通了支付宝卡通当天就可以开店，而且方便费用也低廉，它是免年费免卡费的。淘宝网上支付方式的缺点支付宝不能很好的打击网上支付骗子，它对虚拟物品纠纷缺少评判标准，支付卡太多，不能使用户无需再次选择所在银行就能付款犹如支付宝卡通一样便捷，在遇到黑客资金安全问题保障就很困难。支付宝卡通在别的电子交易平台就很麻烦，必须要那个电子交易平台于支付宝合作才能使用它，不然就得开通网上银行才能支付。所以在支付宝系统中它简单实用，但是超出了支付宝它得作用就变的十分有限。网银付款的功能没有第三方付款方式（支付宝、支付宝卡通）那样健全，
8、因为第三方支付方式是从网银支付技术发展起来的网络支付方式，并且网银的灵活度也没第三方支付方式高。针对以上存在的问题提出的分析和建议针对以上存在的问题提出的分析现在各大网站都开通了自己的网上交易方式（如腾迅、百度等等），在如此激烈的竞争下淘宝应该有针对性的改良自己网上交易方式。用户选择哪种支付方式的主要因素也就是方便、安全这两点。淘宝对自己的支付方式的改良也应该从这两点着手，只有保障了用户的利益才能吸引更多的网民光顾淘宝网，从而提高成交率。对以上存在的问题提出的建议在对交易方式传输数据的安全方面要积极的进行补救和技术性升级。从多种渠道收集用户对网站交易方式的使用意见。用户对网上支付的功能和服务需
9、求是不断变化的，淘宝也应该灵活的加强支付方式的功能。以用户的立场来对自己的第三方软件的支付方式进行研发，不断开发网站新功能。 在众多的网上支付方式中，选择哪种最适合一只都是用户最先考虑的问题，一个合格的电子商务交易平台因该根据自己网站的实际情况以及自己支付方式的优缺点来开发和管理。把用户选择支付方式功能的方向融入到网站的设计理念和服务思想当中，只有这样才能得到用户的信任和欢迎。华人首富李嘉诚说过：“互联网是一次新的商机，每一次新商机的到来，都会造就一批富翁;造就他们的原因是：当别人不理解他在做什么的时候,他理解他在做什么.当别人不明白他在做什么的时候,他明白他在做什么.当别人明白了,他富有了.
10、当别人明白了,他成功了。当我们意识到的时候更多的要体现在行动之中，否则我们连后悔的勇气都没有了。”淘宝网的网上支付方式和服务方向都是顺应着用户的需求变化和时代的发展，网上支付方式是电子商务的重要组成部分，我们应当充分的明白网上支付方式的发展对电子商务的必要性，同时要有针对性的对网上支付工具的安全、管理、法律等问题进行研究和解决。淘宝在网上支付上的成功方法我们要学习并改进，不良之处要去研究，在实践中去完善它。5. 分析网上银行的种类、功能，并写出网上银行的应用前景。 电子信用卡,电子现金,电子钱包,电子支票信用卡起源于美国，1915年美国的西部的一些酒店为了推销商品、扩大业务推出了早期的信用卡。 20世纪40年代，信用卡开始由银行统一发行和管理，使信用卡由原来仅限于买卖双方的信用工具，发展成为一种银行的信贷方式。 在发展信用卡的同时，银行又相继推出借记卡 复合卡 采购卡 三：小结通过这次学习，让我了解了现在的货币有了另一种表现形式，信用卡的出现使货币以数字的形式表现，我个人认为，电子货币的出现有利有弊，它的有利之处是人们不用把大量的现金带在身上，方便简单，购物时也只要用电子的形式付款既可，不利之处在于货币以数字的形式使用，很容易出现差错，更出现了新型的诈骗手段。麻辣烫培训：http:/
