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1、 东莞市心域广告有限公司项目建议书 东莞市心域广告有限公司项目建议书univsun项2010 01-07广州市宇阳数码科技有限公司目 录1.综述42.心域广告公司现状及需求分析52.1.户外广告行业环境52.2.广告行业问题分析92.3.问题解决思路102.4.户外广告行业发展趋势122.5.企业现状142.6.企业的业务需求分析153.心域广告公司企业管理信息系统方案建议183.1.长期目标183.2.短期目标183.3.本项目目标203.4.本项目实施范围214.解决方案224.1.组织管理解决方案224.2.客户关系管理解决方案244.3.资源管理解决方案274.4.销售管理解决方案30
2、4.5.应收管理解决方案334.6.资金管理解决方案364.7.决策分析管理解决方案395.项目开展模式建议445.1.成立项目决策小组与项目执行小组445.2.项目需求调研455.3.系统适应性开发与定制455.4.不断根据用户的意见调整系统功能455.5.最后功能确认455.6.确认业务流程改进方案455.7.阶段验收455.8.全面上线支持455.9.全面验收465.10.售后服务466.项目风险评估476.1.来自互联网的风险476.2.员工抵制的风险476.3.数据库系统性能风险477.网络与硬件的要求487.1.数据库服务器一台487.2.网络宽带487.3.数据备份设备488.总
3、结499.附件50广州市宇阳数码科技有限公司介绍50BLUESHARK平台典型用户541. 综述东莞市心域广告有限公司是中国一级广告企业，中国百强户外媒体企业，专业经营户外媒体，是东莞实力最强大、广东省拥有户外媒体资源量前列的广告公司。广州市宇阳数码科技有限公司致力于为客户提供实用的信息技术解决方案，帮助客户提升企业的核心竞争力、管理水平和管理绩效。产品已应用于多个大中型企业及政府机构，包括广东省社保局、中国人民保险公司、广东省信息产业厅、广州华南资讯科技有限公司等。广州市宇阳数码科技有限公司(以下简称为univsun)十分荣幸对东莞市心域广告有限公司（以下简称为心域广告公司）建立企业管理系统
4、的需求提供全套集成的系统解决方案。univsun通过对心域广告公司企业管理信息系统需求的初步研究和探讨，结合univsun在企业管理系统应用方面的经验和对心域广告公司企业管理系统需求的理解，特提供本“心域广告公司企业管理系统建议书”。2. 心域广告公司现状及需求分析2.1. 户外广告行业环境u 中国户外广告公司营业额增速高出全体广告公司营业额增速户外广告是最经济的媒介形式，有持续的购买力。户外广告千人成本较低，固定发布时间较长，性价比高，传播受众广，是商家必争、品牌竞选的公共沟通管道。户外广告是最丰富的媒介形式，有强大的适应力。从固定的大型看板，到移动的交通载体，从街区的街道网络，到终端的卖场
5、售点，从静态的灯箱到动态的液晶，户外广告形式多样，创意无限，总能因地制宜，推陈出新。户外广告与建筑、交通、绿化等城市系统并置，共同形成城市的地理空间和视觉界面，是城市的识别坐标之一，在促进商业流通、引导大众消费、美化城市空间、营造城市氛围等方面发挥着不可替代的作用。进入20世纪90年代中期几乎每年30%的速度在飞速发展，户外煤体在广告媒体选择的比率跃升至电视、报纸之外的第三大媒体。u 户外广告经营额快速增长，户外媒体数量增长缓慢由于政府近几年的整冶行为，以及媒介资源新开发存在局限性，导致户外媒体数量无法大量增加，单体媒介实现经济效益的增加实现了总量增长。u 国内外资本激流涌动 经济发展与广告市
6、场发展是双赢局面，广告经营形势的好坏与经济的发展有着直接的关系。近年来由于户外广告的持续高增长，商业模式及技术不断创新，中国户外媒体成为国内资本追逐的热点领域之一。外资企业的广告经营范围已渗透到媒介购买、市场调查、广告制作等。海外大企业和外资广告公司在同等条件下将会大量购买媒介等方式介入大众传播继续增加，重要媒介广告资源可能短缺或不平衡。国内企业与外资企业竞争态势各有长短，具体体现在：外资企业拥有资金优势；外资企业强劲冲击扰乱户外资源价格体系；国内企业较早占有资源；国内企业更了解本土市场。u 户外新媒体资源开发热火朝天广告公司的传统媒体间竞争激烈，媒体代理公司利润摊薄，大多广告公司从传统转而开
7、发新媒体。对于那些经营户外媒体资源的广告公司群落，连续的整冶风潮使得公司转向新的户外广告资源的开发，主动避开经营风险，或重新打造核心竞争力，从资源优势转向服务优势，为客户提供更加全面和具体的广告服务。值得关注的是，在广告公司新媒体开发的大潮中，如果只有技术孤军奋战而缺乏科学高效的商业模式支持，没有过硬的技术效果指标作为运行货币，那么户外媒体广告公司的核心竞争力打造，将是纸上谈兵。u 直面政府监督，在冲突调整磨合中前行调查发现在户外广告的整冶中，68.29%的广告公司的户外广告业务受到了损失。传统的户外广告是新一轮整冶的对象，这一轮户外广告的整冶使得许多的户外广告公司在整冶中受到了冲击，冲击面积
8、大，力度强。部分广告公司在整冶中的损失惨重，甚至一蹶不振，随着各种形式的户外广告的拆除，户外广告公司都没有得到实际意义上的补偿，这种零补偿的结果客观上加重了他们的损失，因此加强对话与沟通，寻求最好的整冶办法是政府和户外广告公司需要努力的方面。u 户外广告公司市场重心下移，向二三级城市转移北京、上海、广州、深圳等一线城市市场竞争激烈，资源也趋于饱和，一些大中型广告公司正在投入更多的精力转战二三级城市，从而使二三级城市面临更大的竞争压力。u 企业的广告行为逐步走向理性化随着企业经营管理不断提高，企业的广告行为逐步走向理性化。消费者的状况也是广告市场环境的重要因素。从总体上来说，我国消费者的产品知识
9、、法律意识和保护正当权益的意识还比较薄弱，对广告也依然缺乏较理性和科学的认识，往往不是盲目信任就是逆反排斥。但在市场经济的环境中，消费者对广告有一个逐渐适应的过程，他们正在走向成熟和理性。从购买广告的企业（广告主）角度来看，无非关注以下三点。其一，户外媒体效果，户外媒体效果监测都是户外广告的硬伤，而现在的很多户外广告经营者，尤其是新媒体广告经营者面对效果质询，仍顾左右而言他。其二，有没有成熟规范的商业动作模式，有没有规范的定价体系、折扣体系、有没有完善的销售体系及售后服务体系，户外媒体销售之乱，由来已久，在创新突破中，能够坚持对自身内功的打造，要比概念创意更能获得广告主的青睐。其三，是否具有给
10、予广告主投资比较为牢固的保障的能力，户外媒体整治近年来颇受关注，众多户外广告经营公司及户外媒体主在近年中的整治大潮中损失惨重，业界大声疾呼相关监管及法律体制的完善，但户外广告运营公司及户外媒体更应看到政府铁碗整冶背后根本原因，即相当一部分户外媒体主及广告公司都习惯于打擦边球，仍习惯于捕捉监管漏洞，在灰色地带找暴利，而当政府整冶来临时，又缺少应有的应变能力。2.2. 广告行业问题分析目前我国广告业在全球产业链上处于低端，无论是市场规模与集中程度和发达国家的广告业都还存在比较大的差距。广告业当前存在的主要问题，可形象用“小作坊，土法，群众运动”来概括，即经营单位多，规模小，效益差，专业水平低。存在
11、以下几个方面的问题：u 广告观念还比较落后我国广告主、广告公司和媒体大多追求短期经营效益。由于市场机制还不成熟，与发达国家的广告业还存在许多观念上的差距。如有些广告主在选择广告公司和媒介时，不是看服务，而是看优惠多少，回扣多少。广告主对广告投入成本的增加，与广告投入产生的效益难以准确评价。广告公司衡量广告好坏的标准还比较模糊，往往以取悦客户为准则。社会对广告功能的认识还很不全面，往往只看到广告商业性功能的一面，面对广告在社会进步中所发挥的积极推动作用认识不足。u 广告业结构不平衡中国广告业多年来存在强媒介、弱公司问题，它导致了广告经营单位间明显的结构不平衡。由于中国媒介在中国社会发展中的特殊作
12、用，使其在广告业的发展中，媒介一直处于垄断地位。而中国的广告公司由于准入广告市场的门槛低，普遍存在几个人就搭台唱戏办公司的情况，整体发展还处在低水平扩张阶段。上述情况，使得科学的广告代理制无法在广告界推行，大大影响了广告业的竞争能力。u 广告业服务水准不高广告从业人员专业化水平不高，无法为广告客户提供科学的市场调查与广告策划。广告公司只顾迎合客户的要求，无视广告受众的需求，从而导致了大量的无效广告。u 缺乏综合性人才广告人才素质有待提高，我国本土广告业缺乏高水平的广告人才，特别是缺乏整合营销传播、广告策划、市场调研、创意整合制作人才。而许多跨国广告公司人员总体水平高，复合型人才多。2.3. 问
13、题解决思路广告业在做强做大中提升竞争力，广告业能否抓住机遇，打造自己的核心竞争力，在做强做大中发展自己，关键在于认准目标，拓宽思路，挖掘潜力，直接采用世界先进的广告知识和技术，采取跳跃式的发展方法来迅速提高行业水平和提升竞争力。其主要思路有：u 利用信息化手段IT革命与广告革命信息时代的到来，对中国社会经济发展来说，既是严峻的挑战，又是难得的发展机遇，因为它使经济的跳跃式发展成为可能。广告业作为广义信息产业中的一个部分，由于发展起点底、基础差、底子薄。目前的情况与发达国家广告业对比，还存在着较大的差距。广告业要赶上世界先进水平，需要持续的快速发展，需要跳跃式的发展，新时代、新经济正提供了一个新
14、环境，一个新机遇，积极适应、主动寻找科技带来的帮助，为广告业可能出现的革命性发展，准备和创造条件是中国广告业界的不容忽视的课题。提出中国广告业的信息技术革命，我们认为应该从硬件、软件、管理、网络信息以及整合信息传播等方面思考，大胆开拓，积极进取，实现适应时代发展需要的跳跃式发展，在一个新高度，在一个相对公平的环境与发达国家竞争。广告公司可以运用现代IT技术来解决广告企业的信息流管理问题，实现企业信息的充分共享和高效率使用，这必然带来广告企业的高效运作，促进了竞争力的提高。u 培育广告市场通过全面提高广告从业人员整体素质，提高行业整体服务水平，通过实施广告代理制度培育市场主体；加强宏观调控，依法
15、规范和管理广告市场行为；参照和借鉴先进发达国家的经验，结合中国的实际情况，加快完善行业组织机构和行业自律协调运行机制，从而在发展环境方面保证广告市场的健康发展。u 提高整体服务水平媒介在进行广告经营运作的时候，实际上是在提供一种服务，不管是通过广告代理公司与否，只有当这种服务能够适应市场需求，产业才能得到发展。进入新世纪，媒介的竞争在不断加剧。通过媒介竞争出现的良好的广告发布环境是广告业所期盼的，而且这种情况也越来越接近广告界的要求，但对媒介则是越来越大的压力，这无疑将会提高媒介经营广告业务的水平。媒介仅靠价格竞争的手段已慢慢不灵了，必须注重媒介服务和媒介策划等问题。u 走资源整合之路中国广告业的发展需要团队精神，或者说合作意识。中国广告业总体规模庞大，但普遍作坊经营，解决的办法是走联合之路。联合是广告业扩大规模，增强竞争力的好办法，有许多可利用的途径，如紧密型的联合、合并，松散型的业务联合，通过改制、吸纳社会资金等。还可利用网上“联盟”，实现信息共享，共同开发和享用市场。
