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1、花卉营销策划方案 一、前言花卉是大自然给人类最美好的恩赐，可以美化环境，陶冶情趣，净化心灵，增进身体健康、丰富人们的精神生活，给人以美的享受、美得熏陶和美的享受。随着中国国民经济的快速发展和人们生活水平的不断增长，花卉业在90年代已经快速发展阶段，现今花卉业已成为绿化美化，改善生态环境的重要内容。随着人们生活水平的不断提高，人们对花卉的需求也越来越大，然而云南的花卉营销方面还存在很多弊端，急需一些切实可行的方案来调整，以便跟上潮流，立足本地市场，开拓外地市场。 二、环境分析随着社会的进步，经济的不断发展，南斗花卉产业集团绿化中心已经成立多年，有着雄厚的绿化专业技术人员及其管理人员，已成为昆明周
2、边最具有活力的花卉产业之一。拓展优势，积极发展昆明市花卉事业，使南斗花卉集团绿化中心花卉事业成为昆明市经济发展中的增长点。（一） 花卉行业分析昆明市的花卉销售主要表现为两种渠道，一种是花卉市场，一种是零售市场，昆明批发市场一般是批零兼营，绝大多数经营经营规模小，经济实力弱。缺乏专门的营销技能知识。花卉销售的五种现状：1、花卉消费的观念落后。2、花卉产品结构不合理。3、产品质量不高。4、消费渠道不畅通。5、服务人员素质不高。6、对花卉的了解想不不是很全面。（二）消费者分析不同年龄端得消费者对花卉的喜爱及品种的选择是不同的。准确包握住消费的心理是主要的营销方式。1、学生应为家庭消费的核心群体，有着
3、强烈的购物欲望，喜欢追逐潮流，酷爱自己动手设计自己的空间，因此，花卉将成为满足他们创造了的新法宝。2、中青年教师消费者基本上都成为孩子的家长，上有双亲父母，经济相对要紧张一些，他们是花卉消费的潜在人群，喜欢买一些价格偏低有容易养殖一些的花卉。3、老年消费者喜欢购买实惠的花卉，贴近生活，比如蔬菜盆景，便宜又实惠。（三）SWOT分析优势分析（S） 1、得天都厚的阳光城市，适应各类花草树木的种植。 2、后勤绿化中心有着先进成熟的种植技术。雄厚专业队伍及管理技术人才。 3、品种丰富多样，可以满足不同年龄人群的需要。不同种类的花语代表着亲情、友情、爱情。 劣势分析(W)1、投资大，风险大。昆明地理位置阳
4、光充足，需要大量的遮阳，供水，劳动成本高。2、技术要求高。需要成熟的种植技术及管理人才。3、花期周期较长，这些会造成暂用部分资金。 机会分析(T)1、城市建设的加快，花卉市场还不成规模，带来了极大的发展空间及机遇。2、生活水平的提供，昆明市经济的发展，人们对于花卉的消费水平也会相对提高。3、会议及节假日的需要。 威胁分析(O)1、同行业的竞争者，市场相对狭小、单一。2、潜在加入者，周围花卉市场竞争。3、价格因素也是广大学生购买的主要因素。 三、目标市场我们的目标消费群体主要是学生及攀大教职工，逐渐延伸至学校周围环境装饰及花卉爱好者服务，创造出最好的社会效益。一月五月八月十月十二月百合花99.5
5、76.199.299.599.2红玫瑰88.771.4115.792.495.4康乃馨45.2110.455.460.276.7（一）消费者心理分析1、讲究低投入，高效率：每年只需一定的费用就能令您的室内好花常开，好景常在，没有后顾之忧。我们的服务很能迎合这一消费心理，同时也是消费者是时尚品味的体现，同时个体消费者能够通过实惠的价格，达到自己的目标。2、重视环境质量，力不从心：人们摆脱了旧的庭院之后，走进高楼大厦建筑群里的小环境之中，生活条件和生活方式都发生了根本性的改变，其中变化最大的，是与大自然的接触明显减少。于是，基于生命活力的需要，人们不禁向往大自然，期望重归大自然的绿色怀抱，花卉市场
6、的不断扩大正是这一心理需求的具体体现。然而现代人上班族的生活都市化，快节奏，没有足够时间和精力来照顾料理这些绿色天使，那么，请您把它们安心的放在我们的手上。3、信赖专业化服务：我们主要提供专业花卉养护服务。很多星级酒店，写字楼，以及高级住宅小区住户常常会在花卉上投入一笔不小的资金用来装点环境以达到其期望的美化效果。应该把这一类客户定位重要客户。（二）、目标消费群体本公司的目标消费群体定位在中高档次收入人群，同时根据消费者的性格，爱好，情趣，职业，年龄，以及审美观点，对服务方向进行区分。以下是对其中一种区分标准的举例：1、服务业类型（适合高级宾馆酒店餐饮业环境美化）按照花卉的品种、档次，为这些客
7、户推荐各种花卉，让客户明白要使他们的客人处于绿色休闲的环境当中，有宾至如归，身心愉悦之感。2、 特色服务：各种晚会、活动、开业、提供特殊的花篮、花车装扮服务。3、个人家庭类型：在各种重大节假日，满足各种不同需求的客户，提供优质，价格合理的花卉。 四、营销策略及销售（一）宣传战略1、广告促销（1）在网络媒体上广告和软文。（2）在户外做广告，例如车站台、商业购物区。2、人员促销组织户外宣传活动，递发宣传名片，宣传家具绿色环保主题，倡导绿色健康生活方式，形成互利互惠局面。突出我们花卉亮点。3、网路销售利用集团网站，提供各类花卉的更新信息，设计以及摆放。与各大出色花卉网站建立友情链接，尽可能多的为顾客
8、提供信息服务，有需要的大型企业、事业可以网上直接订购，送货上门。（二）营销战略1、 服务策略因现市场上零售花卉业不少，我们的服务必须做到专业化，系统全面化，通过服务周到来争取顾客和稳定客源。2、品牌策略利用南斗绿化产业打造品牌，让我们的品牌成为行业标志，成为环保、时尚、健康、文明的代名词。3、互补策略花卉的消费多数为环境装饰消费，有需要在消费，很少认识因为欣赏而消费，利用节假日和急切需要的潜在客户，产生1+1.2的效应，进而大力推广我们的花卉市场知名度。（三）销售方式1、联盟式;指与一些大量用花卉的服务行业进行联盟，找准市场的需求点，可以与这些县官的经营者合作，结合各自的优势，形成经营伙伴。2
9、、 点对点式：及零售，顾客分散需求。3、文化促销（1）极力宣传花卉文化，深化各种花卉产品的象征意义，也可以开设与花卉相关的辅导班，传授花卉产品的相关知识。（2）赞助活动：这样不仅可以宣传我们的产品，还可以提高我们产品的知名度。（3） 特殊节日举行活动。例如教师节、情人节等节日。五、营销策略及销售（一）宣传战略1、广告促销（1）在专业媒体，大众媒体上刊登硬性广告和软文。（2）在媒体上投放公益广告，宣传绿色理念的同时，广而告之。（3）在网络媒体上投放广告和软文。（4）在户外作广告，例如车站，商业区等。2、人员促销组织一些户外宣传活动，为顾客提供一些咨询方面的服务，增送与环保有关的POP促销产品，如
10、：书签、干花、鲜花、卡片等，同时附赠精致的宣传册（介绍花语意境，花卉文化，花病知识，养护措施等内容），同时组织特色宣传活动，如与房地产商酒店或学校合作，宣传家居绿色环保主题，倡导绿色健康生活方式，形成互惠互利局面，突出我们的亮点。3、网络促销在服务中心运营的中后期建立网站，及时提供更新各类花卉信息，包括家庭园艺，花卉医院，花卉导购，盆景艺术，花卉行情，花语咨询，交流园地，花卉论坛等板块，并于各大出色花卉网站建立友情链接，尽可能多的为客户提供信息服务。六、营销战略1、品牌策略打造出一个好的品牌，让我们的品牌成为一种行业标志，成为时尚，健康，文明，环保的代名词，有好的知名度，有好的美誉度，自然在销售上能打通环节。2、服务策略我们凭借专业的，系统的，周到的服务来争取顾客，稳定客源。3、互补策略目前，花卉的消费多为节假日消费，在节假日推出系列促销产品和服务，特别是推出互补策略，如享受过本中心服务的消费者的获得本中心赠送的精致花瓶或花篮，既可以扩大服务的功能空间，方便消费者的操作和使用，提高产品的附加值，产生1+12的效应，又可以扩大本中心的知名度。
