大学生权益意识调查报告

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1、大学生权益意识调查报告前言：人民权益这个词有着浓厚的社会气息，个人权益不仅是社会对 于权益的尊重与维护更重要的是人民自己对权力的主张和捍卫。而意 识是物质的反映，但它一经产生，就成为一种能动的力量。我们大学 生，作为即将走出学校，与社会接轨的一个群体，拥有怎样的权益意 识，不仅与自身的发展密切相关，还在某种程度上直接影响到社会的 发展。新时代为当今大学生提供了更多的机会，同时也是对大学生的 挑战，无形地对当代大学生的素质做出更高要求。结合国内公民权益意识比较淡薄这一现状，我们在重庆邮电大学 内开展了一次大学生权益意识主题调研，旨在进一步了解大学生的权 益意识情况，为大学生的成长和发展提供更多的

2、帮助。本次调研活动 主要以经济管理学院在校学生为主，其他学院部分参与。主要通过问 卷和采访的形式开展，其中发放纸质问卷300份，有效问卷298份， 回收有效电子问卷200份，主要从权益知识知多少、权益经历、权益 维护及意识三个方面进行，还对不同年级的部分在校学生以及老师进 行了采访调研。调查结果显示我校大学生权益意识仍处在缺失状态，主要表现在 以下三方面：一是对权益自身的认识不够，对自己的权益缺乏保护， 对他人的权益缺乏尊重。二是对权益的保护过于狭隘，常常因小失大, 看重眼前利益，忽略长远利益。三是对权益的救济方法掌握不当，不 懂得使用法律武器。数据分析如下：数据分析: 、权益知识知多少对于“

3、你对中华人民共和国消费者权益法的了解程度”这一 问题，2.67%的被调查者表示只知道一点，0.67%不清楚，仅有6. 67% 的同学表示了解比较多。比较了解 了解一点 不清楚1对中华人民共和国消费者权益法的了解程度笔者认为，首先中华人民共和国消费者权益法作为系统的法 律文本，政治性较强，仅部份法学专业或者对法律有兴趣的同学会系 统地阅读或接受法律方面专业的教育及培训。其次，不少大学生有着 普遍的大学是天堂的想法，大学中有着各种诱惑，而能够安静看书的 人更是少之又少。而阅读者更多的会选择娱乐杂志以及言情、推理等 小说，对于法律性的枯燥读本，选择阅读的人更是为数不多。再者， 大学生也面对着就业的社

4、会压力，于是不少的积极分子还忙碌在学生 组织或者考研中，希望通过学生组织锻炼自己的能力，希望通过考研 让自己拥有更高的文凭，社会压力也导致大学生们逐渐忽略了法律知 识的系统培养。而部分同学对这一这一法律知识知道一些，笔者认为, 日常生活中得经验积累以及课堂、课本读物的案例等给大家建立了一 定的法律意识基础，但这一意识还有待加强。紧接着，我们还调查了同学们对学生权益的了解程度。072%的被 调查者表示非常了解，31.77%的同学比较了解，而67. 51%的同学表示 不了解。大学生做为社会重点关注的对象，也是祖国的未来和希望， 并且大一学生大部分为未成年人，在普通公民的基础上，这部分人受 到国家的

5、特殊保护，在权益上有着比普通公民更高的权益范围，能够 享受更多的国家政策优待。但正因如此，不少大学生并未意识到自己 的权益范畴，在自己权益受害时仍一无所知。当我们调查到在购买食品，是否关注过生产日期及保质期这一问 题时，大家的反映情况如下：53. 82%的同学经常关注，41. 53%的同学 偶尔会关注，4. 65%很少关注。从以上数据可以看出，绝大多数同学会 关注食品的生产日期，这是权益意识的重要体现。笔者认为，大家的 这一习惯是生活中长期积累下来的，是一种生活态度，这一生活态度 无形地透露出这部分学生对自身权益的重视程度。同学们是在正确地 行使自己的权益。但是，这种权益意识只是局限在经验的基

6、础上，没 有较为系统的法律为背景支持。从而我们不难发现，实践是权益应用 的较好途径，同时也是提高大学生权益意识的重要方法。我们还对维护普通权益的方式进行了调查，调查结果如下：选项A自卫16. 76%B协商和解28. 87%C调解仲裁27.18%D诉讼27.18%以上数据可以看出，在所列的一些维权方式中，认为自卫是维权 方式的比例明显较少。但是，自卫恰好是应用较多的维权方式，这一 现象说明大家对权益的认知不强，即是说没有对于权益的系统了解。 二、侵权经历我们还调查了同学们是否买到过假冒伪劣产品这一问题，1033% 同学反映有，而且次数很多，81. 67%同学反映有，但是次数不多，8.00% 同学

7、表示从来没有买到过假冒伪劣产品。从以上数据可以看出，同学 们在日常生活中有一定的侵权经历，但只有较少的同学能够将这一经 历与自身的权益结合起来，这也说明大多数同学没有建立较为系统的 权益意识，不能通过法律手段维护自身的合法权益。当我们调查到同学们网购的习惯时，9. 25%的同学经常在网上购 物，10. 68%的同学比较喜欢在网上购买，50. 18%的同学偶尔在网上购 物，29.89%的同学平时买不到物品会选择在网上购买。从上述数据 可以看出，虽然网购的原因以及频率不同，但是大学生这个群体中大 多人数都有过网上购物的经历，网络的普及给大多数青年人给予更多 的方便，同时也能通过网上购物购买到不少不

8、易买到的东西，给大学 生的生活提供了更多的便捷。正因为网购方式的普及，给大家带来更 多便捷的同时也带来了更多的权益的威胁。为了进一步了解到同学们在网购过程中的信息，增强同学们在网 购过程中的维权意识，我们就一下问题进行了调研：“你在网购中遭遇 以下哪种侵权行为” 57. 83%的同学认为收到的货品没有商家说的好， 10. 22%认为买家不同意退货，7. 35%同学认为如果不给出好评卖家则穷 追不舍，甚至做出要挟，6. 39%同学认为个人信息泄露属于网购过程中 得侵权行为，18.21%的同学还有其他看法。从以上数据很容易看出大 部分同学在网购过程中对物品的质量很是在意，这也是权益意识的重 要体现

9、，但从个人信息以及其他选项的比例可以看出，大家在网购过 程中，没有对自己的个人信息等重要资料引起高度重视，个人信息泄 露、买家不同意退货、强行要求好评等都是对其自身合法权益的侵害 的表现。笔者认为，以上数据反映出大学生普遍存在的权益意识局限 性的问题。对于“生活中，你认为哪种侵权最为普遍”这一问，44. 56%的被 调查者认为虚假宣传最为普遍，23. 29%价格欺诈，11.65%认为是商品 质量，8. 35%认为霸王条款是普遍的侵权行为，11.65%的同学选择售后 服务，0. 51%选择其他。我们可以看出，在列出的几个选项中，认为虚 假宣传最为普遍的比例最大，其次，也有不少同学认为价格特欺诈较

10、 为普遍。从同学们的反映中我们可以看出，虚假宣传已经被大家认为 是一种普遍的侵权行为。笔者认为，出现这一情况的原是不少商家为 了吸引更多的客户，而将广告肆意放大，导致广告与产品的实际情况 不合。因此笔者建议，同学们在阅读广告的同时应多留意，不要轻易 相信，更不应该因为广告效果较好就直接购买产品等。这也是维护自 身合法权益的一个重要途径。针对广告宣传问题，我们还调查了同学们对于社会上的一些教育 机构的宣传态度。.37%的同学认为可信，认为他们有能力让自己成才， 32 53%的同学认为比较可信，但是没有尝试过，56.16%表示怀疑，有 可能会被骗，9.93 %的同学会对他们的宣传不屑一顾。以上数据

11、反映 出仅有极少部分同学对社会的教育机构表示很信任，更多的同学则持 怀疑态度，害怕受骗。笔者认为，出现这种现象的原因有以下两点： 一是社会的不少教育机构确实存在着不少问题，其教育质量不能得到 保障，导致大多数同学不太信任。二是这类社会教育机构没有得到规 范，不少不良分子也借助这一平台实施各种诈骗行为，导致这一机构 在学子心中有着不好的评价。针对这一现象，笔者建议同学们在选择 社会教育机构培养自己各方面的能力的同时需要慎重考虑，从自身实 际出发，不跟风，不盲从，综合各种情况选择适合自己的教育机构。 另外，应该充分利用学校的各种资源，不一定要选择社会上得教育机 构。考虑到不少大学生在课余时间做兼职

12、的情况，我们设计了“你做 兼职时遇到的最大的困难和问题”这一调研题目。22. 94%同学反映工 作时间过长，没有休息时间，20. 07%同学反映兼职代理处上层态度不 好，经常呵斥自己，43.01%同学认%工资过低，感觉入不敷出，13.98% 兼职内容让自己感到委屈或不堪。以上数据显示认为兼职工资较低， 入不敷出的比例远远高于其他选项。笔者认为，可能是以下几点导致 这一现象。第一，选择兼职的单位不大，兼职内容较为单一。大多数 大学生选择兼职的内容通常都局限在促销、餐馆等地。尤其是餐馆， 小规模餐馆的收入本就有限，自然导致兼职收入不高。第二，大学生 兼职常被认为是廉价劳动力，兼职的机会较少，因此，

13、较低的收入也 会为大家所接受。第三，社会机制不健全，对于大学生兼职这一内容 没有规范的法律法规，以保障在校大学生的这方面利益。笔者建议， 可以通过社会以及学校，从多方面为大学生提供更多的更为全面的兼 职平台，且基于更多的兼职保障。三、维权措施及意识当调查到”自己购买到过期伪劣产品时，你通常采取的措施“是 这一问题时，自己权益收到了侵犯，选择去投诉占6. 92%，权益受侵， 选择找商家索赔占30.80%，不能让其他消费者受害，选择公开闹事的 3. 46%，选择吃一堑，长一智，这次算了下次注意的占58.82%。对于作为大学生，你即将面临着走出社会，参加各种社会工作， 你认为积极地了解一些与与就业有

14、关的法律知识以为维护自身合法权 益做准备是否有必要的作答情况如下：79. 51%的同学认为很有必要， 作为在校大学生，与社会接触较少，15.97%的同学认为有必要，但是 没有也无所谓，实践更有意义，仅4. 51%的同学认为没必要，社会会 让人成长。从上述数据可以看出，仅有极少部分同学认为了解一些与 就业有关的法律常识没有必要。这说明大多数学子已认识到相关法律 的重要性，希望在学校学习的过程中能够学到更多的与就业相关的东 西，以便自己更好地融入社会之中。我们还收集了同学们能够接受的权益意识教育得方式“你认为学 校可以采取哪些措施以提高学生的权益意识” 25. 22%的同学认为开展 相关课程，52

15、. 52%的同学认为组织开展有关活动，19. 29%的同学认为 可通过广播、报纸宣传2.97%同学认为可采取其他方式。以上数据反 映，组织开展相关活动是大家比较容易接受的一种教育方式，通过相 关活动的开展，让同学们既能够组织、参与到活动中，并又能够从中 学习一些法律知识，达到双赢的目的。另外，相关课程的开展也受到 很大部分同学的赞同，可以在相关的思想政治教育课程中穿插一些相 关的案例分析，提高同学们的兴趣，不至于过于枯燥。启示与建议：、大学生法律知识淡薄导致权益意识不够（一）法律信仰缺乏法律信仰是指基于社会主体通过对法律现象的感受而形成的内心 对法律价值的认同，对法律的坚定信念和尊重,是公众自

16、觉守法的升 华。部分大学生崇尚权力，迷恋金钱和财富，对法律在社会发展中的作 用和认识没有准确地把握，对法治缺乏信心，甚至认为法律是实现目的 的手段和工具，受权力和金钱的支配,有了权力和金钱,就可以为所欲 为，颠倒是非。（二）法制观念淡薄人之为人，最首要的就是其言行举止受到各种规范的约束,如校 规、道德、法律，以及各种社会礼仪习惯等，其中，最基本的规范应当是 道德和法律，大学生更应如此。然而，部分大学生法律意识淡薄,他们或 者动辄恶言相向,互相看不起对方;或者漠视对方权益，无事生非，造谣 中伤，恶意攻击他人;或者不知如何保护自己被他人侵犯的合法权益， 只能忍气吞声；更有甚者,根本无视法律的存在,最终不得不受到法律 的制裁。（三）法律知识不足当代大学生由于长期受“应试教育”的影响，其法律素质不高