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1、编写人：审核人：审批人：生效日期：项目实施部17年年度培训实施方案 文档修订记录版本号修订说明修改时间V1.1初稿2017-1-10一、 2016年度培训支配说明1、部门现状分析项目实施部自公司成立以来，经过2年发展，目前已有员工8人，部门员工的基本素养状况及公司的相关状况如下： 1.部门目前8名员工，其中全部为男性，全部大专以上（含大专）学历，但专业比较困难，部门员工基础差，动手实力弱，文化水平相对较低；员工平均年龄在30岁以下，是一只特别年轻、有活力、有冲劲的团队，一线人员素养在业界属于中等水平，但员工流淌性较大，部门缺少5年以上的老员工，部门吸引力较弱，梯队建设欠缺。 2.公司属于计算机
2、高新技术行业，以综合解决方案和品牌推广为主要经营范围，随着计算机行业及互联网的高度发展，在可预料的30年内，该行业持续为朝阳行业，因此，公司有着良好的发展前景。应公司发展战略部署，要求本部门提升服务意识，高度重视服务水平和产品质量，建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，严格落实公司四个精品指导思想，打造高素养的项目实施和售后服务团队。 3.部门目前各项工作有待进一步细化与深化，许多工作程序须要优化与改进，管理制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，管理人员管理技能与领导水平有待提高。 4.部门培训工作没有有效的开展，也未建立全面系统的培训体系、培训支配、培训评估，员工的个
3、人职业规划的培训规划不明确，没有落到实处。5.公司领导虽提倡员工通过不断学习与培训来提高个人综合素养与实力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不是很志向，缺乏完整的行动支配和系统的嘉奖考核方法。二、2016年度培训工作重点 针对以上问题，结合公司发展战略及领导的要求， 2017年培训工作的重点在以下几个方面： 1.项目实施部培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。 2.要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动主动的工作看法与团队合作与沟通的实力，增加敬业精神与服务观念，加强其专业水准。
4、3.要不断完善我部门培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。 三、2016年度培训实施流程一、培训目的 1.改善项目实施部员工的学问结构、提升部门员工的综合素养，提高部门员工的工作技能、工作看法和行为模式，满足公司的快速发展须要，更好的完成公司的各项工作支配与工作目标。 2.加强项目实施部员工职业素养与敬业精神，增加员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，削减工作失误，提高工作效率。 3.提升项目实施部凝合力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。4.完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺当、
5、有效实施。二、培训原则1.以公司发展战略为主线，协调实施部员工需求。2.以素养提升、技能提升、文化培育为核心。3.以针对性、好用性、价值型为重点。4.坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。5.坚持内部培训为重点、内训与外训相结合。6.坚持理论培训和岗位培训相结合。7.实现由个人、部门培训到全面系统性培训转变。三、培训职责由人事行政部负责，项目实施部协作，完成实施部的年度各项培训工作。包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训支配的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。四、培训支配的制定1.项目实施部制定并提交年度培训支配，由人事行政
6、部审核及公司高层确认后并下发年度培训支配通知，项目实施部依据通知对部门培训工作做出整体支配，并要求兄弟各部门主动协作与支持。五、 培训的实施由项目实施部依据部门年度培训支配负责详细组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的打算等。培训时要填写员工培训签到表，培训完毕要填写内部培训效果评估表。六、培训效果评估1.培训后， 必需对培训的讲师培训的组织、总体效果等做出评估。2.受训者学习结束后应写出培训心得总结，经部门负责人批阅后交人事行政部存入个人培训档案。3.参与外训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其他相关员工进行培训，以扩大培训效果。4.项目实施
7、部对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。七、培训档案管理1.公司建立员工培训档案，凡是员工所受的各种培训，应将培训记录、考核结果、相关资料都要进行汇总，把这些资料整理归档提交给行政人事部，进入个人档案。2.将员工所受培训状况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录表主要记载每位员工进公司以后所受各种培训。培训记录表的内容是构成人力资源档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的参考依据之一。3.每次培训结束后，建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司绽开的各类培训课程，参与者签到记录、课程考核试卷等由人
8、事行政部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：（1.）培训通知 （2.）培训教材、讲义、PPT、视频等 （3.）考核试卷 （4.）受训人员签到状况表（5.）培训效果评估 （6.）受训学员书面考核成果或心得总结四、2017年度培训课程支配此培训支配是依据公司2017年年度工作支配与发展目标，以及人事行政部对公司各部门、各岗位员工培训需求进行分析、预料，然后预制定的培训支配方案，2017年度项目实施部人员职业素养、实力提升培训支配 ，在实际实施过程中会有所调整，以详细的培训内容为准。五、 嘉奖措施1、在17年培训支配中有考核任务的培训课程，培训完成以后进行相应的理论和实操考核，只嘉
9、奖成果排名第一的人员（包括并列第一），嘉奖为现金500元。2、自主学习案例分析嘉奖方法，每半月提交1篇实际工作中遇到问题的案例分析，一月共两篇，提交后有公司高层进行批阅打分，满分10分，月底统计，两篇得分累加进行排名，取前三名，第一名嘉奖300元，其次名嘉奖200元，第三名嘉奖100元，包括名次并列。3、自主文化学习嘉奖，项目实施部员工进行各类书籍的学习与阅读，增进自身修养和内涵，扩宽自身工作实力、水平、高度的，进行部门汇报，公司高层进行评审，汇报内容需有详细的书籍和文章名称，中心思想，自身得到启发和帮助及自己的理解思路赐予现金嘉奖200元。2017年度项目实施部人员职业技能、工作实力提升培训
10、支配序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间培训考核备注1有效沟通项目实施部全体成员外请1面授3月18日无2公共就业硬件设备学问讲解项目实施部全体成员公司内部制定1 理论+实操2月18日实操3公共就业个软件模块操作讲解项目实施部全体成员公司内部制定1理论+实操4月15日实操4计算机网络基础学问项目实施部全体成员外请1理论+实操7月22日理论5监控设备系统学问项目实施部全体成员公司内部制定1理论+实操8月26日理论6无线设备系统学问项目实施部全体成员外请1理论+实操9月23日日理论7服务器设备安装学问项目实施部全体成员公司内部制定1理论+实操10月28日实操8团队协作项目实施部全体成
11、员无2郊游，野外烧烤活动5月20日；10月21日；无9丰富团队工作文化生活项目实施部全体成员无4茶话会，集体观影，聚餐，KTV；3月18日；6月17日；9月22日；12月16日；无10 2017年度项目实施部人员自主学习支配序号学习方法内容汇报考核1案例分析项目名称，故障详情，分析过程，解决方案2自主学习社科类，国学类，文法类等主动向上的书籍、杂志等2017年度项目实施部培训费用预算序号培训主题培训对象培训讲师培训课时培训形式培训时间预料费用1有效沟通项目实施部全体成员外请1面授3月18日2002公共就业硬件设备学问讲解项目实施部全体成员公司内部制定1 理论+实操2月18日5003公共就业个软
12、件模块操作讲解项目实施部全体成员公司内部制定1理论+实操4月15日5004计算机网络基础学问项目实施部全体成员外请1理论+实操7月22日5005监控设备系统学问项目实施部全体成员公司内部制定1理论+实操8月26日5006无线设备系统学问项目实施部全体成员外请1理论+实操9月23日日5007服务器设备安装学问项目实施部全体成员公司内部制定1理论+实操10月28日5008团队协作项目实施部全体成员无2郊游，野外烧烤活动5月20日；10月21日；20009丰富团队工作文化生活项目实施部全体成员无4茶话会，集体观影，聚餐，KTV；3月18日；6月17日；9月22日；12月16日；200010案例分析项目实施部全体成员11高层评比从2月份起先一月一次660011自主学习项目实施部全体成员10汇报检验从2月份起先一月一次200012合计：15800第五章 相关附件附件1 员工培训签到表 部门: 培训日期/时间：培训地点：参与培训人数：培训讲师：培训内容：受训人员签名：未出席人员并附跟踪（缘由）：备注：培训负责人： 附件2
