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1、2023工程部年度工作方案2023工程部年度工作方案2023工程部年度工作方案1物业工程部工作方案新的一年，为实现公司长远开展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的根底上，不断进步效劳质量，主动配合物业效劳中心完成各项维修任务，特拟定工作方案如下：一、人员安排按照运作形式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。二、工作方案1加强工程部的效劳意识。目前在效劳上，工程部需进一步进步效劳程度，特别是在方式和质量上，更需进一步进步。
2、本部门将定期和不定期的开展效劳意识和方式的培训，进步部门人员的效劳质量和效劳效率。2完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间开展的良好沟通关心的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改良工作制度，从而更合适目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。3加强设备的监管、加强本钱意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业本钱的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照标准操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进展落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重
3、点规划到详细个人。4开展培训，强化学习，进步技能程度。就目前工程部效劳的范围，还比拟有限，特别是局限于自身知识的构造，为进一步进步工作技能，适当开展理论学习，取长补短，进步整体队伍的效劳程度。5针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养方案，将工作目的细化。三、做好能控制管理能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例，节能降耗是进步公司效益的有效手段。能管理的关键是：1进步所有员工的节能意识。2制定必要的规章制度。3采取必要的技术措施，比方进展市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。4在设备运行和
4、维修本钱上进展内部考核控制，防止和减少不必要的浪费。5每月定时抄水电表并进展汇总，做好节能降耗的工作。四、平安管理1，设备设施平安管理工作必须坚持平安第一，预防为主的方针；必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式；必须坚持不断更新改造；提新平安技术程度，能及时有效地消除设备运行过程中的不平安因素，确保重大事故零发生。2，明确平安操作责任，形成完善的平安维修管理制度。3、严格执行操作平安规程，实现平安管理标准化、制度化。4，加强外来装饰公司平安监管，严格装饰单位平安准入条件。五、预防性维修4、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修方案，按照设备保养周期既定的时间、工程和流程施行预防性检修。2
5、、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进展一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。六、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。为保证设备、施行原始资料的完好性和连续性，在现有根底上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接收的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的搜集跟进工作。七、设施设备维保工作：1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保平安。3、根据实际需要，对各小区
6、铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进展翻新处理。我们工程部将通过开展以上工作，展现我们公司的效劳形象，为业主提供更为优质贴心的效劳，为我们物业公司今后的开展创造更好的条件。在20xx年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。在20xx年工作中，在人员长期流失的情况下，工程部严格执行物业管理制度，保证了各项日常维修效劳的工作，保证了2#3#入伙业主的维修工作及整体设施设备的正常运行，保证了各项工作按方案顺利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下：一、20xx年工程部人员及工作范围介绍：在20xx年工作
7、中，我物业工程部上半年编制由8人减编到5人，管理的范围有一期增加二期共6栋，其中：3栋住宅，两栋写字楼，一栋公寓，还有地下车库。二、20xx年工程部工作内容、日常管理1、每天对二期入伙业主提出的问题进展维修跟中，设备设施维护，越冬防寒处理，对临时发生的冻害进展维护处理，对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进展防寒维护处理。对存在的问题及时提出整改方案，确保工程部每天的工作顺利完成。2、为了塑造物业公司的形象，对员工的仪容仪表进展检查，严格按照公司要求的标准执行。3、监视落实员工每天对交楼所有设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否按照公司标准进展检查。4、落实员
8、工对一、二期空置房进展地热吹水处理减少冻害的发生。5、落实员工每天对地下室设备巡查一次，确保地下室内照明及配电系统正常运行。6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查，并做好相关详细记录，随时发现问题随时上报解决。7、每天巡查设施设备运行的状况。8、检查每天工程报修单的处理情况，发现不能处理的事情及时解决。9、检查员工对一、二期的二次装修巡查情况，发现问题及时解决。、方案管理1、每月对仓库的工具及耗材进展盘点，并对所需申购的材料进展统计，根据材料耗损的情况分析p 损坏原因并讨论出解决的方法并施行，更好的节约本钱。2、严格按照年度保养方案监视工落实设备保养，保养方案。3、每周召开一次工程例会，解
9、决工程中的相关问题，安排下周的方案工作。、培训管理1、配电房巡查内容和上下压倒闸操作培训；2、柴油发电机组切换保养培训；3、消防系统培训：火灾急救培训，消防设施操作培训，火灾报警系统设备操作培训，火灾急救+消防系统设备操作培训；4、弱电系统培训；通过这些培训，每位员工提升了自己的个人才能和专业素养，到达了可单独纯熟操作工程设备的目的。、考核管理1、试用期考核：每位员工的试用期为1个月，每个月包括周考核和月考核，对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合格为止。2、培训考核：每月均培训考核，对考核达不到培训要求的员工继续培训，直到达标为止。3、月度考核：月度考核不仅包括以上考核，还包含员工本月的
10、出勤率、礼仪礼貌、工作才能、沟通才能等全方面的考核，以此让员工更加理解自己的优势和优势，在下个月的工作中扬长避短，表现更加优秀；、团队合作1、配合营销部完成屡次活动，确保水，电，设备正常。2、配合安保部的消防演习活动。4、配合营销部，网络和 的维修。5、配合客服报修问题进展维修。三、工作业绩1、为了确保6#楼排水管不被冻裂，不影响6#办公楼业主正常使用，我部门自己购置了保温棉对整个给排水管做好保温工作，为公司节约了外请人员的费用。2、3#由于天气寒冷维护不到造成住在下水冻结3#1606至3#1303总管网冻暴，楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水，水流不止。我部门接到消息立马组织维修工进展维修，最终
11、在严寒中完成了抢修的艰巨任务，未造成更大经济损失。3、通过物业工程部的认真查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到理解决。4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动，由于温度过低，柴油凝固，柴油过滤网燃烧空产生真空状态，不能启动，我们进展了防寒风度，又把油管加伴热带加热处理，我们又进展了发电机组进展了维修处里能到达了停电能正常使用状态。5、对整体换热站出水回管阀门进展全面检查，供热平均调整减少了业主投诉率。6、对六号楼冻害进展了一周的防寒维护处理。7、对五号楼没入住商铺进展防寒处理。8、在十二月份进展了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯进展更换维修，现已购进400个灯全部用上，目前还缺
12、少400个灯，140个灯体。四、部门存在的问题及分析p 1、礼仪礼貌行为较差，工作散漫，工程部员工的通病是重技术，轻效劳。在工作中的行为举止比拟随意，我相信在我们的培训和正确的引导下员工会认识到礼仪礼节的重要性。2、主动承当责任及处理事情的灵敏度薄弱：在工作中，没有积极解决困难的态度，遇事就容易找借口，不能开拓思维独立考虑解决问题。、20xx年工程部的工作目的1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。2、跟进20xx年遗留的工程问题，提出有效的措施进展整改。3、严格按照年度培训方案进展培训，尤其是新员工入职培训。4、建立设施设备保养方案，严格按照方案执行。9、做好二次装修的资料审核和巡查工作
13、，确保装修平安施工。10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。11、所有房屋资料的整理和档案建立。12、配合营销和各部门的工作完成13、做好业户工程维修的有偿和无常效劳。14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。15、加强员工业务技能培训。16、加强员工物业效劳理念，懂得工程部工作内容，知道怎样对设备设施维护维修。17、加强培修维修工对设备设施巡查保养观念。工程部的困难和解决方法1、经过对附近小区各个工程的走访，发现我公司工程部员工的工资偏低，人员少，希望可以得到高层领导的支持，从而进步我工程部员工的生活质量。2、地下车库靠2#楼柴油发电机房局部照明点送不上电，严重影响了业户车库的使用，
14、请集团协调相关部门解决3、小区单元门，围栏门禁锁希望尽快解决。4、希望物业公司领导可以把各个部门的管理责任调动起来，管理好业主的过去生活习惯，把单元门地库通道门使用管理好给物业财产减少损失，减少维修本钱。希望在新的一年里我们能更好的为业主效劳，给业主创造一个值得信赖的物业公司。2023工程部年度工作方案2光阴如梭,眨眼新的一年已经到来,面对酒店业竞争越来越剧烈的现实,以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战,现结合酒店实际情况,我工程部20xx年将重点抓好如下几个方面的工作:一、部门制度建立、工作流程疏理、岗位责任落实。进一步细化、标准化、强化各类制度流程,根据部门运行特点及工作中存在
15、的问题,有针对性地对不合理局部进展修改,形成系统的、完好的、可操作性强便于执行简单易懂的规章体系。并应用五常法,加强对部门公用工具、维修材料、设备档案及设备设施的精细化管理,深化员工思想意识,培养员工良好工作习惯,在班组形成一种整洁有序的、互相尊重的气氛。二、加强部门培训力度,探究新的培训形式、进步员工综合技能及注重实效的培训考核,穿插培训力促班组成员一岗多能,形成一支学习力较强的员工队伍。通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、穿插互教等多种形式,尽可能全面地进步员工的理论知识和理论程度,改善以往培训走过场,培训效果不明显的场面。最重要是培育一种意识,使部门员工能主动学习、互相借鉴、交流经历。改变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋习,拿出一大局部经费购置专业书籍,供员工查阅。三、摒弃大家做等于没人做、有功绩大家分的大锅饭操作形式。进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制,使每位员工在其位,谋其职,培养员工主动考虑承当责任的习惯,防止出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准,使员工明晰地方案、工作、反响。进步员工的出工效率,对典型工作利用实测规定量化标准,考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作
