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1、培训管理规定附一:附二:附三:附四:附五:附:附:万科集团培训架构及职能总部人力资源部对集团培训工作的开展进行规划、指导和监督，并对全 集团范围提供培训服务，二级公司人力资源部为政策执行机构。通常情三、况下，应以总部人力资源部制定的年度计划为主导，各公司可根据实际情况调整培训工作培训管理架构图集团分管总部人力b资L略规划和年度计划; 培 训培训培训督促统筹调配全集团的培训资源；天津 J 括公课程管理,-培-对全集团年度培训工作进行总结表彰;需求分析，培训效果评估;对参加培训人员的资格评议、考核、管理;职员职业生涯规划。四、北方培训基地具体工作:参照第三条对北京、天津、沈阳三地的培训工作进行管理
2、和组织。五、各下属公司培训专员的工作职能:依照总部人力资源部培训与开发小组制定的年度计划制订本单位年度 工作计划；配合集团培训与开发小组的培训工作，组织和实施本单位培训项目； 对参加培训人员的资格评议、考核、管理；开发并评估培训课程；进行培训需求调查，培训效果评估，并及时向总部人力资源部培训与开发小组反馈；进行培训的登记存档。培训师资管理规定为了培养企业讲师，提升工作水准，有效利用培训资源，建设万科师 资队伍，特制订以下培训师资管理规定。在万科我们提倡“一个优秀的企 业管理者同时也是并且也应该是一个优秀的讲师”。万科的管理者肩负的 工作责任之一是将自己的知识、技能传播给其他人，而授课就是一种直
3、接 有效的手段。一、万科的培训师资分内部师资和外部师资。按照师资的水平等级从低到高区分为：授权讲师、资深讲师、首席讲 师。师资管理的原则是培养内部讲师，挑选评价外部讲师。即内部讲师将 是万科师资队伍的核心力量，应该以多种形式进行激励，以扩大内部师资 队伍和提升师资队伍水平；外部师资的激励政策以课酬激励为主。二、内部师资管理1、内部师资是指承诺愿意为万科人才培养和课程讲授做出工作的万科 职员。除经过认证的内部授权讲师、资深讲师、首席讲师外，未经认证 而担任授课任务的人员，也称为内部师资，享受课酬。2、内部师资管理是指对万科内部授权讲师、资深讲师和首席讲师的搜集、认证、聘任、考察、晋升和激励等；内
4、部师资的认证、聘任、考察 和晋升由万科师资评审委员会完成；万科师资评审委员会由集团人力资 源部组织成立，成员由集团人力资源部培训经理、培训资源管理人员和 有讲课经验的讲师、管理人员、专业人士等组成。3、内部授权讲师是指在公司从事其他工作，熟悉公司和部门业务，具有一定表达能力和沟通能力，经集团人力资源部授权担任一些常规和基础课程授课的职员。常规和基础课程是指集团举办的新职员NEO电脑网络新知识等一些培训中使用的课程，如万科理念课程、网络知识课 程、电脑技能课程、语言类课程等。4、内部授权讲师由万科师资评审委员会以组织备课会等形式认证后， 将统一由集团人力资源部颁发万科企业股份有限公司授权讲师资格
5、证 书，资格认定期限为 1 年；期满后，若需继续保留资格，应该由万科 师资评审委员会重新认证。5、内部资深讲师指的是在公司从事其他工作，精通公司和部门业务， 表达能力和沟通能力优秀，经集团人力资源部授权讲授一些对公司业 务、管理水平、职员发展或企业文化有一定影响力的课程。6、内部资深讲师由万科师资评审委员会认证后，将统一由集团人力资 源部颁发万科企业股份有限公司资深讲师资格证书； 在连续两年 没有讲授过被认证的相关课程的情况下，如需继续保留资格，应该由万 科师资评审委员会重新认证。7、内部授权讲师可以在授课技巧得到提高，讲授课程重要程度提升等情 况下，经万科师资评审委员会考察、评审、认证之后晋
6、升为内部资深讲 师。8、内部资深讲师有培养其代讲讲师的义务，其代讲讲师应获得内部授权 讲师的资格。9、内部首席讲师是指受集团人力资源部委托，开发并讲授一些对万科的 业务、管理、企业文化、职员发展等起深刻影响的核心课程的讲师；或者是接受外部专业机构培训并获得某个或某类专利课程的授权，在万科内部 进行授课的讲师。10、内部首席讲师是万科最高级别的讲师，培养对象一般是公司内部资深 讲师、中高层管理人员和有杰出表现的职员。经集团人力资源部或集团高 层领导推荐或毛遂自荐，由万科师资评审委员会考察、认证后，内部首席 讲师由集团人力资源部统一颁发万科企业股份有限公司首席讲师资格证 书。11、内部首席讲师一经
7、认证，在万科服务期间，均拥有首席讲师头衔，代 表万科培训的最高水准。12、经万科师资评审委员会认证、成为万科内部讲师可享受以下待遇：- 课酬激励：首席讲师 150 元/ 小时（非工作时间）；120元/ 小时（工作时间）（工作时间）；资深讲师 120 元/ 小时 （非工作时间）； 100 元 / 小时作时间）。授权讲师 100 元/ 小时（非工作时间）；80 元 / 小时（工- 课程开发奖励：内部讲师开发课程给予课程奖励，核心课程开发每门 奖励 5000元；非核心课程每门奖励 2004 元。- 认证激励：所有内部讲师的授权记录由集团人力资源部存档并定期在 上网和周刊公布，并且列入职员年终考核记录
8、。-评奖激励：参与每年一度的万科优秀讲师评比，优胜者获得奖金或其 他形式的奖励；如：更多的参加培训的机会、双向交流、出国考察 等。13、未经认证的内部讲师课酬为 80元/小时。三、外部师资管理1、外部师资管理是指对万科集团以外的师资资源的搜集、挑选、整理和 激励等。2、万科外部师资按照水平高低和授课时间、频率等分为：临聘讲师、特 聘讲师和管理顾问。3、临聘讲师是指临时聘请的外部师资。临聘师资的课酬按照万科集团 培训课酬管理规定，各公司参照执行。特聘讲师是以特聘的形式在社会上招收一些专家学者，并签定万科企业 股份有限公司特聘讲师协议书，长期为公司服务和授课的外部师资。 特聘外部讲师的课酬按照万科
9、集团培训课酬管理规定，各公司参照 执行。管理顾问是指以聘用国内着名企业的优秀管理者、专业管理咨询机构、高 等院校管理学者的方式实现解决管理工作的实际问题并提供咨询服务。 管理顾问的报酬方式由各分公司自行商议。各分公司的内外部师资都需存档备案，并上报集团人力资源部，实现资源 共享。附：万科内部师资分类方式和相应的课酬等级X工作时间课酬/小时非工作时间课酬/小时授权有效期首席讲师120元150元终身（万科公司工作期 间）资深讲师100元120元长期（连续两年无讲课时取消资格）授权讲师80元100元一年未经授权讲师80元80元无新职员NEO培训规定为促使加盟万科公司的新职员对公司有更深入全面的认识、
10、尽快进入工作角色、加强培训的互动性和及时性，对新职员培训的举办规定如下。新职员办理报到手续时，人事专职人员介绍入职引导人制度、新职员NEC培训制度，并确认新职员已有入职引导人；入职须知、职员手册、丰盛之旅随职员登记表同时下 发。安排新职员接受网上入职培训NNE新职员课堂。新职员培训的项目包括：一、入职引导人的在职训练1. 在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引导人。2. 入职引导人在新职员入职第一天，确认并协助新职员取得入职须 知上所列各项资料及表格。向新职员介绍部门职能、人员情况、讲 解本职工作内容和要求，帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何 有关工作的具体事务，如确定办公
11、位，领取办公用品、使用办公设 备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询其入职引导人。总部培训与 开发小组将不定期跟进入职引导人制度执行的情况，并在集团范围内 予以公布。1、学员要求总部人力资源部负责对在深地区的新职员进行网上入职培训，外地分 公司人事专职人员负责对当地新职员进行网上入职培训。2、培训内容重点在于公司历史、理念、政策、项目的整体介绍。3、培训时间新职员应在报到三天之内，接受万科 E学院“新职员课堂NNEO课程 培训，并完成结业测试和入职评估，由集团人力资源部登记存档，并审批 签署职员登记表。三、新职员NEC集中培训1. 集中培训目的与内容帮助新职员进一步认同万科文化，解决工作中的实际
12、问题，帮助新职 员提升自我管理的技能。培训内容包括万科理念强化课程，基础管理课 程，自我研修课程等。2. 培训时间在深地区由总部主持，每一至两月举办一次；各分公司至少每3个月举办一次。3. 各分公司办公室或人事专职人员需就本公司的情况对新职员NEC集中培训的内容进行丰富，建议增加：下属公司总经理或副总经理与新职员见面交流各部门人员情况、工作职能和岗位分工介绍 下属公司的发展历史和前景规划介绍 下属公司架构和运作流程介绍公司内部规章制度其他有必要向新职员介绍的内容五、高等院校毕业生培训管理办法1、培训目的帮助新加盟万科集团的大学生了解公司的历史以及理念，培养职业意识，尽快完成从学生到职业人的角色
13、转换。2、培训对象总部人力资源部统一招聘、统一录用、统一报到、统一进行集团内调配的大学本科以上的应届毕业生。3、培训时间大学生在万科总部人力资源部统一报到之后，必须参加新录用大学生的入职培训。试用期由入职培训开始计算。4、培训内容对于应届大学生的培训重点，主要包括课堂学习以及实习两部分。课程学习时间两周、实习两周。课程包括：公司历史、理念、制度、业务发 展规划、管理架构介绍，业务流程、知识学习，自我管理能力训练，职业 意识训练，户外拓展训练；实习一般安排 12个实习单位：学员可以提 出自己的实习意愿，人力资源会考虑其本人的意愿，根据公司管理和业务 发展的需要，统一协调安排。5、培训形式集中上课
14、、分组讨论、管理游戏、实地参观、与老总座谈、户外活动。6、培训管理1. 培训期间的学习表现和实习表现将列入考核范围，分为“优秀”、 “良好”、“合格”、“不合格”四档，该考核与今后的定岗、定 薪、转正相结合。2. 培训考核评级“合格”以上者方可填写职员登记表，分配单位； 表现“优秀”的学员可以优先选择实习单位、分配单位。3. 培训考核“不合格”的学员要延迟分配，试用期适用工资比同岗位人 员调低 1 个薪点，职员登记表缓填。4. 培训表现的评价指标有：培训纪律性、学习积极性、发言主动性、团 队合作性 、组织能力、计划能力等等。5. 学员的培训表现由班主任以及任课老师进行评估，同时参考入司引导 人、实习指导人的评价意见。6. 考评“合格”以上学员可获发新职员培训结业证书。7、引导人1) 人力资源部将为每位毕业生指派培训引导人，负责指导毕业生了解公 司，适应新的角色要求。2) 实习单位负责人要为实习学生指派实习指导人，实习指导人的职责 是：介绍公司、部门的情况，引见其他职员，分配实习任务，具体指 导，检查实习进度，进行实习鉴定。8、分配和试用1) 完成培训，毕业生将会被分到各单位正式开始试用。试用期间的表现 将作为部门考核的主要参考依据。各单位应根据业务需要，为每一位 毕业生指定具体的入职引导人，并对毕业生进行相关的在职培训。2) 试
