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1、品质年度工作总结报告品质年度总结报告1光阴荏苒，新年在即，20_年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20_年的工作做一个回忆，以便总结经历、弥补缺乏、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里获得更好的成绩，为公司的开展奉献我部门的力量。一、20_年度完成了公司下达的各项工作任务。在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司指导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和开展做了以下重点工作。第一、按照公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进展运行，完成了三个管理体系的认证工作并获得了三体系证书。第二、按照制造容许取证程序要求，通过了(观光电梯、病床电梯
2、、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将获得以上梯型的电梯制造容许证书。第三、按照质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各平安部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进展了严格的抽查验证工作。第四、按照新梯制造发货流程要求，及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件，协助人事行政部做好工程工程、新梯验收的各类验收标识。二、部门内部精诚团结，与各部门间协同作战。一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、气氛和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题及时沟通，立即解决。对消费和工程上出现的质量问题给予及时
3、解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。三、总结教训、弥补缺乏、以利再战。一年来，由于我们部门人员在工作中探究前进，本行业的经历缺乏，有时由于工期特紧，工作衔接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞破绽，力求做到精益求精，争取做到零失误。四、20_年工作重点在新的一年里，质量管理部将在今年的根底上，继续发扬团结奋战的精神，努力进步全员的专业技术程度，逐步介入工程安装质量、售后效劳质量及产品质量的监视以及管理体系的监视执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术程度可以满足企业开展需要和拓展市场需要。五、部门建议希望公司指导团队对公司的重要工程或者是重点工作
4、严格按照拟定的工作方案、时间节点来执行，各部门在互相协调配合的情况下，公司从上到下要及时沟通和衔接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调节，不要因客户或者工期来追赶各部门做事，这样会影响相关部门的工作方案及统筹安排，更会造成更多的工作失误和公司损失，严重的话会影响公司的形象和产品品牌。综上所述，回忆过去成绩是喜人的，但成绩仅代表过去，今后的任务会更加艰巨，但质量管理部全体人员有决心抑制各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和开展奉献我们的力量。同时，也预祝公司在新的一年里获得更加辉煌的成就!品质年度总结报告220_年公司突飞猛进的开展。在开展的同时，消费、技术、品质也在不断提升。短短一年时间里
5、，品质部在公司指导的正确指导下，各部门的配合下，做出了一定成绩，现做如下小结：一、工作思路以质量体系_为根据，实在建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨，全面提升公司管理及品质为目的。二、工作小结1、品质检验机制不断完善由于原品质部长的离任，公司质量体系工作一度停滞约，虽然采取了工程责任区域化分管理方式，但却没有充分发挥出品质控制的作用。根据公司行政管理要求，对各部门现场管理情况、日清月结的执行情况进展监视检查，及时指出管理及消费中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进展跟踪，较为有效地控制了管理及质量。在随后工作中我们不断改进检验方式，以检查出的问题来检
6、测内部管控才能，通过考核施行压力，强化部门员工的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三检得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。_月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进展复查，通过这种强化性检查给部门员工施加压力，使现场管理及品质明显进步。2、加强细化内部考核我部人员流失率虽然低，但却是良莠不齐，对检验规标、业务技能也并不是非常明晰。造成原因大家都知道。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点，综合形成品质部考核管理制度，并对纠正结果及纠正措施的施行情况进展了验证，确保了品质部的正常运行。3、优化管理体系通过内部考核、客
7、户质量信息反响、日常全检、抽查以及突击检查等品质控制方法的施行，理清了品质部运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约2个月的时间，组织本部门员工学习培训了品质意识、业务技能、管理制度等。有针对性地对激效考核进展了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分基层管理人员动了起来，而且使各班组更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过去繁琐的文件、流程及表单进展了简化，对不适宜的体系文件进展修正，对于工作中的盲点进展了补充，对不健全的体系文件进展了完善。5、配合监视审核_月_日_日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监视审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作，并据审核意见向责任部门下
8、发了纠正预防措施报告，且将按期限验证、纠正及纠正预防措施的施行情况进展了全面跟踪。三、工作亮点1、建立了三检机制，使品质控制作用得以真正发挥。2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理筹划的原那么性问题，使更具适宜性、可操性及实效性。四、工作中的缺乏及改进想法尽管在短短一年的时间里，我部门做了大量详细工作，获得了小小的成绩，但深知间隔 工作要求还存在差距，详细如下：1、品质控制机制虽然建立起来，但仍需进一步完善。今后我们将加强对员工自控才能的检查，从而全方位地提升管理和品质意识。2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时
9、候，就进展过深化的反思，并已经开始行动做好此项工作。3、作为品质检验部门，由于之前几个月消费任务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及品质的监控上，从而真正可以做到替公司分忧。4、加强部门各工作岗位的管理和培训工作：在人员趋势于稳定的时候，加强思想沟通工作，使人员的工作态度向工作的转变，发扬工作热忱，把消费的辅助工作做好，到达无出现事故和客观性错误。同时，加强各岗位互相间的在职培训工作，使部门各人员 都掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力缺乏的缺陷，保证了部门工作的正常运转。5、在消费流程的控制方面：严格控制原材
10、料、半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。消费可以正确衔接往往需要各部门间的严密与合作，加强与消费部、销售部等部门的沟通工作，排除信息不符现象，产品控制过程做好质量检验记录，实现消费过程中产品的可追溯性，以顾为主，为产品的售后效劳工作打下了良好的根底;在产品检验工作的过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式，不仅在消费过程、而且向前后两侧延伸，包括对产品的设计、消费、储存过程的监控，来进步产品的质量;加强消费场所的现场监视，对消费场所的监视主要是对现场的卫生环境的管理，环境的好坏对产品质量的影响甚大，为此，加强现场6s的管理，减少对产
11、品质量的影响。品质部的目的是：顾客满意度_%以上，在用检测仪器合格率为100%，且检测仪器均在合格有效期内。在明年的质量体系运作中，能严格按照相关体系文件做好各项工作，对产品消费过程我们严格按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知消费部，分析p 原因， 并采取纠正措施。对产品质量每月进展统计，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施，而且这些措施均要得到有效的施行。因此来确保明年消费中的产品质量稳定。产品质量平安作为一项长抓不懈的工作，只有良好质量的产品品质，才能经受得市场的考验。作为为消费效劳、为产品效劳的检验部门，为适应快速开展和全球化竞争的时代，
12、以及不断变化的外部环境，我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术，来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统，需要极其应变的意识和应才能的人才队伍，而且，这种变化在以持续增长的速度发生，作为品质部，队伍持续的个体开展的需求应该得到企业的充分认识，创立学习型队伍已成为我部门的长期决策;为适应剧烈的竞争环境，需要建立一种全新的、高程度的队伍。在进展流程革新和效率创新的时候，需要通过进步产品质量、进步顾客满意度，这些也成为明年的方案和相关培训的目的。 展望新的一年，我们将不断地进步自己，做好消费和质量的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作，继续制定和完善质量管理文件，按照制定的部门目的，脚踏实地
13、的完成各项任务;及时学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以_质量体系为目的的质量管理方法和决策，继续加强与各部门间的沟通与合作，促进互相理解与协调开展。新的一年，品质部的全体人员，继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目的的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。 最后，在春节降临之际，祝身体安康，合家幸福!品质年度总结报告3本人在公司各级指导的正确指导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，品管部较好地完成了20_年的各项工作任务，现将20_年的各项工作总结如下，敬请各位指导提出珍贵的意见。一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利
14、用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。二、工作才能和详细业务方面我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货品。我本着“把工作做的更好”的目的，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务1、采用日志，对当天的工作进展记录;采用周报和月报对当周或当月工作进展总结并制定下周的工作方案。2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。3、就能做到周报表和月报表的不良数量根本准确。三、存在的缺乏总结年的来的工作，虽然获得
15、了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下缺乏。一是有时工作的质量和标准与指导的要求还有一定差距。一方面，由于个人才能素质不够高，有时统计存在一定的过失;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强，对指导交办的事不够敏感，有时工作没有提早完成，上报情况不够及时。四、20_年年工作方案年我将进一步发扬优点，改进缺乏，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作一是加强工作统筹，根据公司指导的年度工作要求，对_年工作进展详细谋划，明确内容、时限和需要到达的目的，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思
16、路，进步办事效率，增强工作实效。二、完善公司质量目的，并制定了完好的统计和纠正预防措施作业方法三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。品质年度总结报告4一年中，我在公司各级指导的正确指导下，和同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了这一年来的各项工作任务，素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的进步。现将一年来获得的成绩和存在的缺乏总结如下：一、品德和个人修养及职业道德方面。一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积
