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1、南开大学21春领导学在线作业一满分答案1. 与有效领导相关的领导特质研究提出了新口号是：“人人都能成为领导者”，“领导者是每个人的事”。( )A.正确B.错误参考答案：A2. 在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的( )。A.真诚原则B.信息对称C.快速反应D.核心立场标准答案：B3. 领导者展示自身形象、成就和能力的目的，是获得组织内外的承认。这种确认过程具有所谓的“保龄球效应”。( )A.正确B.错误参考答案：B4. 托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可
2、以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。( )托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 利克特的研究结果表明，高成就的领导者大都采取参与式的民主领导。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 分层制和分职制是以领导权力的纵向分配为标准划分的。( )分层制和分职制是以领导权力的纵向分配为标准划分的。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度
3、极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年10月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。 因为徐先生2003年4月加盟东信公司担任软件实施顾问。他工作认真负责，服务态度极佳，辅导客户上线成功率达100%，从未被客户投诉过。2006年1月他调入业务部从事业务工作，从1月份至9月份，徐先生独立做单20件，成交额达400万元人民币，是东信公司最优秀的业务员之一。2006年1
4、0月，公司正值用人之际，徐先生因业绩突出被任命为一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长，负责管理5名老师、8名业务员。因为当时情况较为紧急，徐先生未经过任何培训就走马上任了。上任后，徐先生立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他以前并没有管理经验，在成为经理不到三个月就表现出与所在的团队格格不入。员工的反馈显示，徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节，甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情极为低下，也找不到成就感，导致新到任的2位老师及2名业务人员突然离职，其余成员士气也十分低落。徐的下属抱怨说，他每次
5、开会都像个农村的长舌妇一样对大家喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属未做好的工作，除了批评抱怨还是抱怨，从来不会表扬下属的优点、成绩与进步，在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。徐先生本人也感觉在分公司工作非常的疲惫，找不到做一个团队主管的乐趣，失去了其以往作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。根据以上案例，回答6670题。61、案例中，徐先生曾经是一名很优秀的员工，但升为管理人员后，却遇到了很多麻烦，造成徐先生目前局面的最大原因在于( )。A.他没有实现好角色的转变B.他个人能力不强C.他的员工们不配合他的工作D.他的工作任务太艰难62、徐先生试图掌控每个人的销售情况及学校管理
6、的每一个环节，这使得他所领导的老师及业务人员显得极为清闲，工作热情十分低下，士气十分低落且找不到成就感，甚至导致一些员工的离职。这说明徐先生( )。A.不会思考B.不善于授权C.不懂得掌握工作和生活之间的平衡D.其他都不是63、徐先生要想取得员工的信任，他需要( )。A.加强与员工之间的沟通B.学会组织高效的会议C.学会授权D.其他都需要64、徐先生的遭遇告诉我们，在团队成员的角色发生改变时，公司可以通过( )让他们尽快适应新的工作。A.领导谈话鼓励B.充分授权C.对他们进行培训D.提高他们的福利待遇65、面对工作中出现的这些问题，你觉得徐先生应该( )。A.正视自己的不足，加强学习B.自暴自
7、弃，辞去工作C.向领导诉说工作中的困难，要求调职位D.就这样干下去，不理会员工的情绪参考答案：ABDCA8. 以下哪项不是领导决策的基础和依据( )。以下哪项不是领导决策的基础和依据( )。A.决策体制B.调查研究C.情报信息D.科学预测参考答案：A9. 企业先进模范人物在企业文化传播中的作用是( )。A、引导作用B、桥梁作用C、启示作用D、延续作用参考答案：ABCD10. 鼓励性防御性沟通氛围是由杰克.吉布提出的。( )A.错误B.正确参考答案：B11. 领导者的权威来源于( )。A.法定的职权B.领导者的品德C.领导者的知识D.领导者的关系参考答案：D12. 下列各项均是项目启动会议的目标
8、，除了：( )A、建立工作关系和沟通路线B、评审项目计划C、建立个人和小组责任制D、讨论有关合同的具体法律问题标准答案:D13. 被公认为“人力资本之父”的是( )。A.贝克尔B.舒尔茨C.杜拉克D.丹尼森参考答案：B14. 领导形象建设的环节包括( )。A.形象定位B.形象塑造C.形象推出D.形象维护参考答案：ABCD15. 我国最早的秘书机构产生于唐代。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：X16. 哪一个属于分配性谈判?( )A.追求自己团体的结果B.将冲突看做双方的问题C.避免威胁造成防范D.观点立场的自由交流参考答案：A17. 弗莱希曼和哈里斯的研究结论认为领导者行为和员工的不满及
9、人员流动之间有重要的关系。( )弗莱希曼和哈里斯的研究结论认为领导者行为和员工的不满及人员流动之间有重要的关系。( )A.正确B.错误参考答案：A18. 当双方的共同利益比其他事项更重要，而且正面冲突会伤及友好关系时，就可以采取( )。A.迁就策略B.竞争策略C.妥协策略D.合作策略参考答案：A19. 利克特的研究结果表明，高成就的领导者大都采取参与式的民主领导。( )A.错误B.正确参考答案：B20. 在组织人力资源管理活动中，将大量的事务性活动委托给组织外的专业服务公司承担，这叫人力资源管理事务性职能的( )A、远程管理;B、外包;C、租赁;D、临时工作参考答案：B21. 传统的人事管理将
10、人看作是组织发展的主体。( )T.对F.错参考答案：F22. 控制情绪的技巧中，哪个是正确的( )控制情绪的技巧中，哪个是正确的( )A.当你情绪不好时，应采取面谈和打电话的方式与人沟通B.当别人惹你生气时，最好向他讲明你和要求C.无论生气还是挫折，都要尽量克制D.面对冲突，越是能控制自己的情绪，就越容易恢复平静参考答案：BCD23. 要获得更多实现组织目标所需要的资源，获得社会各界的支持，主要指的是哪种良好关系?( )要获得更多实现组织目标所需要的资源，获得社会各界的支持，主要指的是哪种良好关系?( )A.与上级领导之间的B.与平级组织领导着之间的C.与社会各界之间的D.与下级追随者之间的参
11、考答案：C24. “皮格梅隆效应”可以解决员工对前途的迷茫的问题。( )“皮格梅隆效应”可以解决员工对前途的迷茫的问题。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 费里斯和托马斯金曾经指出：“政治是发生于理性模型的完美工作方式与( )的混乱之间的事情。这二者之间的鸿沟越大，越是需要采取政治策略。”A、人类互动B、人类活动C、组织制度D、领导方式参考答案：A26. “9.9”管理方式可以叫做( )管理方式。A、任务型B、贫乏型C、乡村俱乐部型D、战斗集体型参考答案：D27. 从发送者和接收者的角度而言,沟通包括( )?A.自我沟通B.人际沟通C.群体沟通D.正式沟通参考答案：ABC28. 井冈山时
12、期，毛泽东为个性很强的林彪物色了具有丰富政治工作经验并且原则性坚定的罗荣桓作政委。毛泽东为林彪选搭档这事主要体现了人才合理使用的哪一原则( )井冈山时期，毛泽东为个性很强的林彪物色了具有丰富政治工作经验并且原则性坚定的罗荣桓作政委。毛泽东为林彪选搭档这事主要体现了人才合理使用的哪一原则( )A.用其所长，用当其位B.用其所愿，用当其时C.用人不疑，合理组合D.张弛有度，因势而异参考答案：D29. 费里斯和托马斯金曾经指出：“政治是发生于理性模型的完美工作方式与( )的混乱之间的事情。这二者之间的鸿沟越大，越是需要采取政治策略。”A.人类互动B.人类活动C.组织制度D.领导方式参考答案：A30.
13、 信息化战略规划的主要方法有哪些?参考答案：主要有战略目标集转化法、价值链分析法、关键成功因素法。31. ( )不属于促成公共领导者权力腐败的结构和下属因素。A.服从的幻觉B.与员工的距离C.不需要解释的权力D.下属的离心参考答案：D32. 古语中所谓“眉头一皱，计上心来”是哪种决策方式的写照?( )A.科学决策方式B.经验决策方式C.渐进决策方式D.系统决策方式参考答案：B33. 考虑人力资源战略与企业战略的关系类型，企业在制定人力资源战略时，目前最常用的实施方法( )A、整体型;B、单向型;C、双向型;D、独立型参考答案：A34. ( )的领导风格通常会导致绩效的改善、低旷工率和低流动率A
14、.团队型的管理B.机会主义型管理C.频发型管理D.中庸型管理参考答案：A35. 利克特的研究结果表明，高成就的领导者大都采取参与式的民主领导。( )利克特的研究结果表明，高成就的领导者大都采取参与式的民主领导。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 真正的变革有时仅仅是变革表层的东西。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 领导者权力的一个重要来源是( )。A.对信息的控制和传播B.提供奖酬C.实施惩罚D.规定他人行为参考答案：A38. 相比那些有消极的核心自我评价,一个人有积极的核心自我评价_。( )A、不满意他们的工作B、认为自己的工作是更具有挑战性C、认为自己的工作是没满足感D、不太可能倾向于具有挑战性的工作E、不太可能放弃当面对困难参考答案：E
