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1、代运营服务合作协议格式版甲方:乙方:签订日期:_年_月_日合约正文甲方:【_】(以下简称甲方)乙方:【_】(以下简称乙方)一、合作平台甲方授权乙方提供网店代运营服务,将其商品在以下平台上开展网店运营及商品销售,网店的装修、维护和营销由乙方负责,而产品的发货、网店客服由甲方自己负责:二、合作内容1.店铺申请(店铺资料准备、申请注册)2.内容消费者定位(产品定位、受众定位、运营目标确定)3.店铺视觉设计(基础商品上架、产品和店铺视觉设计、搭建手机端店铺)活动运营1.网店营销活动(营销活动建议与策划、站内活动、站外活动、活动分析)2.整体营销活动(风格定位、店铺分类策略、店铺排版策略、监测店铺数据)
2、营销推广1.直通车优化服务(整店直通车推广方案策划、数据报表反馈、推广商品分析与优化、优化直通车推广效果)2.流量优化(用户购买轨迹分析、竞争对手分析、转化率分析、其他因素分析)3.活动推广(活动报名操作、营销管理、营销工具使用)4.店铺优化(商品诊断分析、广告页制作、商品详情页优化、产品上下架)5.站外推广(广告精准投放、新媒体+传统媒体、外链建设、问答建设)三、费用合计四、甲方权利与义务1、甲方必须按照乙方合作要求,提供商品的详细资料(包括商品详细介绍、商品图片、商品价格和简要说明、以及商品的配送方式等)、新产品信息及优惠活动内容。所有商品均需有准确的产品描述,对于在英文平台上销售的产品,
3、还需有英文版本的产品描述,且资料的准确性由甲方负责。2、如甲方需要由乙方提供客服,则甲方在乙方开始服务前,需为乙方提供相应的客服工作指导文档,约定常见客户问题的解答内容,订购过程中订单的处理要求以及退换货的处理方法等;乙方根据甲方提供的文档对客服进行相关的培训,并由甲方约定的接口人提供相应的辅导;3、甲乙双方确定合作关系后,甲方需向乙方提供具体产品指定客服人员,以便在合作过程中出现问题,能够及时有效找到相关人员解决问题。同时客服人员需及时和乙方沟通产品库存情况;避免产品下单后不能及时发货。4、甲方所销售产品需提供售后服务。如产品出现质量或者其他问题时,客户能够得到满意解决方案,利于树立甲方品牌
4、形象。如因甲方原因造成的退货,甲方需承担损失。5、甲方必须向乙方提供真实有效的营业执照复印件、法人代表身份证明、基本业务情况说明等资质材料。并承担由于所提供的资料不准确、不真实而给乙方、第三方或买方造成的民事、刑事、经济法律责任;同时甲方保证在乙方商城网上委托乙方销售的产品是合格的、是国家允许销售的产品。五、乙方权利与义务1、店铺装修服务内容与服务乙方负责为甲方网上店铺进行装修、产品图片设计、产品上传。乙方可选择性为甲方在合作平台上选用相关广告进行企业形象和商品宣传推介,并保证不损坏甲方品牌形象。2、店铺营销服务内容与服务标准A、直通车优化服务:(1)甲方需要事先和乙方约定每个月的直通车广告投
5、入预算,便于乙方制定投放计划;(2)乙方须在收到甲方付款的五个工作日内对甲方的淘宝直通车推广完成第一次策划及操作上线,此后需每天对推广情况及效果进行监控,并根据实际情况进行调整操作,但至少每两个工作日需进行一次调整操作,确保优化操作的及时性。B、店铺营销活动策划与报名服务(1)对于店铺营销活动,乙方营销人员需及时将每周符合甲方报名条件的活动提供给甲方选择,由甲方确认后,由乙方代为申报;(2)对于申报成功的活动,甲方需要配合乙方做好相应的活动策划与活动上线工作;六、注意事项及违约责任1、乙方在5*8小时的法定工作时间内向甲方提供店铺营销与运营服务;2、托管结束后,请甲方及时更改给予的账号密码,如
6、在托管结束后由于密码原因造成的损失,乙方概不负责。3、甲方每个月均按协议及时支付佣金,如甲方未及时结算佣金,乙方有权提前终止协议;4、乙方在服务过程中需遵守服务内容的约定为甲方提供相应的服务,如乙方多次出现违约的情况,甲方有权要求提前终止协议,并要求乙方退回相应的剩余预付款项;(每项的工作内容在首月合作期间要以工作时间节点为基础向甲方以书面形式反馈)5、保密协议:乙方不得将甲方的真实身份及店铺后台提供给任何第三方,如若违反,甲方有权立即终止协议。6、双方应全面认真的履行本协议的各项规定,任一方违约,由违约方承担违约责任并赔偿由此给受约方造成的损失(赔偿额以受约方提供的依据为准)。7、甲、乙双方
7、在履行本协议中若发生争议,应通过友好协商的方式解决。如果协商不成,任何一方有权向甲、乙双方所在地人民法院提起诉讼。七、本协议的生效、有效期限、续约项目1、本协议自甲、乙双方签字、盖章之日起生效;2、在本协议有效期内,任何一方如果需要提前终止协议,则应提前30天以书面形式提出,对未执行协议部分乙方按照费用标准退还甲方相应的代运营费用。3、任一方在本协议届满前_日,可向另一方提出书面的续约申请,另一方自收到续约申请之日起应在_日内作出同意或不同意的书面答复;逾期未答复的,本协议自动顺延。4、本协议一式两份,甲、乙双方各持一份。甲方:_ 乙方:_法定代表人或代理人:_ 签约人:_地址:_ 地址:_电
8、话:_ 电话:_签约日期:_ 签约日期:_代运营服务合作协议格式版(二)甲方:乙方:一、合同当事人之约定:甲乙双方经过友好协商,在平等互利的原则下,就品牌广告项目宣传推广事宜达成如下协议:项目合作时间:自_年_月_日至_年_月_日终止。如需继续合作,须双方沟通再签订后续合作协议。二、服务内容1.公众平台代运营2.公众平台代运营三、甲方的权利和义务1.甲方应及时的向乙方提供全面相关资料及证件,(例如注册帐号需提交企业营业执照证件等),若由于甲方提供资料不及时导致项目进展停滞并产生相关费用,均由甲方承担。2.甲方须提供项目专门负责人与乙方联络沟通,以便项目工作的顺利进行。3.甲方必须保证微信信息的
9、合法性和真实性,如因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。3.合同签订后,甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。4.按照合同约定,及时支付费用。5.合作期间甲方不得授权相关业务给第三方单位。四、乙方的权利和义务1.乙方须提供项目专门负责人与乙方联络沟通,以便项目工作的顺利进行。2.按合同相关约定,为甲方提供合同内微信代管理服务。3.在合作期间,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改变微信企业信息。4.在要求的期限内,完成合同规定项目,并通知甲方进行验收。5.乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方,甲方也应即时通过互联网查看效果确认,如甲方未能即时确认,则该服务的合同生效日以乙方发出通知的
10、第三日为准。6.合作期间乙方不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。四、费用结算、时间1.费用:1)总计金额元/月(¥元)(不含有关税费)。5)本合同总计金额元(¥元)(不含有关税费)。2.本合同签订之日起日内,甲方支付乙方人民币_元整作为启动资金;项目包装设计方案经甲方签字确认后,甲方再支付乙方人民币_元整。以此类推,此后费用按季度支付。(甲方采用现金或转账方式支付乙方设计费用)。3.此报价不含运营管理过程中微信微博官方平台认证、推广等费用的收取。3.此报价不包含延展费用,每延展一项须另核算费用,如需延展须另签属合同。4.以上报价为合同内项目的创意设计费用,不含差旅费及其它第三方费用。(第三
11、方费用是指甲、乙双方合作期内须第三方加入所产生的费用,比如商标注册、印刷、打样、出片、差旅、模特、产品照片拍摄、广告制作、网站空间、域名、网站制作、广告传播中的版权图片购买等费用)。5.税务及发票:因乙方提供甲方国家认可的发票而引起的国家规定的有关税项及费用。以乙方向甲方收取的服务费用和外付成本费用(不包括媒介费用)产生的税款8%(营业税%及文化事业建设费%),由甲方承担。五、付款方式1.甲方须在合同签订之日起三个工作日内将委托设计总费用的预付款支付给乙方,在收到项目费用后,乙方开始项目设计;2.乙方在包装设计完成品交付甲方后,甲方须签名或盖章确认(以传真方式确认同样有效),确认后甲方应当在四
12、个工作日内支付包装设计费用的剩余款项。逾期甲方则须另外以每日按总金额1%的违约金累积支付乙方。3.如项目涉及须要与第三方单位合作,乙方应提前与甲方沟通告知,并将预估费用书面递交至甲方,期间产生费用由甲方全额支付,具体产生费用以实际为准。4.甲方汇入乙方以下账号:公司账号开户行:户名:账号:个人账号开户行:户名:账号:六、违约责任:1.甲方在设计作品初稿完成前终止合同,其预付的费用无权要求退回;甲方在乙方作品初稿完成后终止合同的,应当支付全额的设计费用。2.乙方如无正当理由提前终止合同,所收取的费用应当全部退回给甲方。3.甲方不按照合同规定的时间向乙方付款的,属甲方违约,乙方有权停止一切工作并追
13、究甲方的违约责任,甲方应根据关于延期付款的规定,向乙方支付违约金。七、终止条例1.在合同期内如无违约的事项,任何一方不得单方面取消或终止本合同。如甲乙双方中任何一方须要终止本合同,须提前十五个工作日向另一方提交书面通知,同时双方将在终止合同前结清所有各笔已发生之款项。2.当合同终止及有关账目结清之后,乙方将向甲方转交所有存放在乙方处的创意、设计资料,包括正稿、样品等,而乙方也会根据甲方的书面提示,将所有设计文件及相关资料移交给甲方指定的单位。3.甲方不得无故解除合同,甲方在服务结束给乙方足额结算后,合同自动终止。4.甲乙双方在履行本合同中,都必须遵守中华人民共和国广告法及其他有关规定,甲方不得
14、要求乙方在为甲方提供服务时作出违反法律和规定的行为。如甲方有上述行为,乙方有义务依据有关法规向甲方提出必要建议,并可拒绝执行。因乙方没有尽到此义务而产生的纠纷由乙方负责。5.乙方不得耽误甲方交给的企划服务,如果因为乙方自身原因造成甲方在合同止日期无法收到乙方企划事项,则甲方有权扣除相应的服务费。八、保密1.甲方提供的全部设计资料属甲方所有,乙方有责任对此予以保密,不得提供给第三方使用;2.双方保证对在讨论、签订、执行本合同过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。3.保密信息是指尚未对外披露的或公众尚未知悉的信息,在本合同下包括:包装创意、设计、技术手段、产品信息、服务信息、各方企业内部信息及其各种形式的载体,例如会议记录、图纸、笔记、手册、图片、批文、草稿及其他文件资料等。4.除为履行本合同之目的或者应有权的司法/行政机关依法要求披露外