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1、安装使用用网吧信信息网络络安全管理系统统应注意意事项一、推荐荐配置：安装过滤滤王服务务端程序序的机器器内存2256MMCPPU PP4 11.7G Hz硬盘200GWWinddowss20000 SServver(50台台机子以以下)二、注意意事项：1、妥善善保存产产品光盘盘和产品品序列号号，记录录并妥善善保存由由当地主主管部门门提供的的网吧编编码和管管理中心心地址。2、出于于安全管管理的需需要，网网吧所有有机器必必须采用用静态IIP地址址。3、安装装过滤王王服务端端程序的的分区，建建议保留留5G以以上剩余余空间，用用于存储储60日日内的所所有访问问日志。4、过滤滤王服务务端的安安装与网网络的
2、结结构有关关，必须须安装在在能够侦侦听到所所有机器器访问互互联网的的流量的的机器上上。5、过滤滤王控制制台程序序必须与与Pubbwinn服务端端程序的的安装在在同一台台机器上上，并且且与网络络结构无无关，即即可以安安装在网网络中任任何一台台机器上上。6、由于于安装过过滤王服服务端程程序的机机器处理理网络信信息的负负荷较大大，所以以，当网网吧机器器台数多多于500台时，过过滤王服服务端程程序尽量量不要安安装在网网关或代代理服务务器上。7、当系系统信息息提示”网吧编编码冲突突”时，需需要卸载载重装本本软件；重装前前请联系系当地主主管部门门或供应应商，要要求确认认序列号号及网吧编编码不重重复。8、采
3、用用WinndowwsNTT系统，如如果安装装后运行行找不到到动态链链接文件件（后缀缀名为.dlll），可可以安装装一个NNt_ppatcch（该该软件附附在程序序安装光光盘中），在在Nt_pattch文文件夹中中运行MMfc442.eexe安安装程序序，并将将Msvvcp660.ddll拷拷贝到WWinddowssNT安安装目录录中的“SYSSTEMM32”文件夹夹中，通通常路径径是“C:WINNNTSYSSTEMM32”。9、丢失失管理员员密码，将将无法登登录控制制台，意意味着需需要重装装过滤王王服务端端程序。10、当当安装过过滤王服服务端程程序的机机器网卡卡IP地址址有改变变时，为为正常
4、使使用过滤滤王，需需要重新新运行过过滤王服服务端安安装盘中中的 IInsttalll.exxe进行行内网适适配器的的设置，选选择“设置服服务器”，指定定网卡以以及正确确的IPP地址；重新启启动机器器后，修修改结果果生效。11、过过滤王服服务端程程序安装装成功并并运行后后，要添添加“管理机机器列表表”。12、PPubwwin 服务端端程序安安装成功功并运行行后，要要设置与与过滤王王的通讯讯接口IIP地址址。(参参阅PPubwwin使使用手册册)13、刷刷卡上网网和发行行卡都通通过控制制台进行行，要求求控制台台的机器器能够正正常访问问互联网网，否则则会出现现卡操作作反应缓缓慢并提提升出错错的情况况
5、。14、控控制台安安装后第第一次运运行必须须正常连连接过滤滤王服务务端，才才能实现现卡管理理。15、实实名登记记上网卡卡的号码码全长为为13位位数字，当当读卡器器损坏等等意外情情况下，需需要在控控制台手手动输入入卡号，必必须输入入完整的的13位位数字。但但是为方方便用户户使用，输输入计费费系统会会员卡号号和客户户端登陆陆卡号时时，只需需要输入入最后88位数字字。16、控控制台与与PubbWin服务务端都需需要长期期运行，不不可关闭闭。过滤滤王控制制台窗口口缩小后后，自动动将图标标放在系系统托盘盘中，双双击托盘盘图标即即可打开开窗口。17、为为保证收收费管理理机器的的正常运运转，需需要将收收费管
6、理理机在过过滤王控控制台上上增加进进“管理机机列表”中。管管理机列列表有最最大台数数限制。18、安安装过滤滤王服务务端时，确确保选择择用来监监控的网网络适配配器和输输入相对对应IPP地址正正确无误误。三、常见见问题处处理：1、安装装完成，重重新启动动机器后后，控制制台无法法成功连连接？答：可能能有以下下原因：(1)过过滤王服服务端安安装完成成后，是是否已重重新启动动系统。(2)当当控制台台和服务务端程序序分别在在两台机机器上安安装时，请请检查两两台机器器间的网网络是否否畅通，试试着Piing一一下吧。(3)进进入过滤滤王服务务端程序序的安装装目录，在在syss_loog目录录下查看看当天日日志
7、，是是否有提提示“无法找找到网络络设备”。如果果有，请请运行该该安装目目录Innstaalleer.eexe，选选择设置置服务器器，查看看IP设设置是否否正确。(4)如如果过滤滤王服务务端程序序仍无法法正常运运行，请请卸载重重装TCCP/IIP协议议，从新新安装过过滤王服服务端程程序；更更换网卡卡并重新新安装过过滤王服服务端程程序。(5)过过滤王服服务端程程序可能能会与相相同工作作原理的的软件冲冲突，请请卸载过过滤王服服务端机机器上不不必要的的软件。2、系统统运行正正常，网网络正常常，但看看不到访访问记录录？答：不能看看到访问问记录可可能有以以下几个个原因：(1)过过滤王服服务端程程序安装装位
8、置是是否满足足实现网网络侦听听的条件件。（请请参阅第第二章），或或直接联联系当地地代理的的技术支支持。(2)如如果网络络内电脑脑都是使使用内部部代理服服务器上上网，则则要求在在控制台台上设置置代理服服务器参参数，否否则，显显示记录录可能不不正常。3、过滤滤王服务务端程序序与控制制台如何何通讯？答：登录录控制台台时，通通过输入入过滤王王服务端端所在机机器的IIP地址址进行连连接。如如果两者者装在同同一台机机器上，就就是本机机IP地地址；否否则，请请输入过过滤王服服务端所所在机器器的IPP地址。4、控制制台必须须与计费费软件服服务端安安装在同同一台机机器上吗吗？答：是的的。控制制台与计计费软件件服
9、务端端安装在在同一台台机器上上，实现现数据接接口的连连接。并并且，过过滤王控控制台程程序必须须保持运运行，即即与过滤滤王服务务端保持持连接。5、什麽麽情况下下，过滤滤王服务务端程序序需要与与控制台台分开安安装？答：由于于过滤王王服务端端作为网网吧网络络安全管管理的核核心，所所承担的的负荷较较重，如如果和控控制台（当当然也包包括计费费软件服服务端）安安装在同同一台机机器上，该该机器既既要承担担安全管管理又要要进行收收费计费费，对系系统的稳稳定性产产生潜在在影响。所所以我们们建议您您，将过过滤王服服务端程程序与控控制台分分开安装装。这样样虽然要要多占用用一台机机器，但但对于整整个网吧吧的稳定定运营
10、而而言，这这样做是是有好处处的。6、过滤滤王服务务端和控控制台及及计费软软件服务务端在启启动上有有无顺序序或特殊殊要求？ 答：请请先依次次启动运运行过滤滤王服务务端的机机器控制台台和计费费软件服服务端的的机器计费费软件客客户端的的机器；运行过过滤王控控制台程程序，连连接过滤滤王服务务端，即即可。7、过滤滤王控制制台为何何会显示示红色“与服务务器断开开连接”字样？答：这表表明，过过滤王控控制台与与过滤王王服务端端之间的的通讯由由于某种种原因被被断开。请请重新连连接一次次，是否否正常？请检查查两台机机器间网网络是否否畅通？请检查查过滤王王服务端端机器运运行状况况，是否否死机？如果是是，请先先确认是
11、是否因为为电源管管理的原原因造成成的机器器休眠所所致。请请联系当当地代理理技术支支持。8、重装装系统时时需要注注意哪些些问题？答：必须须保管好好过滤王王、计费费软件的的安装盘盘、序列列号、网网吧编码码、管理理中心地地址系统统卸载前前先进行行设置数数据导出出和日志志备份（注注意指定定存储路路径，安安装新系系统后进进行导入入和恢复复）。9、为什什麽系统统会提示示“服务端端有出错错记录，是是否要看看查看”？答：此时时请查看看系统日日志，确确定服务务端错误误原因，比比较普遍遍的是与与管理中中心连接接失败，此此时应检检查本地地网络或或者与管管理部门门联系。10、为为什麽过过滤王服服务端机机器启动动后没有
12、有看到任任何运行行界面？答：正常常。过滤滤王服务务端程序序（核心心）在后后台运行行，实现现数据包包的分析析并与管管理中心心实时通通讯。请请不要误误以为该该机器是是在闲置置，而在在此服务务器上运运行过多多程序，导导致整个个网吧信信息安全全系统的的不稳定定。判断断服务端端是否正正常运行行的方法法是控制制台是否否能够正正常连接接服务端端，否则则应该检检查服务务端程序序的安装装目录ssys_logg目录下下的当天天日志。11、安安装网过过滤王后后，所有有机器不不能上网网，包括括安装过过滤王服服务端或或计费软软件服务务端的机机器？答：正常常。过滤滤王安装装后，默默认情况况下，只只给已通通过IDD卡刷卡卡
13、开户的的机器或或者是被被加入管管理机器器列表的的机器上上网。所所以，请请先将用用于管理理的机器器加入列列表；顾顾客通过过刷卡在在客户机机上网。12、刷刷卡后的的身份验验证需要要等待很很长时间间吗？答：通常常不会。当当网络或或网民中中心繁忙忙时，等等待时间间可能会会稍长。13、计计费软件件服务端端刷卡登登陆但在在客户端端不能上上网（即即过滤王王不开户户）的问问题？(1)检检查计费费软件里里设置过过滤王控控制台IIP地址址是否正正确。(2)确确认在服服务端刷刷卡，在在多台客客户端都都可以登登陆，但但过滤王王控制台台都没有有开户。(3)在在客户端端登陆后后，立即即查看过过滤王控控制台通通讯窗口口有无
14、异异常信息息，将其其保存到到文本文文件，发发到 n。(4)将将控制台台安装目目录下的的connsolle_llog.txtt文件发发到 n。将计计费软件件服务端端安装目目录下的的errror.txtt发到 suppporrtmmaill.zeetroonicc.coom.ccn。(5) 将核心心安装目目录下的的syss_loog目录录下的LOOG文件件发到n。14、8865主主板 核核心找不不到网卡卡的问题题答：由于于8655主板支支持超线线程技术术，因此此在BIIOS里里将CPPU选项项里的超超线程 （Hyyperr Thhreaadinng）关关闭，核核心即可可找到网网卡。（默默认此选选项
15、是打打开的）。四、镜像像交换机机安装方方法：使用带端端口镜像像功能的的交换机机，安装装“过滤王王”系统，是是在现有有网吧结结构的基基础上，不不影响网网吧经营营，同时时适合于于公安管管理的需需要。1、所需需注意的的问题说说明如下下：(1)请请使用最最新版本本的“过滤王王”网吧管管理软件件(此版版本适合合在任何何网络结结构上安安装)。控控制台版版本必须须1288以上；核心版版本必须须2988以上；pubbwinn版本必必须4.3.00.4以以上。请请访问“过滤王王”系统技技术支持持网站，http:/，如果是网吧，请用过滤王序列号进入，如果是代理商，请用代理商的用户名和密码进入。(2)交交换机必必须要带带镜像功能能,并需需要设置置一个镜像像端口，用用来镜像像网络出出口（通通向外部部互联网网的端口口）的流流量信息息。(3)网网吧安装装核心软软件的计计算机必必须准备备双网卡卡，并要要给它分分配不同同的内网网IP（如如1922.1668.00.1；1922.1668.00.2）最最好网卡卡的品牌牌类型要要区别开开来。2、具体体操作步步骤如
