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1、家居销售工作总结 在销售的这个过程中,销售人员是起到一个促进成交的一个作用,销售工作是由销售人员来完成的,销售人员绩效的凹凸打算了销售工作的好坏。你是否在找正预备撰写“家居销售工作总结”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考! 家居销售工作总结1 加入_家具公司也有十个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从杭州_公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分.来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,但是我每天都会拿着公司的产品画册去访问生疏的客户,访问的客户多了总有需要我们的产品,一开头做了不少的方案总是一次次的失败,不过在
2、领导的多次单独谈话和会议中,经过相互争论与认真的听取讲解,针对详细细节问题找出解决方案。 通过公司对专业学问的培训与操作,这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,几乎每天访问客户是间续不断,虽然有时附出的劳动没有得到结果,许多次对我的打击也不小,但我信任,付出总会有回报的.努力了就会有盼望,不努力就肯定不会有盼望.胜利是给有预备的人。 在_家具各位领导及各位同事的支持关心下,我不断加强工作力量,本着对工作精益求精的态度,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作力量都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心
3、得与工作状况总结如下: 销售心得: 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对,对客户予以确定态度,学会赞美客户。 2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、 知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展现自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们
4、设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。 缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足可以适当的向客户说清晰,究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,留意语气,语速。 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。 7、取得客户信任,要从伴侣做起,情感沟通。关怀客户,学会感情投资。 8、应变力量要强,反映要灵
5、敏,为了爱好做事。 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。 11、留意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。 12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。 13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。 14、学会“进退战略”。 工作总结: 一、仔细学习,努力提高 由于我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的关心。我必需还要大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时代的不断进展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地,努力工作 作为
6、一名家具销售员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力力量,勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,准时办理,不拖延、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在很多不足,主要是: 一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。 二、由于力量有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。 总之
7、,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获特别大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。 回首20_,展望20_!祝浙江家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升! 家居销售工作总结2 年,全友家居在同行业整体下滑的状况下,依旧逆势而上,阔步前行,引领行业进展。这一切的取得,是源于全友领路人张董事长的勤奋、坚决、仁厚、博爱的品行魅力,更重要的是张董事长所具有的超前的战略决策力量,孜孜不倦的学习力量,以及敢于创新突破的创新力量。此次营销年会上,张董事长发表.洋溢的讲话,让整装待发的营销将士们又一次.燃烧,热血沸腾。 张董事长强调:在过去的一年里
8、,公司没有受到国家宏观经济的影响,以逆势增长的势头赢得了市场的确定,赢得了客户的认同,赢得了消费者的口碑,赢得了美誉的传递,赢得了员工的信任。张董事长亲切赞扬广阔营销人员,“你们实在太可爱了”,并代表公司对全体市场人员以及后勤人员一年来的辛苦付出表示诚心的感谢和崇高的敬意,同时对在此次大会上受到表彰的先进集体和优秀个人表示热闹的庆贺和真诚的谢意。 最终,张董事长深情地说:友爱的同仁们,爱能战胜一切困难,制造无限生气。爱是信念,是盼望;爱产生才智,催生和谐,升华团队,凝聚.,促进执行,推动创新,驱动超越。爱,让我们永争第一,用不放弃。在新的一年,我们将以更加开放的姿势,拥抱变化,乐观创新,务实推
9、动,抓住一切可持续进展的机遇,绽放更大的辉煌。 此次营销年会,公司总裁办主任代表公司作了科学规划、精准定位、创新领航、跨越前行,为开创2022年营销工作新局面而努力的营销工作报告。报告回顾了_年取得的辉煌业绩,分析了全友家居取得成果的基本阅历,指出了全友家居经营和管理中存在的问题,深刻地解剖问题的缘由,全面确定了营销工作的总体思路,工作目标和措施。 总裁办主任指出:全体营销将士要.,倾听教导,按标照做,务实前行,做一个有担当的全友勇士,借助公司为我们搭建的宽广平台,营造良好的工作氛围,不辜负公司及董事长的重托。盼望全体营销战士们,务必要仔细学习会议报告,层层分解宣讲,到处进行落实,让大会报告精
10、神根植于心,发扬于行。愿在公司的统一部署下,全体营销将士敢于承诺,乐于行动,为圆满完成2022年年度经营目标而共同努力! 销售公司副总经理助理代表销售公司向大会作全友家居2022年营销工作规划报告。销售分会、商务分会等十个分会结合当前详细市场状况分别召开培训研讨会议,学习转化年度总结与规划报告精神。他们还就市场上常见问题作了典型案例分析和阅历沟通,并对_年的工作进行了总结,同时绽开了2022年年度经营规划及工作支配部署。 9日晚进行的2022战略起航盛典,对荣获_年度最佳进步奖、年度优秀个人奖、年度服务标兵奖、年度优秀客户经理奖、年度销售标兵、年度销售标兵奖、年度优秀管理者奖、年度优秀团队奖、
11、特殊感动奖的单位和个人进行了表彰和嘉奖。 家居销售工作总结3 依据公司2022年度上海地区总家具销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司2022年度的渠道策略做出以下工作方案: 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。2022年度内销总量达到1950万套,较2022年度增长11.4%。2022年度估计可达到2500万-3000万套。依据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,依据区域市场份额
12、容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及2022年度的产品线,公司2022年度家具销售目标完全有可能实现.2022年中国空调品牌约有400个,到2022年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2022年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。2022年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等
13、方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2022年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。 二、工作规划 依据以上状况在2022年度方案主抓六项工作: 家具销售业绩 依据公司下达的年销任务,月家具销售任务。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。主要手段是:提高团队素养,加强团队管理
14、,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推动大型终端。 2、k/a、代理商管理及关系维护 针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售状况及实力状况,进行公司的企业文化传播和公司2022年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本状况进行定期访问,进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推
15、广在2022年至2022年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣扬活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展现进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展) 依据公司的08年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,依据此种状况随时随地乐观协作业务部门的工作,乐观协作店中店、园中园、店中柜的形象建设,(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。乐观对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整) 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在22年04月8月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,其次依据届时的市场状况和竞争对手的家具销售促进活动,敏捷策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,依据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。 营销工作总结