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1、按照传统的企业生命周期理论，企业发展要经历创业期、成长期、成熟期和衰退期。本文以生产企业可持续发展为假设前提，将企业发展划分为创业期、成长期、成熟期与持续发展期四个阶段，如下所示：企业在四个不同的发展期，有不同的特征，尤其是会面对不同的管理问题，集中体现 在市场、产品、内部组织与流程和人员四个方面。1 创业期创业者开办企业的基本理由是对市场需求的把握和预测，并能够组织资源开发出适合市 场需求的新产品。在这一时期，新产品刚刚上市，甚至市场上还没有新产品，顾客对产品 知之甚少，市场前景也不明朗，竞争对手很少，彼此之间也很少直接交锋。创业团队虽然 艰苦，但大家目标一致，高度团结。组织很不正规，没有明
2、确的分工，采取个人独立工作 或分散的小组的运作方式，但效率高，大家相互协作，创业的灵魂人物对每个人都施加影 响。创业期企业面临的主要问题是市场和产品的创新问题。2 成长期随着新产品打开市场局面，企业业务快速发展，企业进入成长期。在这一时期，顾客的 产品知识日益丰富，对质量、价格、交货等方面提出了更高的要求；竞争对手增加，竞争 范围扩大，企业面对价格竞争的压力越来越大；为了扩大规模，占据有利的市场地位，企 业不再满足于单一产品的发展，转向产品多元化开发。人员方面，大量新员工涌入，给企业原有的价值观和行为规范带来巨大的冲击；领导者 不可能再管到每个人；中层管理者希望有更多的权力和权威；人员素质和水
3、平越来越不能 满足公司发展的需要。组织和流程方面，职责划分不清，流程运作不畅的问题引起效率下降；部门间协调越来 越多，出现了大量新的工作，新的问题，大家都看到，议论并评价，但不去解决，部门本 位主义日益明显。3成熟期 一般来说，进入成熟期的企业面对的是寡头垄断的市场竞争格局，竞争更加白热化和多 样化。顾客不但要求产品质优价廉，更要求在某些方面能给他们带来独特的价值。品牌在 市场竞争中越来越重要。企业要想扩大市场份额很困难，并将付出沉重的代价，但稍不努 力，则面临市场份额的丧失并走下坡路。在员工层面，创新和创业和精神渐渐淡薄，取而代之的是循规守矩的思维和按步就班的 节奏，官僚作风逐渐形成并日趋严重。组织和流程的僵化问题也日趋严重，组织结构臃肿、 繁杂，在组织内部，听不到客户的需求和抱怨；流程运作艰难，效率低下，文件 旅行的 现象随处可见。4 持续发展期如果企业在成熟期后能避免衰退期，即进入持续发展期，从而实现永续经营的追求。如 何在企业文化中注入新的理念和活力，如何克服巨大的成本压力，如何快速响应顾客多样 化的需求，如何整合现有业务实现业务转型，这些都是这一时期企业面临的巨大挑战。
