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1、信用管理制度电子版一、为加强企业信用管理，健全企业信用管理机制，提高企业信誉，降低和减少企业经营风险，公司领导研究决定成立信用管理工作机构，并明确工作职责。二、公司内部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命信用管理机构成员。三、信用管理机构职能：1._宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，_实施信用管理工作的考核。3.对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。4.客户授信管理。进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。5.应收账款管理。控制应收账款
2、平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。6.商账处理。建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并_有效的追账。7.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。四、岗位责任制度：1、法定代表人的主要职责：a.加强信用管理工作，支持信用管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题;b.对本公司合同承办人员进行考核、奖惩;c.定期了解合同的签订、履行情况。2、信用管理机构负责人的主要职责：a._合同法律法规的宣传、培训，_信用管理研讨会、案例评析会;b.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，_实施信
3、用管理工作的考核;c.制止公司或个人利用合同进行违法活动;d.日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生;e.汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务;f.协调与供销、财务、技术等部门的关系。3、信用管理员的主要职责：a.协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。b._合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。c.检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。d.登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。e.发现不符和法律规定的合同行为，及时向信用管理机构负责人或公司副总报告。f.参加对合同纠纷的协商、
4、调解、仲裁、诉讼。j.定期向信用管理负责人汇报信用管理情况。h.负责客户档案管理与服务。z.配合有关部门共同搞好信用管理工作。4、供销部门的主要职责a.依法签订、变更、解除本部门的合同。b.严格_本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。c.对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。d.在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向信用管理机构信用管理员通报。e本部门合同的登记、统计、归档工作。f参加本部门合同纠纷的处理。j配合企业信用管理机构做好信用管理工作。5、财务、技术部门的主要职责a.加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。b.做好与合同有关的
5、应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。c.解决合同履行中有关技术方面的问题。d.依法签订、变更、解决技术合同。e.本部门合同的登记、统计和归档工作。f.配合企业信用管理机构做好信用管理工作。信用管理制度电子版（二）为增强公司员工的信用观念，提高信用意识，根据_合同法以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。第一条要牢固树立诚信经营意识，建立公司信用文化，建立起科学完善的内部信用管理体系。要从加强内部信用建设入手，通过加快公司改革步伐，增强内部信用管理责任制;强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，来规范公司信用，构筑公司信用基础。第二条抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标
6、准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设。第三条进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。第四条以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导知信用、守信用、用信用的良好氛围，为公司的健全发展营造和谐信任的环境，形成守信为荣、失信为耻、无信为忧的良好氛围。第五条建立四不承诺公约，把不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐作为公司基本的经营守则。第六条建立公司内部信用管理体系全程信用管理模式。从建立公司基本的信用管理制度入手，通过强化事前管理客户资信控制，事中管理合同管理与客户投诉管理，以及
7、事后管理应收帐款及售后服务监控，从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。第七条会员信用的收集与记录。从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道，收集会员单位诚信信息，包括会员注册信息，资格信息，商业信誉信息等，按行业分类记录整理。第八条对于信用记录良好的单位，我们将优先选为推荐企业，帮助其宣传并促成很多贸易机会。第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。第十条要遵循诚实信用、公平竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，不得帐外设帐，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项，禁止一切弄虚作假的行为。建立财务预决算制度，严格按照国家统一的财务制度建立内部财务管理办法。第十一条建立信用管理的内部机制，使其涵盖公司生产、经营等各个环节，使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。第十二条在全面推行质量管理的基础上，做好合同示范文本的推广。第十三条遵守信息安全行业法律、法规，确保客户数据的安全性和可靠性，向客户提供规范化、人性化的服务，信守服务承诺。本制度最终解释权属嵊州市信息港网络科技有限公司所有。第4页共4页
