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1、酒店前台检讨书(1篇)在学习、工作或生活中出现了过错后,往往被要求写检讨书来自我悔过，请留意写检讨要把缘由讲清晰。什么样的检讨书才是好的检讨书呢?以下是我为大家整理的酒店前台检讨书,仅供参考，希望能够帮助到大家。酒店前台检讨书1敬重的领导： 您好!对于我今日在上班时间睡觉一事,我发自内心的跟您道个歉,对不起。我知道我作为酒店的前台,这可以算是特别肃穆的问题了，从这件事就可以看出来我对这份工作是否尽职尽责了，要是我非常的酷爱自己的工作,工作思想不涣散,那么怎么可能在上班时间睡觉,对于我这次的错误，我情愿接受酒店的惩罚，但是还恳求您被记录在我的工作绩效里面了吧,我不想因为这次的事情就影响我最终的奖
2、金，我已经对这次的事情感到特别的懊悔了，已经知道自己做出了，您就宽恕我这次吧，感谢您了。 作为前台,我的形象干脆就是代表着酒店的形象，我做什么都干脆让别人干脆联想到整个酒店的员工，比如我这次上班睡觉，这要是让别人看到了,会怎么想，别人会下意识的去想：“这家酒店全部的员工工作确定都是这么的不仔细不负责,前台上班睡觉，都没人管。”我上班睡觉那就不止是影响工作了，甚至还会导致想入住的顾客干脆走了,干脆影响到酒店的利益,我此时此刻才真正的意识到自己这一举动是有多么的严峻，我这样的行为完全就不是一个前台应当做出来的事情，所幸我今日上班期间睡觉的时间并不长,没一会就被同事被叫醒了，我也是立马就意识到自己做
3、错事了，立马去洗手间洗把脸醒悟了一下,然后补了个妆就接着坚守在自己的岗位上了，但是这一幕还是被您在监控里面看的清清晰楚。 我上班睡着其实也有两个缘由，首先是因为我昨天晚上跟挚友出去玩了，然后基本上都是没睡觉的，平常的作息时间习惯了,现在突然紊乱了，导致我现在一到岗位上,坐在那没动,全身自然就放松了下来,一下又一下的起先打瞌睡，还有一个缘由就是，最近是酒店的淡季，基本上很少有人来入住，导致我们前台也还是没有工作所做,连电话都接不到一个,您说就算我困了,假如我始终在忙于工作,我也不行能睡觉,就是因为太无所事事了,再加上自己那么的困，所以就打瞌睡了,但是这在领导您看来不过都是借口而已,您只管员工上班
4、的个人状况，我今日上班的状态这么差，自然就多留意了一下我，果不其然我就起先打瞌睡了，后来就干脆睡着了,这让您特别的不快乐，因为酒店从来没有哪个员工这么的放纵过，这么的不把工作放在心里过，对此我真的很愧疚,您放心，我以后肯定调整好自己的工作状态，我坚决不会再出现上班打瞌睡的状况了。 此致敬礼！ 检讨人：x 0x年月x日酒店前台检讨书2敬重的各位领导、各位同事： 大家好! 我是资料管理下载部的资料管理下载，现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误，自己想了许多东西,反省了许多的事情,自己也很后悔，很气自己，去触犯酒店的铁律，也深刻相识到自己所犯错误的严峻性,对自己所犯的错误感到了惭愧。酒店一起先就三令
5、五申,一再强调酒店纪律，提示全部人不要违反规定，可我还是违反了纪律,对此感到万分愧疚。我应当时刻把酒店的纪律谨记在心。事后，我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽搁自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。 如今,犯了大错,我深深后悔不已。我会以这次违纪事务作为一面镜子时时检点自己，指责和教化自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进，亡羊补牢,努力学习。本篇文章来自资料管理下载。我也要通过这次事务,提高我的思想相识，强化责任措施。自己还是很想好
6、好学习，好好工作的,学习和工作对我来是特别重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，希望领导赐予我一个机会,我会好好改过的，认仔细真的去学习和工作。 信任领导看到我这个看法也可以知道我对这次事务有很深刻的悔过看法,信任我的悔过之心，我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以宽恕我的错误,我也会向你保证此事不会再有其次次发生。对于这一切我还将进一步深化总结，深刻反省,恳请领导信任我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能接着关切和支持我，并对我的问题酌情处理。 最终，我在这里慎重的为我的行为向各位领导和同事致歉！ 检讨人： xx年x月x日酒店前台
7、检讨书3敬重的领导: 您好！ 平常和客人沟通最多的,可以说是我们前台了,但是我却在昨天和客人沟通的过程之中没有限制自己的心情,反而和客人吵了起来，服务的看法特别不好，对此,我也是后面跟客人致歉了，但同时也是要做检讨,对于此次的行为，我也是感到特别的愧疚，给酒店也是带来了很不好的影响。 无论是什么缘由,我们做服务行业的,客人即使是错误的，其实我们也是要有好的看法去处理事情,假如看法不好了，那么最终错的就会是我们了，的确这次事情,我是有理的,但是既然是服务,那么就要做好,而且不能被客人的心情给引导了，原来可以更好解决的问题,但是也是由于我的吵闹，影响了其他客人的入住办理手续,同时也是让客人看到我很
8、不好的一面,当然也是感谢一些客人帮我,但我也是知道，自己的服务终究是没有做好的,无论是否在理,要恪守的要求还是要做的，不能去吵闹，有理由，那么就好的看法去和客人说，而不是还发泄心情,来让自己显得不够专业。同时也是感谢领导理解我当时发泄的缘由,但回想起来，其实我也是完全可以避开的,还是有其他的方法可以解决问题，终归吵闹并不能真的去处理好,甚至还会造成更不好的结果。 其实服务的看法，之前也是有培训过，我也是遇到过一些刁难或者脾气不好的客人，但是都是会去忍让，会做好该做的工作，只是这次实在是气不过,明明是客人错了,还不承认,当时脑子就一热，冲动了，现在也是觉得有些懊悔，其实委婉一些,给客人一个台阶下
9、,完全可以解决问题的,没必要吵得那么凶，原来我们是有理的一方,却是被我吵得，也是有些没有道理了,终归去和客人吵架这就是不对的。这次的事情其实也是提示我,我对于服务的理解还是不够的,今后也是无论遇到什么状况,还是要冷静下来,去处理事情，而不是被心情带了,那样去解决不了任何事情的。 领导，这次事情也是让我对于自己的工作有了更多的一个理解,以后也是会做好前台的服务,不会再犯这样的错误，变更自己的看法,去对服务多一些理解，尽责的把前台的工作都是去做好,去为客人们服务的。 此致敬礼! 检讨人:xxx 0xx年xx月x日酒店前台检讨书4敬重的经理： 您好，在此向您递交这份工作失误违规的检讨书,以表达我对自
10、己工作看法不端正、违反酒店工作规定的无比愧疚心情。 对于我的工作失误,我觉得很大程度上是因为我的看法不端正、对工作怠慢与疏忽，我没有很好地遵守公司规章制度，没有对自己工作严格要求，没有肃穆履行自己职责义务。我的工作失误违规，也是最令自己感到伤心的错误。错误的发生,充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严峻欠缺，在工作操守上存在严峻怠慢和疏忽。 我主观的相识不深刻，给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析,我个人这样的工作失误违规的错误假如不加以改正，接着发展下去,会对自己今后的工作形成很大的不利因素。 首先我作为一名酒店前台,我的职责所在就是为顾客办理业务。而我一切工作的顺当开展都是要
11、建立在严格遵守公司的相关政策和规定的前提下。而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有锁柜就开了自已的座位,工作失误违规。我这样的工作失误违规，对于酒店的日常业务秩序与规范管理造成了肯定程度的消极影响。 在此，我向经理同志表示深深地歉意。并慎重地向您说一句：特别愧疚，我错了! 检讨人:xx x年x月x日酒店前台检讨书敬重的领导: 您好！我此时不知道说什么才能让您体会到我的心情,但是我是真心实意的想跟您道个歉，对不起，我知道我身为一个酒店前台,酒店的门面担当，屡次出钱上班迟到的现象的确是不应当,是我没有尽到自己的职责,没有把这份工作仔细的对待起来，宽恕我在这之前,多次违反了酒店的规章制度，是我太没
12、有责任心了，我很愧疚，但也非常感谢这次能由领导把我点醒,让我相识到了自己的错误。 我也知道为什么我这么多迟到,您为什么现在才来在我，因为我每次迟到肯定不会超过五分钟,在酒店上班打卡的时间之前来到公司的次数,局指可数啊,我说我的迟到不是意外，您信吗?我也不想这样的,我已经尽可能的在往酒店赶了,但是我好想一次也没有耽搁工作吧,我想这也是您对我慈爱的缘由,但是迟到就是迟到，该扣我工资的你就根据我迟到的次数扣,我觉得合理，我也都接受，只是希望您能给我点时间,我信任我能想出一个很好的解决方法的,终归我作为前台，酒店须要的的地方太多了，这也就意味着我随时都有可能会耽搁工作,从而影响到顾客,您放心,这也是我
13、最不想看到的。 我不知道您有么有细致看过我的个人资料档案,假如看过您就会知道我的家住的比较远，所以我每次光是花在上班路上的时间就有一个半小时，当然我自然是会算好时间,当然您也知道的，上班高峰期就会存在搭不到车的状况,甚至是堵车的状况，所以一旦发生这样的意外,我就肯定会迟到,可能您会建议我住的近一点，但是那里不是我租的房子,就是我自己的房子,我总不能自己的房子不住,跑出来租房子睡吧?我也希望您能理解我。为此我想出了三种解决方案: 1、如上面所说的，我租房子,我想的是把自己的房子租给别人,然后我再酒店旁边找一地睡,这样就不会耽搁我工作了，但是这个念头一下子就被我给雪藏了,因为我实在不想把自己的房子
14、租给别人。 2、再多牺牲点自己的睡眠时间，在现在的基础上再早起半个小时,这样肯定有富裕的时间,够我坐车堵车的了,再怎么样都不会迟到了,但是我这个人嗜睡如命啊,假如是实在没方法，我肯定不考虑。 3、用自己目前攒的钱，给自己买一辆车,这样我就可以自由的上下班了,不用再受公交车地铁的约束了,的确问题都可以解决,就是我现在的积蓄刚好就我买的,买完之后我就身无分文了，看来为了工作，我也只能选择这样了，反正车子以后也迟到都是都是要买的。 您放心,我这周末休假的时候,就把车子的事情搞定,肯定不会再影响我上班了，也觉得不会再出现迟到的现象了，这段时间让您悲观了，对不起。此致敬礼！ 检讨人:xx 20x年月x日
15、酒店前台检讨书6敬重的领导:您好! 我们常说客户是上帝，我们要敬重客户，要满意客户,我这次遇到的客户素养不好出口成章,我意思冲动与客户吵了起来。是我失职了。 作为酒店的前台就要留意自己的责任，我代表的不是个人,代表的是公司,我的一切行为都不能够随意而为，都应当多思索，多想想,冲动只会做错事，只会让我们懊悔,这次虽然是客户无礼在先但是我们也不应当辱骂客户。 一颗宽容的心，我们可以有礼貌的处理而不是像一个泼妇一样与客户对骂，这样让我们公司的形象一落千丈，让其他客户感觉我们公司是一个斤斤计较的公司，觉得公司没有容忍质量,影响公司的声誉。我一起先没有想得那么多,欠缺思索，也没有做出良好的应对。犯错的不
16、是我们酒店而是客户,在没有影响公司的前提下,我们可以适当让步，没必要与客户争长短,只要做好自己的事情就可以了，不做做一个斤斤计较的人。并且一个服务人员我的责任就是服务好客户,让客会满足，对于客户我应当赐予敬重，要正确对待客户,而不是把客户当成呼之即来的人。 对待每一个客户都要一视同仁，都要做到公允公正,对待那些没有礼貌的客户我们应当礼貌回应而不是冒冒失失的做出决断这样会回让事情更困难。原本小冲突，变成了大冲突这是不应当的。 我没有做好自己该做的事情,也没有仔细考虑,没有遵守公司的规定,客户就是上帝,因此我们须要用良好的看法对待客户，终归我们还须要客户来赚钱。 我的心里素养没有都达标，简单别心情左右这样对工作没有任何的好处只会让工作变得也来越乱，我会吸
