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1、TTT系系列教程程职业培培训师如如何组织织企业培培训学习方式式：远程程函授认认证班与与面授班班认证系列列：高级级职业经经理CEEO资格格认证、人力资资源总监监国际认认证、营营销经理理国际认认证等系系列。颁发双证证：通用用中英文文权威钢钢印高级级经理资资格证书书（国际际电子注注册，可可学分转转移直接接对接国国际学位位）MBAA高等教育育研修证证书(随证书书附带全全套学员员学习档档案与国国际中英英文成绩绩单)。收费标准准：仅收收取12280元元学校网网站：t报名电话话：044518877232232 咨询询邮箱：m联系人人:王海涛涛老师地址：哈哈尔滨市市道外区区南马路路1200号职工工大学1109
2、室室美华教教育邮政政编码:15000200（一）培培训前的的准备工工作1.师资资准备什么么人做培培训者？企业的每每一个管管理者和和技术人人员都应应是合格格的培训训者。企业还可可聘请企企业外的的专业人人士为企企业进行行培训。（1）合合格的管管理者既既是合格格的培训训者因为：*培训者者首先要要接受培培训一般规规律；*给下属属一杯水水，自己己要有一一桶水培训训者的实实力；*自己明明白的道道理，能能给别人人讲明白白表述述的能力力；*管理是是永恒的的主题，培培训是无无限的目目标培训的的观点；所以，管管理人员员是培训训者，他他既要接接受培训训，又要要培训下下属。（2）专专业人员员和技术术人员也也是企业业的
3、培训训者。因为他们们掌握一一门乃至至几门技技术，有有实践经经验，为为了提高高企业员员工的整整体技术术水平，他他们是最最理想的的岗上培培训者。（3）企企业外专专业人士士具备较较丰富的的知识，了了解最前前沿的理理论、知知识和技技能，可可为企业业提供专专题讲座座、专业业技术训训练等，提提高企业业的人员员素质。2.教材材准备谁提供教教材，怎怎么确认认？（1）由由讲课人人，根据据培训目目标和任任务自己己准备教教材，有有培训学学校审定定、确认认。（2）由由企业专专门组织织力量，编编写企业业内部教教材。注意：这这种内部部教材是是企业的的宝贵财财富，一一定要保保密。（3）直直接引进进外部成成熟的教教材3.备课
4、课备课是上上好一堂堂培训课课的前提提，在此此主要介介绍“备什么么”和“怎么备备”。（1）备备教材1）备教教材就是是要“吃透”教材。反复阅读读教材，明明白其精精神实质质。*从教材材中提炼炼：知识点操作点论点、论论据概念、观观点层次逻辑辑*阅读参参考资料料补充、完完善教材材的内容容2）在吃吃透教材材的基础础上a.确定定培训目目的培训目的的是教材材所表述述的精髓髓与根本本。分为：认认知目的的理论论、概念念、原则则、知识识。能力目的的操作作、运用用、方法法。b.确定定重点、难点重点：是是教材中中的核心心，是教教材中所所渗透的的基本思思想、主主要观点点、科学学概念、实践要要领等。难点：是是教材中中培训者
5、者难于突突破，被被培训者者难于接接受、理理解和掌掌握的思思想、观观点、概概念及操操作方法法等。（2）分分析培训训对象对培训对对象进行行分析，了了解他们们的基本本情况，可可以使培培训“有的放放矢”。调查培训训对象的的素质水水平非常常重要，因因为各部部门级别别不同，员员工素质质也存在在差距，培培训师应应根据具具体情况况，在充充分调查查员工知知识水平平、能力力水平和和经验水水平的基基础上有有针对性性地进行行备课，做做到知己己知彼，不不能以偏偏概全。（3）对对内容体体系进行行分析就是解决决这节课课你讲什什么，怎怎么讲这这两个问问题。1）讲什什么？就是确定定这节课课的知识识点、程程序、表表达方式式和考核
6、核方法。2）怎么么讲？就是确定定讲课顺顺序，针针对你要要讲的内内容确定定需铺垫垫的知识识点，知知道如何何抓住问问题的核核心，考考虑讲到到何种程程度学生生就能掌掌握等。（4）安安排课时时课时安排排是指培培训内容容中，每每一讲、每一课课的时间间分配。在一节节培训课课中，确确定培训训进程中中各环节节所需时时间。按按培训国国过程要要求，确确定每一一个阶段段的时间间比例。（5）选选择合适适的培训训方法培训方法法的，主主要依据据培训内内容和培培训对象象。1）讲授授法讲授发式式最原始始、最古古老的培培训方式式之一，有有史以来来，培训训就一直直与课堂堂讲授的的形式有有机地联联系在一一起。*灌输式式讲授顾名思义
7、义，是一一种“填鸭式式”、“填充式式”的培训训方法，也也叫“满堂灌灌”。此种种方法适适合大课课堂的演演讲方式式，讲演演的信息息发展、传递、讲授的的结论与与观点，完完全来自自培训师师，听讲讲者则处处于被动动的地位位。*启发式式讲授启发则是是培训师师发出信信息，听听讲者接接受与反反馈信息息，双边边活动，循循循善诱诱，积极极思考，培培训师顺顺势推理理、总结结、概括括的过程程。*发现式式讲授此法对于于培训师师的基本本功侧重重在指导导、引导导探索，使使学员在在培训师师的指导导下推理理、演绎绎试图发发现“新大陆陆”*开放式式讲授此法无定定式，培培训师提提出规则则、推测测标准，学学员分解解目标、分别完完成任
8、务务，最后后汇总结结论，培培训师总总结讲授授。2）行为为主义的的方法*案例法法围绕着一一定的培培训目的的，把实实际中的的成功与与失败的的实例加加以典型型化处理理，形成成文字资资料（即即案例），通通过独立立研究和和相互讨讨论的方方式（也也称个案案分析）以以达到知知识及能能力的培培训目的的即分分析问题题、解决决问题的的实际知知识与技技能。*模拟演演练法也称“角角色扮演演法”，把被被培训者者置于一一种人为为创设的的工作情情景中，每每人扮演演不同的的角色，从从而提高高计划、决策、组织指指挥、分分析判断断、授权权等综合合能力。*研讨法法也称“讨讨论法”，为达达到某一一培训目目的，由由培训师师提出问问题，
9、大大家围绕绕这个问问题应用用个人的的知识能能力、实实践观念念，各抒抒己见，这这是一种种在提问问、思考考、交流流、解惑惑中达到到培训目目的的方方法。*实际操操作法包括一般般技能、观察诊诊断、解解决处理理问题、执行工工作技能能、评估估等技能能，经过过培训使使学员能能“举一反反三”在实践践中运用用，是一一种由：规定示范范操作作的循环环往复的的方法。*互动式式教学法法也称“交交互式”，即调调动学员员应用多多种感官官参与培培训的过过程，不不仅用耳耳听，动动口说，还还要动手手做（角角色扮演演、操作作演练），用用脑想（思思考、回回忆、联联想、想想象），在在培训师师的组织织引导下下，学员员的生理理、心理理、智
10、能能要素均均调动起起来，精精神高度度集中，思思维被激激活。（6）确确定培训训步骤培训步骤骤就是培培训过程程，要点点如下：开头：点点题准备部部分引言、导入培培训传授知识识推理论证证中间：讲讲（练）题题讲授、训练部部分讲解解示范训练指导导总结练习习结尾：扣扣题结束部部分检查布布置布置作业业a)准备备部分准备部分分是导入入部分，即即导入讲讲授与训训练的前前导过程程，是为为讲授和和训练做做准备的的阶段。可用如如下方法法：1.开门门见山直接说明明本培训训课程的的主题，讲讲清目的的。2.过渡渡式方法法可复习、重申或或检查上上一次培培训内容容，从知知识技能能的相关关性引出出本培训训课程的的主题，也也可用一一
11、件事由由引出培培训主题题，这是是一种“由头”导入法法。b)讲授授、训练练部分i.传授授知识ii.推推力论证证iii.讲解示示范iv.训训练指导导讲授、培培训部分分是培训训课过程程中的主主要部分分、重点点部分。作为管理理模式的的培训，要要以被培培训者的的知识基基础、认认识能力力为依据据，将知知识的重重点、难难点有效效化解，层层层推理理、论证证、讲解解、示范范，并采采用恰当当的培训训方法，调调动学员员的多种种感观，参参与培训训全过程程，掌握握知识的的要领。如果是技技能的培培训课，则则应侧重重设计训训练的全全过程，设设计讲解解示范、操作实实习要领领规范，掌掌握技能能技巧的的控制点点、操作作点，提提高
12、应用用能力及及水平。但多数培培训课都都是一种种综合的的培训过过程，在在一个培培训课内内容中，即即传授新新的知识识，又有有操作及及演练，这这就要求求培训者者要有娴娴熟的培培训技巧巧，讲练练结合或或精讲多多练。c)结束束部分总结部分分的主要要任务就就是强化化和突出出本次培培训课的的结论，一一般有三三种做法法。i.总结结归纳法法：将培培训的内内容总结结、归纳纳、概括括，对重重点内容容、观点点、结论论进行重重申，给给学员正正确、完完整的结结论。ii.检检查评估估法：通通过即刻刻检查、考核，巩巩固培训训效果，一一般应在在培训课课开始时时申明要要考核，以以此作为为一种激激励的手手段。iii.作业与与练习：
13、作业与与练习的的内容应应是本培培训课的的重点、难点，这这种做法法可以检检验培训训师的培培训效果果，也可可以检验验被培训训人理解解、掌握握的情况况，是一一种达到到双边互互动效果果的方法法。（7）备备教学用用具（备备教具）a)电化化教学设设备i.投影影幻灯机机、投影影片ii.录录音机iii.录像机机、摄像像机等b)直观观教具：挂图、实物等等c)标准准文本文文件、范范本、案案例等d)培训训环境、场景设设定布置置（8）备备培训课课的设问问和答案案设问即培培训过程程中的提提问。a)设问问的原则则启发性：即有引引导思考考、进行行分析的的作用，使使其经过过努力回回答问题题，“跳一跳跳可以栽栽到桃子子”针对性
14、：围绕着着某个问问题有目目的性的的发问，不不是盲目目、随意意发问。b)设问问的方法法1.过渡渡性设问问有一个问问题导入入另一个个问题是是的过渡渡性设问问。2.概念念性设问问在讲授新新知识、新技能能之前的的提问。3.判断断性设问问在讲授知知识、传传授技能能之后为为了巩固固概念及及强调结结论的提提问，常常常让其其做出判判断。4.反向向设问即反问，从从侧面或或反面映映证和提提出问题题，练习习逆向思思维的方方法。5.提示示性设问问为了突出出重点、难点、掌握操操作要领领、方法法的设问问。6.综合合性设问问为概括归归纳概念念、结论论、论点点、论据据的设问问。7.总结结性覆盖盖设问对整个结结论、概概念、培培训目的的，带有有全面效效应的设设问。8.答案案备答案，即即备设问问的结论论，既然然是有目目的的设设问，必必须要考考虑到回回答问题题的正确确性。9.设问问答案案的过程程是培训训课推理理、分析析，完成成培训任任务的过过程。设问应是是这个过过程中的的一条线线，一个个脉络。（9）备备培训课课板书精心设计计板书，对对于培训训过程、结果、结论是是一个明明确的展展示，可可以强化化受培训训者的记记忆，加加强整体体印象。板书一一般书写写如下内内容：a)主题题、题目目；b)重点点词语、关键语语言；c)结论论、概念念；d)推导导分析过过程、公公式；e)层次次、顺序序、各部部分标题题
