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1、豪越智慧后勤解决方案（教育/高校）信息化进程推动高校后勤带来一系列的变革，随之而来的是管理上的适应性调整。目前， 高校后勤IT类信息化软件和平台不少，各有用途、分工明确，且大多各自独立互不关联。 这些工具和平台包括：一卡通、门禁、食堂就餐卡、后勤服务保障平台、办公自动化系统， 后勤实验设备招标管理系统等等。同时，高校后勤不仅是管理部门，也是服务保障部门。如 何在科技化浪潮、人工智能的时代背景下，更为高效和人性化地提供后勤管理和保障服务， 是高校后勤部门不断精进、自我提升的日常课题，也是豪越科技不断完善智慧后勤解决方案 的探索之路。当前后勤管理遇到的问题任务、目标、绩效等信息公开度不够 业务目标
2、和任务计划等信息不对称，职工绩效考核主观化，采购招投标等信息不透明。过度依赖人力 后勤管理以及数据收集、整理和分析，过渡依赖人工手动操作，对信息化和计算机技术使用 较少，数据无法留存和追溯。管理缺乏工具支撑，症结不明 缺乏有效的管理工具，流程和业务标准规范不统一，行政成本高，但不知问题出现在哪个环 节。原有系统需要智能化升级 有的软件系统已经老旧，操作交互方式落后，缺乏智能化设备辅助，操作成本高。软件系统间各自为政，存在信息孤岛 各软件和平台的开发应用建设时期和标准不一，造成数据孤岛，信息共享不畅、业务协同困 难。高校后勤管理部门希望有一款可以满足多种需求的统一平台，能够实现部门职能划分、 服
3、务评价人性化、人员组织架构、监管过程透明、资源配置智能、工作流程高效等管理功能。豪越智慧后勤管理方案经过产品需求调研和与高校后勤部门沟通，豪越科技推出了面向高校的智慧后勤解决方 案。这套后勤管理平台，同时也适用于各行业的企事业单位，具有广泛的适配性，可以提供 行业的个性化定制服务。豪越智慧后勤大数据管理平台HYIL （简称“智慧后勤HYIL ”），是面向机关及企事业 单位推出的全天候、高效率、个性化的新型服务平台，功能包括高效办公、餐饮服务、生活服务、维修服务、智慧医疗、信息通告、通行、支付、人员管理、安全防疫等。智慧后勤, 是顺应时代潮流的后勤思维模式的转变，可以实现后勤管理的数据、资料、图
4、像等信息，在 同一平台统一共享、集中管理、统一使用,实现高效、创新、绿色的后勤管理。CB机关办公疔公用品牡采购、纸效考檢*工资査询*会议室预底餐饮服务就餐临务、净菜预宦、 工作探预定.外卖服劳目生活服务美容美塩、标店、订水區务、橫蜀产品、超市管理平台后勤管理范畴概览服务：为机关及企事业单位职工的工作和生活，提供吃、住、行、用等不同方面的服务。 保障：为机关及企事业单位提供场地、环境、卫生、设备等多方面的保障工作。 经营：对机关及企事业单位委托管理的资产进行管理和经营，保证资产的保值和增值。 管理：为机关及企事业单位提供包括车辆、访客、人员等不同方面的管理工作。 内部办公：为机关及企事业单位内部
5、提供日常的行政、人事、财务、档案、党建等管理工作。 智慧医疗及科学防疫：为机关及企事业单位提供智慧医疗及科学防疫等服务。公务用车：为机关及企事业单位提供公务用车服务，具体包括车辆预订、一键派车、一键挪 车、定位行驶轨迹、车辆在线调度、还车管理、车辆保养等。资产管理：为机关及企事业单位提供从 IT 资产入库到出库的全生命周期管理，包括资产台账、库存管理、合同管理和财务管理等。立体安防：为机关及企事业单位提供全面的安防管理，包括智能视频监控、智能视频门禁、 电子巡更、行为轨迹分析等。消防管理：为机关及企事业单位提供全面的消防管理，包括消防队伍建设、消防培训、消防 演习、消防设备管理、消防巡检、消防
6、宣传等。智慧后勤 HYIL ”主要功能“智慧后勤HYIL”研发团队精心打磨细节，与客户共同探讨一线需求，让产品更加人性化, 操作起来更贴心、便捷。各机关及企事业单位后勤管理范围和职责不尽相同，以下部分功能 足以“以管窥豹”。高效办公办公用品管理“办公用品管理”子系统，可解决机关及企事业单位人员办公用品采购流程繁琐问题、建立办 公用品线上采购的规范管理，为机关及企事业单位提供更高效的办公用品采购服务。绩效考核 “绩效考核”子系统，可建立绩效线上考核流程的规范管理，提供更高效的绩效考核服务。 在后勤管理绩效方面，可以对餐饮服务、安保服务、办公服务等建立相应的评估系统，让职 工参与评价和提建议，使后
7、勤部门可以有针对性地提高服务，同时也方便领导对服务质量、 服务过程等进行综合考察和评估。工资查询 “工资查询”子系统，方便机关及企事业单位职工随时查看工资条及明细，为职工提供高效、 便捷的工资查询服务。会议室预订 “会议室预定”子系统，可解决会议室时间冲突问题，建立会议室预定一览表，有效协调会议 室开会时间。餐饮服务就餐信息管理“就餐信息管理”子系统，可以为机关及企事业单位内部职工提供更高效、便捷的大餐厅就餐 信息服务。机关及企事业单位职工可在线查看所有餐厅本周和下周的菜谱，查看菜谱、菜品详情，比如 味道方面、营养方面、餐色方面等；提供餐厅营养膳食菜谱、在线评价、在线支付等功能； 提供消费、进
8、账、福利补贴、资金沉淀等各类数据统计。净菜预订 “净菜预订”子系统，可以规范净菜线上预约流程，提供更高效的净菜预订服务。工作餐预订“工作餐预订”子系统，可以解决机关及企事业单位内部职工的工作餐预订问题，提供更高效 的工作餐预订服务。外卖窗口“外卖窗口”子系统，可以解决机关及企事业单位内部小餐厅就餐及支付问题，提供更高效的小餐厅就餐信息服务。生活服务“智慧后勤 HYIL ”系统，可以提供美容美发、洗衣、订水、扶贫产品销售、住宿管理、 水电缴费、电瓶车充电、智能报修、超市消费、医院就诊、图书借阅、乘坐班车、智能文印、 智能储存等在线生活服务，服务更加贴心。美容美发 “美容美发”子系统，可以为机关及
9、企事业单位内部职工提供线上预约服务。洗衣店 “洗衣店”子系统，提供洗衣店线上预约流程，为机关及企事业单位工作职工提供更高效的洗 衣服务。订水服务“订水服务”子系统，提供线上预订流程，使订水服务更为高效、便捷。扶贫产品“扶贫产品”子系统，为机关及企事业单位内部职工提供扶贫产品线上采购通道。维修服务物业维修“物业维修”子系统，可以建立物业报修线上预约流程的规范管理。报修人员在 APP 端填写 报修信息，维修师傅即可接单操作，提升维修工作效率、提高用户满意度。设备维修/检修 “设备维修”子系统，方便解决设备维修问题。设备负责人提出维修申请和检修申请后，设备 维修人员马上接单，快速提供维修服务，整个流
10、程畅通、高效、便捷。智慧医疗健康医疗“健康医疗”子系统，提供更高效的日常门诊服务；“专家坐诊”子系统，可建立专家坐诊线上 管理的规范流程，提供更高效的专家坐诊服务。健康档案“健康医疗”子系统，可以存档、更新和管理员工健康档案。体检报名 “体检报名”子系统，可提供规范的体检线上报名流程，提供高效、便捷的体检报名服务。健康打卡 “健康打卡”系统为解决机关及院内直属单位人员的健康打卡问题，建立健康打卡流程的规 范管理。信息通告新闻公告“新闻公告”子系统，可以发布机关及企事业单位的新闻、公告、资讯，信息及时共享周知。失物招领“失物招领”子系统，为机关及企事业单位职工提供高效、便捷的失物信息发布及查看服
11、务。活动/会议报名“活动/会议”子系统，可为内部职工、来访人员提供活动报名和会议报名通道，规范活动及 会议线上报名流程。意见投诉 “意见投诉”子系统，可为机关及企事业单位提供意见投诉通道，建立职工线上意见投诉的规 范管理。通行/支付一卡通一卡通使用场景：使用一卡通二维码，出入机关及企事业单位大门；使用一卡通二维码，在 机关及企事业单位餐厅进行消费，通过二维码扫描闸机进行支付。钱包智慧后勤 APP 使用人员可以使用钱包，进行对应服务模块订单的支付。人员管理/安全防疫人员管理“人员管理”子系统，可为机关及企事业单位职工、系统管理员及商家人员提供组织及人员管 理功能，包括人员管理、人员类别管理、单位
12、处室管理、职务管理等。防疫管理“防疫管理”子系统，可协助机关及企事业单位进行防疫管理，建立职工线上防疫流程，实现 标准化、正规化管理。“智慧后勤HYIL”平台特点1. 统一管理平台，多资源整合针对不同的业务服务部门，建设多个不同的业务服务场景应用模块，同时将对这些模块进行 结构化和标准化设计，实现各种应用场景模块的统一管理。2、移动APP，随处可用精细化、动态化、可视化、个性化、便捷化的移动智能终端，让任何人能够在任何地方、任 何时间、用任何设备获取任何服务。智慧后勤 HYIL ”产品优势“智慧后勤HYIL ”是一个高效、便捷、智能的信息整合和信息互联平台，为后勤事务 提供快速服务通道，可以提
13、高后勤管理人员面向繁琐事务的快速应变能力和高效解决问题的 能力，是一个人性化、智能化的后勤服务互动平台。产品优势：1. 突破时间和地域限制，服务更人性。机关及企事业单位的用户无论何时何地都能随 时操作使用。2. 提供反馈机制，有效监管。互动服务实现“限时办结、过程可见、结果可评”的全流程 反馈机制。3. 通过智慧后勤平台上报的统计数据具有快捷、准确、统一的特点，便于数据分析和 支持决策。4. 实现后勤各数据统一调用、资源共享，解决信息闭塞、沟通不畅的问题。5. 后勤资产管理清晰准确，出入库管理日益完善，可量化的管理更加高效。通过“智慧后勤 HYIL ”，可以建立以互联网为基础的智慧后勤管理平台，有效整合各 项业务以及各项服务。通过后勤业务的互联互通、数据共享，实现后勤资源的可控、在控及 合理配置、灵活调用等便捷高效的管理和服务。
