采购项目实施技术方案

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1、采购项目实施技术方案（一）货物质量管理及质量保证方案及措施长期以来海南米尔嘉科技有限公司始终把质量工作放在首位，质 量第一是我企业的宗旨，为产品质量管理规范，我司成立了专门领导 班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验，制定本质量管理与 质量保证方案与措施。一、货物质量管理：我司设有质检部门，专门负责产品进库、过程控制直到产品出 库的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控 制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量 管理体系。1、提供合格服装、纺织类产品我方按照采购人提供的供应计划（包括调整计划）及要求的品 种和数量向采购人提供满足本合同技术规定要求的质量合格、全

2、 新的货物。对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保 证供货的及时性，因此所发生的所有费用由我方自己承担。我们 承诺产品在出库前，均按国家规定要求进行检测。保证所交付的 技术材料是完整的、清楚的和正确的，并能够达到贵方所规定的 性能考核要求。2、把好原材料采购的质量关，严格保障工程质量符合中华人民 共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。3、提供的所有产品都是全新的，且符合采购单位的设计要求。4、所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次 好，为采购单位、提供充足货源及高品质的材料。5、为保证服装质量，加强全体员工的产品质量意识，由我公司 专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按质

3、量管理制度、质量 检验、监督制度、产品质量奖罚制度执行，保证工程质量合格。6、负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和 控制，使得按时保质地完成货物到现场。为了完成我司的供货质量承 诺，保证项目全过程中的货物质量。本项目特别对服装、帽子、手术 衣帽裤等在运输、存放保管等过程采取必要的干净整洁保存措施。我 司负责所有的保障措施工作，并配合甲方要求，提供相关的协助工作。7、货物到达指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保 证符合合同要求。8、做好贵院服装原材料和辅材的储存和堆放管理工作。9、负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品 的质量。10、提供完善的产品售后技术服

4、务。11、提供所有产品的“三包”服务。二、质量监督管理：1、成立专门的质量管理监督部门（质检中心），组建质量管理体系领导小组，指定项目质量监督的负责人，确定质量方针、质量目标和清晰的职责分工，明确各级人员的职责。2、严格执行企业质量管理制度、项目质量监督制度。3、对产品和原材料供应商进行认证、评估和监督。4、监督和管理对外购产品和材料的检验评估工作。5、监督和管理出厂产品的质量评估、产品资料的审核。6、监督和管理产品材料的运输、到货验收、货物更换等全过 程的产品质量，对产品的各个环节进行严格把关，定期或不定期 地进行检查。如发现不合格产品，必须重新采购，达到合格为止。7、监督整个供货计划的执行

5、，确保顺利完成供应。定期跟进 贵院对衣服类等产品的质量、款式、舒适度等反馈，向项目负责 人汇报产品质量监督工作成果。8、公司组织架构图如下：8.1 岗位要求及职责说明1. 项目领导小组项目领导小组，是由我方和采购方的有关领导组成，主要是对项 目实施的整个过程中的重大问题进行决策，负责工程整体指导工作， 定期、不定期检查工程项目进展情况，并根据工程项目的需要，及时 调用后备资源支持工作。2. 客户实施负责人客户实施负责人，从合同签订之日起，客户指定客户方面的项目 负责人员，主要是对客户的项目总负责人进行接口，协调客户的资源， 决绝项目中需要配合的问题，推进项目的进度。3. 项目经理本项目的项目总

6、负责人，从工程项目实施队伍组建之日起，就承 担了将合同范围内的各项工程任务全面完成的重要职责。项目总负责 人须做好日常资源管理工作，并直接控制项目管理计划（PMP ）的各 个要素，具体说来主要包括以下几个方面：项目执行对以下几方面工作提供指导：总体方案设计、工程 及应用系统设计；设备配置确认；工程质量和进度保证；设备安装、 调试、集成及测试；系统验收，培训等。项目检查通过其下属各产品组提供的工程进展汇报，将项目 进展状态与项目计划进度进行比较，发现过程误差，提出整改措施。项目控制审核项目进展状态，必要时调集各种备用资源，确 保项目按计划进度实施。项目协调与各单位及部门进行协调，解决工程组织技术

7、问题 定期主持整个系统专题协调会，及时解决各系统间出现的相关问题。4. 项目技术顾问组 项目技术顾问组，由我方的技术方面的专家组成。 主要职责是会同项目组完成以下各项工程任务： 1）系统总体设计 对各分系统深化设计进行审核并提交优化建议； 对各分系统进行技术协调； 对各分系统的设备配置予以确认； 对现场设备安装、调试提供必要的技术支持服务。2）工程文档的审核 协助项目总负责人制定本项目的质量工作计划，并贯彻实施； 贯彻公司的质量方针、目标和质量体系文件的有关规定和要求； 负责对工程任务全过程的质量活动进行监督检查。5. 产品实施组 根据工程项目的产品安装调试要求，分别配置各项产品专业工程 师组

8、成产品实施组。各产品实施组的工程师名额视各阶段工程任务的 需要增减，具体负责本产品的配置设计、安装、调试、测试等任务； 同时对项目实施过程中出现的进度等问题，及时上报项目经理。6. 项目管理人员要求具有工程项目管理方面的工作经验及责任心，协助项目经理 负责组织工程项目方案的实施、协调和管理工作。7. 行政助理要求具有行政管理，档案管理方面的工作经验及责任心，负责日 常行政事务工作，负责信息（含资料、工程档案）收集、整理、归档、 借阅等方面管理工作，以及本工程项目有关的合同文件及相关协议的 收集、整理归档、借阅等管理工作。9、工作流程项目组成员，分工明确，责任到人，同时还应发扬相互协作精神， 严

9、格按照各项规章制度、工作流程开展工作。大致分两步进行：第一步是设计，包括工程方案设计和实施方案设计，工程方案设 计由技术负责人负责组织，设计组负责完成，实施方案设计由项目经 理负责组织，技术总监协助工程技术组，质量管理组，项目管理组负 责完成。第二步是实施，由项目经理负责组织，由工程技术组，质量管理 组，项目管理组完全。设计组作为支援。第三步是测试验收，由项目经理负责组织，由工程技术组、质量 管理组会同用户完成。在整个实施过程中，以控制工程质量为主，以控制工程进度为辅， 不断督导检查，以执行标准为设计依据，以工程验收标准为检验依据， 保证工程顺利完成，直至工程验收。10、项目进度管理项目进度计

10、划是在拟定实施计划阶段的基础上，根据相应的工程 量和工期要求，对各项工作的起止时间、相互街接关系所拟定的进度 计划，同时对完成各项目工作所需的劳力、设备的供应做出具体安排。一、进度计划编制进度计划前要进行详细的项目结构分析，系统地剖析整个项 目结构构成，包括实施过程和细节，系统规则地分解项目。通过项目 WBS 分解作到将项目分解到内容单一的、相对独立的、易于检查的项 目单元，作到明确单元之间的逻辑关系与工作关系，作到每个单元具 体落实到责任者，并能进行各部门、各专业的协调。序号项目名称工时（工作日）内容1项目实施方案3确定实施方案、项目组成员、货物到货时间等2设备安装测试1设备安装、参数配置、

11、试点部署等3项目培训0.5系统安装、功能、使用培训等6项目验收0.5文档整理、提交验收报告等总计5具体工时以项目实施方案为准）二、成立进度控制管理小组以项目经理为组长，以各职能部门负责人为副组长，以各单元工作负责人为组员的控制管理小组。小组成员分工明确，责任清晰；定 期不定期召开会议，严格执行讨论、分析、制定对策、执行、反馈的 工作制度。1）制定控制流程编制计划的对象由大到小，计划的内容从粗到细，形成了项目计 划系统；控制是随着项目的进行而不断进行的，是个动态过程；由计 划编制到计划实施、计划调整再到计划编制这么一个不断循环过程， 直到目标的实现；计划实施与控制过程需要不断地进行信息的传递与

12、反馈，也是信息的传递与反馈过程；同时。计划编制时也考虑到各种 风险的存在，使进度留有余地，具有一定的弹性，进度控制时，可利 用这些弹性，缩短工作持继时间，或改变工作之间搭接关系，确保项 目工期目标的实现。11、人员培训计划 为了完全满足用户的培训需求，我司将安排优秀的培训人员、组 织精良的培训教材、制定科学的培训计划，精心组织培训。（1）此次培训将达到以下目标： 保证项目的顺利进行 本项目的顺利实施需要客户与我们的密切配合，客户技术人员对 相关技术和方案的熟悉程度是项目能否顺利进行的重要影响因素。通 过此次培训，我们将和客户的技术人员交流技术问题，保证项目的顺 利进行。 建立专业化的信息管理队

13、伍，保障系统的正常运行通过对用户技术人员的培训，使客户熟悉相关管理技术，掌握产 品的操作与日常维护。（2）培训师资培训讲师由产品制造厂商的专业技术人员以及我司的技术人员 担任，我司的技术人员还协助完成培训的组织、协调工作。我们对培 训讲师的资格进行严格审查，保证派出用户认可的具有相关专业资格 和实际工作经验的教师和相应辅导员进行培训，主要培训教员具有三 年以上同等内容的教学经验。（3）参加人员安排客户指派相关技术管理人员甲乙双方约定地点进行讲课培训。（4）培训措施1. 培训目的1）员工学习培训是企业参与市场竞争与发展的需要企业要发展，归根到底是需要高素质各方面人才，企业除了从市 场上招聘到合适

14、的人才外，更为有效的方式是通过内部学习培训，来 提高现有员工的素质与管理水平，从而满足企业发展的需要，同时也 给员工一个提升的机会与平台。2）员工学习培训是企业管理者激励员工的方法 当今社会，学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手 段，企业内浓郁的学习氛围，以及有效的学习政策都会对员工产生足 够强的吸引力，有利于员工队伍的稳定。三、产品标准管理 所提供的服装类符合国家规定的各项标准。 产品的质量特征表现明显，绝对保证性能可靠，安全稳定有效。 对出厂时的检验报告数据不详、产生质量疑问的及时送当地的 质量鉴定部门鉴定或回厂重新鉴定。 对产品检验结果发生分歧时，提请鉴定部门或法定计量部门仲

15、裁。四、各级质量责任制 质量管理实行三级检验负责制，一是主管领导的责任，二是质 检员责任，三是保管员责任，分工明确，各负其责。 质检部门对本企业经营的全部服装进行质量验收、检查并负责 监督产品的技术标准及进货合同有关的质量条款执行情况。 质量主管领导定期召开质量分析会，质检员定期对在库商品复 查，保管员应经常自检自查，发现问题及时解决。 质量事故的处理，产品若出现质量问题，查明原因，追究当事 人责任，并针对工作中的不足，进行行之有效的处理。（3）质量跟踪及不良反应报告制度 服装的入库、在库、出库有详细的检查记录。 定期对此类商品的质量进行检查，养护，发现问题及时解决。 密切注视服装的使用情况，跟踪了解产品质量，积极反馈质量 信息。 定期走访用户，作好服装的质量跟踪调查，要求有详细、准确 的记录。（4）售后服务 熟悉了解产品的性能，工作原理及使用方法。 对操作人员提供必要的培训，使之了解本产品的结构，详细讲 解使用方法，避免因使用不当而造成的损失。 提供专业人员，保证产品的使用效果。 定期征求拥护使用意见，及时处理产品在工作中出现的故障。 树立信誉，为消费者利益负责，为企业形象负责，对用户反映 的