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1、南京八佰佰伴开前前前会员员营销工工作策略略一. 开业前后后我们会会员营销销的思路路因为我们们初次闯闯入南京京，没有有任何会会员基础础，也没没有内部部可参考考数据，初初步确定定目标为为吸收会会员数量量50万万。开业业前到开开业半年年的时间间，以扩扩大会员员数量、吸吸引会员员购物、稳稳定已有有会员、初初步建立立南京八八佰伴会会员体系系的口碑碑为主；采取遍遍地撒网网、广收收会员的的策略；待有一一定会员员基础后后，根据据会员消消费记录录从中挑挑选出具具有消费费潜力的的会员组组建钻石石卡级别别的精英英会员团团体重点点培养，目目标会员员构建组组成为660%积积分卡会会员300%金卡卡会员110%钻钻石卡会
2、会员。二. 吸纳会员员的方式式1. 开业前：（1）确确定VIIP卡别别名称：淑淑女积分分卡/至至尊金卡卡/天使使钻石卡卡定性：淑淑女积分分卡可享享受积分分升级、积积分换礼礼、免费费获得各各类时尚尚生活流流行资讯讯。 至尊金金卡可享享受积分分升级、积积分换礼礼、免费费获得各各类时尚尚生活流流行资讯讯、购物物打折、在在时尚联联盟单位位享受消消费折扣扣、免费参参加本公公司会员员沙龙俱俱乐部、购物可可有限免费费停车、免费参参加商场场或部分分品牌举举办的贵贵宾专享享活动、免费参参加商场场举办的的各类时时尚信息息讲座。天使钻石石卡可享享受积分分换礼、免免费获得得各类时时尚生活活流行资资讯、购购物打折折、在
3、时时尚联盟盟单位享享受消费费折扣、免费参参加本公公司会员员沙龙俱俱乐部、购物可可有限免费费停车、免费参参加商场场或部分分品牌举举办的贵贵宾专享享活动、免免费参加加商场举举办的各各类时尚尚信息讲讲座、可可享受本本公司一一对一超超五星服服务。升级规则则：原卡种有效累计计积分升级卡种种积分卡二万及以以上金卡金卡四万及以以上钻石卡说明：有有效累计计积分指指：从每每年一月月一日算算起至年年底的最最后一日日结束，次年重新累计积分，原积分清空，采取滚动式分段积分方式降级规则则：1）金金卡有效效累计积积分不足足三千（不不包括三三千）降降级为积积分卡。22）钻石石卡有效效累计积积分不足足六千（不不包括六六千）降
4、降级为金金卡，次次年累计计积分不不足三千千（不包包括三千千）降级级为积分分卡。33）VIIP卡自自动降级级，南京京八佰伴伴不负有有通知责责任。 设计小小样：（2）时时尚联盟盟：合作方式式：开业业前五七月发发起时尚尚联盟，由由南京八八佰伴牵牵头，具具体商谈谈双方会会员卡在在对方店店铺如何何办理（目目标：在在联盟单单位放置置我们的的积分卡卡，通过过利益共共享等方方式调动动联盟单单位主动动为顾客客推荐办办理我们们会员卡卡的积极极性）、享享受折扣扣率、享享受优惠惠政策、如如何摆放放我们的的月刊和和台卡（目目标：在在南京小小资出现现的地方方，随处处可见我我们八佰佰伴的标标志，造造成强力力社会影影响力）等
5、等问题。带动目的的：可以以把其他他店铺既既有会员员吸收至至南京八八佰伴，增增加会员员基础，同同时造成成铺天盖盖地的宣宣传影响响，在南南京小资资出现的的地方，随随处可见见我们八八佰伴的的标志，丰丰富我们们会员卡卡的附带带功能等等。预收效果果：目前前计划开开发八佰佰伴时尚尚联盟圈圈50家家加盟，每每天每家家单位推推荐办理理成功一一张积分分卡会员员为目标标。（时时尚联盟盟目标单单位详见见附则）（3）大大客户开开发：方式：开开业前七七九月进进行大客客户摸底底（以各各政府部部门、大大型企事事业单位位为主），主要宣传南京八佰伴经营理念、商品构成、团购政策等。目标：预预售储值值卡，同同时可根根据客户户消费潜
6、潜力免费费赠送VVIP贵贵宾卡，以增增加大客客户对我我们卖场场的兴趣趣。（4）VVIP开开发目标标群体拟开发目目标群体体：开业业前八九月联系系高档写写字楼各各公司负负责人（目目标写字字楼：宏宏鹰大厦厦、世贸贸大厦、雄雄狮国际际大厦、日日月大厦厦、力联联大厦、扬扬子大厦厦、亚东东名座、春春风大厦厦、新世世界大厦厦、聚博博商务等等，均为为南京高高档大型型写字楼楼）。对目标群群体的了了解：在在此些写写字楼中中工作的的员工收收入水平平较高，年年龄段为为2340岁岁为主，符符合南京京八佰伴伴目标人人群定位位；上班班时间一一般为正正常白班班，夜晚晚和周末末一般流流连于高高档百货货商场、119122街区及及
7、各大KKTV等等；并且且目标人人群社会会影响力力及社交交圈较广广，有助助于推广广我们会会员卡在在南京小小资群体体中的认认知程度度和广度度。吸纳方式式：在开开业前一一周给他他们员工工免费派派发积分分卡和开开业VIIP卡申申办优惠惠手册，以以吸引他他们在我我们开业业时来购购物换取取VIPP贵宾卡卡，增加加小资顾顾客基础础。目标：派派发积分分卡5万万张，最最终成功功吸引来来我商场场购物的的卡数达达到3到到4万张张。2. 开业后一一周内：（1） 无限制办办卡优惠惠活动形式：凡凡来我商商场购物物的顾客客，不论论消费金金额多少少可免费费申领一一张积分分卡目的：迅迅速扩大大积分卡卡会员基基数，同同时吸引引顾
8、客再再次回头头购物目标：每每天办理理积分卡卡四到五五千张（2） VIP贵贵宾卡获获得和升升级优惠惠活动： 形式：1）办办卡优惠惠政策：优惠期间间办卡条条件：序号当日累计计消费金金额（元元）当周累计计消费金金额（元元）VIP卡卡11-积分卡21000050000金卡325000100000钻石卡正常办卡卡条件：序号当日累计计消费金金额（元元）当月累计计消费金金额（元元）VIP卡卡1300一五000积分卡230000一五0000金卡370000350000钻石卡2） 积分升级级VIPP卡优惠惠政策：优惠期间间升级政政策：原卡种开业一周周内积分分升级卡种种积分卡五千及以以上金卡金卡一万及以以上钻石卡
9、正常升级级政策：原卡种有效累计计积分升级卡种种积分卡二万及以以上金卡金卡四万及以以上钻石卡说明：有有效累计计积分指指：从每每年一月月一日算算起至年年底的最最后一日日结束，次年重新累计积分，原积分清空，采取滚动式分段积分方式 目的：扩大VVIP会会员基础础，利于于组织会会员活动动，刺激激顾客再再次购物物兴趣，提提高顾客客回头率率。（3） 办卡有礼礼活动 形式：开业一一周内，每每天前一一百名办办卡顾客客可获得得精美小小礼品一一份。 目的：调动顾顾客办卡卡积极性性。3. 开业一周周后：（1）VVIP卡卡按照章章程正常常申领，取取消优惠惠活动，同同时着手手开展会会员活动动形式：时时尚沙龙龙、幸运运抽奖
10、、激激情联谊谊户外活活动目的：稳稳定已有有会员基基础，增增加会员员对南京京八佰伴伴的信任任程度；使会员员时时刻刻刻体会会到我们们就在他他身边，我我们时刻刻关注到到我们的的会员；通过已已有会员员进一步步扩大我我们会员员机制在在南京的的影响力力。效果：各各种活动动可邀请请媒体参参加，提提高南京京八佰伴伴曝光率率，速度度得到南南京市民民的认可可，产生生口碑效效应，达达到一传传十、十十传百，辐辐射南京京及周边边地区的的效果，速速度增加加主动来来办理会会员卡顾顾客的数数量。三. 会员活动动：1. 会员时尚尚沙龙形式：每每年至少少组织三三次会员员沙龙活活动，选选择星级级酒店、邀请专专业人员员为会员员进行培
11、培训或讲讲授时尚尚知识，可根据据会员年年龄分段段，有针针对性的的组织活活动内容：美美容/护护肤/化化妆/美美白保养养（分季季节性推推出具有有延续性性、系列列性和连连贯性的的活动）、健健身/塑塑身/美美体（分分项目型型展开）、潮潮流时尚尚发布（以以服饰、配配饰、着着装、搭搭配为主主）、儿儿童早教教系列专专题等。目的：让让会员体体验到南南京八佰佰伴会员员卡附加加功能的的实惠，提提高会员员消费动动力，同同时推广广南京八八佰伴会会员机制制。2. 会员幸运运抽奖形式：每每月和每每年在VVIP会会员中抽抽取幸运运会员，名名单可在在服务台台和网站站上公布布内容：幸幸运会员员可免费费获得参参加商场场活动的的机
12、会或或获得精精美礼品品一份。目的：使使会员时时时刻刻刻体会到到我们就就在他身身边，我我们时刻刻关注到到我们的的会员，提提高会员员制度的的宣传率率。3. 会员激情情联谊活活动形式：每每年至少少举办一一次会员员联谊户户外活动动内容：交交友活动动，户外外运动，联联系汽车车俱乐部部组织自自驾车出出游活动动或在体体育馆包包场组织织趣味比比赛等。目的：以以提高会会员对我我们商场场的信任任程度，南南京市民民较认同同各种交交友活动动，通过过我们的的户外联联谊活动动，增加加会员之之间的联联系，提提高会员员团体凝凝聚力，减减少会员员流失率率。四VIIP会员员宣传载载体1.八佰佰伴月刊刊2.联盟盟单位及及饭店台台卡
13、3.VIIP媒体体群VIP媒媒体群概概论：快节奏奏的现代代生活，积积极健康康的生活活方式已已成为越越来越多多成功人人士的追追求。高高档健身身娱乐会会馆也成成为众多多VIPP人士生生活轨迹迹中不可可或缺的的接触点点。丰德德博信针针对该部部分VIIP受众众，特别别打造南南京地区区高档健健身娱乐乐会馆VVIP媒媒体群这这一媒体体形式。一一经推出出，即受受到众多多高档品品牌广告告主的追追捧。高高档健身身娱乐会会馆VIIP媒体体群针对对的是经经常出入入其场所所的高级级白领，时时尚人士士，对生生活品质质有较高高的追求求，对品品牌消费费有较高高的忠诚诚度。高高档健身身娱乐会会馆VIIP媒体体群采用用高档三三
14、面翻转转数码灯灯箱的形形式，在在会馆入入口处及及显著位位置，档档次高，形形象好，到到达率高高，广告告效果显显著。可可用于发发布高档档品牌产产品，适适用于汽汽车，化化妆品，楼楼盘，数数码产品品等商家家的发布布与宣传传。媒体群位位置：南南京钟山山国际高高尔夫俱俱乐部、南南京耐力力国际健健身俱乐乐部新街街口、南南京康泓泓台球馆馆、南京龙龙江羽毛毛球中心心、南京耐耐力国际际健身俱俱乐部城城开店、南京酷酷美体瑜瑜伽馆、南京龙龙江国际际网球中中心、南京英英派斯国国际健身身俱乐部部新街口口店、南京全全民健身身中心、南京白白马高尔尔夫俱乐乐部、南京无无为国际际高尔夫夫俱乐部部、南京杨杨阳羽毛毛球馆、南京CCT
15、F国国际健身身俱乐部部、南京英英派斯国国际健身身俱乐部部龙江店店、南京龙龙江八零零九零台台球馆、南京公公园路体体校羽毛毛球中心心、南京五五台山网网球馆、南京五五台山游游泳馆、南京五五台山健健身馆4. 酷美体瑜瑜珈美容容会所月月刊酷美体瑜瑜珈美容容会所简简介：CCoollManndy酷酷美体是是国内首首家专门门为女性性服务的的瑜伽美美容养生生专业连连锁机构构和江苏苏省舍宾宾总部。其其独特的的瑜伽美美容体系系将中国国传统文文化、哲哲学思想想与印度度传统瑜瑜伽、中中国古老老医学养养生保健健、西方方芳香整整体疗法法、音乐乐疗法、心心理疗法法、欧美美运动健健身技术术，以及及现代高高科技生生物美容容抗衰老老技术、产产品等有有机结合合，满足足白领及及知识女女性心理理、生理理、形体体、美容容等全方方位的需需求。会员规模模：七千千多人面向人群群：25540岁岁会享受受生活愿愿提高自自身修养养的白领领女性（符符合南京京八佰伴伴目标人人群定位位）南京店地地址：汉汉中路一一三9号号华联大大厦122A层 8447一八八8877山西路军军
