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1、汽车销售管理系统设计说明书目录1 引言11.1 编写目的11.2 定义21.3 、数据库设计步骤错误！未定义书签。2、需求分析22.1 功能分析22.2 业务活动22.3 数据字典32.4 数据流图53、结构设计93.1 概念结构设计93.2 、总体 E-R 图设计103.3 逻辑结构设计错误！未定义书签。3.4 物理结构设计错误！未定义书签。4用户界面设计115 考核评价点131 引言1.1 编写目的目前大多数厂商忽略了汽车销售管理系统的重要性， 而本系统专为具有一定规模和经济条件的大型汽车厂设计。从进货管理：车辆采购、车辆入库，销售管理到车辆销售、收益统计等，为每个环节明确分工，并通过可视
2、化的软件支持，有效减小了人为差错的概率，代之以高效、便捷、准确的数字化服务系统，使汽车销售管理更加规范化。根据所学的数据库原理与程序设计的知识，能够针对一个小型的数据库管理系统进行系统的需求分析，系统设计，数据库设计，编码，测试等，完成题目要求的功能，加深对数据库系统、软件工程、程序设计语言的理论知识的理解和应用水平 ,通过设计实际的数据库系统应用课题，进一步熟悉数据库管理系统的操作技术，提高动手能力，提高分析问题和解决问题的能力。从而达到掌握开发一个小型数据库的目的。1.2 定义系统名称：汽车销售管理系统开发语言： C+开发工具： Visual Studio 2005运行平台： window
3、s 2000/xp以上2、需求分析2.1 功能分析进行需求分析首先是调查清楚用户的实际要求， 与用户达成共识， 然后分析与表达这些需求。调查厂商与各部门需求的具体步骤如下：（1）.调查厂商组织情况。包括了解各组织的部门组成情况，各部门的职责等，为分析信息流程做准备。（2）.调查各部门的业务活动情况。包括了解各个部门和使用什么数据，如何加工处理这些数据， 输出什么信息，输出到什么部门，输出结果的格式是什么，这些是调查的重点。（3）.在熟悉了业务活动的基础上，协助用户明确对新系统的各种要求，包括信息要求，处理要求，安全性与完整性要求，这是调查的又一重点。（4）.确定新系统的边界。对前面调查的结果进
4、行初步分析，确定哪些功能由计算机完成或将来准备让计算机完成，哪些活动由人工完成。调查本地从事汽车销售的企业， 根据企业汽车销售的情况， 设计用于汽车销售的管理系统，主要功能有：基础信息管理：厂商信息、车型信息和客户信息；进货管理：车辆采购、车辆入库；销售管理：车辆销售 （处理车辆销售单） 、销售代办（处理销售代办单）、车辆查询、销售日记录、销售月记录；仓库管理：库存车辆、仓库明细、进销存统计；系统维护：如数据安全管理（含备份与恢复）、操作员管理、权限设置等；2.2 业务活动一、市场工作1、 获取订单（有能力可做）A、联络经销商仓管员，了解经销商库存；B、联络经销商采购购报价；C、结合经销商库存
5、情况，主动争取订单；D、寻找经销商的配货意向进行展异议处理；E、获得订单，并交由分公司助理安排送货；F、跟踪送货员贷物交接情况及协助送贷员解决收款中遇到的困难。二、 客户拜访及市场工作第一步准备工作：A、检查每周工作记事表，确定当日拜记路线；B、 准备当日需解决的问题，预约当日需拜访客户；第二步销售拜访A、接触：问候或自我介绍通过改变交谈环境、车轮话术等方法，确定良好的沟通氛围；B、收集市场资讯及客户销售资料及填报表；C、了解竞争对手及品牌机型的市场动向；D、进行异议处理、协助客户在销售中存在的问题。第三步总结与调整A、回顾当日工作进展状况，填写每日工作日记；B、 总结当时工作中遇到的问题，失
6、误与成就，并及时做出调整；C、 根据当时进展状况，对每周工作记事表做出调整。2.3 数据字典1、数据项编数据项名称说明部分编数据项名说明部分号号称1客户姓名文本类型长度为20 字2工作单位文本类型长度为 20 字符符3性别字符串 类型男、女4年龄整数类型18 1005客户号字符串类型有唯一性6联系电话整数类型7车型号字符串类型有唯一性8价格浮点型9车辆状态枚举类型被订、未订10厂商名文本类型有唯一性11厂商号字符串类型有唯一性12地址文本类型长度为 30 字符13生产车辆总数整数类型14厂商状态枚举类型忙、闲15订单号整数类型订单所属的类16订货日期时间类型*/*别17交货日期时间类型*/*1
7、8仓库号字符串类型有唯一性19进货车辆数整数类型20出货车辆数整数类型21库存车辆总数整数类型22出售车辆数整数类型23车辆总成本整数类型24获取总金额整数类型25利润整数类型26买车时间时间类型27保修期限时间类型28备注文本类型19车辆名称字符串类型长度为 20 字符2、数据结构编号数据结构名属性1客户客户姓名、性别、年龄、客户号、工作单位、联系电话2车辆车型号、车辆名称、厂商名、价格、车辆状态3厂商厂商名、厂商号、地址、生产车辆总数、厂商状态、备注4订单订单号、客户号、订货日期、交货日期、地址、是否存有、是否已订5仓库仓库号、地址、进货车辆数、出货车辆数、库存车辆总数、6车辆销售车型号、
8、厂商号、出售车辆数、车辆总成本、获取总金额、利润7订货客户、厂商、车辆、买车时间、保修期限3、数据流编号数据流名输入输出1变更客户变更信息客户信息2查询客户客户号客户信息3变更厂商变更信息厂商信息4查询厂商厂商号厂商信息5变更车辆变更信息车辆信息6查询车辆车型号车辆信息7变更订单变更信息订单信息8查询订单订单号订单信息9变更仓库变更信息仓库信息10仓库仓库号地址11变更车辆销售变更信息车辆销售信息12查询车辆销售车辆销售数利润13查询空闲厂商厂商状态限制条件空闲厂商信息14结账车型号购买信息15提交订货请求客户号、车型号、价格、车辆信息厂商号16获得订货请求订货信息车型号、厂商号、客户号17提
9、交订单信息车型号、厂商号订单信息18变更厂商分工信息厂商号、车型号厂商分工信息19预定车辆车型号车辆信息20付款车型号车辆信息、厂商信息4、数据存储数据存储名输入数据流输出数据流说明部分客户信息变更客户查询客户提交订货请求车辆信息变更车辆查询车辆获得订货请求厂商信息变更厂商查询房间提交订货请求查询空闲厂商车辆销售信息变更车辆销售查询厂商提交点货请求查询空闲厂商提交订货信息提交订单信息订单信息变更订单结账提交订货请求订货信息提交订货请求结账提交订单信息获得订货请求厂商分工信息变更厂商分工信息5、处理过程处理过程名输入数据流输出数据流说明部分客户登记终端变更车辆变更厂商订货终端提交订货请求获得订货
10、请求订货获得订货请求提交订货信息订单提交订货信息提交订单信息客户结账结账2.4 数据流图1、顶层进程销售管理子系统第一层数据流图财务费用变动支付清数据结算单客户包装通知单整产品描调述批准 /不批准订单数据订单纪录应收金额应收金额本订单细节客户账目状况发票送进订处理订开发整已批准订单调单单票款欠部门批准与否提供CHECK 订单数据应收提供发货细节账款厂商主管厂商生产部门部门2、第二层(1)进程 1接受订单不同车辆车辆当前价位特性客户帐目细节应收金额客户车辆订单数量CHEC已核对价格订单CHECK价格K帐目账目状况已核对的订单批准/不批准订单批已下车辆订单数量准主管部门批准与否CHECK订单数据厂商主管部门(2) 进程 2处理订单订单细节内容记事本车辆型订单已下的车辆订单已登记订单 号与描登记述车辆标
