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1、销售助理个人年终总结初来北京时很迷茫，不明白自己适宜做什么样的工作。很幸运进入的第一家公司，从前台做起，之后接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业，也觉得自己很适合这份有挑战的工作。做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，但是这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可
2、少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少错误的发生。三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我此刻已经养成了一种习惯，每一天睡觉前都要将这天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，必须要遵守这个时间概念，提前做好是的，如不能按时做好，必须要跟别人沟通。五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，这天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道
3、的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是十分重要的。七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到必须的帮忙。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对潜力和经验了。销售助理个人年终总结（二）在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为-的销售人员工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的销售人员工作进行总结。刚到_时，对_方面的知识不是很精通，对于
4、新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房-市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个-市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。针对今年一年的销售工作，从四个方面进行总结：一、_公司_项目的成员组成：营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一
5、些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为_公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手
6、这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议
7、的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，ZUI后祝双方合作愉快、项目圆满成功。销售助理个人年终总结（三）今年以来，全省烟草商业认真_全国烟草工作会议精神，紧紧围绕
8、行业确定的中心任务和重点工作，狠抓卷烟营销工作，扎实推进卷烟网络建设，实现了卷烟销量的稳步增长，促进了网络建设水平的不断提升，为全面完成年初制定的各项工作任务奠定了坚实的基础。一、卷烟营销工作平稳发展，卷烟销量稳步增长(一)卷烟销量平稳增长全省累计销售卷烟169。_万箱，同比多销4。_万箱，增长2。_%，全省_家市公司销量同比全部实现增长。分月看，全年_个月中，有_个月卷烟销量同比增长。其中销售省产烟147。_万箱，同比少销1。_万箱，下降0。_%;省外烟22。_万箱，同比多销5。_万箱，增长35。_%。全省累计销量完成全年销售计划167。_万箱的101。_%。(二)结构继续较快提升全省商业批
9、发累计实现含税销售收入192。_亿元，同比164。_亿元增加27。_亿元，增幅16。_%;单箱收入达到_元，较去年同期_元/箱增加_元/箱，增幅13。_%;单条均价45。_元/条，同比39。_元/条增加5。_元/条。分类别看，一、三类烟销量和比重上升，二、四、五类烟销量和比重下降，销售结构进一步上移。其中一类烟共销21。_万箱，同比16。_万箱增加5。_万箱，增幅36。_%，占总量比重12。_%，同比9。_%提高了3。_个百分点;二类烟共销20。_万箱，同比23。_万箱减少2。_万箱，降幅10。_%，占总量比重12。_%，同比14。_%下降了1。_个百分点;三类烟共销78。_万箱，同比70。_
10、万箱增加7。_万箱，增幅11。_%，占总量比重46。_%，同比42。_%提高了3。_个百分点;四类烟共销36。_万箱，同比38。_万箱下降2。_万箱，降幅6。_%，占总量比重21。_%，同比23。_%减少了2。_个百分点;五类烟共销12。_万箱，同比17。_万箱下降4。_万箱，降幅25。_%，占总量比重7。_%，同比10。_%减少了2。_个百分点。(三)品牌集中度稳步提高全省在销卷烟品牌_个、规格_个(不含雪茄、进口烟)，较去年同期分别减少_个、_个。百牌号卷烟销量154。_万箱，同比增长2。_%，占总销量比重91。_%，比重提高0。_个百分点，基本持平。销量前_位的品牌累计销售160。_万箱
11、，同比157。_万箱增长1。_%，占总销量的比重94。_%。前_个品牌中省产烟品牌_个(不含大丰收)，累计销量142。_万箱，占总量比重83。_%，同比下降2。_个百分点;省外烟品牌_个，累计销量18。_万箱，占总量比重10。_%，同比提高3。_个百分点。其中，销量同比增幅超过_%的品牌有_个，分别是黄山(124。_%)、红塔山(94。_%)、玉溪(87。_%)、南京(56。_%)、白沙(55。_%)。(四)库存总体较为合理_月末全省商业库存8。_万箱，同比7。_万箱增长2180箱，存销比68。_%，环比6。_万箱增长1。_万箱。其中省产烟库存6。_万箱，同比增长4708箱，存销比63。_%;
12、省外烟库存1。_万箱，同比减少2527箱，存销比98。_%。分类别看，一类烟库存1。_万箱，存销比67。_%;二类烟库存6489箱，存销比59。_%;三类烟库存2。_万箱，存销比49。_%;四类烟库存2。_万箱，存销比120。_%;五类烟库存6144箱，存销比74。_%。二、围绕中心，各项工作顺利开展突出以销量为中心的工作重点，确保全年卷烟销售目标任务的完成1、紧紧抓住销量不放松为做好今年两节市场的卷烟供应，确保实现卷烟销售开门红，我们早在去年底就开始着手准备，一方面加大适销货源的储备，另一方面加强市场的专卖管理，同时要求各单位加大卷烟销售工作力度，放弃节假日的正常休息，确保满足节日市场的消费
13、需求。元月份全省销售卷烟24。_万箱，同比增加3。_万箱，增长18。_%，创历史单月销量新高。_月份以后，我们根据淡季市场的特点，加大了低档卷烟购销力度，实现了淡季卷烟销售的稳步增长。_月份我们认真总结上半年的销售工作，分析了当前面临的形势和压力，进一步引导全省销售工作向稳定协调的方向发展。_月份，针对后几个月销售工作，我们专门召开全省销售工作座谈会，部署做好年底的收尾工作，提前着手谋划明年的工作。_月份召开了全省销售工作会议，对年底几天以及_年上半年的销售工作进行了部署。2、加强省内外工商沟通去年_月份，我们根据对今年市场的预测就省产卷烟计划安排问题，提前与安徽中烟工业公司进行了洽谈，对全年省产烟购进数量、结构和低档卷烟数量达成了一致的意见。第2页共2页
