2023年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》考试题库(浓缩500题)

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1、2023年房地产经纪人房地产经纪业务操作考试题库(浓缩500题)一、单选题1.具有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到限制”特点的广告媒体是()。A、报纸B、电视C、杂志D、户外广告答案:D解析:A项,报纸广告的优点为:影响广泛、传播迅速、简便灵活、费用较低、便于剪贴存查、信赖感强;缺点有:内容庞杂、易分散对广告的注意力、重复性差、维持当期效果,印刷不精美,吸引力低。B项,电视广告的优点为:传播面广、影响力大、诉求力强、表现手段和方式灵活多样、艺术力强;缺点有:制作复杂、成本高、时间短促、专业适应性不强、传播面太宽容易造成浪费。C项,杂志广告的优点为:宣传对象明确、

2、针对性强、吸引力强、宣传效果好、阅读从容、保存期长、印刷精美,较好地反映产品外观形象;缺点有:成本高、价格昂贵、信息反馈慢、广告数量有限。D项,户外广告的优点为:长期性、固定性、集中性效应;缺点有:由于地段固定而不具备流动性,注视率不够集中。2.某建设项目总投资60000万元,建设期4年,建设完成后用于出租,从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。该项目的预期投资收益率为()。A、7.2%B、8.6%C、14.3%D、16.7%答案:D解析:预期投资收益率计算过程为:不含建设期的投资回收年限1046(年),预期投资收益率年平均总利润额/总投资额(600006)60000100%16.7%。

3、3.交易能否顺利达成,()是关键的环节。A、买方代理人的信息收集B、确定购房者的需求程度C、房地产经纪人的撮合D、房地产经纪人的销售能力答案:C解析:房地产交易能否顺利达成,房地产经纪人的撮合是一个关键的环节。交易撮合时的操作要点主要包括:分析交易双方的分歧点,区分是主要问题还是次要问题,经纪人要主导解决双方的分歧,不能让双方自行协调;要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧;当分歧较大时尝试将双方分开,进行协调。4.在房地产居间业务的客源管理中,客源管理要以()为中心。A、客户的意向需求B、现时客户的个人信息和需求信息C、潜在客户的个人信息和需求信息D、收集信息、整理信息和存档答案:C解析:

4、客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理,客源信息管理,即客户信息管理,是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。在实际工作中,可以按照区域或社区来划分,以便为客户寻找合适的房源。5.在一个房地产经纪公司内部,或者几个联盟房地产经纪公司之间,或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业,将所有房源信息完全共享的房源信息共享方式称为()。A、私盘制B、公盘制C、混合制D、限制性公盘制答案:B解析:公盘制是指在一个房地产经纪机构内部,或者几个联盟房地产经纪机构之间,或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪机构,将所有房源信息完全共享。A项,私盘制是指房源信息由接受业主(委托人)委托

5、的房地产经纪人录入信息管理系统,其他经纪人只能查看房源的基本信息(物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等),房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。C项,混合制则是公盘制和私盘制的混合使用。D项,无此说法。6.根据顾客的比率或距离的范围,商圈由()三个层次构成。A、重要商圈、次级商圈、竞争商圈B、核心商圈、中级商圈、竞争商圈C、核心商圈、中级商圈、次级商圈D、核心商圈、次级商圈、边缘商圈答案:D解析:商圈是指以设定的商业建筑为圆心,以周围一定距离为半径所划定的范围。根据顾客的比率或距离的范围,商圈由核心商圈、次级商圈、边缘商圈三个层次构

6、成。7.研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”,属于项目()。A、市场定位B、形象定位C、客户定位D、产品定位答案:B解析:项目形象定位是指结合项目的产品定位和客户定位,融合项目区域价值、本体价值及其他有利因素,如开发商品牌价值,对项目进入市场的标志性形象进行描述,或提炼关键词。该工作将指导后期广告公司对项目形象包装及制定推广语的方向。写字楼项目形象定位的注意要点有三个,即清晰的商务感、核心卖点体现、语句简练具有张力。8.房地产经纪机构采用电话访问开发房源的优点是()。A、业主印象深刻B、花费的时间较少C、容易取得业主信任D、不受时间的限制答案:B解析:电话拜访的优点有:比较集

7、中;针对性较强;比较省力且可联系的人较多;不受地点的限制;不受天气影响;花费的时间较少。9.房地产经纪人在询问客户需求时,适宜采用的提问方式是()。A、封闭式B、开放式C、诱导式D、自由式答案:B解析:在征询客户需求时,不宜采用封闭式问题,如“您是需要两居室还是三居室的”宜采用开放式问题,给客户多些选择,如“您希望买一套几居室房屋”其实客户的需求项目往往是有弹性的,随着所提供房源的条件不同,客户的各种需求均可发生适应性变化,因而不能排斥这种弹性,而应通过设定条件来包容客户的需求。10.根据片区现有写字楼客户调查分析,将非主流行业、非主流来源区域的企业,以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为()

8、。A、游离客户群B、一般客户群C、重点客户群D、核心客户群答案:A解析:写字楼目标客户定位可分为:核心客户群锁定;重要客户群锁定;游离客户群界定。其中,根据片区现有写字楼客户调查分析,将非主流行业、非主流来源区域的企业,以及在非投资过热时期的纯投资型客户作为游离客户群。11.卖方代理房地产经纪人将房源信息完全告知买方代理房地产经纪人,并由买方代理房地产经纪人全权负责服务该房源业主,卖方代理房地产经纪人不再直接为该房源业主服务,这种房源信息推荐方式是()。A、一般推荐B、合作推荐C、完全委托推荐D、部分委托推荐答案:A解析:需要采取推荐合作的房源一般是房源处在受托经纪人所能服务的区域之外,经纪人

9、需要与所在区域之外的其他经纪人进行合作。内部推荐合作包括:一般推荐,是指业主委托经纪人将房源信息(连同业主联系方式)推荐给其他区域的门店经纪人全程服务,成交之后则作为业主委托经纪人一般只分佣15%25%;合作推荐,是指业主委托经纪人将房源信息(房源基本信息而已,不含业主联系方式。一般为独家委托房源)与其他区域的门店经纪人之后,业主受托经纪人也会参与服务全程,并协同促成交易实现,这种合作推荐方式在成交之后,业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣,各分佣50%。12.房屋租赁托管服务,可以免除业主(出租人)的成本不包括()。A、免除出租前来回陪承租人看房而产生的时间成本B、免除出租前因承租人需求要配置

10、家具家电等物品而产生的资金成本和时间成本C、免除出租期间因发生维修而产生的维修费用和时间成本D、免除出租人与承租人之间的经济纠纷答案:D解析:从成本角度来看,房屋租赁托管服务,可以免除业主(出租人)以下三个方面的成本:免除出租前来回陪承租人看房而产生的时间成本;免除出租前因承租人需求要配置家具家电等物品而产生的资金成本和时间成本;免除出租期间因发生维修而产生的维修费用和时间成本。但业主将房屋托管给经纪机构出租,只要出租人和经纪机构签订出租房屋委托代理合同,就由经纪机构带客户看房、根据租户需求来配置物品,还会承担在租赁期间相应的屋内设施维修。这大大降低了业主(出租人)的成本。13.房屋的()是吸

11、引投资型客户购房的重要因素之一。A、交通通达度B、绿化环境C、总价较低D、建筑结构答案:C解析:投资客户,以获取租金收益和转售增值收益为目的,他们十分关注房产的保值增值空间和物业性价比,对房子的细节没有自用客户那么细。房屋总价低是吸引投资型客户购房的重要因素之一。14.在房地产居间业务中,房源一般按其使用性质可以分为()。A、住宅、商铺、收益性物业、仓库、厂房B、住宅、土地、写字楼、车库、厂房C、住宅、商铺、写字楼、仓库、车库、厂房D、收益性物业、商铺、写字楼、库房答案:C解析:按照使用用途分,房源一般可以分成住宅、商铺、酒店、办公楼、仓库、停车房和厂房等。15.建立专门的分销渠道进行房地产产

12、品销售的好处不包括()。A、提高了销售的专业知识和技能B、减少了潜在消费者搜寻产品的次数,提高了形成交易的效率C、通过分销商的标准化销售行为,提高了房地产交易的标准化程度D、便于房地产销售方找到交易对象答案:A解析:建立专门的分销渠道进行房地产产品销售的好处包括:减少了潜在消费者搜寻产品的次数,提高了形成交易的效率;通过分销商的标准化销售行为,提高了房地产交易的标准化程度;便于房地产销售方找到交易对象。16.房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼,应采用()为主导的销售策略。(2012年真题)A、市场竞争优势B、目标客户需求C、企业品牌营销D、项目差异化特点答案:B解析:在实际操作中,

13、写字楼销售策略制定大致可分为:以市场竞争优势为主导的销售策略制定;以目标客户需求为主导的销售策略制定;以项目差异化特点为主导的销售策略制定。其中,以目标客户需求为主导的销售策略制定方式适用于写字楼初始进入非成熟商务区域,或同期市场不存在明显竞争对手的情况。在制定销售策略时,需在明确目标客户群的基础之上,进一步分析潜在客户的关注重点,结合项目自身的匹配因素,作为日后销售推广的关键。17.交通流量常能带来(),使人流驻留地点的商业价值提升。A、车辆流量B、经济流量C、人口流量D、环境流量答案:C解析:交通流量常能带来人口流量,使人流驻留地点的商业价值提升。交通流量因道路形态不同而有很大的差异,而道

14、路形态也因使用车种、使用时间、使用目的而有不同的发展,因此道路形态与交通流量有互为因果的关系存在。18.对出租或出售房屋的权属审核,经纪人要询问客户是否取得的证书不包括()。A、房屋所有权证B、房屋购买协议证书C、土地使用权证D、他项权利证书答案:B解析:不动产的权属状态一般由特定的法律文件反映,不动产权证(如土地使用权证、房屋所有权证、他项权利证书)等。在产权证书上需要列明的内容有房屋性质(如商品房、房改房、宅基地等)、业主姓名、土地使用年限、法定用途、房屋土地位置图、他项权利等。19.写字楼()与住宅的不同在于细分指标的差异。A、区域市场分析B、项目资源属性判断C、宏观经济分析D、市场发展

15、态势分析答案:B解析:相对于住宅,写字楼项目资源属性判断的指标有显著不同。分析写字楼项目的产品定位可以从以下七个方面分析其资源条件:项目规划指标分析;区域属性判断;项目经济指标分析;路网情况判断;景观资源分析;周边商业配套成熟度判断;其他资源优劣势判断。20.在审核买方资格方面,还要重点审查买受人的行为能力。其中,限制民事行为能力人包括()。A、8周岁以上18周岁以下的未成年人B、年满16周岁未满18岁、以自己的劳动收入作为主要生活来源C、完全不能辨认自己行为的精神病人D、法律限制其人身自由答案:A解析:民事行为能力,是指民事主体能以自己的行为取得民事权利、承担民事义务的资格。自然人的民事行为能力分为三种:完全民事行为能力人;限制民事行为能力人;无民事行为能力人。其中,限制民事行为能力人包括8周岁以上18周岁以下的未成年人、不能完全辨认自己行为的精神病人。年满16周岁未满18周岁、以自己的劳动收入作为主要生活来源的人视为完全民事行为能力人。21.房地产开发企业若以获取最大限度的利润为目标,

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