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1、管理学课程代码：0721100120（本科）一、课程说明（一）课程简介：管理学是国际公认的一门重要学科，是经济管理类各专业必修的专业基础课，是介于社会科学与自然科学之间的边缘科学。它的应用需要使用到统计学和数学、社会学等许多理论，但又不是这些课程的简单综合。管理学是学生的管理入门课，起到为将来的学习与研究打下理论基础和引导学生入门、培养学生养成管理思维模式的作用。（二）课程性质：经济管理类专业基础课（三）课程目标任务：通过本课程学习，激发学生学习管理的兴趣，掌握管理基础知识，并能初步运用管理学的基本思想、方法，分析和解决自身管理问题，分析和解释组织管理问题。要求能够：阅读一定数量的管理学经典原
2、著；陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法；解释各项管理工作的重要性并能再现做好各项管理工作的基本过程和基本原则；大致知道各项管理工作中一些常用的方法。（四）课程学分：2学分（五）课程学时安排：32学时 课程进度分配表：章节授课内容学时其中讲授实训课程介绍11第一章管理及其产生23第二章管理与环境22第三章科学决策34第四章确定目标22第五章制定计划24案例分析22第六章明确分工24第七章落实权利24第八章领导艺术24第九章沟通方法24第十章激励原理24第十一章检查纠偏22第十二章管理创新附录管理思想的演变22综合案例分析44合计32266（六）先修与后续课程：先修课程：经济学后续课程
3、：人力资源管理、市场营销学、企业战略管理等等（七）推荐使用教材与主要参考书目：推荐使用教材：管理学（第二版），刑以群主编，高等教育出版社，2011主要参考书目：管理学，斯蒂芬罗宾斯，中国人民大学出版社管理学：现代的观点，芮明杰，上海人民出版社管理百年，斯图尔特克雷纳，海南出版社二、课程内容与教学安排课程介绍（管理学研究的主要问题、教学内容和安排、考试和学习要求）第一章 管理及其产生教学目的：了解组织、管理、管理者产生的原因，对组织、管理、管理者职责有较全面的认识，从而激发学习管理学的兴趣，并为后续学习奠定基础。本章教学基本内容安排：第一节组织和管理的产生教学内容知识点：一、管理的产生原因二、协
4、调的方法第二节 管理的全方位透析教学内容知识点：一、管理的形式和内容二、管理有效性的衡量三、管理职能和管理过程第三节 管理学研究的对象：组织和管理者教学内容知识点：一、组织及其实质二、管理者及其分类三、管理者的基本职责和素质要求第二章 管理与环境教学目的：1、了解管理与环境之间的关系，全面认识影响管理者工作绩效的内外部环境因素及其与绩效管理之间的关系，以树立对管理环境和管理者作用的正确认识，并能在管理工作中正确对待内外部环境因素。本章教学基本内容安排：第一节影响组织绩效的因素的构成一、 管理万能论二、 管理无能论三、 影响组织绩效的因素分析：管理环境的构成第二节环境因素对管理的影响教学内容知识
5、点：一、一般环境因素二、任务环境因素三、组织经营实力四、组织文化及其影响第三节环境的管理一、组织环境的管理二、组织文化的管理三、管理者面临的新挑战教学重点：一般环境因素的主要内容。教学建议：此章内容较烦琐，讲授时线索要清晰。第三章 科学决策教学目的：掌握科学决策的基本知识和方法，以提高日常重大决策的科学性和正确性；认识到决策受众多因素的影响，从而能够以比较现实的态度面对决策。本章教学基本内容安排：第一节 决策及其基本过程教学内容知识点：一、决策及其含义二、决策的基本过程第二节 影响决策的主要因素教学内容知识点：一、问题的类型二、环境的制约三、决策者的个性特点第三节 决策的模式、方法与技巧教学内
6、容知识点：一、决策模式二、决策方法 三、决策技巧：如何提高决策的正确性 教学重点：决策的基本过程、影响决策的因素。教学建议：讲授结合案例。第四章确定目标教学目的：理解目标在管理和生活中的重要性，掌握确定目标的方法，从而为自己有效利用资源和在剖上成功之路奠定基础。本章教学基本内容安排：第一节目标及其重要性教学内容知识点：一、 目的与目标二、 目标的类型三、 组织目标的作用第二节目标的制定教学内容知识点：一、 目标的特点二、 目标制定的基本原则三、 目标制定的过程第三节目标制定和运用技巧教学内容知识点：一、 目标制定和运用技巧二、 目标运用中的问题教学重点：解释目标的作用和重要性，成熟目标的特点，
7、制定与运用目标的基本技巧。教学建议：结合案例，使学生了解决策的基本知识，课后实践。第五章制定计划教学目的：深刻认识计划的作用和重要性，通过学习掌握计划管理工具，并逐渐养成计划的习惯，使之成为伴随终生的工具。本章教学基本内容安排：n第一节 计划及其作用n教学内容知识点：一、计划和计划工作二、计划的内容和形式三、计划的作用 四、对计划的错误认识第二节 计划的制定和审定*教学内容知识点：一、计划的类型二、计划制定过程、三、计划制定方法教学建议：此章节为重点内容，实践性较强，应详细讲授，并结合案例，同时布置学生做计划。第六章明确分工教学要求：懂得如何在组织中通过明确分工将目标落实到实处，从而学会运用众
8、人的力量实现所追求的目标。本章教学基本内容安排：第一节 常见的组织形式教学内容知识点：一、组织工作二、组织设计三、常见的组织结构形式n第二节 组织结构设计教学内容知识点：一、组织结构设计的基本原则 二、组织结构设计的影响因素三、组织结构设计过程 第三节 岗位设计和人员配备教学内容知识点：一、岗位模型特征二、岗位设计方法三、人员配备教学建议：此章节为重点内容且较为抽象，应详细讲授，并结合案例，同时布置学生到企业调查研究。第七章落实全力教学目的：认识到授权的益处，懂得授权的基本知识，以便在工作中通过授权充分发挥他人的力量，实现靠个人力量所无法实现的目标。本章教学基本内容安排：n第一节 权力及其类型
9、教学内容知识点：n一、权力的来源n二、权力的类型n三、权力之间的关系n第二节 管理者的权力及其授权教学内容知识点：一、管理者的职权n二、授权及其益处 n三、授权的基本过程 四、授权的原则 五、授权中常见的问题和改进的意见 n第三节 集权和分权教学内容知识点：一、集权和分权的相对性n二、影响集权和分权的主要因素n三、集权与分权的平衡n教学重点：集权、分权的概念；区分直线权力、参谋权力和职能权力；授权的益处。教学建议：结合案例讲授第八章领导艺术教学要求：奠定理解组织成员行为的基础知识，认识管理者的影响力的来源，通过了解领导者的职责和领导有效性理论曾倩领导能力。本章教学基本内容安排：n第一节 个体与
10、群体行为n教学内容知识点：一、个体工作行为及其主要影响因素n二、群体及其行为影响因素第二节 管理者的领导职责教学内容知识点：一、管理者的领导职责二、领导者影响力的来源三、领导者和管理者第三节 有效领导理论与方法教学内容知识点：一、领导品质理论二、领导行为理论三、领导权变理论四、成为一名领导者教学重点：领导理论，领导者的素质、领导方式及领导艺术。教学建议：结合案例讲授第九章 沟通方法教学目的：1、 知道信息沟通的形式与过程，知道信息沟通的方法与原则。2、 了解信息沟通的障碍与克服。3、 提高沟通能力和沟通有效性。本章教学基本内容安排：第一节沟通及其重要性n教学内容知识点：一、沟通的过程二、沟通的
11、条件和方式三、沟通的重要性第二节 自我沟通和人际沟通教学内容知识点： 一、自我沟通二、人际沟通三、改善人际沟通的方法n第三节 组织沟通教学内容知识点：一、组织沟通类型和形式二、组织沟通的主要障碍三、改善组织沟通的方法教学建议：结合案例讲授第十章 激励原理教学目的：通过了解激励原理，提高激发和鼓励自己与他人的能力，以更好地实现目标。本章教学基本内容安排：n第一节 激励的本职n教学内容知识点：一、关于人性的假说n二、动机理论n三、激励的本职n 第二节 动机的激发n教学内容知识点：一、马斯洛的需要层次理论二、阿德弗的ERG理论三、 麦克利兰的成就激励理论四、 赫茨伯格的双因素理论 n第三节 行为的产
12、生、维持和改变*教学内容知识点：一、期望理论二、公平理论三、强化理论n第四节 激励的基本方法教学内容知识点：一、合理设计、分配工作二、针对员工的需求给予合理的报酬三、通过教育培训，增强员工自我激励的能力教学重点：激励的基本原理与激励的有效性。第十一章 检查纠偏教学目的：1、 知道控制的类型；2、 了解衡量标准的执行情况，了解控制的基本内容。3、 理解控制的标准；理解并掌握实现有效控制的原则。本章教学基本内容安排：n第一节 控制及其控制系统nn教学内容知识点：一、控制的重要性n二、控制系统构成n三、控制的基本前提n 第二节 控制方法与控制过程n教学内容知识点：一、控制方法二、控制的类型 n第三节
13、 控制标准及其明确教学内容知识点：一、标准的类别二、标准的确定n第四节 检查和纠偏教学内容知识点：一、信息及获得的方法二、检查及其规范三、偏差及其纠正四、有效控制的基本原则教学重点：控制的基本内容与基本过程及实现有效控制的原则。第十二章 管理创新教学目的：懂得管理创新的重要性，了解创新的基本过程和思维方式，以认识创新和提高创新能力。本章教学基本内容安排：n第一节 管理创新及其重要性nn教学内容知识点：一、管理创新及其特点n二、管理创新的分类n三、管理创新的重要性n 第二节 管理创新的原则与方法n教学内容知识点：一、管理创新模式二、管理创新原则三、管理创新思维模式四、管理创新技法 教学重点：管理创新的重要性以及管理创新的技法。附录 管理思想的演变教学目的：通过了解西方管理思想发展过程和学习历史上主要的管理思想，为融汇贯通各种管理思想以提高管理的有效性奠定基础。本章教学基本内容安排：n第一节 西方管理思想的总体图像nn教学内容知识点：一、管理研究需求的形成n二、早期研究者n三、管理思想的发展n 第二节 主要管理流派思想介绍n教学内容知识点：一、科学管理思想二、行为管理思想三、定量管理
