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1、任职资格体系概述任职资格反映的是从事各类工作的能力。 它的特点首先是：基于工作内容，并以 完成工作内容成功的行为规范为标准。也就是说要获得一定的任职资格，必需按 照所要求的行为规范完成其工作内容。 它的目的是为了保证工作质量，有助于员 工的培训，明确员工需要掌握的知识范围及能力标准。以前我们是根据工作任务 或职责来估计员工需要掌握的知识和技能，并进行相应的培训（如图A）,这样不可避免地带来两者之间较大的差异。知识技能工作任务工作任务操作规范融图B任职资格就是在两者之间搭起一个桥梁（如图 B）,明确完成工作任务需要 的成功行为的规范是什么，员工要达到成功行为的规范需要哪些必备知识与技 能；根据行
2、为规范对员工的工作行为进行认证， 就可了解员工还需要掌握那些必 备知识。任职资格另一个特点：基于工作的合理分类。因此，任职资格标准既具有针 对性，又具有一定范围的适应性。工作分类的方法采用“自上而下”的功能分析 法。首先从公司的主要目标开始。目标是随后分析的基础，所有的员工都应该能 知道他们自己的工作与该主要目标的关系（直接或间接的）。第二步，就可以进行全面的功能分析， 提出问题： “要达到这一主要目标需要进行哪些工作？”这 样就可以进行层层分解。 这里要强调的是分析的基础必须是功能的真正层次， 而 不是对它们的关系的传统看法以及管理者的个人立场， 不能把现有的组织结构强 加在分析上。 功能分
3、析是以主要目标开始以个人工作任务结束的， 并根据工作任 务的合理分类形成资格领域（HAY称之为职位族）。一、为什么要建立任职资格体系 每位员工都知道，只要工作干得好， 就有可能晋升，但是具体达到什么条件， 就不清楚了，至于未来的职位要求是什么， 自我的发展方向怎么定就更不了解了。 员工一旦工作上不顺利或感到前途渺茫就要求调动， 调到什么岗位有利于自己的 发展也不清楚， 这样的调动十有八九工作也不会理想， 这对员工对公司都是一种 损失。目前 XX 公司的管理干部大部分是公司创业期的技术骨干，在今天公司迅速 发展到近万人的规模情况下， 老干部队伍如何随着公司战略发展不断提高管理技 术、管理理念，并
4、行之有效地付诸实践。怎样更快更有效地培养这一批，激励他 们自我上进，又怎样从新员工中不断选拔出未来发展需要的优秀管理者等成为人 力资源开发与管理上的首要问题。 解决基层员工的操作规范化及自我发展问题 任职资格体系通过对职位的合理分类， 形成各个资格领域， 建立起各领域的职业发展通道。 这样员工就可了解并选择个人最佳的职业发展途径。 任职资格标 准的详细说明，使员工了解工作的具体要求、 需要学习的内容， 掌握绩效改进的 方法。通过自己与自己比， 激发自我发展的动力， 并为达到个人职业发展目标而 不断努力，在达标的过程中不断规范自己的操作，提高自己的技能。 解决现有干部如何进一步职业化的问题“管理
5、发展”是指管理队伍的建设问题。 大规模的公司与小公司不同， 总经 理不可能管理公司的每一位员工， 最重要的管理问题就是对管理者的管理， 通过 对中高层管理人员的管理来带动整个公司的经营运作， 管理人员其工作性质决定 一般需要从内部培养。XX 公司正处于高速发展期，公司领导层已意识到“管理发展”的重要性。 在98 年管理要点中十多处提到了管理队伍的建设。公司基本法也增加 了“关于接班人”一章。 任职资格体系的建立使干部的能上能下规范化、 制度化， 使干部后备队伍的选拔科学化。 解决如何尽快发掘培养新干部的问题新干部怎样继承发展XX特色的管理理念并能在短时间内掌握有效的管理技 能和专业知识。 新老
6、干部如何不断自我激励、 互相学习提高， 尽快形成与高速发 展的公司规模相一致的职业化干部队伍。专业资格管理资陷（选拔）职务是与职位相对应的，根据市场战略的变化，组织架构及相应的职位会有 不断变化，而任职格的标准修订将带动员工及干部不断学习并实践去达标，以适应职位的挑选。二、怎样建立任职资格体系人力资源管理服务于公司的整体经营战略，这是与人事管理的最大区别。XX公司引入HAY项目的目的是要建立薪酬制度，同时也基本完成人力资源管 理体系的基础性工作，并把公司战略通过KPI体系贯穿整个人力资源管理构架之 中。任职资格体系建立在HAY项目完成的人力资源基础工作之上，是HAY项目的继续和补充。两项目的整
7、合，基于操作方法、原理上的一致性。公司HAY项目通过采用与功能分析法原理相同的鱼骨分析法， 把公司的目标层层分解，形成公司 的KPI体系。KPI体系打破部门的界限，形成跨部门的四大职位族。建立的职位 族有：专业技术族、营销族、专业行政族、领导（或管理）族。XX职位族初步划分专业技术族领导族专业行政族营销族研究开发生产及生产支持客户服务总裁、副总裁主要部门高级主管财务会计 人力资源 总务合同管理 文书行政 管理信息 政府关系销售产品管理市场推广产品设计技术管理基础研究生产生产管理设备调测质里官理物料售前及售后服务技术支援客户培训 安装现场维修每个职位族按照工作内容的复杂程度、所需技能等分成相应的等级。下面是职位族的分级方法：
