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1、目 录投标函授权委托书书法定代表人人授权书书 开标一览表表投标报价表表拟任管理理处经理理简历41物业管理费费用支出出预算表表表一办公公管理费费用预算算表表二设备备管理费费用预算算表表三保安安服务费费用预算算表表四保洁洁服务费费用预算算表表五绿化化服务费费用预算算表开办费用预预算表1公司综综合阐述述11.1企企业理念念11.2管管理模式式41.3管管理框架架61.4管管理规模模61.5管管理的主主要物业业71.6项项目剪影影82物业管管理总体体构想132.1优优势分析析132.2特特征分析析及其针针对性措措施142.3服服务理念念162.4管管理服务务目标162.5管管理制度度183物业管管理方
2、式式253.1运运行机制制253.2 管理处处工作流流程3.3管管理处组组织架构构263.4管管理人员员及各岗岗位人员员配备274物业管管理内容容424.1前前期介入入424.2设设备管理理544.3保保洁服务务824.4绿绿化服务务924.5档档案管理理504.6业业户接待待504.7礼礼仪服务务505服务管管理标准准985.1房房屋完好好率985.2房房屋维修修、急修修及时率率10225.3设设备、设设施完好好率10446管理规规章制度度986.1公公共制度度986.2内内部岗位位制度10226.3管管理运作作制度10446.4 考核制制度7应急预预案987.1消消防应急急处理987.2电
3、电梯困人人事故的的应急处处理10227.3停停电事故故的应急急处理10447.4触触电事故故的应急急处理10667.5突突发性水水浸事故故处理10667.6台台风袭击击前或吹吹强烈大大风的应应急处理理10777.7各各设备故故障应急急处理10777.8 大厦外外墙或建建筑物坠坠落应急急预案8合理化化建议10998.1委委托管理理年限的的建议10998.2节节能方案案1111资格审查表表投标意向书书法人代表身身份证（复复印件）营业执照副副本（复复印件）税务登记证证（复印印件）上海市统计计登记证证（复印印件）企业代码证证（复印印件）资质证书（复复印件）浦东新区检检察院委委托合同同（复印印件）浦东新
4、区办办公中心心委托合合同（复复印件）宝山区杨行行镇政府府办公楼楼委托合合同（复复印件）宝山区区委委党校办办公楼委委托合同同（复印印件）宝山区政府府办公楼楼委托合合同（复复印件）上海市公安安局指挥挥大楼委委托合同同（复印印件）上海市公安安局出入入境管理理大楼委委托合同同（复印印件）上海市检查查司法大大楼委托托合同（复复印件）之俊大厦委委托合同同（复印印件）众城大厦委委托合同同（复印印件）远东大厦委委托合同同（复印印件）新国际博览览中心委委托合同同（复印印件）无锡保利广广场委托托合同（复复印件）宁波北仑区区行政中中心委托托合同（复复印件）宁波新城国国际大厦厦委托合合同（复复印件）2003-2000
5、5年度度企业资资产负债债表、损损益表、现现金流量量表（复复印件）企业资信证证明书（复复印件）公司组织架架构图企业信用评评估报告告（复印印件）投标公函及及承诺书书项目名称：上海市市公安局局宝山分分局指挥挥中心大大楼物业业管理项目编号：BCZZ20007-22致：上海市市公安局局宝山分分局、宝宝山区政政府采购购中心上海瑞和和工程造造价咨询询有限公公司根据贵方上上海市公公安局宝宝山分局局指挥中中心大楼楼物业管管理招标标文件，经经考察现现场并研研究上述述项目的的资料后后，现正正式授权权的下列列签字人人陈晓薇薇 市场场拓展部部副经理理代表投投标人上上海陆家家嘴物业业管理有有限公司司，提交交下述投投标文件
6、件正本11份，副副本4份份；据此函，签签字代表表兹宣布布同意如如下：我方愿以人人民币 元元的总价价，并按按上述图图纸、行行业规范范、技术术规范及及人员素素质要求求的条件件要求承承包上述述项目物物业管理理的实施施。一旦我方中中标，我我方保证证在合同同中规定定的开始始日期开开始行使使职责，并并在规定定的时间间内完成成和交付付下述工工作职责责。1. 投标方将按按照招标标文件的的规定提提供物业业管理服服务。2. 投标方将按按照招标标文件的的规定履履行合同同的责任任和义务务。3. 如在规定的的开标时时间后，投投标方在在投标有有效期内内撤回投投标，其其投标保保证金将将被贵方方没收。4. 我们同意本本投标有
7、有效期为为投标截截止期后后90天天，在此此期间对对我们有有约束力力。可在在有效期期内予以以接纳。5. 直至另行签签署正式式合同为为止，本本投标一一经招标标方在有有效期内内接纳后后，便构构成有效效合同，对对双方有有约束力力。6. 我们明白招招标方不不一定要要接纳最最低价的的投标或或收到的的任何投投标，也也不会解解释选择择或否决决任何投投标的原原因。7. 我们同意在在本次投投标获得得招标方方接纳后后30天天内交纳纳履约保保证金壹壹拾万元元整。8. 我们承诺按按照招标标文件的的要求吸吸纳用户户单位分分流人员员。9. 我们同意一一旦我方方中标，贵贵方有权权将本项项目物业业管理内内容中的的部分服服务项目
8、目指定分分包给某某一具备备资质的的专业服服务单位位承包权权利。若若出现该该指定分分包的情情况，涉涉及该专专业服务务的报价价将从投投标总报报价中扣扣除，但但该专业业服务纳纳入我方方统一管管理，由由我方承承担管理理责任。我我方的管管理费为为我方该该项服务务内容投投标报价价的100。10. 我们确认在在本投标标已考虑虑招标方方或其工工程顾问问已向我我们发出出的关于于招标文文件的修修改通知知。11. 我方承诺试试管期（三三个月）满满后将邀邀请业主主、及上上级主管管部门按按后附的的考核表表所列项项目、指指标进行行考核；承诺达达标分为为85分分，若考考核总分分达不到到85分分，我们们将自动动退出大大楼物业
9、业管理，由由业主方方重新聘聘物业公公司。法定代表人人或授权权代理人人：（签签字盖公公章）陈陈晓薇投标人：上上海陆家家嘴物业业管理有有限公司司地址：上海海市张杨杨路14458号号（源深深体育中中心）东东区5楼楼日期：20007年年2月114日承诺百分制制考核表表序号承诺总项承诺分项规定分值评验得分备注一管理达标承承诺200分19分20分二制度管理承承诺100分9分10分三现代管理手手段运用用手法115分14分15分四房屋及维修修管理及及承诺115分14分15分五设备及公共共设施管管理承诺诺20分分19分20分六绿化管理承承诺100分9分10分七环境卫生管管理承诺诺10分分9分10分法定代表人人资
10、格证证明书单位名称：上海陆陆家嘴物物业管理理有限公公司地址：上海海市浦东东新区张张杨路114588号（源源深体育育中心）东东区5楼楼姓名：毛德德明性别：男年龄：54职务：公司董董事长系上海陆家家嘴物业业管理管管理有限限公司的的法定代代表人。为为上海市市公安局局宝山分分局指挥挥中心大大楼项目目的物业业管理，签签署上述述项目的的投标文文件、进进行合同同谈判、签签署合同同和处理理与之有有关的一一切事务务。特此证明。投标人：（盖盖章）上上海陆家家嘴物业业管理有有限公司司日期：20007年年2月114日法定代表人人授权书书本授权委托托书声明明：我毛毛德明系系上海陆陆家嘴物物业管理理有限公公司的法法定代表
11、表人，先先授权委委托上海海陆家嘴嘴物业管管理有限限公司的的陈晓薇薇为我公公司代理理人，以以本公司司的名义义参加上上海市公公安局宝宝山分局局 宝山山区政府府采购中中心的上上海市公公安局宝宝山分局局指挥中中心大楼楼项目的的投标活活动。代理人在开开标、评评标、合合同谈判判过程中中所签署署的一切切文件和和处理与与之有关关的一切切事务，我我均予以以承认。代理人无转转委权。特特此委托托。代理人：陈陈晓薇性别：女年龄：29单位：上海海陆家嘴嘴物业管管理有限限公司部门：市场拓拓展部职务：副经理理投标人：上上海陆家家嘴物业业管理有有限公司司（盖章章）法定代表人人：毛德德明（签签章）授权代理人人：陈晓晓薇（签签字
12、）日期：20007年年2月114日投标报价汇汇总表致：上海市市公安局局宝山分分局、宝宝山区政政府采购购中心上海瑞和和工程造造价咨询询有限公公司在查看上述述项目现现场及仔仔细阅读读上述招招标文件件后，我我们同意意按前述述文件以以所报的的费用、费费率及开开办费的的价格和和计算程程序进行行价款计计算目前前投标总总价为：人民币元/年年，其中中开办费费元，仅仅本次投投标时收收取。各分项报价价详见分分项报价价表。投标方名称称：上海海陆家嘴嘴物业管管理有限限公司地址：上海海市浦东东新区张张杨路114588号（源源深体育育中心）东东区5楼楼公章：法人代表或或授权委委托代表表签署姓名：陈晓晓薇（签签字）2007
13、年年2月114日保密承诺书书致：上海市市公安局局宝山分分局、宝宝山区政政府采购购中心我们了解本本项目的的重要性性及涉及及涉密性性，我们们承诺如如果我们们未中标标，我们们退还从从招标方方获得的的全部资资料及函函件（以以下简称称资料），并并承诺未未经招标标方书面面同意不不对资料料进行复复印或向向第三方方传播。如如果我们们中标，我我们将依依据招标标方的要要求，在在签订物物业管理理委托合合同同时时与招标标方签订订保密协协议。投标单位名名称：上上海陆家家嘴物业业管理有有限公司司（公章章、法人人章）2007年年2月114日开办费计价价说明表表金额单位：人民币币元投标人：上上海陆家家嘴物业业管理有有限公司司
14、（盖章章）授权代理人人：陈晓晓薇（签签字）日期：20007年年2月114日物业管理日日常消耗耗材料明明细表单价：人民民币（元元）会务服务消消耗品明明细表单价：人民民币（元元）其他特殊消消耗费用用明细表表单价：人民民币（元元）项目主要管管理人员员简历表表姓名邱炯性别男年龄42职务管理处经理理职称拟在本合同同担任职职务管理处经理理毕业院校1986 年 99 月毕毕业于上上海市劳劳动局第第三技工工学校，学学制 33年参加工作时时间1973年年从事本专业业工作时时间1973年年履历 年 年在何处担任何职备注1979年年-19983年年上海市林荫荫中学1983年年-19986年年上海市劳动动局第三三技工学学校1986年年-
