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1、左岸公司绩效薪酬体系设计研究Research on the design of the performance pay system about Zuoan Company作 者 姓 名 学 位 类 型 学 历 硕 士 学 科 专 业 企 业 管 理 研 究 方 向 人 力 资 源 导 师 及 职 称 60独 创 性 声 明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标志和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 合肥工业大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何
2、贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签字： 签字日期： 年 月 日学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 合肥工业大学 有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅或借阅。本人授权 合肥工业大学 可以将学位论文的全部或部分论文内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文者签名： 导师签名： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日学位论文作者毕业后去向：工作单位： x通讯地址： 邮编：左岸公司绩效薪酬体系设计研究摘 要21世纪
3、，随着知识经济的发展和市场竞争的不断加剧，如何激励企业的员工为企业创造更多的财富已成为诸多企业家和管理学家关注的问题，绩效薪酬就是在这样的环境下发展起来的，也已经为众多的大中型企业所运用并取得了很好的成效，那么私营企业如何运用这样一个薪酬体系激励企业的员工呢？基于以上原因，本文以安徽左岸汽车贸易有限公司为分析对象，以薪酬管理相关理论为基础，以充分分析该公司的人力资源状况、绩效考核与薪酬管理现状为依据，提出了绩效薪酬体系的设计是目前该公司改善现状的最优选择。在绩效薪酬体系的具体设计上主要采用问卷调查法对公司的岗位进行分析，梳理出岗位说明书；运用岗位排序法和要素几点法对岗位进行评价得出岗位等级；运
4、用市场调研和访谈法对同行业4S店的薪酬水平和绩效考核方式进行调查，最终设计出以基本工资和岗位工资为基础，绩效工资为主要内容的绩效薪酬体系，为了不断完善绩效薪酬体系，文中还提出了绩效薪酬体系运行的三大保障措施。本文希望以此可以为国内4S店乃至整个私营企业的薪酬管理提供积极的借鉴作用。关键词：绩效工资 绩效薪酬体系 绩效考核 Research on the design of the performance pay system about Zuoan Company ABSTRACTIn the 21st century, along with the development of knowle
5、dge economy and the increasing competition of the market, how to motivate employees to create more wealth for business enterprises has become a concerning problem for lots of entrepreneurs and managers. In such an environment, performance pay has developed, it has been used in many large and medium-
6、sized enterprises, and has achieved very good results. Well, the private enterprises how to use such a pay system to incentive employees?Based on above,this article take Anhui Zuoan Auto Trading Company as the analysis object, take the theories of the performance pay as the foundation, take fully an
7、alyzes of this companys human resources condition, performance evaluation and salary management status as the basis, proposed that the design of the performance pay is the best choice in this situation. In the specific design of the performance pay system,this article used the questionnaire survey m
8、ethod to analyze the companys position; used some methods to evaluation the position; used the market research and interviews to get the levels of the all 4S shops in hefei. Also,this article proposed three safeguards for the system. I hope this article can have some positive references to 4S shops
9、and the private enterprises.Keywords：performance pay, performance pay system, performance evaluation致 谢光阴似箭，岁月如梭，两年多的读研生活犹如白驹过隙，即将成为我人生中最美好的回忆。值拙文定稿之际，衷心感谢在学习上和生活上给予我大力帮助、指导和关怀的人。首先，我要感谢我的导师李德明教授！在本文的写作过程中，李老师从选题、构思、写作、修改和定稿都给予了我悉心的指导，使本文得以顺利完成。在两年多的学习生涯中，李老师给我提供了很多的锻炼机会，让我在读研期间学到了很多学校内不能学到的知识，学会如何发
10、现问题、分析问题、解决问题的方法。无论在生活还是学习上，很多次都为李老师的治学严谨、为人正直、和蔼可亲的人格魅力所感动，再次向恩师表示最崇高的敬意！其次，我还要感谢同窗邵雯、范英俊、刘利、王舒以及谭德健，他们给我的学习生活带来的帮助难以言表，和他们一起做课题是一件很幸福的事情，很幸运能够认识他们！再次，我还要感谢安徽左岸汽车贸易有限公司总经理万先生、综合管理部主管解先生以及市场部主管刘先生，感谢他们为我们提供了这样一次产学研合作的机会！最后，在论文的写作过程中参阅了大量的资料，感谢本文引用文献的各位作者，他们研究的成果是本文研究的基础。x作者目录第一章 引言11.1 论文的选题背景与研究意义1
11、1.1.1 论文的选题背景11.1.2 论文的研究意义11.2 论文的研究思路和研究方法21.3 论文的框架结构与创新点2第二章 绩效薪酬设计理论概述42.1 绩效薪酬概述42.1.1 薪酬的涵义42.1.2 绩效薪酬的演变52.1.3 绩效薪酬的含义与特点62.1.4 绩效薪酬的设计72.2 激励理论回顾92.2.1 内容型激励理论92.2.2 过程型激励理论102.2.3 强化理论122.3 绩效考核相关理论知识122.3.1 绩效考核的主要工具122.3.2 绩效考核的指导思想142.3.3 绩效考核体系的主要内容一五第三章 左岸公司绩效薪酬体系现状及存在问题分析163.1 左岸公司概况
12、及组织机构163.1.1 左岸公司概况163.1.2 左岸公司组织结构163.2 左岸公司人员构成情况分析203.3 左岸公司绩效考核与薪酬管理现状与存在的问题分析213.3.1 绩效考核现状与存在的问题213.3.2 薪酬管理现状与存在的问题213.3.3 分析评价23第四章 左岸公司绩效薪酬体系设计254.1 左岸公司绩效薪酬体系设计的原则和步骤254.1.1 绩效薪酬体系设计的原则254.1.2 左岸公司绩效薪酬体系设计的步骤254.2 左岸公司的岗位分析274.3 左岸公司的岗位评价274.3.1 基本职层的划分284.3.2 岗位评价方法的选择284.3.3 要素计点法对操作类岗位进
13、行评价294.3.4 AHP层次分析法确定岗位评价指标的权重334.4 左岸公司的薪酬调查364.4.1 大步福特4S店的调查364.4.2 江铃4S店的调查374.5 左岸公司绩效薪酬体系384.5.1 基本工资设计394.5.2 岗位工资设计394.5.3 绩效工资设计394.5.4 工龄工资、加班工资和福利的设计44第五章 左岸公司绩效薪酬体系的实施保障465.1 完善的绩效考核体系465.1.1 绩效考核的基本原则465.1.2 绩效考核维度与权重475.1.3 绩效考核周期与流程475.1.4 绩效考核结果485.2 多元化的激励机制495.2.1 重视非货币性薪酬的运用495.2.
14、2 领导对员工的重视495.2.3 制度的透明化495.2.4 负面激励的应用505.3 绩效薪酬体系运行监控制度505.3.1 绩效薪酬体系监控的内容和目标505.3.2 绩效薪酬体系监控的原则505.3.3 绩效薪酬体系监控的措施50第六章 结束语51参考文献52攻读硕士学位期间发表的论文54附表一：左岸公司员工调查问卷55附表二：职位说明书模板59插图清单图1-1 左岸公司绩效薪酬体系设计框架图3图2-1 总体薪酬结构图5图2-2 绩效薪酬理论的演变6图2-3 绩效薪酬设计内容7图2-4 激励理论的研究内容9图2-5 马斯洛需求层次论10图2-6 BSC四个角度之间的循环关系图一三图2-7 绩效考核的PDCA循环图14图3-1 左岸组织结构图17图3-2 左岸公司员工按专业职务分类图20图3-3 左岸公司员工按文化程度分类图20图3-4 左岸公司现有薪酬结构图22图4-1 左岸公司绩效薪酬体系设计步骤26图4-2 左岸公司管理类岗位序列图29图4-3 左岸公司操作类岗位序列图33图4-4 左岸公司岗位评价层次结构模型34图4-5 左岸公司绩效薪
