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1、2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理信息系统 试卷(课程代码 02382)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用05毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间超出答题区域无效。第一部分 选择题(共15分)一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑
2、。错涂、多涂或来涂均无分。1企业作业信息的特点是A使用时间短，使用频率高 B使用时间短，使用频率低C. 使用时间长，使用频率低 D使用时间长，使用频率高2从比较全面的角度来看，信息系统既是一个技术系统，又是一个A网络系统 B计算机系统C社会系统 D知识系统3组织扁平化的主要手段是A削减高层管理机构 B. 削减中层管理层级C. 削减基层管理机构 D削减一线作业人员4下列属于系统软件的是A. 文字处理软件 B图形处理软件C统计软件 D. 数据库管理系统5结构化生命周期法开发步骤的第一个阶段是A系统调研 B. 系统设计C系统规划 D系统分析6下列关于数据分析的说法中，不正确的是A围绕系统目标进行分析
3、 B. 围绕现行的业务流程进行分析C考虑信息源周围的环境 D将收集的每条数据作为系统设计的依据7通过对现行系统进行分析，找出存在的问题和不足之处，从而提出改进方法的工作是A初步调查 B可行性分析C分析与优化 D详细调查8. 作为目标系统验收和评价的主要依据是A系统设计说明书 B可行性分析报告C系统分析报告 D系统实施方案9系统设计阶段要解决的问题是 A为什么 B是什么C系统做什么 D系统怎么做10系统设计时，可以直接导出初始模块结构图的是A数据流程图 B程序流程图C实体联系图 DUC矩阵11衡量程序的指标很多，包括可维护性、可靠性、效率和A. 可输出性 B可分析性C可阅读性 D可交互性12在管
4、理信息系统开发过程中，系统评价的目的和角度不同，评价的指标就会不同。通常，用户投资方关注的系统评价指标是A系统开发和运行成本以及直接和间接经济效益B技术和质量C系统性能D系统功能和运行质量13信息系统的维护工作绝不仅仅是修改代码，更重要的是对修改工作进行A组织和控制 B检查C记录和检查 D规划14软件的维护工作包括正确性维护、预防性维护和A纠错性维护 B产品代码维护C数据文件维护 D适应性维护15在信息系统安全控制活动中，监控系统软件，阻止未经允许对软件、磁盘、磁带等资源的存取或破坏活动，属于A硬件安全控制 B软件及数据安全控制C管理控制 D计算机操作安全控制 第二部分 非选择题(共85分)二
5、、填空题(本大题共l5小题，每空1分，共l5分)16信息不是物质，也不是能源，信息就是信息，它是无形的，它是企业必不可少的_。17管理通常分为3个层次，其中商层管理，即_级管理，其主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及决策。18传统的企业组织结构的主要形式有：直线制(式)、职能式、直线一职能制(式)、事业部制(式)和_制(式)。19按照计算机网络的覆盖范图可以将其分为_网、广域网、城域网和因特网。20DBMS的数据库操纵功能包括对数据的_、插入、更新和测除。21在企业信息系统应用中，_是一个集合企业内部资源，进行有效的计划和控制，以达到最大效益的集成系统。22分析信息系统
6、的必要性主要有“显见”的必要性、“_”的必要性和“隐见”的必要性三个方面。23系统分析阶段的系统调查工作是将企业和组织的_系统作为研究对象，进行详细调查与分析工作。24中层数据流程图是对_ 数据流程图的分解，分解的原则是以系统的模块(子系统)为划分标准。25. 从设计任务的角度看，信息系统设计可以划分为总体性设计和_性设计。26一个模块的四个要素分别是输入输出、处理功能、内部数据和_。27在关系型数据库中，逻辑结构设计的步骤是先将_图转换为关系数据模型，然后再利用规范化理论对此模型进行规范和优化。28. 在考虑系统的物理配置方案时，系统的_对闻是从用户向系统发出一个作业请求开始，经系统处理后，
7、给出应答结果的时间。29测试用例不仅包括合理、有效的数据，还包括不合理或者_的输入数据。30. 项目风险管理过程包括：风险管理规划、_、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、风险监控。三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)31管理信息32网络协议33UC矩阵34外部实体35模块四、简答题(本大题共5小题。每小题6分，共30分)36. 简述管理信息系统(MIS)开发与实施时所面临的挑战。37. 试述组织扁平化及其作用。38. 简述原型法的基本原理。 39简述系统测试是保证系统开发成功的一个重要环节的原因。4O美国项目管理学会提出的项目管理知识体系包括哪几大知识领域?五、应用题(
8、本大题共2小题，每小题l0分，共20分41菜餐厅拟开发一套“掌上点菜宝”软件，其点菜业务描述如下：顾客来到餐厅点菜，顾客选好菜晶后，将所选菜品告之服务员，形成点菜单。随后，点菜单的信息被传送到后厨。后厨制作菜品，服务员按点菜单上菜。当顾客就餐完毕，进行结账，服务员将根据菜品价目表和点菜单计算顾客的消费金额，生成结账单，并反馈给顾客。请根据以上业务描述，画出数据流程图。42某图书管理系统中缴纳借书逾期罚款部分的模块结构图如题42图所示。其中未填充的3个模块名如下：A打印缴费收据B输入读者号C查询逾期罚款金额模块之间未标明的数据流如下：G读者号H罚款金额K缴费收据请写出题42图中数字所对应的模块名称和数据流前面的大写字母标号。
