《商场开业庆典策划全案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商场开业庆典策划全案（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、商场开业庆典筹划全案执行比筹划更重要目录筹划师简介错误！未定义书签。活动时间3活动地点3活动主题3活动安排3前期工作4活动排期10活动开展12活动现场区域分布12开业庆典活动安排14突发事件处理预案 16结语21万家乐集团江西区域危机公关解决方案以下省略XX大型商场开业庆典筹划全案时尚、活力、激情飞扬5月1日，XX商场，一切都将被揭开 ? 用童话般的浪漫写意，追求时尚的飘然风格;? 花的海洋，组诗式的情调渲染；? 在XX市商场群体中，XX商场的宣传攻势将无懈可击;? 特邀著名节目主持人，为XX商场燃情呐喊；? 配合精彩促销活动、与您的品位共舞活动时间2009 年 5 月 1 日周五 2009
2、年 5 月 7 日周四活动地点XX 商场广场活动主题时尚生活新主张， XX 商场带给您更多的体验购物新选择活动安排前期工作、数据统计。1、统计商场所有经营品牌状况，分析各个品牌的档次以及特性，掌握各商家 对商场开业活动的相关支持力度，建立品牌数据库。数据库内最好包括以下几个 重要组成局部参照表格1：品牌名称品牌档次均价品牌定位经营面积与商场关系实力新品牌/已有品牌是否愿意参与活动促销手段及力度表格1只有掌握自身商场的经营情况以及旗下各品牌、各经营户的情况，才能在开 业活动中做到积极主动，才能够让促销活动效果最大化。特别建议：这局部工作最好由专人负责，由专人带队，成立商家协调小组这 为后期处理商
3、场与各商家的关系是极为重要的，直接承受商场副总经理的领导。这局部工作应尽快启动，并尽快完毕。建议时间：2021年3月25日一一2021年4月4日。日期我无法确定，遵照执行。数据整理完毕后，筛选出具有实力、品牌意识强、与商场关系和谐的商户， 作为商场的优质客户，另立档案存档，为后期工作准备条件。特别警示：个别商家不予配合。这种情况下，与商户经销商商谈是不利 的，经销商往往注重眼前利益，难以真正理解商场的活动，最好与品牌驻当地的 办事处或者分公司等分支机构进展洽谈，这样往往能够到达意想不到的效果。2、商场所在路段人流量以及人群组成局部分析。由于笔者不知道贵公司所在地段的实际情况，在这里我无法给出答
4、案，只能 给贵公司列出几个操作方案。详见表格2考察工程概况经办人签字确认路段10分钟人流量人流量最大时间段周边类似商场10分钟人流量周边类似商场顾客平均驻足时间人流为何来此人流特征人流来此地后将从事何种仃为表格2由专人负责，确保经办人无法弄虚作假，因为人流量分析对于商场开业是非 常重要的，只有摸透了人流的心理特征，再加之有效的开业庆典方案，定能获得意想中的理想效果。3、媒体分析。媒体这块不仅仅是对于开业庆典活动方面来说的，企业经营过程中，无时无 刻都要关注媒体的相关动作，随时准备危机公关处理预案。中国的社会环境决定 了如果无法正确高效处理媒体的关系，就无法获得长足的进步，处理媒体的过程 应把握
5、几个重要原那么：不冷落弱势媒体，不攀附强势媒体，有突出，有联系。媒体比拟可以参照表格三:媒体名称传播介质适合人群覆盖人群档次报价与本商场是否有联系该媒体记者与本商场工作人员有无关系强势还是弱势表格三商场在开业庆典中肯定要投放一定量的广告，我们应从长远的角度来把我这 个问题，最好能够做到通过这个开业庆典能够很好地与各主要媒体建立良好的效 果，让媒体在后期不报道任何对本商场不利的消息。在中国的社会环境下，不管你的筹划多有创意、活动到达了多大的高潮，没有媒体的相关支持都是白搭二、组织机构的建立详见组织框架1。框架1总经理：负责工程的统筹与协调工作，协调好各部门间的工作。提出工程的策略，决 定策略是否
6、实施，监视经费的使用状况，监视各项工作的进展。及时听取各部门 的意见，努力解决各部门所遇到的问题。邀请当地有声望的官员以及相关人员，出面处理与各媒体之间的关系。客户协调组：建立商场内各客户数据库档案，及时将活动的相关信息传达至各客户。将客 户的意见与建议搜集，统一整理并上交至总经理处，做好各客户的解释工作，将 需要客户配合的事项以及相关促销政策准确告知于各客户。活动期间，为了确保各项促销活动能做到有机配合，形成一个完善的系统， 客户协调组负责全程协调各商户的相关工作。媒体关系组：建立媒体数据库，做出媒体投入收益比率，得出分析结论，供总经理选择投 放的媒体以及投放形式。与各媒体建立初步关系，确需
7、总经理出面的，由总经理 出面负责建立各项媒体关系，媒体关系协调组负责具体的媒体关系维护工作。建立媒体宣传口径，选择媒体进展广告投放工作，并进展有效的效果分析，报送总经理处，供总经理决策使用，统一宣传口径，形式应该多样化，既可以硬性广告宣传，也可以采用软性广告宣传，还可通过互动的宣传方式，各类文案最 好由公司自行制作。活动现场负责媒体的接待工作，不冷落记者，负责记者礼品的发放，最好后 期跟踪的工作，评估媒体的宣传效果。维护与媒体的良好的长期工作。活动执行组：研读活动方案，并提出自己的改良建议，形成文字，交由总经理处，供总经 理决策使用。确定活动内容，形式以及确定是否需求助于市场中的相关广告布展
8、公司以及相关的策略支持机构。列出物料清单以及市场价格，交由总经理处报批，确保活动各项物料准备到 位。根据实际需要进展布展、拆展等各项工作，做好活动现场的管理工作，根据 实际情况，及时向上级汇报各项工作的进展工作。做好培训工作，确保人员各司其职，制定临时管理处分条例，确保活动万无 一失。对外联络组： 负责当地政要、商业精英、兄弟机构以及专业协会组织、社会团体的告知、 邀请、接待以及后期维护工作。假设确需总经理出面进展各项关系的建立以及维护工作的，由总经理出面解 决，对外联络部门负责具体的操作流程。特别警示：中国的社会环境复杂。最好在活动前期告知当地的地头蛇或者黑 社会性质的团体，以防止不必要的麻
9、烦。同时，与直接竞争对手实现沟通，建立 良好关系我所负责的南昌市某大型购物商城庆典活动中 , 就因为竞争对手在庆典 活动中捣乱，造成了 1人死亡， 18 人重伤的惨剧。建立与环保、 城管以及当地 110 部门、120部门、119 部门的关系非常有必要。 重要性在这里就不阐述。关键是在活动前期这些工作是一定要做的。保安组：负责现场的巡视工作，引导车辆的通行，保管好顾客的物品以及交通工具，发生特别事故时，及时处置，冷静操作。以免事态向不可控制方向开展。发生突 发情况及时向上级报告。紧急预案组：负责紧急预案的制定与具体实施工作。将可能发生的各类情况列出清单，上 报总经理处，加强现场的巡查力度，确保不
10、发生任何隐患，在布展的过程中，应 监视整个布展的过程，确保各工作人员能够按照工作流程进展操作，以免为活动 期间留下平安隐患。加强与 110、120、 119 之间联动关系的建立，确保活动当天能够快速处置， 紧急做出积极措施，将紧急情况消弭于无形。假设紧急预案组人手不够，那么应及时向总经理汇报，请求增派人手，以防 止紧急情况发生之时无法有效处置。三、培训教育工作。1、总经理召开发动大会 2021年 4月上旬 发动全体员工对活动要高度重视，制定根本奖惩制度，建立组织架构，选派 各部门临时负责人，明确各部门工作职责。2、各部门交流会议。至少两次， 2021年 4月上旬、 2021年 4月下旬 总经理
11、出席会议，但不作主要发言，主要由各部门汇报工作进展情况。各部 门应及时汇报工作当中遇到的困难与问题，由全体人员进展讨论，商讨出可行的 解决方案，以及希望兄弟部门进展支持的相关工作。3、培训工作。 2021年 4月中旬由各部门负责人召集本部门员工以座谈的形式召开会议。培训实际工作当中 的技巧与方法，人数少的允许两个或多个部门联合举行座谈会，特别是衔接工作 较多的两个部门，应做好定期与不定期相结合的工作流程与工作机制，防止后期 出现扯皮、推诿现象。总经理抽查会议召开情况，秘书处做好会议记录与文字整 理工作。四、媒体投放工作。媒体投放前期准备工作在 2021年 4月20日前全部就绪。 2021年4月
12、 20日 2021年 5月5日为媒体投放期。1、媒体选择。 选择媒体自身品牌定位与商场定位相类似的媒体进展投放。由于商场定位为 时尚，因此，建议选择时尚类、都市生活类的媒体进展投放。电视台1家：选择本市电视台进展投放，选择都市频道，一般为 2套节目, 起到告知作用。不起宣传作用，投放连续进展。报纸2家：当地的播送电视报一定投放，这类报纸销量好，本钱低，缺点 是一周一刊，周期较长，当地市级次级影响力的都市报纸媒体，选择报纸专 刊投放，每个城市的报纸都有专刊，因此选择这些专刊投放的影响力的巨大的。播送1家：都市播送进展投放。杂志投放：一般每个城市都有都市类杂志，置于酒店等消费场所，这类媒体 具有本
13、钱低，目标精准等特点，深受广告主喜爱的特点。公交投放：制作小横幅，悬挂于车头前面，一般费用在50元每天每车，最好选择市区线路，且经过附近的公交车辆进展投放2、投放周期。见表格四4.204.214.224.234.244.254.264.274.284.29XX市2套RRRRRXX播送电视 报每周一刊XX都市报RRRRRXX杂志每月一刊都市播送RRRRR公交投放RRRRRRRRRR表格四4.304.315.15.25.35.45.55.65.75.8XX市 2 套RRRRRXX播送电视 报每周一刊XX都市报RRRRRXX杂志每月一刊都市播送RRRRR公交投放RRRRRRRRRR续一一表格四3、投
14、放内容。XX市2套：每晚7.30 8.00黄金时段，5秒形象广告。画面为商场外部形 象、内部布局等。文字：时尚选择，体验购物。5.1日揭开神秘的面纱。XX播送电视报：半个版面，文字内容主要介绍时尚选择，体验购物的主题， 加之神秘礼物在庆典现场即将奉送等相关信息。XX都市报：煽动性强的广告，与商场商家一起进展联合宣传，推出集报花有 大礼相送等效劳，在广告醒目位置打上倒计时标志贴。XX杂志：发文“为什么XX能成为购物的新选择为主题的文章，注明开业的 相关活动。都市播送：播出煽动性的打折促销信息，最好与商家联合促销，时段选择人 流量多的时候投放，播送的受众主要为出租车的乘客以及司机，最好选择上下班 黄金时段进展反复宣传，毕竟播送本钱低廉。公交投放：XX商场5.1开业，来就有礼。五、其他准备。1
