《2022年电业局优质服务演讲稿范本》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年电业局优质服务演讲稿范本（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2022年电业局优质服务演讲稿范本尊敬的各位领导、评委，观众_：大家好。很幸运我能有这样的机会参与今天的演讲。我叫_，是_，今天，我的演讲题目是“他们，优质服务的支柱”。大家经历过无电的时代吗。相信在座的很多朋友没有经历过。我倒是在无电的时代生活了很多年，那还是我很小的时候，刚上一年级，那时候我们村子还没有通电，每当夜幕降临，却看不到华灯初闪的景象，只有那微亮的光束萦绕在这个寂静的村庄，我趴在煤油灯下面写作业，那如同萤火虫般的亮光暗淡却又弥足珍贵，照亮了那个年代人们的生活。后来，党的政策越来越好了，农村实施了“户户通电”工程，油灯照明的艰苦岁月已成为尘封的往事，但那时的电能质量很差，一旦停电，
2、有时候可以停上一个星期，我们的生活又被重新拉回了_。岁月如歌，经过几代电力人的不懈努力与艰苦奋斗，电能质量有了翻天覆地的变化，现在城乡居民已经不再为停电所困扰了，我们的抢修工作人员在_小时随时待命，城市供电可靠率已达到_%，抢修到达现场平均时间也降到_分钟。时线穿梭的世界，纵横交错的电网，灯光灿烂的凉都夜晚，是六盘水文明进步、经济繁荣昌盛的标志。当他们_小时注视着变电站里的设备安全运行时，当他们身穿灰色工作服不分白天昼夜登杆检修时，当他们无论刮风下雨巡视着每台供电设备时，您是否想过，这一切的美好都与优质的服务与我们电力人“努力超越，追求卓越”的信念是分不开的，凭借着这份不灭的信念，我们迎难而上
3、，经历了一次又一次的考验。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越艰辛的是历程，不屈的是精神。记得那天都快下班了，突然接到抢修电话，由于下午的一场雷雨造成了水钢一条_kv配网线路出现了接地故障，导致两台公变和一台专变不能正常工作，上百户的居民受停电影响，城区分局立即派出抢修人员去处理故障，当抢修人员到达水钢，整条故障线路段一片漆黑。通过地调显示，接地故障就在这十几基杆的线路之间，天依然下着雨，由于是架空线路，按理说接地故障点应该很容找到，但他们冒着大雨来回寻找，却没有发现明显的接地点，之后李班长开始采用排除法寻找故障点，但这个方法需要对电杆上的负荷开关，变压器令克等进行操作，而这些大部分操作都需要登杆处
4、理，雨越下越大，在电筒的照射下，天空仿佛更加_了，抢修任务更加艰难，一想到周围的老百姓吃饭洗衣都需要电，李班长和师傅们开始冒雨登杆操作，逐一进行隔离排查，时间一分一秒的过去了，他们身上早就湿透了，雨水夹杂着汗水就是这样，他们在寒冷的黑夜工作排查了整整三个小时。终于，在她们的仔细查找下，发现专用变压器搭火杆上避雷器烧坏了，但颜色、形状都没有明显的变化。那个时候，已经是晚上十点半了。故障点虽然找到了，但天上的雨却丝毫没有要停的意思，这么大的雨对避雷器的更换工作也是非常困难的。为了能第一时间把电送上，李班长亲自冒着雨登杆更换避雷器。在李班长熟练的操作下，避雷器很快换好了，经过几次合闸操作，终于公路两
5、旁的灯都亮了。如水的夜色中，看到老百姓的灯亮了，我们也松了一大口气，浑浊的雨水和斗大的汗珠浸透了他们的衣襟，寒风簌簌，刺骨的寒冷抵不过他们心中泛起的暖流。望着远方，光明在延续，微笑也洋溢在他们的脸上。这，就是新时代的电力之子，这，就是供电人铮铮铁骨下的寸寸柔情。是他们舍小家顾大家，为企业的兴旺发达，为国家的繁荣昌盛，为那万家灯火尽阑珊倾尽的一腔热血。在工作中，他们始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，牢记“人人都是形象，人人都是窗口”，不断深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。不论是电力抢修还是报装服务，不论是电力投诉还是电力咨询，都实现”
6、只要您一个电话，剩下事情由我来办”的服务标准，极大的方便了客户。“服务永无止境”我们南网的服务理念，他要求我们要急客户之所急，想客户之所想，创新服务内容，完善服务手段，提高服务水平。以最快的速度，最好的质量满足客户的需求。诚信、便捷、精湛、优质，超越客户的期待，以永无止境之心，求日进日新之境。都说天底下最光辉的职业是教师，然而在我看来，电网员工这一职业更加光辉无比。有许多人不明白、不了解电网人们默默奉献背后的辛勤汗水。当人们在休息睡觉的时候，有多少人知道我们在担心些什么；当人们节假日开心娱乐的时候，有多少人知道我们在忙些什么；当大雪冰灾_肆掠，人们躲在温暖被窝里缱绻时，又有多少人知道我们在做些
7、什么。身处供电系统，无形中会慢慢塑造供电人健全的人格，激发了他们昂扬的斗志。在岁月的沉淀中，电网经历了一场又一场灾难的磨炼，经历了一次又一次冰风雪雨的洗礼。然而，正是在与冰风雪雨的抗争的过程中，造就了供电人的执着与坚强；造就了他们众志成城、团结友爱、不屈不挠的精神。兴邦，大灾兴电，困难阻挡不了供电人，困难只会让电网变得越来越好，越来越强大。英国诗人勃莱克说过“aworldinagrainofsandandaheaveninawildflower”一粒沙里一个世界，一朵花里一个天国。同样，一个微笑也能映照出我们供电人服务的真诚。所以，每一位供电职工都请把你真诚的微笑、优质的服务奉献给每一位用电客
8、户，在日积月累的琐碎和平凡里，在一点一滴的热情和真诚中，把我们供电企业的形象展示得更加具体、深动，让我们的微笑、让我们的服务能深入每个客户心中，让所有人都能感受到我们南方电网的主题形象：万家灯火、南网情深。冠山巍巍，嘉河绵绵，自豪的供电人风采依然。2022年电业局优质服务演讲稿范本（二）大家知道，电业安全工作规程总则第二条明确规定。“安全生产，人人有责”，说明了安全生产对我们每个人的重要性。其中“责”我把它理解为“责任心”、“安全职责”、“安全思想认识和安全管理是否到位”等。分析目前所有的安全事故，绝大多数是违章操作，违章指挥，习惯性违章所引起，也就是一切的根源出现在我们的思想上，安全意识仍然
9、不足，凡事掉以轻心。这主要体现在以下几个方面：第一，对安全的思想认识不到位，实际行动不一致。说的多，做的少，片面的安全学习与考试是不够的。如市电力公司基建处_月_日发生在渝黔高速公路上造成三人死亡的车祸，原因是违章超速行驶所致。我想驾驶员同志是知道在高速路上超速开车所可能带来的后果的，但其抱着侥幸心理，其结果不仅仅是三人死亡啊，我想更是三个家庭的悲剧。生命不同儿戏，凡事都有万一啊。第二，学习不够，业务不精。“半灌水”现象严重，工作责任心欠缺。_月_日战旗变电站与_月_日五桥变电站所发生的保护误动全站失电的事故，我想大家是知道其发生的根本原因的。现在受大环境的影响，不少职工已经习惯于下班就摸麻将
10、，_，而鲜有潜心研读书本的。多希望回到“风声，雨声，读书声”声声入耳时，人人对系统熟悉，个个对业务精通，那样会有多少的事故不会发生。第三，安全考核，管理不到位。比如在我们正在进行的安全生产月活动中，电业局三号楼公变接地装置进行线路检修时，人在变压器台上工作，没有采取任何安全措施，且接地装置未接地，被电业局局长发现了我们才知道，这是发生在安全生产月中的事啊，那么在平时的工作中呢。“习惯成自然”，可以想象平时会是什么情况。这充分说明我们平常的管理和考核没有到位。无督促，所以不闻，所以不做也。正如国家足球队主教练米卢在使用队员时所讲，态度决定一切。我们的安全管理也一样。抓好了安全意识这个源头，安全事
11、故就会少发生或不发生。如何在思想上引起足够的重视呢。我觉得可以从以下几个方面着手：一、通过思想政治工作，提高职工的思想觉悟，增强职工的安全生产意识。一般事故都是发生在生产，基建现场，发生在作业过程中，发生在最基层，发生在第一线，所以要坚持把思想工作重点放在变电站，车间和班组。市电力公司提出将思想工作做到现场，出了安全事故，各级党_和工会均要进行考核。可见安全工作与政治思想工作的一致性，以前开展的“党员身边无事故”就起到了很好的表率和示范作用。今年工会开展的“安康杯”劳动竞赛和合理化建议活动，以及国家现在开展的安全生产月活动等，都有效地增强了职工的安全意识和自我防范能力，对提高职工安全生产的自觉
12、性和主动性起到了很好的作用。我们还可以开展安全知识普及性教育，专题培训，安全知识专题竞赛等。通过这些各种形式的活动，让职工从自己的切身利益出发，牢固树立“安全就是幸福”的观念，达到全员从思想上重视安全生产的目的。二、加强职工的业务素质培训，开展广泛有益的知识性活动，培养各方面的专业技术人才。如团委举办的青年岗位能手评选，工会举办的各类劳动技能竞赛，对提高职工的业务能力是显而易见的，对其他的职工也起到了很大的促进作用。三、加大安全管理力度与安全管理创新。除了日常的管理和考核严格要求外，还要有针对性地结合业务知识进行安规考试，总之，对安全不能停留在口头上，安全学习，安全检察不能走形式。现在我们的青
13、年网站不是搞得有声有色吗，我们的安全管理也要创新，要走网络化的路子，我们可以把安全规章制度，每次的安全事故分析，安全考核情况等在内部系统上网，通过网络，可以实行“岗上监控，岗下预防”，通过网络，真正地把我们的安全管理工作上到一个新的台阶。我相信，如果每个人都做到爱岗敬业，忠于职守，牢固树立安全生产思想，我们就能把好我们的安全关。说到这儿，想起了-_说过的话“安全责任，重于泰山。”是啊，这个责任，不仅仅关乎着我们的企业，更与我们自己息息相关。我们要知道，没有安全，谈不上企业的发展；没有安全，谈不上我们个人的生存；没有安全，我们的幸福，我们的未来又从何而来呢。所以，为了我们的企业，为了我们的家庭，为了我们自己，请把你的安全思想牢牢树立，请记住，安全规章制度，不是捆缚我们的绳索，它是鞭策我们正确行进的鞭子。电业局安全生产演讲，电业局安全生产演讲。第页共页
