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1、电子商务作业、单项选择题。本大题共10个小题，每小题4.0分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的1. 电子邮件诞生并发展于（）A. 1972 年B. 1974 年C. 1975 年D. 1973 年2. 以下说法不正确的是（）。A. 包交换避免了网络中的交通拥挤B. 最早的包交换网是 ARPANETC. 包交换模式非常适用于电话D. 包交换有利于降低信息传输成本3. 下面对于版权法的说法，不正确的是（）。A. 抢注域名即是对版权法的侵犯B. 版权法在In ternet出现前就已经出现并生效了C. 在1976年的美国版权法中规定，对1978年1月1日以后出版作 品的保护
2、期为作者去世后50年或作品发表以后的75年D. 作者必须对自己的作品提出版权声明，否则作品将不受法律保护4. 以下关于电子现金的说法中正确的是（）。A. 电子现金也有缺点：它同实际现金一样很难进行跟踪B. 离线现金存储是在消费者自己的钱包里保存真实货币，消费者自己持有货币，不需要可信的第三方参与交易C. 在基于电子结算的交易中，商家验证了电子现金的真实性后，应立 即将电子现金交给发行银行，银行会马上将此金额加进商家的账户 中D. 采用双锁技术可追踪电子货币持有人并且防止对电子现金篡改，但是无法保证匿名性、安全性5. 大众媒体促销过程的最重要特征就是（）。A. 销售者是主动的，而购买者是被动的B
3、. 销售者是被动的，而购买者是被动的C. 销售者是主动的，而购买者是主动的D. 销售者是被动的，而购买者是主动的6. 出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品 的方式是（）。A. 美式拍卖B. 英式拍卖C. 荷兰式拍卖D. 维氏拍卖7. 客户关系管理实施的核心是（）。A. 客户关系管理的业务流程B. 客户关系管理的组织结构C. 客户关系管理的系统软件支持D. 建立客户中心8. 为了避免冒名发送数据或发送后不承认的情况出现，我们可以采取的办法是（）。A. 数字水印B. 数字签名C. 访问控制D. 发电子邮件确认以下关于加密的说法，正确的是（）A. 加密包括对称加密和非对称加
4、密两种B. 信息隐蔽是加密的一种方法C. 如果没有消息加密的密钥，知道加密程序的细节就可以对信息进行 解密D. 密钥的位数越多，信息的安全性越高9. 下面哪个系统不属于销售链管理系统（）。A. 销售配置系统B. 定价维护、发布系统C. 客户跟踪系统D. 标书和报价生成系统二、多项选择题。本大题共12个小题，每小题5.0分，共60.0分。在每小题 给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1. 以下关于TCP /IP 协议的说法正确的是（）A. TCP / IP 是一种双层程序B. IP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组C. TCP / IP 协议包括网络上的计算机用来建立连接的
5、规则D. TCP / IP协议包括网络上的计算机用来断开连接的规则E. IP协议确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签2. 下列业务流程适合于电子商务的是（）A. 在线传输软件B. 旅游服务的广告和促销C. 运输货物的在线跟踪D. 图书和激光唱片的购销1E. 低值小商品的买卖3. 下列关于对称加密与非对称加密的对比正确的是（）。A. 在多人之间传输保密信息时，对称加密比非对称加密所需的密钥组 合数少B. 对称加密可防止冒名发送信息的情况发生C. 对称加密比非对称加密进行加密/解密的速度快得多D. 在密钥的发布问题上，对称加密不如非对称加密简便E. 对称加密与非对称加密之间是互相补充的4.
6、电子现金的基本特点是（）。A. 货币价值B. 可交换性C. 可储存查询性D. 安全性*E. 无限细分性5. 在线零售成功的关键在于（）A. 树立品牌yB. 减少存货C. 降低成本AD. 利用定制营销E. 正确定价*6. 网络规则包括（），A. 休闲规则*B. 惩罚规则C. 免费规则D. 商业规则E. 行为准则7. 下面几种说法中，不正确的是（）。A. 客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程B. 客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心C. 客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件D. 客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的E. 客户关系管理
7、的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那 里就得到解决8. 项目的事后审计是为了（）。A. 对比预定目标和实际情况B. 允许有关各方质疑项目的目标*C. 了解对未来项目有用的信息D. 找出延期和超支的责任人E. 给有关人员一个学习的机会9. 推动电子结算发展的力量来自三个方面（）。A. 技术成本的降低*B. 经营成本和处理成本的降低AC. 在线商务的增加D. 追赶时代潮流的需要E. 以上答案都正确10. 在线零售渠道的主要形式有（）。A. 电视购物*B. 光盘购物C. 基于在线的购物D. 邮购购物E. 以上答案都正确11. 下列属于互联网调查独特优越性的是（）A. 互动性B. 价格低廉C. 速度快D. 实时监督E. 可以进行匿名调查12. 企业选择商品在线销售的原因是（）。A. 可以在网上免费做广告B. 可以先收钱而后送货C. 可以在降低销售成本的同时提高销售利润D. 可以向潜在客户发送电子广告*E. 可以加强同客户的沟通
