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1、离退休人员管理处年终总结200*年度,管理处在学院党委的领导下,按照“三个代表” 重要思想的要求,“以离退休人员需要为己任,以做好离退 休人员的服务工作”为宗旨,不断探索新形势下,离退休人 员管理与服务工作的新思路,在学院各部门的大力支持下, 圆满完成了学院交给的各项任务和管理处所制定的各项工 作计划。一、现状概述截止XX年12月底,学院新增退休人员15人,自然减员3 人。现在实有离退休人员总数196(含内退人员15)人,占在 职人员总数(336)的55%,其中,离休人员40人,退休人员 153人,年龄94岁(今年年底去世),平均年龄68, 5岁。管 理处现有正式工作人员3人,临时工作人员1人
2、,目前工作 人员的现有平均工作量是1比66。二、管理处内部管理工作1、从老同志们的实际需要出发,确立了 “以离退休人员 需要为己任,做好离退休人员的服务工作”的工作宗旨。严 格遵守敬老爱老的职业道德,强化工作人员的服务意识,热 爱本职工作,满腔热情地为老同志们服务。2、对工作职责进行细化:(一)认真贯彻和落实国家和组 织学习、宣传)二;(学院有关离退休人员的社会保障政策. 国家和中央的有关文件精神;(三)组织学习和宣传学院有关 重大决策精神;(四)做好学院有关离退休人员费用的代领代 发工作;(五)做好学院有关离退休人员福利的代领代发工 作;(六)为需要的离退休人员看病、取药和医药费用报销等 提
3、供方便;(七)做好老年“突发事件”的应对与处理工作: (1)发讣告(2)代写挽联、横幅(3)举行告别仪式(4)对所需要 的家属提供丧葬车辆服务(5)代报规定的丧葬费用等;(八) 开展多种多样的文化娱乐活动,增进离退休人员身心健康 (九)其它服务工作。3、在内部管理方面,采取项目管理:(一)离退休人员管 理;(二)离退休党员管理;(三)档案管理;(四)经费管理;(五) 固定资产管理;(六)生活服务管理;(七)文化生活管理。在档 案管理方面,特别是年龄状况采取动态管理方式,定期分析 年龄层次变化。经费使用方面做到透明化,年底向老同志们 公开财务帐目。4、学习老龄工作理论,不断提高业务素质胡锦涛同志
4、讲过:我国已经步入老龄化社会,并且是老年 人口最多的国家。老年人为社会发展做出了历史性贡献,他 们有权共享社会经济发展成果。从我国国情出发,以老有所养、老有所医、老有所教、老 有所学、老有所为、老有所乐老龄工作长期目标为指导,促 进老年人身心健康,实现这,改善生活环境,丰富文化生活 一目标是全社会的共同责任,也是一项系统工程。做好老龄 工作,不但需要我们工作人员的工作热情,同时需要从老年 人的特点出发,既要掌握老龄工作政策,又要求我们学习老 年心理学、老年健康等一些理论知识。为不断改善我们的工 作,我们定期与全总老干部局进行交流,同时,今年我们走 出去到理工大学、工商大学,请中华女子学院和北京
5、科技电 子学院从事老干部工作的同志走进来,就如何做好老干部工 作进行了经验交流。这些做法,为我们开阔工作思路,提高 工作效率,起到了很好的作用。同时,作为学院工作的组成 部分,也起到了很好的对外宣传作用。三、一年来的实际工作在我们学院的离退休人员当中有老专家、老教授、老干部、 老同志,他们为党的工运事业和学院的发展建设,做出了历 史性贡献,同样是国家的宝贵财富。长期以来,学院党委始 终从政治和稳定的高度关心老干部工作,在物质生活和精神 生活方面给予了大量的财力和物力支持。1、在组织学习、宣传国家和中央的有关文件精神和学院 有关重大决策精神方面,党总支每月集中组织学习一次。其 中有杨汉平教授的新
6、宪法学习辅导讲座;(2)中央党 校梁妍慧教授的关于加强党的执政能力,贯彻十六届四中 全会精神的录音报告;翟清智同志的“访日观感”文化交流;(4)组织观看反腐败教育光盘;(5)集中学习了党内“监督条例”和“纪律处分条例” ;(6)集中学习中国共产 党党员权利保障条例等。并组织外出参观学习,如到中国 历史博物馆参观学习西柏坡精神巡回展、到军事博物馆 参观以国门的名义一一全国反走私成果展等。2、在做好人员思想工作方面,我们从实实在在工作出发, 为给学院正常开展各项工作,创造稳定的内部环境,特别是 在涉及售房、分配等敏感问题方面,我们更是加大工作力度, 及时沟通,主动做好解释工作,化解他(她)们心中的
7、疑虑, 保持人员的思想稳定,全年累计谈心、交流125人次。同时, 为及时传达学院对老同志们的关怀,对生活中有实际困难和 患病人员进行探望、慰问,全年累计探望住院治疗、手术人 员60多人次。对去世人员的家属,我们也同样做到了及时 慰问,尽心服务。老同志们对学院的发展展和建设也同样非常关心,对学院组织的如捐款捐物、捐 书等活动非常积极踊跃,一次捐书就达500多册,共捐书XX 余册。充分体现了我们老同志们关心学院发展建设,永保革 命激情的高尚情操。3、为实实在在做好老同志们的服务工作,我们适时开展 了多项义务服务活动。我们特邀了全国五一奖章获得者,首 都劳动技能勋章获得者,北京市劳动模范,高级技师刘
8、继凤 率领的“修脚中心业务骨干,为老同志们义务服务。同时在 后勤集团的大力支持下,开展了义诊、理发、修车、义卖. 等义务服务工作。在三月五日学雷锋的活动中,义务修车17 辆;义务理发14人;义诊13人;义务磨剪子28把、刀具97 把;义务治疗脚病31人次。在尹万盛大夫的大力支持下,我们针对老年特点,定期开 展如:老年保健知识、中老年饮食健康、中老年合理用药等 专题健康讲座,非常受老同志们的欢迎。在做好学院有关离退休人员费用和有关福利的代领代发 工作方面,全年累计代领代发防暑降温费和生活补贴共计约 50余万元,代领代发各种福利包括学院组织的答题等纪念品 等7次。对这项工作,我们能够做到及时代领,
9、及时发放, 对不便领取的人员,我们做到送到家中,没有出现任何差错。4、为不断满足老年朋友们日益提高的精神文化生活需要, 我们组织开展了多种适应老年特点的活动。现在我们学院的离退休人员当中,常年活动着老年合唱队, 业余舞蹈队,业余书画小组和钓鱼兴趣小组等。今年5月中 旬,在体育教研室的大力支持下,我们共同举办了老同志运 动会,在开幕式上进行了 20多人的柔力球团体操表演。12 月上旬还组织了老年人“与XX奥运同行”健身走活动。举 办了两期老年同志书画展。全年累计组织包括自费观光旅游、 集体外出郊游、参观、采摘、垂钓、外出休养等户外活动10 余次。丰富了老同志们的文化精神生活。对每次外出活动, 我
10、们事前做好活动计划,制定突发事件应急预案,工 作人员分工合作,确保活动安全。一年来,我们充分发挥了学院党委和老干部们之间的联络 员、信息员和宣传员的作用。并在老同志们的离退生活当中, 充分发挥了服务员的作用。正是我们通过对老同志们热心、 诚心、耐心、细心的工作,使老同志们对我们的工作和学院 的工作满意度大大提高。按照他们自己的话说:我们的工作 是:看得见,靠得住、信得过。他(她)们也把老干部活动之 家看作了自己的家。四、今后的工作打算明年预计退休人员11人,离退休人员将超过200人。人 员增加,我们的工作量也会大大增加。并且在我们学院的离 退休人员当中,年龄差距较大,身体和生活状况各有不同。
11、而他(她)们的生活需求和精神文化需求不断提高,对我们的 管理和服务工作的要求也会更高。在这种变化趋势下,如何 更好地满足离退休人员的实际需要?工作如何更有针对性? 如何更加讲究实效性?为此,今年内,我们提前完成了在学 院的离退休人员当中进行的有针对性的调查工作。发出调查 问卷150余份,走访调查多人,并根据我们日常工作中所掌 握的实际情况,对离退休人员的健康状况、生活状况和文化 生活意向展开调查,并形成了调查报告,即将在校园网上发 表。这些调查能够为我们制订工作方案、计划和开展各项工 作提供客观依据。我们也将在今后的工作中,不断探索老龄. 工作的特点与规律,力争在学院党委的领导下,把学院离退 休人员的管理与服务工作做得更好。