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1、中国CHRO：尴尬的整体被动_人力资源管理论文-毕业论文作者：网络收集下载前请注意：1：本文档是版权归原作者所有，下载之前请确认。2：如果不晓得侵犯了你的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理3：可以淘宝交易，七折时间：2010-06-10 20:10:46对于那些在中国运营的公司来说，在人力资源管理方面，困扰它们的依然是一些“传统”问题。传统的惯性今天，这个国家的年轻人早已习惯了可乐与汉堡，迷恋互联网和游戏，紧跟国际流行时尚，但中国传统文化的影响依然不可忽视，“几千年的文化传统与现代文明的冲突和融合，产生了独特的价值观，影响了企业员工，也影响了企业的人力资源管理理念和实践”。在人力资源管理方面，
2、许多中国企业的机制还不健全。而更大的问题或许在于，“虽然制度健全，也仅仅是摆设”“没有真正落实并及时更新，无论是人才聘用、薪酬激励还是提拔，主要还是由领导开会讨论和签字决定，决策过程很不透明”。在这种情况下，“关系”对任何员工都非常重要。决定企业员工前途的各种要素，依次是“情、理、法”，而不是“法、理、情”。而“大锅饭”现象仍然存在。“不患寡而患不均”，这种观念使优秀人才很难得到应有的承认和奖励，他们的积极性和潜能因此很难激发出来。在对国有企业进行调查时，我们发现，很少有管理人员对下属进行“面对面”的考评。“面子”问题还是显得过于重要了，管理者很难面对面地说“不”。这一切往往会导致一个后果，在
3、中国企业，你很难见到“个人英雄”。许多企业在对员工进行激励时，倾向于“部门奖励”而部门内部的奖金基本上是“见者有份”。如果想要给某个个人特别的“红包”，那么，老板只能是“偷偷摸摸地”。当然，“传统”对于中国各类企业的影响并不完全相同，因为它们正处在一个复杂的市场环境当中，面临各自不同的问题。那些长期处于保护伞下的国有大中型企业，面临着“成熟甚至衰退”的市场环境；而雄心勃勃的民营企业，需要重获活力的跨国公司，则“面临新兴或者成长型市场的考验”。对发展得比较成熟的国有企业来说，“转型与改革迫在眉睫”。但人力资源管理“规范化”的落后，却成为最大制肘：人力资源结构不合理；企业最高领导仍然采取“任命制”
4、；员工的年龄结构和知识结构相对老化；人员配置和流动机制不合理。而民营企业，虽然创业初期成长迅速，但多数带有家族特色。它们一般“人力资源结构简单，在人员招聘、选拔以及薪酬设计方面有很大的灵活性”。不过，“管理常常带有权威性和独断性，高层管理者习惯于按照个人意志支配企业的发展”。跨国企业同样面临挑战。虽然，跨国公司的人力资源管理一般比较规范，但“决策通常依赖于公司总部或者董事会，中国分公司的人力资源决策权利相对较弱”，常常表现出“僵硬，难以适应变化”的情况。它们的挑战在于，“通过组织结构的本地化来适应中国的文化特色”。“卑微”的HR长期以来，中国的企业，在人力资源管理上的问题集中表现在两个方面：一
5、方面，“许多人力资源管理部门在企业的定位低下，无法统筹管理整个公司的人力资源，支撑企业经营战略。传统的人力资源部门缺乏对企业的运作和走向的洞察力，因此仅仅扮演”被动的人事行政角色“。”在中国许多企业中，人力资源部门的工作普遍停留在招聘、薪酬发放等人事管理的事务上。问题的解决之道在于，实现“从人事管理向人力资源管理转变”关注企业组织的有效性，例如职位胜任特征模型的开发等。在此基础之上，需要解决另一个问题：企业员工应该被视为“人才资产”而不仅仅是“人力成本”。“人才是企业最重要的资产。”但，“有多少公司把人才当作资产来管理？”IBM的表明调查，许多中国的企业仍然“把对薪酬、培训及人力资源管理本身的
6、投入看成是不得已的消费，能省则省”。 !当然，中国的人才市场对身处其中的企业来说，也是一个巨大的挑战，这里“既人满为患，又人才奇缺”。“从大学生这个人才输送途径来看，中国每年有大量的本科生、研究生毕业，但是能够满足企业的需求、具有实践经验的学生是短缺的”。“中国的教育体制落后于高速发展的企业及市场需求，造成大学生理论知识丰富，动手能力较弱”。而从高端管理人才来看，中国的企业急需“既具有国际视角又了解本地市场的本地人才”，不仅仅是跨国公司，那些走向国际化的国有企业和民营企业。而现实的状况是，企业“通常花费高额成本”引入一些国际人才，同时，还要努力避免他们“与本地员工产生文化冲突”。除此之外，就人
7、力资本评估来看，中国大部分企业缺乏完善的系统来评估“员工和企业的绩效”，“跨国公司比国有企业、民营企业实施得更好”。而中国企业的绩效考核问题主要在于：考核制度方面的职位分类不到位、考核标准缺乏细化与具体化、考核责任制不完善；考核过程中的主观色彩较浓、缺乏公平性和监督机制、对考核结果运用不当；考核方法缺乏定量分析。“国有企业对工作业绩和员工出勤要求的最高”，而“外资企业对人员绩效考核内容表现出一种均衡的考虑，对员工技能和工作态度的选择合计接近30%”。特别值得一提的是，在全球，只有少数公司已经将人力资本评估与高层管理者的奖金“挂钩”。“中国企业也存在同样的问题，它们普遍还没有让高层领导承担起人才
8、管理和发展的责任，领导层的薪酬很少受人才发展方面的影响”。企业战略资源中国企业的人力资源距离“成为企业战略资源”的目标还很远。“多数企业的人力资源市场意识不强，不重视人才竞争机制的建立，缺乏动态化人力资源管理体系，管理模式僵化，信息技术应用水平低下”，而这直接导致了“企业内外部员工流动性差，员工满意度低，并且，员工技能跟不上企业发展要求”。对于企业来说，在成长型市场中的企业，人力资源战略比较灵活，而一旦市场确定并日趋成熟，人力资源将变得更加制度化。“许多外资企业在国际上已经是夕阳工业，而在中国却面临新兴的市场，因此，由总部推行的策略，包括人力资本管理战略，存在着与中国本地实际情况不协调的地方。
9、”对于中国发展较成熟的国有企业而言，也存在着“市场成熟的威胁”人力资源管理僵化；员工灵活性不高，技能培训不完善，升迁基于年龄或资历，岗位提升、奖金制度缺乏明确定义。在“与企业发展战略相结合”的人力资源管理制度建设及执行方面，中国的企业还有很多工作要做。中国的跨国公司、国有企业、民营企业都在不同程度上遇到人才瓶颈，但他们的做法各有不同，他们比较一致的选择是：高层内部培养、低层外部引进。就人才引进程度来看，民营企业人才市场化程度最强，跨国企业次之、国有企业排在最后。因为缺乏良好的人才培养机制，民营企业以人才引进为主；而国有企业，人才与市场接口不顺畅，无法灵活地引进人才，“高管人员主要由上级或行业机
10、构任命的比例高达70.4%”；跨国企业有较好的人才培养机制，一般只在企业内部缺乏合适人才时，才考虑外部招聘。 !工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、 据悉，通过推动地方立法或党政制定下发文件，提供机制和法律保障，是各地推动工资集体协商工作的共同“法宝”。目前，全国有13个省（区、市）以党委或政府名义下发
11、文件，推动开展工资集体协商工作；23个省（区、市）人大制定了“集体合同规定”或“集体合同条例”等地方性法规。北京市委下发的关于加强和改进工会工作的意见提出，到2012年，已建工会企业集体合同签订率达到95以上，建立工资集体协商制度的比例达到75以上的目标。 据了解，各级工会积极推进工资集体协商工作，特别是以行业性工资集体协商为突破口，破解了工资集体协商中协商主体缺位的难点和科学确定劳动定额、工时工价的重点问题，切实提高了工作的针对性和实效性。上海纺织工会以完善行业劳动定额标准为切入点，采取借助工会联合会、行业三方协商机制和行业工会主动寻找协商伙伴，使工资集体协议覆盖了市纺织行业绝大部分企业 相
12、关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐十分必要；为保证准确的多效逆流操作，避免操作者的人为失误，采用计算机程控智能化操作也是设计者应当考虑的确方案之一。经济观念：企业的生命首先在于经济效益，成006年12月20水)Japan0明日日本行！楽2006年12月1 (水)Rece
13、ive K今日初漢字見。貰？8.今日勉強年休。休普通平日出来思、医者行。一石二鳥。、英語全同表現、killi济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的
14、生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐十分必车间设计主要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至
15、生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐本过高、劳动生产率低下、产品滞销或无利可图将危害及企业的生存。当前我国有许多企业通过内部挖潜，降低成本来获得产品的竞争能力。工艺路线、装置的多个方案比较、选择往往最终体现为较低的生产成本与较高的经济效益。例如中药材提取液的多效浓缩，其目的就是为了降低加热蒸汽的单位耗用量，从而降低浸膏产品的动力成本。本设计的制剂车间是以颗粒剂为范例。颗粒剂是将药物与适宜的辅料混合而制成的颗粒状制剂。中国药典规定的粒度范围是不能通过的粗粒和通号筛（0m）的细粒的总合不能超过。日本药方局还收载细粒剂，其
