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1、竞聘优秀员工的演讲稿3篇 演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在当下社会，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,那么你有了解过演讲稿吗?下面是我帮大家整理的竞聘优秀员工的演讲稿篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。竞聘优秀员工的演讲稿篇各位领导、同事们,大家好:很激烈，能参与今日的竞聘，今年对我来说看法更加重大，这是我来公司工作的第四个春秋。可以说，四年的时间里,我向在座的领导还有同事们学到了许多东西，不仅有工作上的从业技能，更有立世上的为人本事,在此诚心的对大家表示感谢。竞争优秀员工这一荣誉,我既能感受到压力又能体会到责任,压力在于我只是做了我应当做的,却要争得这一至高荣誉
2、，而责任又鞭策我不能停止对更高标准的追求。我的日常工作内容主要是与客户打交道,但这一环节的工作与我们销售产品的质量一样重要,客户购买了不合格的产品可以通过退货和调换来满意自己的意愿，而接受了不得体的服务却只能给客户带来无法扭转的缺憾。客户的忠诚度是企业可持续发展的源动力，失去了动力的企业也就没有发展可言。 因此,我始终把客户满足做为工作标准的最高追求。 而我所处的岗位确定了我的职能要与客户建立起中坚的关系,为了顺当的开展工作,我对客户关系管理学问进行了全面的涉猎和触及,并把精细化管理、微笑专心服务、客户回访调查、以及首诉首问负责制等关系管理理论在实践工作中努力的兑现和实践,使大批的客户对我店的
3、销售和售后服务满足，并提升了客户的保有量。 在服务上，为了真实了解服务销售在流程执行上的问题,每天会抽空到销售及服务部门查看接待、交车工作流程，发觉真实存在的问题,每月将问题整理出来发给销售服务部，并要求其进行改善,我则监督改善执行状况;为了让客户感受到我们的微笑服务,我们部门在全公司开展了微笑传递的活动，每周一早上上班时由各部门经理在公司门口迎接员工上班,将微笑的意识传递给大家，让全员都来参加，并且在业务部门开展微笑之星的评比，通过这些活动的开展,都受到了客户的好评。为了体现出劳有所获,我们还组织部门内开展了月度优秀员工评比活动,获得优秀员工称号的将得到一次厂家培训的机会，这也极大的激励了员
4、工的主动性。在培训上，为了提高新人的专业素养，就由我详细负责对新进人员进行培训，手把手的教其工作，并将自己的工作阅历传授给他们，让新员工快速在岗位上成长成才，凝合起团队的合力。另外，我们还非常注意细微环节管理意识的养成，因为只有精细的工作，才更能体现出专业和专注。比如,为了规范修理工单的填写，要求服务部统一填写标准,我们每天对前一天的工单进行检查，发觉不根据标准填写的或者字迹潦草的则对其进行扣罚并要求其改善，通过半年多时间的改善，取得了特别好的效果，现在工单的填写都很规范,工单已成为了我部的一张名片和品牌。在业务上,为了提升和保证CS成果,我们每月都要召开沟通会,将每月回访中发觉的问题列举出来
5、,并和服务部、销售部探讨出改善对策、并监督改善过程,每天将前一天回访中的问题发给各部门负责人,要求部门领导对不满足客户问题的追踪，并要求将追踪结果反馈回来,通过努力的工作，使得我们服务部厂家的面访成果从全国前6名上升到前15名,销售成果从全国前30名上升到全国前20名,每月的厂家电话调查成果都高于大区和全国平均成果。为了更精确的驾驭客户信息,要求销售人员在交车后，必需提交客户交车资料（包括订单、合格证、发票、交车单、客户评价表、身份证、保修手册及保单的复印件和车牌号）,我们每月进行资料核对，若发觉不齐全的，则扣发销售人员单车提成,直至其将资料补齐,对以前保有客户无车牌号的,我们则电话回访，询问
6、核对客户信息，这个工作主要目的是为了更全面的驾驭客户信息,提高自店客户驾驭率,通过这项工作的执行，已将原本信息不全的20x个客户资料全部找齐。并加密了养提示的频次,与客户建立了更好的关系，提高了老客户转介绍,在逆境中实现了发展，收益得到了增长,这与良好服务关系的建立是密不行分的。过去的一年，虽然取得了一些成果，但经过了一年的工作，我也感到，良好的服务只能使软件过硬，但并不能使硬件变强，因此，在下步工作中还需双管齐下，软硬兼攻,即要在服务上创新，更要在基础工作上做细做实，比如建立更完善的客户动态记录表,客户需求快速响应机制等，通过全方位的服务，使客户既感受到敬重，又能使存在的问题得到圆满的解决,
7、真正实现销售与服务之间的无缝连接，大幅度提升客户满足度。竞聘优秀员工的演讲稿 篇2敬重的各位领导、各位评委: 你们好！ 今日我特别荣幸地在这里参与公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情非常激烈，员工竞聘演讲稿范文。首先感谢领导们过去对我的培育以及给我这次机会，站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关切和支持!我非常珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何,我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到熬炼,使自己的工作实力和综合素养得到提高。信任这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。 我20xx年3月到公司参与工作，当营业员，主要
8、搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、*的人文氛围、深邃的企业文化、广袤的个人发展空间给我留下特别深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美妙的将来,绚丽得前景。使我坚信：选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟识业务,由于自己的.工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵，三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的
9、家的工作作风，三年多来任劳任怨，热忱服务，按时作息,从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一样，*工作，从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，何从谈发展。而卡的刚好开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不行忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡刚好开通,对客户运用中要查询的个别问题,热忱为他们服务,从来不搪塞推诿。并且，还在工作之余主动挖联通用户，发展新用户，利用亲朋好友同学等关系，向他们宣扬移动，动员运用移动卡。总是静默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我信任自己
10、和全体员工的点点滴滴的工作将会汇合为公司源源不断地滚滚财源！ 在三年多的工作中，我也积累了不少的工作阅历，在这次的竞聘中，我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势： 公文写作第一、 我有一颗酷爱公司、酷爱本职工作的剧烈的事业心和责任感,竞聘演讲稿员工竞聘演讲稿范文。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我信任自己能够把本职工作做好。其次、几年来的工作熬炼了我较好的心理素养。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有肯定的果敢决策和组织协调实力。同时具有工作主动进取的信念和志气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发觉自我、改进
11、自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：镇雄移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是恒久的挑战者!既然是挑战，就肯定会有胜利会有失败,假如这一次失败了，说表明我还存在很多问题和不足,我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和才智,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌！ 第三、有几年的营销工作实践阅历。熟识移动工作，特殊是营销方面的各项政策和规(文章转载自百分网范文频道 /请保留此标记）定,有肯定的顾客人员网络,有肯定的同事*相处的人际氛围,有肯定的处理顾客投诉等的方法和阅历。我除
12、了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有阅历的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有阅历的同志学习,静默地把他们胜利的阅历记在心里。第四、我比较年轻,精力充足，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有大张旗鼓的作风。我敢于创新、思想敏锐,擅长接受新事物，并能依据实际状况,大胆设想管理方法。 第五、我对人热忱,办事耐性。这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作仔细细致的思想工作，我会关切他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热忱。耐性倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事,专心解决他们的投诉。 以
13、上这些优势，恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应当具备的政治上、思想上、业务上、特性上、管理上的素养和要求。而这些我都基本具备了。假如竞聘胜利，在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素养。我想，只要有剧烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本，注意效益，热忱服务。”工作的质量上，我会做到打算到位，服务到位，巡查到位，处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的详细指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作:第一、加强本厅的全部员工的思想政治工作,统一思想，统一相识,形成合力,展示活力。 其次、带领
14、大家熟识营销员职责和素养要求，规范行业形象,真正做到内强素养,外树形象。要求大家提高较强的业务实力,应变实力，增加服务意识和敬业意识。特殊是在对待身边的员工要亲善可亲，自己只是一个带班的班长,对他们肯定不，要身先士卒,领先垂范，要求他们做到的自己就要做到。对待顾客肯定要有耐性、有热心、有爱心，不管他谈到什么事情，都要擅长倾听,耐性说明,心中时时想到“顾客的都是对的，都是我的错，我该为你服务，我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主，都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在许久的竞争中就会断绝一条条的财源。 第三、加
15、强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的打算。对员工的上班状况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日，做到工作与休息，工作与关切两个方面，本着工作第一的原则进行处理。建立员工交*签字落实制度。上一个班在*时，对各种工作状况,设备运行状况,群众投诉状况,仔细里记录转交下一班,下一班*时在交*记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较麻烦客户服务问题巡查和刚好反馈制度。作为营销主管的我，要时时巡查,确保问题刚好处理，确保询问时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对询问和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总，款的收集、保管
16、及送缴。每天结束,巡察营业厅，检查设备运行状况及全部财产的状况,确保平安,才能离开。 敬重的各位领导、各位评委！真的,请你们信任,我是完全可以胜任营销主管这个岗位的,请大家审查！竞聘优秀员工的演讲稿 篇敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 首先，非常感谢各位领导和同事的信任和支持,给我这次难得的展示自我、相识自我的机遇和熬炼、学习、提高的机会。 我市委办公室实行科级干部竞争上岗，是推行干部人事制度改革、加强干部的队伍建设的重要举措。今日，我本着提高自己、熬炼自己的宗旨,站在这里，进行竞争上岗的演讲,希望能得到大伙的支持。 我参与市信息办正科级秘书岗位的竞争,主要是基于以下三个方面的考虑: 一是具有较为扎实的专业学问。自己先后在市、县信息办工作,有着从事信息化工作的阅历和搞好信息化建设的剧烈愿望，比较熟识基层信息化工作实践，也有肯定的信息化理论学问。特殊
