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1、06092工作分析第一套试卷一、单选题(5题,每题1分,共5分)1、工作分析最初产生于( )的工业公司中。A.英国B德国.美国日本、195年,( )提出了“职能职业分类筹划”理论。A泰勒.狄德罗C.赛迪范莫里斯3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充足相似的所有职位集合( )A.职级B.职务C.职系.职组4、任何一种组织都是一种相对独立的系统,组织中的每一种职位都不是孤立存在的,而是整个组织系统的一部分是工作分析的( )原则。A. 经济B. 参与C. 动态.系统5、( )既合用于短时间可以把握的生理特性的分析,又合用长时间才干把握的心理特性的分析。.问卷调查法.观测法C.访谈法.工作日记
2、法6、( )是用来评价管理类工作相对价值的维度,即用来衡量某一管理工作(职位)相对其她工作职位而言对组织的奉献度有多大。.管理工作因子B. 工作评价因子管理绩效因子D工作分析因子7、( )指使工作者可以根据工作原则进行特定的工作。.通用技能B.特定技能C.适应性职能D专业技能8、( )合用于拟定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息;合用范畴局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。工作日记法.职位分析问卷法C管理职位描述问卷法.职能工作分析法9、( )最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。A.正式组织B.非正式组织C.公司组织D社会组织0、按照( )划分,可将业务流程
3、分为战略流程、经营流程和保障流程。A.跨越组织的范畴B.组织活动性质.业务流程实现的功能D.输入输出对象11、( )是指在岗位设立时考虑管理幅度问题,就是考虑管理的效果问题,考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。A.有效配合原则有效管理幅度原则C.能级原则D.一般性原则1、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是( )。A.比例定编定员法B工作岗位定编定员法C设备定编定员法.效率定编定员法1、( )是工作辨认项目中最重要的项目。A.工作代码.工作地点C.工作名称D.工作身份14、对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行的分析是( )A.工作
4、任务分析.工作责权分析C.劳动强度分析工作关系分析15、在编写( )时要遵循常常性和重要性原则。A.工作阐明B.工作概要C工作描述D.工作关系16、( )是指人的心理在遗传基本上,通过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力,重要涉及能力规定和个性特质规定。A.心理素质B.工作能力C.道德规定D.经历规定7、使用较早同步也是操作最简朴、非定量的岗位分析措施是( )。A.分类法B.排序法C.要素计点法D.因素分析法18、( )又称为级别描述法,是指建立一种具有不同级别原则的岗位级别体系,然后将每一种岗位与原则进行比较,进而将其纳入合适级别的岗位评价措施。.分类法B.排序法C.要素计点法D.
5、因素分析法9、一般职务形态构成可以分为三类,其中知识技能和解决问题的能力在岗位中与应负责任并重的是( )。A上山型.平路型C.下山型D.山顶型20、( )是指为了有效地达到组织目的并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。A.工作评价B.工作设计.工作分析D.岗位分析 21、工作设计的发展通过四个时期,其中工作轮换和工作扩大化时期是( )。A. 19世纪初到20世纪40年代B. 20世纪40年代到6年代C. 2世纪6年代到8年代D. 2世纪80年代至今22、( )强调对任职者的心理意义以及鼓励潜力产生影响的那些工作特性,同步,把一引动态度变量视为工作设计的最重要成果。.科学管理
6、原理B.人际关系理论.工作特性模型理论D.工效学原理23、( )是指对工作内容和责任层次进行基本变化,向工人提供更具挑战性的工作。.工作轮换B.工作丰富化C.工作专业化D工作扩大化2、同一部门员工构成,环绕工作中的某一种问题,汇集在一起对问题进行调查、分析并提出意见和建议的工作团队是( )团队。A.团结合伙型B.问题解决型C多功能型D.自我管理型25、管理层次的设计受到组织规模和管理幅度的影响和限制,层次与组织规模成( ),与管理幅度成反比。.无关.正比C.反比D.不拟定26、效度的测量措施中( )用来测量工作阐明书中的某些抽象概念的有效性限度。.内容效度B概念效度C.效标关联效度D.一般效度
7、27、工作分析效果评估方案制定的第三步是( )。A拟定工作分析效果评估的主体和客体B拟定工作分析效果评估的目的C.拟定评估措施选择评估原则二、多选题(5题,每题1分,共分)1、中外学者都论述并强调工作分析对提高工作效率、增进个人能力发展的作用,她们是( )。A.管仲B.荀况.苏格拉底D.柏拉图E.亚当斯密、资料分析法的长处重要是( )A.灵活性高.成本较低C.工作效率较高D资料全面E.能为进一步工作分析提供基本资料和信息3、工作分析的宏观外部环境有( )A.政治法律环境.宏观经济环境C社会文化环境D.技术环境E.组织文化4、定编员工的原则重要有( )A.以工作为中心B.公平原则C.精确原则D.
8、以现状为基本E工作效率原则5、工作阐明书编制过程中遵循的规范有( )。A.语句通顺B.精确清晰C.逻辑合理D层次分明E.简要易懂6、工作特性模型涉及的核心维度有( )。A.技能多样性任务完整性C.任务重要性D.自主性E.反馈性三、填空题(题,每题1分,共5分)1、174年, 在编纂百科全书的过程中实行了一次工作分析。、工作分析的客体就是 。3、工作分析基本性措施是用于收集工作信息,重要涉及访谈法、问卷调查法、资料分析法、观测法和 。4、 最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。5、微观工作环境重要是指工作的物理环境,具体分为自然环境和 两个方面。6、根据业务流程活动的各活动承当者层级的不
9、同,可将业务流程分为 、部门间流程和组织间流程。7、根据业务流程实现功能的不同,可将其分为战略流程、 和保障流程。8、常用的岗位调查法有资料分析法、现场调查法、问卷调查法、工作参与法和 等。、工作分析的流程:工作分析筹划、工作分析设计、 的收集和分析、成果运用和反馈。10、工作阐明书的基本内容涉及工作描述和 。1、岗位评价措施重要有:排序法、 、要素计点法、因素分析法与海氏三要素评价法。12、海氏三要素评价法觉得对岗位价值影响最大的因素有知识技能、解决问题的能力和 。1、工作设计,又称 ,是指为了有效地达到组织目的并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。14、工作团队中, 团
10、队,具有更强的纵向一体化特性,拥有更大的自主权,给自我管理工作团队拟定了要完毕的目的后来,就有权自主地决定工分分派等。四、名词解释(5题,每题3分,共1分)1、工作分析2、工作分析小组、技术环境、岗位、工作描述6、工作设计7、效度五、简答题(5题,每题6分,共分)1、请简述工作分析的发展趋势。2、简述访谈法的长处。3、简述工作日记法的长处。4、简述岗位的构成要素。5、简述定编员工的原则。6、简述岗位评价的原则。7、工作分析效果评估的主体有哪些?六、论述题(2题,每题10分,共2分)1、请说说工作分析有哪些目的?2、论述工作规范的基本内容。工作分析练习题一一、单选题(25题,每题1分,共25分)
11、1、C、A4、D5、6、B7、B、A9、 1、 1、 12、13、D 5、D16、17、B18、A19、B 20、21、B22、3、24、B25、26、B27、D二、多选题(5题,每题1分,共分)1、ABCD2、BCE、ABD4、ADE5、BCE、ABCD 三、填空题(5题,每题1分,共5分)1、狄德罗2、工作岗位3、工作日记法、非正式组织5、安全环境6、个人间流程7、经营流程、访谈法9、工作信息资料1、工作规范1、分类法12、应负责任13、岗位设计1、自我管理型四、名词解释(题,每题分,共1分)、工作分析:工作分析也叫职务分析,是指在组织中通过采用原则的程序和科学的措施,通过系统的岗位调查,
12、收集有关工作职务的信息,涉及职务的目的、任务或职责、权力、从属关系、工作条件、任职资格等全面的信息,进行分析与整顿,进而制定出岗位规范、工作阐明书、岗位分类图等多种人力资源管理文献,为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基本职能活动提供客观根据的系统过程。2、工作分析小组:又称专家组,在工作分析过程中扮演着指引者和培训师的角色,重要职责是为整个工作分析提供指引、规划,设计工作分析的程序、环节,安排工作分析的时间,提供工作分析所需要的多种表格、范例等,而不是直接从事工作分析。、技术环境:是指组织所处环境中的科技要素以及与该要素有关的多种社会现象的集合,它涉及国家的科技体制、科技政策、既有科技水平和科技发展趋势、发展速度等。4、岗位:是指为完毕组织中的某一项或若干项任务而设立的,具有特定劳动对象及一定职务、权限和责任的工作位置。5、工作描述:是指用书面形式对组织中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境等所做的描述。、工作设计:又称岗位设计,是指为了有效地达到组织目的并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。7、效度:就是评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者规定的限度。五、简答题(5题,每题分,共30分)1、答:(1)工作分析的战略化;(2)工作分析信息来源的扩大化;(3