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1、销售个人工作总结范文集锦9篇【精选】销售个人工作总结范文集锦9篇销售个人工作总结 篇1 光阴如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来2个多月了,回忆这段时间的工作,我作如下总结。一:观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必需要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了分开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为如今的主动学习等很多观念。二:做好自己的本质工作一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,理解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。1理解工作流程初次面对这项工作,感觉非常复杂,我
2、认为学习任何一样东西都好似在阅读一篇文章一样,先要理解其大概,然后理清其层次,再是深化到字词句的研究。因此,我对我所做的这项详细工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联络,联络的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。2注重细节经过一段时间的工作后,根本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比方说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难区分出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况理解清楚,再是根据问题去找
3、一个好的解决方法。于是,我就在QQ群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要到达的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.任何东西的改良都是在原有根底上进展的,在开场的时候,我按照她们的记录方式来进展记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的理解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的费事.每当订单太多时,我必需要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有
4、及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进展改正.在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.三:沟通技巧沟通是一门技巧,擅长沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去考虑问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我无视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开场时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发现了自己这方面的缺乏,既然发现了自己缺乏,就要找到方法进展纠正.语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光.四:擅长倾听学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往
5、往无视了这个环节.但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的缺乏.在工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变。销售个人工作总结 篇2 转眼间,20_年已将过去,我如今已是xx酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自20_年x月份开场在办事处实习,x月份在总厂培训,至x月份分配到xx县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带着下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作理论、经历和教训,秉承实事求是的原那么,回忆这段时间的工作历程:一、怀揣感恩的心来工作首先要感谢办事处领导对我个人工作才能的信任,在总厂分配销售人员去
6、往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作,并分配到xx县部担任驻xx业务员,这使我对在呼办实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭刻这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢xx县部经理在工作上对我的教诲,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理睬主动与我进展良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强迫执行,而是通过讲道理并联络工
7、作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联络住房,联络取暖用的火炉子,由于xx气候较冷风又大,高经理也经常打 叮嘱我注意生火平安,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。二、不断进步的工作状况和工作心态1、工作敬业表现、素质修养逐渐进步第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为xx县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为xx酒业以及呼市办事处在xx的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,可以正确认真的对待每一项工作
8、,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以进步自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。2、销售知识、工作才能和业务程度的锻炼我今年x月份来到办事处实习,系分到餐饮部担任部门根本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成根本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己探索理论,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路。在x月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完美。”这一高目的,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过xx客
9、户举荐和局部政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好根底。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强迫自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进展,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求,
10、力争在要求的期限内提早完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,并到达预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作程度有了较长足的进步。三、自身才能的欠缺,日后仍需努力1、自身心态的不成熟性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反响都表如今脸上,当工作比拟顺利、到达个人短时间内的预期目的的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克制自己的
11、弱点,让自己更合适干这份工作!心态的耐性还不够。作为xx县业务员相对而言比拟孤单,环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩,有些时候就“座”不住了,总想回呼市转转,整个人也显得有点颓废,不够精神,然而经过一段时间的磨练和调整,我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉,平淡的对待事情的开展,将目光放得更长远一些,将目的定得更高一些,这样才能在工作中给自己带来更大的挑战,才能在工作中给自己到来更大的工作刺激,只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。2、工作才能的欠缺把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户,我往往会轻信他们。从经销商和客户反响得到的市场信息,
12、大多数情况下我是听之信之,极少持疑心态度,没有作进一步的分析p 和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏向,在操作中可能导致工作失误。在工作中我很少动脑筋考虑问题,即使考虑了也不够细致,思维方式比拟单一。很多时候我都是按规定程序做事,根据领导的交待办事,极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的考虑和全面的分析p ,从而做起事来习惯性变得变的单一。作为业务员,必须考虑很多东西,以明晰的思路,考虑事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。四、20xx年工作方案总结一年来的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和
13、技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己方案在今年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:1、实在落实岗位职责,认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款,负责严格执行产品的出库手续,积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导,严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。2、努力做好现有工作的同时,尽快方案在xx寻找有实力、有关系背景的代理商,主要做高端的xx等酒水销售,以扩大销售渠道进步业务销售成绩。3、针对餐饮市场作出大力的销售力度,争取把这一薄弱渠道作起来,并对xx销售市场的二批商维护进展合理适当的整顿,使维护金发挥更大的效用。4、在今后的工作中,要抓住各种不同的客
14、户争取更充分、更准确的分析p 、处理好各项业务工作,并加强同客户的交流和沟通,理解他们的业务需求,可以恰当的地处理好业务关系,来羸得更多更好的客户。5、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,并且在工作上要具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,并积极完成领导交办的其它工作。6、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。综上所述,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类_太少,这些都有待于在今后的
15、工作中加以改良。我相信通过这近一年的工作理论,从中汲取的经历和教训,经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和进步,从而把工作做到更好更细更完善。辞旧迎新,展望20xx年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新程度,进步自身的才能程度来努力完成办事处的销售任务和目的,为办事处的开展做出更大更多的奉献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。销售个人工作总结 篇3 随着工作的深化,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆过去的一年里,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去
16、面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了考虑和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面获得略微打破的地方,但这种打破并不意味着我就可以做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经历和汲取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解别人。现将20xx年度工作总结作如下汇报:一、工作方面1、做好根本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,理解订单产品的消费进程,确定产品是否可以按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务