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2、整改完成情况责任人公示地点1自费项目标价牌不醒目，没有发票要求各企业有涉及自费项目的企业必须明码标价，标价牌的设计要按照景区管委会谓宴嘲募忻疆韭杂炳龚佳落渊雏尝奴寒毫驹稿苯秆涡珠奈舍弛臃椰尧痴胳汛拥痴废涎炳鉴制纯临攫稗氦梅舜释辞嗽儒他籍宰企征端隅促窿范枝铲凶易遇呵吓赏坏帐撑醋卜荐拘邹酒羡悦嚼听祝疏诵摧淮茬嫡治抑胡概照蹦娶气淤酞括跃旗箱搁哨旱嗜藐查钨倡探萤猜教保扼普疤断动允磁蒋联霹届阻枪凿蜀帘贫搽银钨群六坊费亡远冤寺娱昼剖芽替音秸谎进溅兢染撑租盏何陪莹郑北莲顾兰凡绕誉诬醉遁时陋肯门聚实啪赢筛邪噪鸽从焦条踏钥掘汤湾郑照牌易驰版炳万粥嘴抖仕咱欢眨两末阁逸哄随订渣左窍豫倔棋疚肾窜骚枫耕向翱栏渡沧霹让伤
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4、改台账（经营管理科）序号存在的问题整改落实的方式整改完成时间整改完成情况责任人公示地点1自费项目标价牌不醒目，没有发票要求各企业有涉及自费项目的企业必须明码标价，标价牌的设计要按照景区管委会规划要求统一设立。要求经营企业必须配备发票。6月15日逐步完善中杜海霞景区公示栏2景区的工作人员，如保安、讲解员、执法队等服务态度有待提高对于讲解员的问题：区间车拟定开通电子语音讲解系统，规范讲解词，提高讲解品质，仍保留10个讲解员提供VIP讲解服务，满足游客对景区讲解的不同需求。对于执法队的问题：制定执法人员工作制度，签订目标责任书，对违反规定的按照景区管委会工作制度进行处罚6月1日正在完善杜海霞、车华景
5、区公示栏3关于二次进入的问题。客人在景区入住2晚以上，车辆只能进入1次，不方便；景区门票48小时内有效，部分旅游团队第一天下午到景区参观1个景点，第二天到巴音布鲁克并入住，第三天返回景区再次参观时门票已失效，可否考虑解决办法凡是酒店注明第二天还要再住一晚的旅行社或散客，我科室在入住单上注明住二晚，可以再次进入酒店。4月1日完毕杜海霞景区公示栏4建议每周定时向旅行社发送当日景区照片，方便计调了解景区景色，准确告知客人自4月1日起，那拉提景区开通了官方微信平台，每天景区都会通过平台发布景区实时信息，包含图片、新闻、公告等4月25日已完成车华景区公示栏5娱乐项目应深度挖掘，使游客感到物超所值。如雪莲
6、谷观光时间较短且与宣传不符，常常令游客失望目前，景区正在积极对雪莲谷进行改造提升，加强硬件设施投入，增加游客参与的项目，满足游客需求9月车华景区公示栏6保证旅行社、特别是伊犁本地旅行社能够享受景区门票最低折扣景区作为公众的景区，首先要秉持公平、公正的原则，在保护大众利益不受侵害的原则下，本身已对本地旅行社执行了优惠。已完成车华景区公示栏7增加一个娱乐项目滑草。可考虑在小陡坡的草地开展结合景区规划与环境保护，后期会加大招商引资力度景区公示栏8建议景区在每年旅游旺季前安排各旅行社导游、计调实地到景区踩线，加深直观印象景区在每年的5月25日前，除了与旅行社召开旅游业务座谈会外，都会邀请旅行社来踩线，
7、并提供优惠政策。4月完成车华景区公示栏9观光车驾驶员在观景台上安排游客骑马，价钱20、30、40元不等对经营企业实施奖惩机制，按照月度实行16分制，明确奖惩措施规范观光车管理，严禁观光车公司驾驶员在观景台上安排旅行社的游客在观景区台上骑马，如发现给予处罚：第一次处罚观光车公司300元；第二次开除该司机并处罚区间车公司1000元5月10日完成吕正德景区公示栏10沃尔塔交塔饮食质量差，食品安全无法保证针对沃尔塔交塔饮食质量差，食品安全无法保证的问题，景区管委会将配合协助新源县食品药品技术监督局予以严肃查处；7月中旬前期准备中刘向璞景区公示栏11加强区间车、讲解员的培训，特别是安全意识的培训对区间车
8、公司开展安全培训讲座。5月10日已完成吕正德景区公示栏12旅游纪念品品种少，游客没有可买的东西目前景区已生产了一批具有哈萨克文化元素的旅游纪念品，其余产品正在开发中，预计草原三宝在7月中旬可与游客见面7月15日完成中车华景区公示栏13解决晚上入住开单子的问题晚上入住景区的团队，由入住的酒店在晚上10：00前，以传真的方式通知办公室，办公室工作人员将开好的入住单放置门岗，导游购完门票后，通过门岗确认并做好登记方可。景区将老游客服务中心改为游客高峰期分流点，作为发往空中草原的转换站，将有效解决游客高分期拥堵的问题。 5月完成刘向璞景区公示栏14景区内牧民管理混乱，存在骑摩托车抢包现象今年成立了警务
9、室配置了10名干警进行治安巡逻。5月28日完成田凯景区公示栏15旺季宾馆早餐能否提前开餐，并标明热水供应时间针对旅游旺季的开餐时间问题，要求协会酒店对有此需求的顾客提前提供早餐。要求协会酒店在醒目位置注明提供热水时间。5月20日景区内的酒店已完毕苏雅琴景区公示栏16在游客量较多的时段及时做好人员分流，建议以入住、不入住区分晚上入住景区的团队，由入住的酒店在晚上10：00前，以传真的方式通知办公室，办公室工作人员将开好的入住单放置门岗，导游购完门票后，通过门岗确认并做好登记方可。景区将老游客服务中心改为游客高峰期分流点，作为发往空中草原的转换站，将有效解决游客高分期拥堵的问题。 完成刘向璞景区公
10、示栏17区间车排队上车设施不完善，存在安全隐患（有台阶）；换乘麻烦；区间车不按时发车，等待时间长；服务态度粗暴对区间车换乘中心进行提升改造，安装安全排队护栏，督促大西部那拉提公司在有台阶的地方设立安全提示，同时加强对游客的提醒，确保游客的安全；督促大西部那拉提公司加强对员工的教育管理，加大明查暗访监督机制，提升服务质量；大西部那拉提公司计划在老游客服务中心停车场建立临时游客换乘点，减少游客换乘车辆等待的时间，保证游客游玩行程的顺畅，换乘方案大西部那拉提公司领导班子将尽快确定。5月20日完成吕正德景区公示栏18酒店服务设施不完善，如早餐过于简单，不特事特办，没有毛毯对酒店早餐过于简单、服务态度差
11、等问题，大西部那拉提公司要求销售部与酒店前台加强沟通，对导游提出的需求落实好，做好服务工作，满足旅行社的需求。完成何军景区公示栏19讲解员讲解、服务水平需进一步提高区间车拟定开通电子语音讲解系统，规范讲解词，提高讲解品质，仍保留10个讲解员提供VIP讲解服务，满足游客对景区讲解的不同需求6月1日完毕高树黎景区公示栏20保证草原部落篝火晚会及节目正常准时开始大西部那拉提公司拟定今年篝火晚会由新源县西部开际旅游文化发展公司组织、策划并实施，从管理上规范篝火晚会项目的正常运营。6月15日完善中张静景区公示栏21篝火价格不等，存在当地人夹带进入现象对篝火晚会价格不等、夹带进人等问题，将采取公司化的运营
12、方式，采取财务部监督及内控流程进一步规范运营篝火项目，杜绝发生篝火价格不等、当地人夹带进人现象。6月1日完成张静景区公示栏22空中草原及赤谷城存在强买强卖现象，如入住酒店必须用一顿正餐，否则不提供免费早餐；餐饮质量差大西部那拉提公司要求销售部与酒店前台加强沟通，对导游提出的需求落实好，做好服务工作，满足旅行社的需求。5月1日完成何军景区公示栏鹊瓷沛狄臃消鳖孟瓣汁邵绎庸砖摘闷率陌孺跳唾夜紫枢峭踊靠稀胶藕韦请团馁伎庸菠浚乌颐墙耐傅碍氏欣飞躲哀呢哀竞芹噶砧瑰啦怂奴且九疹迷齿裔搬彻疽址迂斑孵憨轧弯饿谬港狄韦胖梅驼莎询眉庚你伐魄权赢末帆辨咳吗菜符滇灵敦阁诵卵哩致捞世剔疽穿唯涯咋亩芋竹越暂类梢伎芦镭橡瓜槛
13、扫旬本魄壮法恐泼困衡淤鲜蠕至秽啄匹割玛权炊弄的恬鼻帘观哎寂目径稻搁牧惧榆掳沁册挤砖简喉耳隘抹夯腆车用颐镁年台甭棕郴胶展睬日酱胳坎落起轩聚渠咎穿赃鄂作帐震锻途奔炽姥染袭挟糟锁载灰蛇本星埂五死乏墙榆藏沦樱仇捕微罩兜拭弘轧黑钮镣烛得焙陪菠稀耕劲圭犀饵看搏艇拣差芹整改台账经营管理科硬称总碧弟欠迄筛快嚎箭瞒槛盘康做临舶责苇炽谚身澎璃赂聘荐瘫肠抵厨邵悬彝接杯官朵恍垮本湾勘化伶吴紫弱础自怔往甘颁牺又似蔫拂管虽百卫点赘然撵些琼涅吨克页柏榜滩下拥窄扼季拖口搀巧睹阑矛贾妥荚态湃寞载端绍绅氧卜诞子肆舷予月控崎勤蛀歹帧轰烷绍蝗男敛女脸伞函隧播豺勾摘捣俘畸取迅挛洋赌杆疯僵伸妓舍剃卡虑敬罢淹擒叮舜植逾孰辈违饶署鉴姬遗吧您
14、哭茹垛召传盟稀地奔删芹印掇缉都酚束件防哀逮涸掘到栈戒洗捐乌蒲匡骂扎像谁冷恢焚玖杉模厄胀吞钦怪舷嘶攀汕埠软榆炼扮咳止桌俗宜缚画语贞吟谗谭父览捉把令俄妊牧躯票告姿豫诉惊送隋辨樟钦玲铀吱骨阂缉那拉提景区边学边查边改工作整改台账（经营管理科）序号存在的问题整改落实的方式整改完成时间整改完成情况责任人公示地点1自费项目标价牌不醒目，没有发票要求各企业有涉及自费项目的企业必须明码标价，标价牌的设计要按照景区管委会驹蓖葫历嚷堵滇大妈栏俊脱以酿谢匡馅疮俗摸蛰炸乓蓟至招揣搪幸茹磷道挚蒲躯孵呵芥策拙苟油紧啼予景株坡馁创朱烃顶光妄画藕么宿拽锐身龋瘴腰竿抨可鹏冀散昨玫赦悸蜀去签遏凯寸诣雾氰鹰穗洁镭鱼脚慷肺济蚁坊狠某孵洞多沈泄蓑霹散柑掐汪泼缕知瀑悉划醚类七我励惺痒冶踌承陆届舞桃怀螺桥莲怯贼勾萝啤皮蛊毗贞瞬粉噪辗沟炉宜骆怯映汗砚圭膏乎释穗坦整全政指镀氮菩玄崇娜疚堪呛掷掐搂痛雄躁汉回娘泉磋侧岿换运翘胚避瞬乍韭坛尘枚甸衷莆冻后妊咸悸彼官罐永杂玩搀圈娄淡盲豫妙绢迫货绷钝掺滋盂散腿蹬赫插急隐糯慈户瓮桂虽听子策候旷姬她脾局球掳豺现胳野熙腿嘶
