怎样成为优秀的工作者

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.如何成为优秀工作者1.1 背景知识1.2 本文要点 l 掌握： 优优秀工作作者创造造出比普普通工作作者眩目目的工作作成绩所所依赖的的九项策策略。 l 理解： 主主动地提提出一些些超出你你工作范范围之外外，但对对整个组组织都有有利的、大大胆的、建建设性的的观点。 l 网络： 优优秀工作作者用来来与那些些将使其其工作更更加有效效的专家家联络的的有效途途径。 l 增加： 通通过自我我管理你你的工作作行为以以及尝试试从不同同角度分分析一个个项目，使使你对你你的公司司

2、更有价价值。 l 影响： 利利用你优优秀的组组织知识识和表达达技巧来来说服别别人接受受你的观观点。 1.3 分类出优秀秀工作者者管理者和工工作者一一直为一一个重大大的秘密密所困扰扰：是什什么样的的特质使使得一个个优秀工工作者可可以创造造出十倍倍于普通通工作者者的成绩绩。 通过在贝尔尔实验室室和3MM等公司司近十年年的研究究，Rooberrt EE. KKellley和和他的同同事们终终于发现现了令人人吃惊的的结论。要要成为一一名优秀秀工作者者，你无无需高IIQ、非非常强的的自信或或者圆滑滑的社交交技巧，事事实上，你你只需改改进你的的工作策策略。 这个结论非非常的有有价值。因因为在这这样一个个竞

3、争激激烈的时时代，公公司可由由此使得得他所有有的雇员员，而不不仅是优优秀工作作者，都都发挥出出巨大的的才能。 在这篇摘要要中，你你将学到到优秀工工作者所所采用的的九大策策略。即即使你已已经成为为一名优优秀工作作者，理理解这九九条策略略也能帮帮助你增增加你和和你同事事们的工工作业绩绩。 1.4 研究优秀工工作者在我们讨论论这九条条策略之之前，我我们先来来总结一一下Keelleey和他他的同事事Jannet Capplann是如何何得出这这一结论论的。在在80年代代中期，他他们的调调查小组组花了两两年的时时间开展展在贝尔尔实验室室，世界界上最早早的研发发组织的的咨询项项目。 贝尔实验室室拥有许许多

4、世界界上最好好的工作作人员，但但他们中中只有很很少一部部分成为为一抵十十的人物物，那些些能完成成十份普普通工作作者工作作的杰出出工作人人员。公公司想知知道，什什么样的的因素使使他们产产生这样样的分化化，从而而可以雇雇佣到更更多的优优秀人才才。 首先，Keelleey要求求管理者者和工作作者分别别列出，当当面临危危机或开开始一个个重大的的新项目目时，他他们认为为值得求求助的个个人的名名单。结结果所得得到的两两组名单单中，只只有一半半的名字字是相同同的。而而且Keelleey还发发现，管管理者和和工作者者对谁是是优秀工工作者的的意见并并不一致致。 Kelleey的小小组于是是又要求求总经理理、中层

5、层管理者者列出那那些名字字同时出出现在两两组名单单上的优优秀工作作者所不不同于普普通雇员员之处。所所提及的的45个因因素可分分为三类类： l 认识力的因因素，如如高IQQ、逻辑辑能力、理理性及创创造力。 l 个性因素，如如自信、雄雄心以及及冒险精精神。 l 社会因素，如如个人技技巧和领领导才能能。 Kelleey接着着面试了了2000名优秀秀和普通通工作者者以寻找找他们在在这455个因素素上的区区别。结结果被输输入计算算机并分分析了四四个月。所所得的结结论是：并非这这45个因因素，包包括高IIQ、优优秀的社社交能力力、充分分的自信信等，造造成他们们之间如如此巨大大的差异异。 这就意味着着，这种

6、优优秀不是是与生俱俱来，而而是后天天培养所所得 。如果果人人所所认为的的那些使使一个人人优秀的的因素都都不是真真正的源源动力的的话，那那么任何何人都可可以通过过改进工工作方法法而成为为优秀工工作者。 1.5 成为优秀工工作者的的关键通过数千个个小时与与优秀工工作者的的详细的的面谈和和对他们们的跟踪踪观察，Kelley和他的小组终于掌握了他们的关键行为。正是这些关键的日常行为造就了他们出色的工作成绩。 例如，一个个普通工工作者在在学习中中通常需需要一个个星期的的时间来来写1000行软软件代码码。而一一个优秀秀的工程程师只用用一天的的时间、四四行代码码就可完完成同样样功能，区区别仅在在于他打打了两

7、个个电话请请教专家家，从而而帮助他他在1/5的时时间内仅仅以四行行代码就就实现相相同功能能。 只要把这九九条策略略贯彻到到你的日日常生活活中去，你你就能极极大提高高工作能能力。这这九条策策略按重重要性的的次序排排列如下下： l 主动性 l 网络化 l 自我管理 l 洞察力 l 下属关系 l 领导关系 l 团队工作 l 组织知识 l 表述能力 这些策略看看起来并并不新鲜鲜，因为为即使是是普通工工作者也也会同意意这些观观点，但但重要的的是优秀秀工作者者们如何定定义和排排列这些些策略。 有趣的是，普普通工作作者也会会列出同同样的九九条策略略，但他他们却以以完全相相反的顺顺序排列列这些策策略：表表述能

8、力力第一，而而主动性性最后。 普通工作者者对这九九条策略略有着完完全不同同的理解解。下面面我们先先来看一一下优秀秀工作者者和普通通工作者者对这些些策略的的不同看看法： l 主动性：普普通工作作者认为为这意味味着做更更多努力力来改进进自我的工作作，例如如使用更更快的计计算机或或主动做做一些额额外的工工作，如如计划一一年一度度的野餐餐会，来来引起经经理的注注意。相相反，优优秀工作作者认为为主动性性意味着着在工作作范围之之外提出出一些有有益于同同事和整整个组织织的，大大胆的、建建设性的的建议。 l 网络化：对对普通工工作者而而言这意意味着闲闲谈和传传播小道道消息。对对优秀工工作者则则意味着着开发与与

9、能对自自己有帮帮助的专专家联系系的网络络。 l 自我管理：普通工工作者认认为这是是帮助他他们管理理好自己己时间和和项目的的技巧。优优 秀工工作者则则认为是是发展一一些能力力和经验验，使自自己对于于公司更更有价值值。 l 洞察力：普普通工作作者认为为这意味味着如何何使他们们的观点点受到最最大的关关注。优优秀工作作者则认认为是尝尝试从不不同角度度看问题题，如站站在顾客客、竞争争者、同同事、老老板的角角度看同同一问题题，以求求提出更更好的解解决方案案。 l 下属关系：普通工工作者认认为是毫毫无保留留的接受受老板的的指示，做做自己分分内的事事。优秀秀工作者者则认为为是和上上司一起起合作完完成公司司的目

10、标标，即使使两人在在性格上上存在差差异。 l 领导关系：对普通通工作者者而言，领领导只意意味着一一种把自自己的意意志强加加于人的的权力。而而优秀工工作者认认为领导导是运用用他的经经验和影影响力来来劝说别别人接受受一项艰艰巨的任任务。 l 团队工作：普通工工作者仅仅认为是是在一个个团队中中与其他他人共同同致力于于一个项项目，各各人完成成属于自自己的一一部分。优优秀工作作者则认认为该把把各人的的目标、行行为和成成果都结结合起来来。 l 组织知识：普通工工作者理理解为对对适当的的人溜须须拍马，而而优秀工工作者则则认为是是如何协协调不同同方面的的利益，使使得工作作得以顺顺利完成成。 l 表述能力：普通

11、工工作者理理解为通通过圆滑滑的语言言来吸引引高层领领导对他他个人的的关注。优优秀工作作者则认认为这是是一种技技巧，它它可以通通过有效效途径使使得你的的听众接接受你所所提供的的信息。 1.6 如何成为优优秀工作作者如果你想成成为一名名优秀工工作者，你你就必须须按我们们所列顺顺序来发发展。当当普通工工作者视视圆滑的的表述为为个人表表现的最最高境界界时，优优秀工作作者却相相信，只只有主动动去提出出了一个个能吸引引听众的的观点后后，这些些表述能能力才有有意义。 1.6.1 主动性 在这九条策策略中，主主动性是是最能体体现优秀秀工作者者与普通通工作者者差异的的一点。举举个例子子来看一一下，贝贝尔实验验室

12、新雇雇了两个个工程师师，Heenryy和Laii，工作作的头六六个月对对他们的的安排是是一样的的，早上上听课，下下午完成成工作任任务。 Henryy每天下下午都把把自己关关在办公公室里，阅阅读技术术文件，学学习一些些日后工工作可能能用得着着的软件件程序。他他认为，问问题的关关键在于于他是否否能向同同事们证证明自己己在技术术方面是是如何的的出色。 而Lai除除了每天天下午花花三个小小时看资资料外，她她把剩余余的时间间都花在在向同事事们介绍绍自己和和询问与与他们项项目有关关的一些些问题上上了。当当他们遇遇到问题题或忙不不过来时时，他就就自动帮帮忙。 当所有办公公室的PPC都要要安装一一种新的的软件

13、工工具时，每每个工作作者都希希望能跳跳过这种种耗时的的、琐碎碎的安装装过程。由由于Laai已经经知道如如何安装装，她便便自愿为为所有机机器安装装这个工工具。这这使得她她不得不不每天早早出晚归归，以不不影响其其他工作作。 六个月后，Henry和Lai都完成了工作安排。他们的两个项目从技术上讲完成得都不错，Henry的稍显优势。但Henry成了一个独行者，无法与同事分享他的能力。Lai则是一个有主动性的工程师，善于为别人提供帮助。经理认为她能够承担紧急的任务。 Kelleey对Hennry、Laii以及贝贝尔实验验室中其其他工程程师的观观察揭示示了，任任何一个个具有专专业技能能，有竞竞争力的的新雇

14、员员都必须须在最初初的6到12个月月证明自自己的主主动性，否否则就意意味着你你和别人人毫无区区别。在在80年代代末，当当全国的的经理都都不得不不开始裁裁员时，首首选的将将是那些些缺乏主主动性的的雇员。 令人惊讶的的是，HHenrry自认认为具备备主动性性。没人人要求他他收集最最新的技技术资料料或学习习最新的的软件工工具，但但他做到到了，所所以他可可以把他他的工作作完成的的比别人人出色。但但主动性性并不仅仅仅意味味着如何何使你自自己的工工作更出出色。对对于优秀秀工作者者来说，主主动性意意味着在在工作之之余，做做一些事事使所有有的人收收益。 优秀工作者者从以下下五个方方面来体体现主动动性： l 承

15、担自己己工作以以外的责责任。正如如Laii所做的的。 l 为同事和和集体做做更多的的努力。正如如Laii主动安安装软件件，为同同事的项项目提供供帮助等等，Heenryy只是为为了优化化自己的的项目而而做努力力。 l 能够坚持持自己的的想法或或项目，并并很好的的完成它它。正如如Laii所做的的，尽管管这要求求付出许许多额外外的时间间。 l 愿意承担担一些个个人风险险来接受受新任务务，正如如Laii冒忽视视自己工工作的风风险帮助助她的同同事。 l 他们总站站在核心心路线旁旁，那是一一条使所所有工作作者和管管理者通通向使用用户满意意、并给给公司带带来极大大收益的的道路。 核心路线是一些公司为获得收益和取得市场成功所必须做的直接的、重要的行动。工作人员首先必须踏上这条路线，然后才能为公司作出贡献。 1.6.2 工作策略网网络化（了了解谁知知道）要想踏上这这条核心心路线，光光有主动动性是不不够的。要要想获得得好的收收益，即即使是优优秀的工工作者也也需要一一个庞大大的专家家体系来来帮助他他们完成成工作。 第二个工作作策略网网络化是是出色工工作的关关键。优优秀的工工作者明明白，他他们掌握握的知识识是有限限的，不不足以独独立完成成所有任任务，他他们必须须知道谁谁懂得他他们所未未知的信信息。他他们经常