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1、沟通在车间工作中的重要性沟通是群体社会中的一种能力，是一种技术，更是一种艺术。沟通包括自我 沟通以及与他人沟通，而一个人生活的品质很大部分取决于他的沟通能力。有良 好沟通的人比沟通能力一般的人更容易取得成绩，获得成功。作为社会中的一分子，在人的一生中都一直在沟通，从婴儿时的啼哭，到幼 儿时的牙牙学语，到青少年时的口齿伶俐，到成年时的谈笑风生，最后到老年时 的语重心长，都是在不同阶段时的不同的沟通方式。在这么多的阶段中，成年时 的沟通是最成熟、最灵活和最有作用的。这些沟通表现在生活上，更表现在工作 上。在企业中，作为车间管理人员，我们更要学会沟通，做到有效果的沟通，做 到有效率的沟通，做到有笑声
2、的沟通。在一个企业中，车间是一个承上启下的层次，即要做好纵向的沟通。向上要 接收、理解和执行企业决策层制定的政策，这就需要车间管理人员和企业管理人 员的相互沟通，企业管理人员制定准确、清晰、简洁的政策，这时进行有效 沟通的前提。车间管理人员在正确理解领会企业方针政策后，将这些方针 政策分解细化后及时的告知基层员工，经过车间管理人员和基层员工的相 互沟通、充分沟通，才能不打折扣的执行这些方针政策，避免因为对决策 的曲解而造成的执行失误，从而事半功倍，提高工作效率，提升企业的执 行力。在车间工作中， 同时也要做好横向的沟通工作， 即做好同级各相关部门 的沟通。当车间根据企业的方针政策，执行具体的生
3、产任务时，从开始生 产前的进原料需要与采购和创储等部门沟通协调，生产过程中的取样检测 分析、生产完成后的成品检测需要与化验质管等部门的沟通，再到设备仪 表的保养维修需要与工程仪表电力等部门沟通，污水排放和废渣排放需要 和环保部门进行沟通，产品的入库和销售需要与创储和营销部门沟通，总 之，在车间生产的全过程中需要不断地和后勤等部门协调，只有充分沟通 协调后才能成功完成任务。在车间内所有的沟通活动中，横向沟通的比重 肯定不会低于纵向的沟通。车间在执行方针政策时，需要激励员工，形成健康、积极的企业文化， 也需要化解在工作中产生的矛盾，这就需要有技巧的沟通。有效的沟通能 够影响甚至完全改变员工对工作的
4、看法、对生活的看法，将那些消极的员 工经过沟通变成努力工作，乐观工作的员工。通过沟通对员工心态的调整 变化，最终形成一个积极主动，表现出超常的自发性、创造性，从而形成 良好的企业文化。由于工作岗位和待遇的差别，或者是因工作或生活暂时 产生的误解，能够在员工中产生矛盾，从而影响了工作氛围和企业文化， 即使矛盾没有扩大，也可能在一定的时间内潜伏，在特定的情况下爆发。 作为管理人员，调查分析他们矛盾的原因，通过单独的沟通或一起沟通， 达到缓解紧张的状态或解决矛盾的目的。总之，经过沟通，可以在车间内 建立积极向上的企业文化，提高生产效率。沟通，不但可以让我们改善生活条件，改进人际关系，更可以促进企业的生 产效率的提升，创建一个和谐的社会。
